Bežné problémy a riešenia zachytávania miliárd + - WiFi, Bluetooth, fotoaparát, SD, Sim a ďalšie

Billion Capture + je jedným z debutových smartfónov, ktoré uviedol na trh indický gigant v oblasti elektronického obchodu Flipkart. Smartfón prináša pôsobivé špecifikácie s pevným dizajnom a hardvérom, ktorý má veľkú hodnotu za cenu. Smartfón beží na najnovšej verzii Androidu 7.1.2 Nougat.

Pokiaľ ide o hardvér, Billion Capture + je vybavený 5,5-palcovým displejom s rozlíšením FullHD (1080 x 1980 pixelov) doplneným o sklo 2.5D Asahi Dragontrail a snímačom odtlačkov prstov na zadnej strane. Telefón sa dodáva s osemjadrovým čipsetom Qualcomm Snapdragon 625 vybaveným 4 GB RAM. Má 16 GB interné úložisko a je možné ho rozšíriť aj pomocou karty microSD až do 128 GB. Smartfón zvládne všetky hry v rozlíšení HD a dokonca si bude počínať dobre aj s najnovším OS Android 7.1.2 Nougat. Flipkart Billion Capture Plus podporuje aj rýchle nabíjanie spolu s 3 500 mAh batériou.

Ak hľadáte nákup, dovoľte mi objasniť, že tak ako každý iný smartphone, aj tento môže čeliť niektorým problémom so softvérom, ktoré je možné ľahko vyriešiť. V našom sprievodcovi zhrnieme všetky problémy so zachytením miliárd + bežné problémy.

Problémy s aplikáciami Bill Capture +

Nestabilnú aplikáciu môžete mať, ak:

V prípade, že narazíte na akýkoľvek problém súvisiaci s aplikáciou na zariadení Billion Cature +, napríklad =

• Neotvára sa
• Často zlyháva
• Zamrzne alebo prestane reagovať
• Zobrazuje chybové správy

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu Billion Capture +. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

1. Vykonajte mäkký reset: Mäkký reset odstráni všetky dočasné súbory, ktoré môžu spôsobovať problém, ale nevymaže žiadny váš obsah ani údaje v aplikácii Billion Capture +.

1. Vypnite zariadenie stlačením vypínača / zámku.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Znova zapnite telefón.

2. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií vo svojich aplikáciách, aby ste uvoľnili miesto a zvýšili výkon v aplikácii Billion Capture +.

• Uistite sa, že ste vymazali iba medzipamäť aplikácie, a nie údaje aplikácie.
• Keď vymažete údaje aplikácie, odstránia sa vaše osobné nastavenia a informácie, ako sú prihlasovacie informácie a vysoké skóre.
• Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie nevymažete žiadny obsah ani údaje.

1. Na domovskej obrazovke posuňte nadol stavový riadok.
2. Posuňte sa na a klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Prejdite na aplikáciu a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na CLEAR CACHE.

3. Vymazať údaje aplikácie: Upozornenie: Keď vymažete údaje aplikácie, natrvalo odstránite informácie o používateľovi, nastavenia vysoké skóre, informácie o kreditnej karte a ďalšie súbory, ktoré sa pôvodne nestiahli z miliardy Zachytiť +.

Keď vymažete údaje aplikácie, aplikácia sa resetuje tak, aby vyzerala ako pri prvom otvorení z krabice.

1. Na domovskej obrazovke posuňte nadol stavový riadok.
2. Posuňte sa na a klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Prejdite na aplikáciu a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na CLEAR DATA.
7. Skontrolujte varovanie a potom klepnite na ODSTRÁNIŤ.

4. Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu, ktorá vo vašom telefóne nefunguje: Pri odinštalovaní odstraňujete z prístroja všetky údaje príslušnej aplikácie. Po odinštalovaní ľubovoľnej aplikácie ju môžete znova nainštalovať, opraviť tak chyby pri sťahovaní a ubezpečiť sa, že máte najnovšiu verziu softvéru aplikácie.

• Odinštalujte aplikáciu.
• Stiahnite a znovu nainštalujte aplikáciu z obchodu Play alebo z iných zdrojov.

Problémy s technológiou Bluetooth Capture +

V prípade, že máte akýkoľvek problém s Bluetooth, môže sa vyskytnúť problém uvedený nižšie.

• Spárujte so zariadením Bluetooth
• Pripojte sa k zariadeniu Bluetooth
• Rozpoznajte zariadenie Bluetooth

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

1. Podporuje váš telefón, s ktorým spárujete, rovnaké protokoly Bluetooth ako vaše zariadenie?

Informácie o kompatibilite nájdete v používateľskej príručke zariadenia Bluetooth.

Váš prístroj je kompatibilný s Bluetooth v4.0 a podporuje:

• Profil rozšírenej distribúcie zvuku (A2DP)
• Profil diaľkového ovládania zvuku a videa (AVRCP)
• Profil identifikácie zariadenia (DI)
• Generický profil distribúcie zvuku a videa (GAVDP)
• Generický profil výmeny objektov (GOEP)
• Handsfree profil (HFP)
• Profil náhlavnej súpravy (HSP)
• HID Over GATT Profile (HOGP)
• Profil zariadenia s ľudským rozhraním (HID)
• Profil prístupu k správam (MAP)
• Profil výmeny objektov (OBEX)
• Profil push objektov (OPP)
• Profil osobnej siete (PAN)
• Profil prístupu k telefónnemu zoznamu (PBAP)

Ak v príručke nie je uvedený žiadny z týchto protokolov, vaše zariadenie sa nemôže pripojiť k uvedenému zariadeniu Bluetooth.

2. Je Bluetooth povolené na oboch zariadeniach?

Bluetooth môže byť vypnuté buď na zariadení, alebo na druhom zariadení Bluetooth. Uistite sa, že je Bluetooth povolené na oboch zariadeniach.

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Prejdite na a klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Bluetooth.
4. Bluetooth zapnete klepnutím na ikonu Bluetooth prepínač On.

3. Je zariadenie Bluetooth v dosahu?

Dosah komunikácie Bluetooth pre väčšinu zariadení vrátane vášho zariadenia je asi 30 stôp. Uistite sa, že sú vaše telefóny v dosahu.

4. Vykonajte mäkký reset.

Mäkký reset vymaže všetky dočasné súbory, ktoré môžu spôsobovať problém.

1. Vypnite zariadenie stlačením tlačidla Napájanie / zámok kľúč.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Znova zapnite telefón.

5. Odstráňte párovanie a znova spárujte zariadenie Bluetooth.

Odstránením spárovania, reštartovaním zariadenia a opätovným spárovaním zariadenia Bluetooth sa obnoví a aktualizuje vaše pripojenie.

Bill Capture + emailové problémy

Môžete mať problémy s e-mailom, ak nemôžete:

• Pošli e-maily
• Prijímajte e-maily

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

1. Skontrolujte, či sú v aplikácii Billion Capture + povolené mobilné dáta.

1. Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Prejdite na a klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Pripojenia.
4. Klepnite na Využitie dát.
5. V prípade potreby povoľte klepnutím Mobilné dáta.

2. Aktualizujte dátový profil v telefóne.

1. Z domovskej obrazovky potiahnite prstom nadol Postavenie bar. Poznámka: Aktualizácia dátového profilu vyžaduje, aby sa zariadenie nachádzalo v oblasti pokrytia vašej siete.
2. Klepnite na ikonu nastavenie ikona.
3. Prejdite na a klepnite na Aktualizácia systému.
4. Klepnite na Aktualizovať profil.
5. Po dokončení aktualizácie profilu klepnite na Ok.
6. Dátový profil je teraz aktuálny.

Ak sa vaše zariadenie stále nemôže pripojiť k dátam, vyriešte problém s dátovým pripojením.

3. Overte správnosť e-mailovej adresy a hesla.

Vo webovom prehliadači zariadenia prejdite na web poskytovateľa e-mailu a skúste sa prihlásiť do svojho e-mailového účtu.

Ak sa nemôžete prihlásiť, skontrolujte, či ste zadali správne používateľské meno a heslo.

Ak ste nedávno aktualizovali heslo svojho e-mailového účtu, musíte tiež aktualizovať nastavenia e-mailu v zariadení.

4. Skontrolujte, či ste vo svojom zariadení správne nastavili e-mailový účet.

Uistite sa, že ste zadali presné nastavenia pre každý e-mailový účet, ku ktorému chcete získať prístup. Pokyny sa líšia v závislosti od typu e-mailového účtu, ktorý sa pokúšate nastaviť.

• Pre osobnú e-mailovú adresu:

Toto je najbežnejší scenár a zahŕňa všetkých významných verejných poskytovateľov e-mailov, ako sú Yahoo!, Hotmail, Gmail a AOL.

Ak ste už vo svojom zariadení nastavili e-mailovú adresu, skúste ju odstrániť z telefónu a odstrániť tak nesprávne nastavenia.

1. Odstránenie e-mailového účtu neodstráni žiadny z vašich e-mailov, iba teraz odstráni odkaz na váš účet. Odstráňte e-mailový účet.
2. Pridajte do svojho zariadenia e-mailový účet.

• Pre obchodnú e-mailovú adresu prostredníctvom servera Microsoft Exchange:

Mnoho spoločností poskytuje svojim zamestnancom e-mailovú adresu Microsoft Exchange.

Spoločnosť Boost Mobile odporúča, aby ste sa obrátili na svoje IT oddelenie so žiadosťou o správne informácie o nastavení. Budete potrebovať adresu servera, doménu, používateľské meno a firemné heslo.

Po získaní týchto informácií si nastavte účet Microsoft Exchange.

Ak váš účet Exchange stále nefunguje, požiadajte o ďalšie pomoc podnikové oddelenie IT.

5. Vykonajte mäkký reset.

Mäkký reset znova pripojí vaše zariadenie k sieti Boost Mobile

1. Vypnite zariadenie stlačením tlačidla Napájanie / zámok kľúč.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Znova zapnite telefón.

Bill Capture + Problémy s volaním a textovými správami

Problémy s hovormi môžete mať, ak máte:

• Nízka sila signálu
• Problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov
• Často prerušované hovory

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

1. Skontrolujte, či je režim v lietadle vypnutý

1. Na domovskej obrazovke posuňte zobrazenie nadol Postavenie bar.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Pripojenia, potom klepnite na Režim Lietadlo.
4. Ak Režim Lietadlo je ZAP, otočte ho klepnutím na prepínač VYPNUTÉ.

2. Overte, či je vo vašej aktuálnej polohe k dispozícii pokrytie.

Ak má vaše zariadenie slabú silu signálu, skontrolujte, či je vaša poloha v dosahu pokrytia poskytovateľom bezdrôtových sietí.

Ak sa váš telefón nachádza v oblasti pokrytia 4G LTE, uistite sa, že je 4G LTE povolené.

Problémy s obrazovkou Capture + Billion

V aplikácii Billion Capture + môžete mať problémy s dotykovou obrazovkou, ak váš telefón:

• Obrazovka nereaguje na váš dotyk
• Zamrzne

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

1. Skontrolujte, či chránič obrazovky alebo ochranné puzdro interferuje s dotykovou obrazovkou.

Výkon dotykovej obrazovky niekedy ovplyvňuje hrúbka alebo textúra chrániča obrazovky alebo tlak v ochrannom puzdre.

Skúste odstrániť akýkoľvek chránič obrazovky alebo puzdro a vyskúšajte, či je váš problém vyriešený.

Pozor: Niektoré chrániče obrazovky sa nemusia znova správne aplikovať.

Poznámka: Používajte iba ochranné puzdrá kompatibilné so zariadením.

2. Vykonajte mäkký reset.

Mäkký reset znova pripojí vaše zariadenie k sieti Nationwide Boost Mobile 4G LTE.

1. Vypnite zariadenie stlačením tlačidla Napájanie / zámok kľúč.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Znova zapnite telefón.

3. Zistite, či operačný systém ovplyvňuje funkčnosť dotykovej obrazovky.

Ak tieto kroky váš problém nevyriešia, môže byť príčinou širší problém s výkonom.

Problémy s zachytávaním miliárd + pamäte

Problémy s vnútornou pamäťou môžete mať, ak je váš telefón:

• Zobrazujú sa chybové správy o nedostatku pamäte
• Nie je možné nainštalovať aplikácie
• Mrznúci alebo nereagujúci

Tieto kroky pomáhajú identifikovať a vyriešiť základnú príčinu. Po dokončení každého kroku vyskúšajte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším krokom.

Problémy s nedostatkom pamäte môžu vzniknúť, keď máte v Zariadení príliš veľa aplikácií alebo keď potrebujete vyčistiť medzipamäť aplikácií.

1. Odinštalujte nepoužívané aplikácie.

Pokiaľ je to možné, odporúčame vám odinštalovať nepoužívané aplikácie. Pomáha uvoľniť internú pamäť a môže zlepšiť výkon zariadenia.

Odinštalujte aplikáciu.

Poznámka: Vaše zariadenie sa dodáva s niektorými predinštalovanými aplikáciami, ktoré nemôžete odinštalovať.

2. Presuňte aplikácie na pamäťovú kartu.

Vaše zariadenie predvolene ukladá všetky aplikácie do vnútornej pamäte. Na uvoľnenie vnútornej pamäte môžete niektoré aplikácie presunúť na pamäťovú kartu.

Poznámka: Uistite sa, že je na vašej pamäťovej karte dostatok miesta na prenos. Môžete tiež zvážiť prechod na pamäťovú kartu s vyššou kapacitou.

1. 1. Z domovskej obrazovky zobrazíte prejdením prstom HORE Aplikácie.
   2. Prejdite na a klepnite na nastavenie.
   3. Prejdite na a klepnite na Aplikácie.
   4. Prejdite na požadovanú aplikáciu a klepnite na ňu.
   5. Klepnite na Skladovanie.
   6. Vyberte ZMENA.
   7. Klepnite na ikonu SD karta názov.
   8. ChooseTap POHYB.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií.

Každá aplikácia má vyrovnávaciu pamäť dočasných súborov, ktoré pravdepodobne zaberajú pamäť. Pokúste sa uvoľniť miesto najskôr vyčistením medzipamäte aplikácií od väčších aplikácií a potom pokračujte v mazaní medzipamäte zvyšku svojich aplikácií. Môže sa stať, že nebudete schopní vyčistiť medzipamäť pre každú aplikáciu a aplikácia zriedka nemusí fungovať tak, ako sa očakávalo neskôr.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií vo svojich aplikáciách, aby ste uvoľnili miesto a zvýšili výkon.
• Uistite sa, že ste vymazali iba medzipamäť aplikácie, a nie údaje aplikácie.
• Keď vymažete údaje aplikácie, odstránia sa vaše osobné nastavenia a informácie, ako sú prihlasovacie informácie a vysoké skóre.
• Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie nevymažete žiadny obsah ani údaje.

1. 1. Na obrazovke Domov zobrazíte prejdením prstom nahor Aplikácie.
   2. Prejdite na a klepnite na nastavenie.
   3. Prejdite na a klepnite na Aplikácie.
   4. Prejdite na požadovanú aplikáciu a klepnite na ňu.
   5. Klepnite na Skladovanie.
   6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.

4. Vykonajte mäkký reset.

Mäkký reset vymaže všetky dočasné súbory a môže potenciálne uvoľniť internú pamäť bez toho, aby sa vymazal akýkoľvek obsah alebo dáta.

1. Vypnite zariadenie stlačením Napájanie / zámok kľúč.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Znova zapnite telefón.

Zachytávanie miliárd + dáta Problémy so sieťou a WiFi

1. Billion Capture + nemá prístup na internet

(a) Používate novú SIM kartu?

Ak používate novú SIM kartu, odporúčame vám tieto riešenia:

• Najskôr by ste mali aktivovať SIM kartu a využívať sieťový prenos.
• Vložte SIM kartu do iného telefónu a zistite, či je samotná SIM karta chybná. Požiadajte o pomoc poskytovateľa služieb.
• Skontrolujte, či je konkrétna sieťová / nosná frekvencia kompatibilná s telefónom.

(b) Čo ak používam starú SIM kartu?

Ak ste nastavili mesačné limity prenosu, skontrolujte, či ste vyčerpali príspevok pre celulárnu sieť. Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť v existujúcom pláne použiť už žiadne mobilné dáta.

Ako kontrola: Prejdite na Nastavenia - Bezdrôtové pripojenie a sieť - Celulárne. Skontrolujte, či je možné použiť celulárnu sieť. Stále nefunguje? Vyskúšajte nasledujúce kroky:

• Reštartovať telefón - Váš telefón prekročil svoju dátovú kvótu a vy ste zaplatili za ďalšie dáta, ale sieť stále nie je použiteľná. Jednoducho reštartujte telefón.
• Obnoviť predvolené hodnoty APN - nastavenie APN môže byť nesprávne. Prejdite do časti Nastavenia - Sieť - APN - Obnoviť predvolené hodnoty a systém zvolí správne nastavenia.
• Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb - Ak predchádzajúce metódy nefungujú, môžete požiadať o pomoc poskytovateľa.

2. Signál Wi-Fi v aplikácii Billion Capture + je vždy vypnutý

Riešenia

• Uistite sa, že je telefón v efektívnej vzdialenosti WiFi od smerovača.
• Uistite sa, že telefón podporuje konkrétne WiFi pásmo smerovača.
• Nepripájajte príliš veľa zariadení k rovnakému smerovaču súčasne.
• Zálohovanie údaje telefónu a obnovte ich na výrobné nastavenia.
• Ak stále pretrvávajú problémy s príjmom signálu WiFi, môže dôjsť k poškodeniu bezdrôtového modulu. Požiadajte o technickú pomoc zákaznícky servis.

3, Miliardový záznam + signál Wi-Fi je vždy prerušený

Riešenia

• Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený pokrytím sieťovým signálom, použite iný mobilný telefón.
• Ak je modul WiFi chybný, bude pravdepodobne potrebné ho vrátiť do továrne na opravu.

Problémy s technológiou Bluetooth Capture +

Najdôležitejšie je skontrolovať, či je zapnutá funkcia Bluetooth. V hornej časti obrazovky telefónu by ste mali vidieť malý symbol Bluetooth. Ak to neurobíte, prejdite do nastavení a povoľte to.

• Skontrolujte vzdialenosť: Uistite sa, že sú obe zariadenia v dostatočnej vzájomnej blízkosti.
• Skontrolujte nastavenia viditeľnosti: Najskôr prejdite do nastavení telefónu a klepnite na Bluetooth. Zapnite režim Viditeľné, aby bol telefón viditeľný pre druhé zariadenie. Potom urobte rovnakú operáciu so zariadením, ktoré chcete spárovať, napríklad so smartfónom, autom, slúchadlami atď.
• Reštartujte zariadenie: Ak stále nefunguje, skúste reštartovať zariadenie, aby sa problém vyriešil.
• Opravné zariadenie: Nezabudnite odstrániť všetky predtým spárované zariadenia a znova spárovať najnovšie zariadenie a skontrolovať, či je problém vyriešený.
• Skontrolujte hardvérový problém: Ak sú vyššie uvedené metódy neplatné, môže ísť o hardvérový problém, bude pravdepodobne potrebné telefón vrátiť a opraviť.

Bill Capture + Simcard Issues

• Uistite sa, že je karta SIM vložená bezpečne a správne do zásuvky na kartu.
• Možno má SIM karta zlý kontakt, stačí ju vypnúť a vybrať. Vyčistite čip na SIM karte gumou, potom ho vymeňte a zapnite.
• Skontrolujte, či je SIM karta aktivovaná. Ak nie, zadajte v telefóne „Nastavenie - Nastavenie SIM kariet - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Aktivovať“ a začiarknite túto možnosť.
• Modul červenej karty môže niekedy zlyhať. Zálohujte si všetky svoje dáta v telefóne vrátane kontaktov, správ, fotografií atď. A obnovte pôvodné výrobné nastavenia v časti „Nastavenie - ďalšie nastavenia - Zálohovanie a obnovenie - Obnovenie výrobných údajov“.
• Po vylúčení všetkých vyššie uvedených riešení môže dôjsť k poškodeniu slotu na kartu. Vráťte ho späť do výrobného závodu a skontrolujte a opravte.

Bill Capture + Problémy s SD kartou

• Vložte kartu SD do iného zariadenia, aby ste zistili, či karta SD nemá zlomené alebo zlé kontakty. Ak sa nakoniec pokazí, nahraďte ju novou kartou.
• Pravdepodobne niečo nie je v poriadku s modulom prečítanej karty. Po zálohovaní všetkých dôležitých údajov prosím naformátujte telefón.

To je všetko! V prípade, že aj napriek tomu budete mať s telefónom problémy, pokúste sa nainštalovať najnovšiu aktualizovanú pamäť ROM do aplikácie Billion Capture +. To môže pomôcť prekonať niektoré softvérové ​​problémy v aplikácii Billion Capture +.