Riešenie problémov s telefónom Android, ktorý neuskutočňuje ani neprijíma žiadne hovory

Nie je možné uskutočňovať ani prijímať hovory sa javí ako najbežnejší a najnepríjemnejší problém, ktorý trápi používateľa telefónu Android. Bohužiaľ, na prvom mieste mohlo byť množstvo dôvodov, prečo sa to stalo. Dobrou správou však je, že ich môžete vyriešiť s minimálnym úsilím. V tejto príručke uvedieme niekoľko najbežnejších spôsobov, ako sa môže tento problém vyskytnúť.

Ďalej tiež skontrolujeme, ako napraviť všetky tieto problémy, aby mohlo byť vaše zariadenie znova funkčné. Ako je zrejmé z tejto témy, budeme sa venovať prichádzajúcim aj odchádzajúcim hovorom. Bez ďalších problémov teda postupujte podľa týchto tipov na riešenie problémov s telefónom Android, ktorý neuskutočňuje ani neprijíma žiadne hovory.

Riešenie problémov s telefónom Android, ktorý neuskutočňuje ani neprijíma žiadne hovory

Celkovo sa pozrieme na desať rôznych typov opráv. Neexistuje žiadna univerzálna oprava toho istého. Odporúča sa vyskúšať každú z týchto opráv, kým nedosiahnete úspech. Väčšina z nich ťažko vyžaduje úsilie alebo dve a mohli by byť hotové za pár sekúnd. Z tohto dôvodu tu uvádzame rôzne riešenia, ktoré je možné vyriešiť a vyriešiť tak problém, keď telefón so systémom Android neuskutočňuje alebo neprijíma žiadne hovory. Postupujte ďalej.

Oprava 1: Skontrolujte sieťový signál

Môže to byť zrejmé, ale niekedy to môže jednoducho súvisieť so signálom vášho sieťového operátora. Ak šoférujete alebo jazdíte v metre, ihneď po stanici metra alebo izolovanom mieste určite dôjde k poklesu sieťového signálu. Takže sa pozrite na silu nosiča a ak je skutočne nízka, možno budete musieť hrať čakaciu hru. Našťastie by to malo byť maximálne pár minút a potom by ste mali byť schopní volať alebo prijímať hovory zo svojho telefónu so systémom Android ako predtým.

Oprava 2: Znova vložte SIM kartu

Niekedy môže byť vybratie a opätovné vloženie sim karty pre niektorých ľudí aj úspechom. Pomocou nástroja na vysunutie sim vysuňte kartu SIM a znova ju vložte. Po dokončení skúste telefonovať a zistite, či by ste mohli alebo nemohli uspieť.

Oprava 3: Reštartujte zariadenie

Táto vychytávka prekvapivo postačuje na vyriešenie väčšiny každodenných problémov so systémom Android a mohla by fungovať aj v tomto prípade. Takže pokračujte a stlačte tlačidlo napájania a potom z ponuky napájania vyberte možnosť Reštartovať. Po reštartovaní zariadenia skontrolujte, či je problém súvisiaci s prijímaním a uskutočňovaním hovorov z telefónu s Androidom odstránený alebo nie.

Oprava 4: Režim v lietadle

Niekedy stačí jediné neúmyselné klepnutie na deaktiváciu celej siete, Bluetooth a WiFi vo vašom zariadení. Hovoríme o funkčnosti režimu v lietadle. Aj keď je zrejmé, že by ste to zámerne nepovolili, ale keďže leží na veľmi prominentnom mieste v paneli oznámení, môžete na ňu klepnúť a pokúsiť sa použiť inú funkciu. Ak je to tak, zvážte jeho okamžité zakázanie.

Ak to chcete urobiť, jednoducho potiahnite panel s upozorneniami z klepnutia a vypnite uvedenú funkciu. Ak tam však nie je, môžete prejsť do časti Nastavenia> Sieť a internet> Režim v lietadle. Ak bola táto funkcia skutočne povolená, potom po jej vypnutí môžete na telefóne s Androidom ľahko uskutočňovať alebo prijímať hovory. Ak je však funkcia deaktivovaná, prejdite na ďalšiu opravu uvedenú nižšie.

Oprava 5: Skontrolujte zoznam blokovaných položiek

Ak máte problémy s konkrétnym volajúcim, môže sa stať, že zablokujete jeho číslo alebo ho pridáte do zoznamu odmietnutých osôb a potom ho zabudnete z tohto zoznamu odstrániť. Alebo to môže byť aj naopak! Ak je to prvý prípad, potom by sme to mohli ľahko vyriešiť. Ak chcete niekoho odstrániť zo zoznamu blokovaných, postupujte podľa nasledujúcich krokov (pokyny sa vykonávajú na zariadení Android One, ale kroky by mali byť podobné aj pre ostatné zariadenia).

1. Prejdite vo svojom zariadení do aplikácie Kontakty.
2. Klepnite na ikonu pretečenia vpravo hore a na položku Nastavenia. Niektorí môžu tiež spomenúť toto menu ako „Viac“.
3. Prejdite do sekcie Blokované čísla a odstráňte ju podľa vašich požiadaviek.
4. Teraz by ste mali byť schopní volať z telefónu so systémom Android na toto číslo, ak ste ho zablokovali, a nie naopak!

Oprava 6: Aplikácia na predvolené volanie

Uistite sa, že ste na uskutočňovanie hovorov vybrali predvolenú systémovú aplikáciu, a nie iné aplikácie tretích strán, ako sú Truecaller, Viber, Skype atď. S týmito aplikáciami môže niekedy nastať problém alebo dva, a preto by ste nemohli uskutočňovať hovory. Ak chcete skontrolovať alebo zmeniť predvolenú aplikáciu, postupujte takto:

1. Prejdite do Nastavení na svojom zariadení Android.
2. Prejdite do časti Aplikácie a oznámenia a klepnite na Predvolené aplikácie
3. Potom v časti Predvolené aplikácie prejdite do aplikácie Telefón a vyberte predvolené hodnoty systému.
4. Skontrolujte, či v telefóne s Androidom teraz môžete uskutočňovať alebo prijímať hovory.

Oprava 7: Volanie cez WiFi

Volanie cez WiFi automaticky smeruje váš hovor skôr cez sieť WiFi ako cez sieť operátora. A vo väčšine prípadov, ak zistí, že signál WiFi je slabý, prepne sa na operátora. Ale v ojedinelých prípadoch sa to nemusí stať a bude sa snažiť smerovať hovory cez WiFi. V prípade slabej bezdrôtovej siete zariadenie Android nebude môcť volať ani prijímať hovory. V takom prípade je najlepším riešením deaktivovať volanie cez WiFi, ak ste ho povolili. Takto by sa to dalo urobiť:

1. Prejdite na svojom zariadení s Androidom do Nastavení.
2. Prejdite do mobilnej siete a klepnite na Advanced.
3. Prejdite na WiFi volanie a vypnite uvedený prepínač. Zistite, či dosiahnete úspech alebo nie.

Oprava 8: Zavedenie do núdzového režimu

Môže sa tiež stať, že akákoľvek aplikácia tretej strany bude v konflikte s normálnymi funkciami volania vášho zariadenia. Najlepším spôsobom, ako to skontrolovať, je zavedenie zariadenia do núdzového režimu a pokus o uskutočnenie hovorov. V bezpečnom režime sú všetky aplikácie nainštalované používateľom zakázané až do ďalšieho zavedenia. Ak teda vo svojom zariadení s Androidom môžete uskutočňovať a prijímať hovory v núdzovom režime, pozrite si všetky najnovšie aplikácie, ktoré ste si nainštalovali. Pokúste sa ich postupne odinštalovať, kým nedosiahnete úspech.

Do tohto bezpečného režimu vstúpite stlačením tlačidla napájania, aby ste vyvolali ponuku Napájanie. Dlho klepnite na možnosť Reštartovať na niekoľko sekúnd a malo by vás pozdraviť kontextové okno Núdzový režim. Klepnite na OK a keď sa zariadenie Android spustí do núdzového režimu, skúste telefonovať a pozrite si výsledky.

Oprava 9: ​​Obnoviť nastavenia

Ak sa vám vo vašom prípade nepodarilo vyššie uvedenými metódami vysvetliť úspech, nakoniec bude pravdepodobne potrebné použiť resetovaciu cestu. Namiesto priameho obnovenia zariadenia vám však odporúčame vyskúšať sieťové resetovanie. Predtým však prejdite do časti Nastavenia> Systém> Zálohovanie> Zálohovať teraz. Po dokončení zálohovania môžete pokračovať v resetovaní podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Prejdite do Nastavení na svojom zariadení Android.
2. Klepnite na Systém a potom na Rozšírené.
3. Prejdite na možnosti Obnoviť a klepnite na Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
4. Stlačte tlačidlo Resetovať nastavenie umiestnené v dolnej časti.

Skontrolujte, či môžete na svojom zariadení so systémom Android odosielať alebo prijímať hovory. Ak je vaša odpoveď záporná, budete musieť prejsť na úplné resetovanie zariadenia. Uistite sa, že ste vytvorili a zálohovanie zariadenia vopred.

1. Teraz choďte do Nastavenia> Systém.
2. Klepnite na Rozšírené> Obnoviť a tentokrát zvoľte Vymazať všetky údaje (Obnovenie výrobných nastavení).
3. Nakoniec klepnite na Vymazať všetky údaje. Počkajte na dokončenie procesu. Po dokončení nastavte svoje zariadenie pomocou svojho ID Google a skontrolujte, či sa problém odstránil alebo nie.

Oprava 10: Kontaktujte tím podpory

Ak stále nemôžete na svojom zariadení so systémom Android odosielať ani prijímať hovory ani po vyskúšaní vyššie uvedených vylepšení, mali by ste zvážiť zavolanie do starostlivosti o zákazníka. Vygooglite si číslo zodpovedajúce vašej sieti a ihneď im zavolajte. Ak však nemáte po ruke náhradné zariadenie alebo SIM kartu, jedinou únikovou cestou je ich zaslanie e-mailu. Nezabudnite podrobne vysvetliť celý problém spolu s požadovanými informáciami. Mali by sa vám čoskoro ozvať s riešením.

Boli to teda rôzne spôsoby, ako vyriešiť problémy s telefónmi so systémom Android, ktoré neuskutočňujú alebo neprijímajú žiadne hovory. V tejto súvislosti sme spomenuli desať rôznych typov opráv, z ktorých by každá mala vo vašom prípade fungovať. Dajte nám vedieť v komentároch, ktorý z nich pre vás dokázal pracovať. Zaokrúhľovanie, tu sú niektoré Tipy a triky pre iPhone, Tipy a triky pre PCa Tipy a triky pre Android že by ste sa tiež mali pozrieť.