Predplatné Spotify Premium zmenené na bezplatné: Ako opraviť?

Používatelia Spotify niekedy narazia na zaujímavý problém. Vidia, že ich prémiové predplatné sa zmenilo na bezplatný účet. Poviem vám, že prémioví používatelia služby Spotify si užívajú hudbu bez prerušenia bez akejkoľvek reklamy. Bezplatní používatelia však pri streamovaní svojej hudby narazia na veľa reklám. V ideálnom prípade, tí, ktorí si neprajú, aby ich reklama sprevádzala ich hudobný okamih, sa stanú platenými používateľmi služby Spotify.

Keď sa stanete používateľom, ktorý už za váš účet zaplatil a napriek tomu skončíte ako bezplatný používateľ, je to určite nežiaduca situácia. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa tento problém vyskytuje. Tento problém môže niekedy spôsobiť použitie viacerých účtov. Je možné, že vaša platba za predplatné zlyhala. To vedie k tomu, že nezískate žiadne oprávnenie na prémiové predplatné. V tejto príručke som to všetko podrobne rozobral. Pozrime sa na to.

Predplatné Spotify Premium zmenené na bezplatné: Ako opraviť

Musíte začať so základným riešením problémov a potom skontrolovať aj ďalšie problémy.

Synchronizácia medzi serverom Spotify a vaším účtom je stratená

Tento problém sa môže stať, keď sa nemôžete správne prihlásiť do Spotify. Synchronizácia s vaším účtom teda nie je zavedená. To môže spôsobiť taký problém. Pracovným riešením je odhlásiť sa a pokúsiť sa prihlásiť znova. Ak sa váš účet zobrazuje ako bezplatný, pozrite si ďalší spôsob riešenia problémov, a to aj po zaplatení poplatku za predplatné.

Neprihlasujte sa z viacerých účtov

Ďalej skontrolujte, či ste prihlásení do služby Spotify prostredníctvom svojho účtu na sociálnej sieti Facebook. Ak už máte zaplatené prémiové predplatné zo svojho všeobecného e-mailového ID a pokúšate sa prihlásiť z Facebooku, potom nastáva problém. Prihlásenie pomocou účtu Facebook vás presmeruje na Spotify prostredníctvom účtu zdarma.

Preto sa odhláste z tohto účtu a používajte iba jedinečný účet, prostredníctvom ktorého máte prémiový profil v službe Spotify. Spotify umožňuje vytvárať viac účtov / profilov pre jednu osobu. Aby ste sa však vyhli zbytočným nedorozumeniam, používajte iba jeden účet.

Skontrolujte svoj stav predplatného Spotify

Viem, že to môže znieť čudne, ale musíte raz potvrdiť, že máte prémiové predplatné Spotify.

• Spustiť Spotify
• V pravom hornom rohu klepnite na tlačidlo radenia(pre nastavenia)
• Potom klepnite na Účet
  
• Pod tým choďte Predplatné zistiť, aký je stav nastavený.
• Ako môžete vidieť na snímke obrazovky nad stav predplatného je nastavená na prémiu, pretože používateľ má platený účet.

Ak to považujete za bezplatné aj po zaplatení poplatkov, možno ide o softvérovú chybu. Ďalším krokom je pokus o aktualizáciu aplikácie Spotify. V závislosti na tom, či používate zariadenie so systémom Android alebo iPhone / iPad, prejdite do Obchodu Play a App Store.

Tam, ak uvidíte aktualizáciu pre Spotify, nainštalujte ju. Potom skontrolujte, či sa stav predplatného zmenil na prémiový alebo či sa stále zobrazuje ako bezplatný.

Skontrolujte, či vaše prémiové poplatky za predplatné Spotify nie sú zaplatené

Tu hovorím o neúspešnej platbe. Je to bežný problém, ktorý môže spôsobiť zlyhanie platby a akosi ste o tom nemohli vedieť. Musíte si skontrolovať svoju bankovú aplikáciu alebo iné platobné aplikácie UPI, ktorými ste platili za svoju prémiu Spotify. Tam môžete získať podrobný výpis svojich bankových transakcií.

Skontrolujte, či bola platba, ktorú ste vykonali v službe Spotify, úspešná alebo nie. Ak platba nejako zlyhá, ale zatiaľ vám peniaze neboli odpísané, Spotify vám ich vráti. Ak ste peniaze nedostali do jedného týždňa od dátumu uskutočnenia transakcie, ktorá zlyhala, obráťte sa na podporu služby Spotify a problém vyriešte.

Na druhej strane, ak bola platba poplatku za predplatné úspešná a stále nedostávate prístup k prémiovému predplatnému, obráťte sa tiež na tím podpory Spotify.

Používali ste Spotify ako súčasť rodinného predplatného?

Možno ste súčasťou rodinného prémiového predplatného Spotify a primárny vlastník, ktorý účet nastavil, nejako odstránil váš účet z plánu. Potom musíte kontaktovať dotknutú osobu, ktorá spravuje rodinné predplatné Spotify. Povedzte im, aby znova pridali váš účet.

Boli to teda niektoré z možných dôvodov a ich pracovných riešení na vyriešenie problému, keď sa predplatné Spotify Premium stalo bezplatným účtom. Ak ste sa so svojím profilom Spotify stretli s týmto problémom, vyskúšajte tieto riešenia. Som si istý, že ktorýkoľvek z nich problém vyrieši. Dúfam, že táto príručka bola pre vás užitočná.

Ďalší sprievodcovia,

• Ako vyhľadávať piesne podľa ich textov na Spotify
• Zoznam klávesových skratiek Spotify pre Windows a Mac
• Ako povoliť Spotify Widget v systéme iOS 14

Swayam je profesionálny technologický blogger s magisterským titulom z počítačových aplikácií a má tiež skúsenosti s vývojom systému Android. Je skutočným obdivovateľom systému Stock Android OS. Okrem technologického blogovania miluje hry, cestovanie a hru na gitare.