Prečo aplikácia Môj predvolený telefón zlyháva na Galaxy S20? Ako opraviť?
Sprievodca Riešením Problémov / / August 05, 2021
V tomto článku vám ukážeme možnosti, ktoré môžete urobiť, keď v predvolenom nastavení aplikácie Telefón spadne na Galaxy S20.
Problémy so sieťou sú v dnešnej dobe bežné, nielen typy s rozpočtom alebo zariadeniami strednej triedy čelia týmto typom problémov, ale čelia im aj vlajkové lode ako napríklad série Galaxy S20. Prišli sme s niekoľkými prácami, sledujeme ich, aby sme sa zbavili problému.
Obsah
-
1 Oprava, v aplikácii Galaxy S20 zlyháva aplikácia Predvolený telefón
- 1.1 Skontrolujte silu signálu
- 1.2 Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
- 1.3 Riešenie problémov s telefónnou aplikáciou
- 1.4 Aktualizujte aplikácie a systémový softvér.
- 1.5 Obnovte nastavenia siete
- 1.6 Vyberte a znova vložte SIM kartu
- 1.7 Overte si roaming
- 1.8 Riešenie problémov s aplikáciou SIM
- 1.9 Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
- 1.10 Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
- 1.11 Obnovenie výrobných nastavení
- 1.12 Navštívte servisné stredisko
Oprava, v aplikácii Galaxy S20 zlyháva aplikácia Predvolený telefón
Skontrolujte silu signálu
Pri mnohých problémoch so sieťou je na vine slabý alebo slabý signál. Ak váš Pixel zobrazuje v poslednej dobe neprítomnosť, nezabudnite skontrolovať, ako sa na vašom prístroji zobrazujú signálne pruhy. Čokoľvek nižšie ako 3 stĺpce nie je dobré a môže to znamenať problém so sieťou.
Ak sa nachádzate v budove, skúste ísť von a zistiť, či nezmizne žiadna služba. Ak cestujete autom, je možné, že prechádzate cez mŕtve miesto. Čo chcete urobiť, je presunúť známu dobre zakrytú oblasť. Ak nezostane žiadna služba, môže sa vyskytnúť problém s telefónom Pixel. Pokračujte v jeho riešení podľa pokynov uvedených nižšie.
Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
Myslím, že už viete, ako reštartovať telefón. Stačí teda reštartovať zariadenie a zistiť, či problém vyrieši alebo nie. Reštartovanie zariadenia je vždy dokonalým riešením pre akýkoľvek problém. Nielen Galaxy, ale to platí pre každé elektronické zariadenie. Hovoril som mame, aby reštartovala svoje zariadenie, ak má so smartfónom akýkoľvek problém.
Ak teda stále potrebujete vedieť, ako sa reštartovať, je tu toto: Stlačte vypínač telefónu. Na obrazovke klepnite na Reštartovať.
Iný spôsob reštartu je nasledujúci:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte tlačidlo stlačené 10 sekúnd, automaticky sa reštartuje.
Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu.
Pravidelné reštartovanie zariadenia môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Riešenie problémov s telefónnou aplikáciou
Force Quit
Zvyčajne sa to odporúča na opravu menších chýb aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Posledné aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Keď sa zobrazí obrazovka Posledné aplikácie, prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť v dolnej časti.
Odstrániť údaje aplikácie
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Obnovte predvoľby aplikácie
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy a skontrolujte problém.
Aktualizujte aplikácie a systémový softvér
Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.
Ak máte mobilné dátové pripojenie, odporúčame vám aktualizovať iba cez wifi, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na predvoľbu sťahovania aplikácie.
- Vyberte možnosť Iba cez wifi (ak nemáte sieť Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
- Klepnite na Hotovo.
Podľa pokynov uvedených nižšie aktualizujte systémový softvér:
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Prejdite na kartu Viac a potom klepnite na O zariadení.
- Klepnite na aktualizáciu softvéru.
- Ak je k dispozícii aktualizácia systému, zobrazí sa táto možnosť na obrazovke. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
- Ak je váš systém aktualizovaný, zobrazí sa správa s informáciou, že systém je aktualizovaný.
To je všetko. Úspešne ste skontrolovali aktualizáciu systému na svojich Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra.
Pri aktualizácii zariadení Samsung Galaxy S20 (Plus) a S20 Ultra alebo ľubovoľného zariadenia je potrebné postupovať opatrne:
- Vaše zariadenie musí byť pripojené k internetu.
- Vaše zariadenie musí mať dostatok miesta na stiahnutie aktualizácie.
- Vaše zariadenie by malo mať dostatočné nabitie, viac ako 50% na inštaláciu aktualizácie.
Obnovte nastavenia siete
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Všeobecné spravovanie.
- Potom klepnite na Obnoviť.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamknutej obrazovky.
Vyberte a znova vložte SIM kartu
Nemyslím si, že na preinštalovanie sim karty do zariadenia potrebujete ďalší návod. Stačí vybrať simový zásobník zo zariadenia a reštartovať zariadenie a potom ho znova vložiť do zariadenia.
- Aktivujte letový režim.
- Zatlačte nástroj na vysunutie do kruhového otvoru v zásuvke na kartu SIM a vyberte ho.
- Vypnite zariadenie.
- Vyberte kartu Sim zo zásobníka Sim a vložte ju späť.
- Zásobník zatlačte späť do slotu.
- Spustite zariadenie.
Po vybratí SIM karty zo zariadenia počkajte chvíľu a potom ju znova vložte. Účinkuje to tak, že sa systém obnoví bez starých nastavení bunky. Po opätovnom vložení SIM karty a reštartovaní telefónu by sa mala automaticky pridať konfigurácia vašej siete.
Ak máte iný telefón, ktorý dokáže pracovať s vašou sieťou, môžete doň tiež skúsiť vložiť SIM kartu. To vám pomôže skontrolovať, či nie je problém so samotnou SIM kartou. Ak sa problém vráti, keď použijete SIM kartu v druhom zariadení, máte problém so SIM kartou alebo so sieťou. Skúste si zaobstarať novú SIM kartu a zistite, či je to SIM alebo sieť.
Overte si roaming
Ak ste sa nedávno nachádzali v zahraničí alebo mimo pokrytie domácej siete, nastavenie roamingu musí byť stále zapnuté. Nezabudnite ju deaktivovať, aby sa zariadenie mohlo normálne pripojiť k sieti.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na Mobilné siete.
- Posunutím posúvača Dátový roaming doľava ho vypnite.
Riešenie problémov s aplikáciou SIM
Force Quit
Zvyčajne sa to odporúča na opravu menších chýb aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Posledné aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Keď sa zobrazí obrazovka Posledné aplikácie, prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť v dolnej časti.
Odstrániť údaje aplikácie
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Obnovte predvoľby aplikácie
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy a skontrolujte problém.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
Ak neviete, čo je obnova, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovy označuje špeciálny bootovateľný oddiel, ktorý obsahuje v ňom nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. Niektoré problémy s telefónom môžete vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na vymazanie medzipamäte z režimu obnovenia:
- Vypnite telefón.
- Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
- Pomocou tlačidla hlasitosti prejdite na položku Vymazať oblasť medzipamäte a potom výber potvrďte stlačením vypínača.
- Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže zo systémového oddielu všetky medzipamäte alebo dočasné údaje.
- Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Týmto sa zo zariadenia vymažú všetky dočasné údaje. A potom to funguje ako nové.
Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
Ak neviete, čo je bezpečný režim, v bezpečnom režime systém dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, v ktorej aplikácii sa vyskytuje problém. Núdzový režim zapnete podľa nasledujúceho kroku:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač zariadenia, kým sa nezobrazí obrazovka s názvom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Po zistení, ktoré aplikácie vytvárajú problém, ho odinštalujte podľa nasledujúcich pokynov (ak je to potrebné):
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Obnovenie výrobných nastavení
Zrieknutie sa zodpovednosti
Obnovenie výrobných nastavení vymaže všetko, takže si chcete vytvoriť kópiu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty, texty atď. vopred.
V ponuke Nastavenia:
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Pokračujte klepnutím na Reset.
- Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.
Z obnovy:
- Vypnite telefón.
- Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.
Navštívte servisné stredisko
Aj keď je to zriedkavé, niektoré prípady problémov so zariadeniami Samsung Galaxy môžu mať pôvod zlý hardvér. Ak obnovenie výrobných nastavení nepomôže vyriešiť váš problém, navštívte miestny obchod Samsung alebo Servisné stredisko takže hardvér môže skontrolovať kvalifikovaný technik spoločnosti Samsung. V prípade potreby ho môžu poslať na opravu alebo výmenu.
Vlastníte zariadenie Galaxy alebo akékoľvek zariadenie s Androidom a potrebujete tieto typy jednoduchých návodov? Potom zostaňte naladení na funkciu GetDroidTips “ Tipy a triky pre Android stĺpec, pretože čoskoro bude k dispozícii veľa jednoduchých návodov pre Galaxy.
Viac podobných
- Skupinová správa nefunguje na Galaxy S20, S20 + alebo S20 Ultra: Ako opraviť?
- Ako blokovať prichádzajúce texty alebo SMS na Galaxy S20, S20 + alebo S20 Ultra
- Po aktualizácii softvéru spôsobujú správy MMS problémy so zariadením Galaxy S20: Ako ich opraviť?
- Aplikácia Google v telefóne Galaxy S20 rýchlo vybíja batériu: Ako opraviť?
- Po aktualizácii softvéru má telefón Galaxy S20 problém s volaním: Ako opraviť?
Ahoj, som Shekhar Vaidya, bloger, študent, ktorý sa učí o CS a programovaní.