Google Nest WiFi sa stále odpojuje
Sprievodca Riešením Problémov / / August 04, 2021
Reklamy
Niektorí používatelia služby Google Nest sa sťažovali, že pri používaní inteligentného reproduktora čelia problémom s odpojením WiFi. Zariadenie by naďalej používalo internet, ale WiFi by naďalej prichádzalo a odchádzalo. Úplne to ničí zážitok, ak máte nesúlad s pripojením WiFi.
Mnoho ľudí nahlásilo tento problém spoločnosti Google a spoločnosť Google týmto zákazníkom poskytla riešenia riešení problémov. Tu sa v tomto článku pozrieme na všetky tieto osvedčené riešenia. Ak patríte k nešťastným používateľom služby Google Nest, ktorí majú problémy s pripojením WiFi, určite jedno z riešení uvedených nižšie vyrieši váš problém. Poďme teda na to bez ďalších okolkov.
Obsah
-
1 Ako opraviť WiFi, ktoré sa stále odpojuje v Google Nest?
- 1.1 Skontrolujte svoje káble a pripojenia:
- 1.2 Reštartujte modem, smerovač a body:
- 1.3 Skontrolujte svoju konfiguráciu:
- 1.4 Zavolajte svojmu poskytovateľovi internetových služieb (ISP):
- 1.5 Obnovte výrobné nastavenia zariadení WiFi:
- 1.6 Dodatočná oprava smerovača:
Ako opraviť WiFi, ktoré sa stále odpojuje v Google Nest?
Skontrolujte svoje káble a pripojenia:
- Skontrolujte a ubezpečte sa, že je pripojenie k zariadeniu Google Nest zabezpečené. Uistite sa tiež, že ste správne pripojili dodaný ethernetový kábel k modemu.
- Skontrolujte, či sú Wi-Fi router a modem zapnuté.
- Uistite sa, že je váš modem pripojený k zdroju internetu (kábel, DSL alebo vlákno).
Reštartujte modem, smerovač a body:
- Odpojte napájanie všetkých sieťových zariadení vrátane modemu a zariadenia Google Nest.
- Počkajte, kým nezhasnú všetky kontrolky na týchto odpojených zariadeniach. Môže to chvíľu trvať.
- Teraz pripojte napájanie modemu a znova ho pripojte k smerovaču. Potom počkajte, kým sa svetlá na modeme úplne rozsvietia.
- Po úplnom zapnutí a pripravení modemu na napájanie napájajte zariadenie Google Nest.
- Pripojte ho k WiFi a otvorte v telefóne aplikáciu, ktorú bežne používate na ovládanie zariadenia Google Nest.
Ak stále máte problémy s udržiavaním stabilného WiFi pripojenia, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Reklamy
Skontrolujte svoju konfiguráciu:
Google Nest Wifi a Google Wifi používajú DHCP, bežný protokol internetového pripojenia. Pokiaľ váš ISP neposkytuje podporu DHCP, ale vyžaduje iný protokol ako PPPoE alebo používa statické IP, budete musieť doladiť niektoré nastavenia WAN.
Ak chcete umožniť prístup na internet pomocou smerovača Nest Wifi alebo primárneho prístupového bodu Wi-Fi prostredníctvom modemu, budete musieť zadať názov a heslo účtu PPPoE. Môžete to urobiť tak, že prejdete na stránku nastavení siete WAN aplikácie Google WiFi. Ak neviete, čo je PPPoE, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a poskytne vám požadované prihlasovacie údaje. Ak dostanete statickú adresu IP od svojho poskytovateľa internetových služieb, musíte zadať svoje statické informácie o IP v nastaveniach siete WAN aplikácie. Táto informácia je tiež niečo, čo musíte zhromaždiť od svojho ISP.
Nakoniec, ak ste nedávno vykonali nejaké zmeny v konfigurácii siete, musíte tieto zmeny vrátiť späť.
Ak stále máte problémy s pripojením WiFi k zariadeniu Google Nest, prejdite na ďalšie potenciálne riešenie.
Zavolajte svojmu poskytovateľovi internetových služieb (ISP):
Ak ste predtým mohli udržiavať stabilné pripojenie, ale teraz máte problémy s Wi-Fi, problém by mohol mať ISP.
Reklamy
Obráťte sa na zákaznícku službu poskytovateľa internetových služieb a informujte sa o zmenách, ktoré boli v sieti nedávno vykonané. Informujte ich o probléme so sieťou v zariadení Google Nest a informujte sa, či nedošlo k problému s pripojením z ich strany. Konkrétne vo vašej oblasti môže dôjsť k výpadku služby. Ak je to tak, potom môžete len počkať, kým to váš poskytovateľ internetu opraví. Opýtajte sa, či nedošlo k nejakým novým zmenám v súvislosti so statickými povereniami účtu IP alebo PPPoE.
Obnovte výrobné nastavenia zariadení WiFi:
Obnovte výrobné nastavenia modemu / smerovača. Vo väčšine prípadov je to úplne odpojenie napájacieho kábla a udržanie prístroja v nečinnosti niekoľko minút. Ak ponecháte zariadenie vypnuté a úplne odpojené, dôjde k vybitiu náboja, čo vymaže všetky uložené informácie. Teraz zapnite smerovač / modem a skúste k modemu znova pripojiť zariadenie Google Nest WiFi. Pretože ste vykonali reset, budete musieť nastaviť pripojenie ako nové.
Ak vám resetovanie zariadenia tiež nevychádza, prejdite na ďalšie riešenie.
Dodatočná oprava smerovača:
Ak máte nastavenie s viacerými smerovačmi a máte prístup k internetu bez prerušenia aspoň v jednom z týchto smerovačov, vyskúšajte riešenie uvedené nižšie.
Reklamy
- Odpojte zariadenie WiFi, ktoré je offline, a potom ho znova pripojte.
- Otvorte aplikáciu Google Home a prejdite na Wi-Fi> vaše zariadenie WiFi> Nastavenia> Reštartovať bod WiFi.
- Otvorte aplikáciu Google Home a prejdite na Wi-Fi> vaše zariadenie WiFi> Body> Testovať sieť.
- Zaistite, aby všetky vaše smerovače boli v dosahu a správne pripojené k hlavnému zdroju.
Toto sú všetky riešenia, ktoré sa môžu pokúsiť vyriešiť problém s odpojením WiFi v aplikácii Google Nest. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, nižšie komentujte a my sa vám ozveme. Nezabudnite si tiež prečítať naše ďalšie články o Tipy a triky pre iPhone,Tipy a triky pre Android, Tipy a triky pre PCa oveľa viac pre užitočnejšie informácie.