Ako opraviť nefunkčný problém s mobilnou aplikáciou Twitch

Twitch sa teraz stáva jednou z najpopulárnejších platforiem na streamovanie videa, ktoré prevádzkuje spoločnosť Twitch Interactive, a materskú spoločnosť spoločnosť Amazon.com, Inc. Táto služba je k dispozícii aj na mobilných zariadeniach, takže používatelia môžu kedykoľvek a kdekoľvek ľahko kontaktovať živé vysielanie. Zdá sa však, že niektorí nešťastní používatelia informujú o Škubnutie Mobilná aplikácia nefunguje. Ak ste tiež jednou z obetí, prečítajte si túto príručku na riešenie problémov, ktorá problém vyrieši.

Za zmienku stojí, že mobilná aplikácia Twitch nemusí fungovať správne, ak bude verzia aplikácie na chvíľu dosť zastaraná. Ďalším nesprávnym problémom môže byť tiež nesprávny dátum a čas na mobilnom zariadení. Rovnaký problém môžu niekedy spôsobiť aj problémy s vyrovnávacou pamäťou aplikácií Twitch alebo dokonca poškodená inštalácia. Pretože aplikácia alebo služba je spustená iba na internetovom pripojení, uistite sa, že vaše mobilné dáta alebo Wi-Fi fungujú dobre.

Ako opraviť nefunkčný problém s mobilnou aplikáciou Twitch

Podľa dotknutých používateľov mobilných telefónov Twitch, kedykoľvek sa pokúšajú spustiť aplikáciu, buď aplikácia sa nespustí alebo sa niekedy spustí na chvíľu a vo väčšine prípadov sa zobrazí čierna obrazovka prípadoch. Niekedy sa tiež nenačíta správne celé rozhranie aplikácie. Niektorí používatelia medzitým oznámili, že problém sa obmedzuje na chatovacie zariadenie v aplikácii.

Najdôležitejšie je, že sa s týmto problémom stretávajú používatelia mobilných platforiem Android aj iOS. Takže bez ďalších okolkov poďme k riešeniu nižšie.

1. Skontrolujte stav servera Twitch

Predtým, ako sa pustíte do akýchkoľvek záverov alebo krokov na riešenie problémov, najskôr sa ubezpečte, že služba Twitch (server) funguje správne a aktívne pre všetkých. V dnešnej dobe je veľmi časté, že máte kvôli technickým problémom viac problémov s online hrami alebo streamovacími službami problémy so serverom alebo dokonca problémy s preťažením servera z dôvodu zvýšeného počtu aktívnych používateľov súčasne.

Prejdite teda na web detektoru nadol a skontrolujte ho Stav servera Twitch s informáciami v reálnom čase, správami, mapou výpadkov, podrobnosťami za posledných 24 hodín a ďalšími. Ak v prípade potreby stále prebiehajú výpadky alebo údržba, nezabudnite počkať niekoľko hodín a potom skúste spustiť aplikáciu Twitch na svojom mobile.

Ak však so serverom Twitch nie je problém, postupujte podľa nasledujúcej metódy.

2. Reštartujte mobil

Pretože ste si teraz takmer istí, že na serveri Twitch nie je problém, znamená to, že nejaký problém je na vašom konci. Najskôr teda budete musieť jednoducho reštartovať mobilný telefón, aby ste obnovili závadu súvisiacu so systémom. Po reštartovaní skúste vo svojom telefóne spustiť aplikáciu Twitch. Ak to nefunguje pre vás, postupujte podľa nasledujúceho.

3. Zapnite a zapnite svoj smerovač Wi-Fi

Ak na svojom mobilnom zariadení používate pripojenie Wi-Fi, je tiež možné, že v systéme smerovača existujú dočasné problémy s ukladaním do vyrovnávacej pamäte alebo dokonca so sieťou. Problém teda môže vyriešiť reštart alebo napájanie zo sieťového zariadenia.

• Najskôr vypnite smerovač Wi-Fi> Po zhasnutí všetkých svetiel LED odpojte napájací kábel (adaptér) od zdroja napájania smerovača.
• Počkajte najmenej 30 sekúnd a potom znova pripojte napájací kábel k zdroju napájania.
• Teraz zapnite smerovač Wi-Fi a po opätovnom pripojení mobilného zariadenia k sieti Wi-Fi skúste znova spustiť aplikáciu Twitch.

Stále nie je opravené? Skontrolujte ďalší krok.

Čítaj viac:Ako opraviť problém s integráciou Discord Twitch

4. Aktualizujte aplikáciu Twitch

Je tiež možné, že vaša mobilná aplikácia Twitch nie je chvíľu aktualizovaná, a preto zastaraná verzia aplikácie začína byť v rozpore s vašim mobilným zariadením. Preto sa ubezpečte, že máte nainštalované aplikácie a hry v mobilnom zariadení vždy aktuálne.

Pre Android:

• Prejdite na svojom telefóne s Androidom do aplikácie Obchod Google Play.
• Klepnite na ikonu ponuky hamburger v ľavom hornom rohu aplikácie.
• Klepnite na Moje aplikácie a hry> Tu uvidíte všetky nespracované zoznamy aplikácií / hier, ktoré sú zastarané (k dispozícii sú aktualizácie).
• Vyhľadajte Twitch v zozname a klepnite na Aktualizovať.
• Po dokončení reštartujte zariadenie a spustite aplikáciu.

Pre iOS:

• Prejdite do App Store> Klepnite na ikonu Profil v pravej hornej časti aplikácie.
• Potiahnutím rozhrania zhora nadol obnovíte zoznam aktualizácií.
• Teraz prejdite nadol a skontrolujte aplikáciu Twitch> Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizovať vedľa informácií o Twitchi.
• Môžete tiež klepnúť na Aktualizovať všetko a automaticky tak aktualizovať všetky čakajúce aplikácie.
• Po dokončení spustite aplikáciu Twitch a začnite ju používať.

5. Zmeňte kvalitu Twitch Stream

• Spustite mobilnú aplikáciu Twitch> Otvorte ľubovoľné náhodné streamy.
• Ďalej klepnite na ikonu ozubeného kolieska (nastavenia)> vyberte možnosť Iba zvuk.
• Potom otvorte stream, ktorý chcete prehrať a bude iba zvukový.
• Teraz znova klepnite na ikonu ozubeného kolieska (nastavenia)> Vyberte možnosť kvality ako 1080, 720 atď.
• Po dokončení reštartujte aplikáciu Twitch a skontrolujte, či problém pretrváva alebo nie.

6. Použite na svojom mobile správny dátum a čas

Pre všetky zariadenia prejdite do ponuky Nastavenia> Systém / Všeobecné / Pokročilé (podľa modelu alebo výrobcu zariadenia) a nastavte správny dátum a čas manuálne v závislosti od regiónu. Po dokončení uložte zmeny a nastavte dátum a čas v automatickom režime. Nakoniec reštartujte zariadenie a skúste spustiť Twitch.

7. Deaktivácia beta programu Twitch

• Prejdite do aplikácie Obchod Google Play na svojom zariadení s Androidom.
• Klepnite na ikonu ponuky hamburgerov v ľavom hornom rohu rozhrania aplikácie.
• Prejdite na Moje aplikácie a hry> Prejdite na kartu Nainštalované.
• Ďalej klepnite na Twitch> Posuňte sa trochu nadol a uvidíte „Ste beta testerom“.
• Klepnite na Odísť> Odísť vyberte výberom Potvrdiť.
• Po dokončení reštartujte mobilný telefón a už sa nebudete môcť s problémom stretnúť.

8. Preinštalujte Twitch

Nakoniec, ak vám žiadna z metód nefungovala, nezabudnite na svojom telefóne preinštalovať aplikáciu Twitch.

Pre Android:

• Na domovskej obrazovke dlho klepnite na ikonu aplikácie Twitch.
• Klepnite na Informácie o aplikácii / Odinštalovať a potom kliknutím na Odinštalovať aplikáciu odstráňte.
• Ak sa zobrazí výzva, akciu potvrďte.
• Po dokončení reštartujte zariadenie, prejdite do aplikácie Obchod Google Play a vyhľadajte aplikáciu Twitch.
• Nainštalujte aplikáciu znova a prihláste sa do nej pomocou rovnakých prihlasovacích údajov účtu.
• Môžete ísť.

Pre iOS:

• Na domovskej obrazovke dlho klepnite na ikonu aplikácie Twitch.
• Klepnite na Odstrániť aplikáciu> Vyberte Odstrániť aplikáciu.
• Potom potvrďte klepnutím na Odstrániť.
• Po dokončení reštartujte svoj iPhone / iPad.
• Prejdite do App Store> Klepnite na ikonu vyhľadávania.
• Zadajte Twitch a vyhľadajte ho.
• Klepnite na ZÍSKAŤ> Dvojitým kliknutím na tlačidlo Napájanie nainštalujte. (Použite buď heslo Apple ID, alebo Face ID podľa modelu vášho iPhone)
• Po nainštalovaní klepnite na Otvoriť> Prihlásiť sa do svojho existujúceho účtu.
• Začnite si užívať.

To je všetko, chlapci. Dúfame, že vám bola táto príručka užitočná. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte a opýtajte sa v komentári nižšie.

Subodh miluje písanie obsahu, či už môže súvisieť s technológiou alebo iný. Po ročnom písaní na blogu o technológiách ho to nadchlo. Miluje hranie hier a počúvanie hudby. Okrem blogovania je návykový pri zostavovaní herných počítačov a pri únikoch smartfónov.