Ako opraviť problém MMS, ktorý nefunguje na OnePlus 8 Pro

Ak vaše zariadenie nedokáže odosielať ani prijímať žiadne správy MMS (Multimedia Messaging Service), môže to byť spôsobené:

• Obmedzený prístup k údajom.
• Nestabilné sieťové prostredie.
• Zariadenie nemá správne nastavenie MMS.

Kroky na odstránenie problému MMS, ktorý nefunguje na OnePlus 8 Pro

Skontrolujte chybu

Chybové kódy alebo správy sú zvyčajne kľúčové pri riešení problémov. Ak sa vo vašej aplikácii na odosielanie správ zobrazuje chyba vždy, keď sa jej nepodarí odoslať textovú správu, nezabudnite si ju všimnúť. Potom vyhľadajte na Googli presnú správu alebo kód a zistite, či existuje nejaké dostupné online riešenie.

Riešenie problémov s aplikáciou Messaging

Vynútiť zastavenie aplikácií

Môžete sa ubezpečiť, že zatvoríte všetky aktívne aplikácie a tie, ktoré bežia na pozadí. Príliš veľa aplikácií a služieb, ktoré bežia spoločne, môže niekedy preťažiť systém a spôsobiť náhodné vypnutie alebo prehriatie.

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
  instagram viewer
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na aplikáciu, ktorú chcete vynútiť zastavenie.
• Klepnite na Vynútiť zastavenie.
• To bolo ono.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
• Teraz klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na aplikáciu, ktorú chcete vymazať z vyrovnávacej pamäte.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
• Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Vymazať údaje aplikácie

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
• Teraz klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na aplikáciu, ktorej údaje chcete vymazať.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
• Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Aktualizácia aplikácie

Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy:

• Otvorte aplikáciu Obchod Play.
• Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
• Klepnite na Moje aplikácie a hry.
• Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.

Ak máte mobilné dátové pripojenie, odporúčame vám aktualizovať iba cez wifi, aby ste sa vyhli ďalším poplatkom. Tu je postup:

• Otvorte aplikáciu Obchod Play.
• Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na predvoľbu sťahovania aplikácie.
• Vyberte možnosť Iba cez wifi (ak nemáte sieť Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
• Klepnite na Hotovo.

Umožnite tiež neustále aktualizovať svoje aplikácie povolením možnosti automatických aktualizácií.

• Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
• Klepnite na Iba cez wifi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
• Klepnite na Hotovo.

Odstráňte staré vlákna MMS

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
• Otvorte aplikáciu Správy.
• Ak sa zobrazí výzva na zmenu predvolenej aplikácie pre SMS, potvrďte ju klepnutím na Áno.
• Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu.
• Klepnite na Upraviť.
• Vyberte správy, ktoré chcete vymazať. Ak chcete vymazať všetky správy, klepnite na Všetky vľavo hore.
• Ak chcete odstrániť všetky správy, klepnite na Všetky v ľavom hornom rohu.
• Klepnite na ikonu Kôš v pravom dolnom rohu.
• Potvrďte klepnutím na Odstrániť. Ak chcete, môžete začiarknuť políčko Blokovať čísla, aby ste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budúcnosti odosielalo texty.

Obnovte nastavenia siete

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Potom choďte do systému.
• A potom Obnoviť možnosti.
• Teraz klepnite na Obnoviť Wi-Fi, mobilné zariadenia a Bluetooth.
• Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
• Zadajte kód PIN alebo heslo a klepnite na Ďalej.
• Potvrďte opätovným klepnutím na RESETOVAŤ NASTAVENIA.

Aktualizujte systémový softvér

Niekedy je problém so zastaranými aktualizáciami softvéru, inštalácia softvérových aktualizácií môže vyriešiť problémy s prehriatím vo vašom OnePlus 8 Pro.

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Posuňte sa nadol a klepnite na Systém.
• A potom klepnite na Aktualizácie systému.
• Ak je k dispozícii aktualizácia systému, zobrazí sa táto možnosť na obrazovke. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
• Ak je váš systém aktualizovaný, zobrazí sa správa s informáciou, že systém je aktualizovaný.

Pri aktualizácii OnePlus 8 Pro alebo ľubovoľného zariadenia je potrebné postupovať opatrne:

• Vaše zariadenie musí byť pripojené k internetu.
• Vaše zariadenie musí mať dostatok miesta na stiahnutie aktualizácie.
• Vaše zariadenie by malo mať dostatočné nabitie, viac ako 50% na inštaláciu aktualizácie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia

Ak neviete, čo je obnova, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovy označuje špeciálny zavádzací oddiel, ktorý obsahuje v ňom nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. Niektoré problémy s telefónom môžete vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na vymazanie medzipamäte z režimu obnovenia:

• Vypnite zariadenie OnePlus.
• Teraz stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne, kým sa na vašom zariadení nezobrazí možnosť režimu obnovenia.
• Po zobrazení možností obnovenia môžete obe tlačidlá pustiť.
• Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie.
• Pomocou tlačidla hlasitosti prejdite na položku Vymazať oblasť medzipamäte a potom výber potvrďte stlačením vypínača.
• Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže zo systémového oddielu všetky medzipamäte alebo dočasné údaje.
• Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Týmto sa zo zariadenia vymažú všetky dočasné údaje. A potom to funguje ako nové.

Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime

Ak neviete, čo je bezpečný režim, v bezpečnom režime systém dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, v ktorej aplikácii sa vyskytuje problém. Núdzový režim zapnete podľa nasledujúceho kroku:

• Vypnite zariadenie OnePlus.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Na obrazovke stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Klepnutím na OK reštartujete počítač do bezpečného režimu.

Po zistení, ktoré aplikácie vytvárajú problém, ho odinštalujte podľa nasledujúcich pokynov (ak je to potrebné):

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
• Teraz klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu a potom klepnite na Odinštalovať.
• Pokračujte klepnutím na tlačidlo Ok.

Resetujte svoje zariadenie

Obnovenie výrobných nastavení

• Otvorte zásuvku s aplikáciami a potom klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na a potom klepnite na Systém.
• Teraz klepnite na Obnoviť možnosti
• Klepnite na Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení).
• Nakoniec klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN.
• Neoznačujte začiarkavacie políčko interné úložisko. Vyberte ju, iba ak ste si istí, že ste zálohovali všetko na internom úložisku, vrátane fotografií a videí, hudby, dokumentov a ďalších súborov.
• Teraz klepnite na tlačidlo VYMAZAŤ VŠETKO a nechajte telefón robiť svoju vec.
• Po vykonaní továrenských nastavení sa zariadenie automaticky reštartuje.

Tvrdý reštart

• Najskôr telefón normálne vypnite.
• Zapnete ju súčasným stlačením a podržaním tlačidiel zvýšenia hlasitosti + napájania.
• Neuvoľňujte ich, kým sa na obrazovke nezobrazí logo OnePlus.
• Klepnite na možnosť „Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia“.
• Teraz klepnutím na možnosť „Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia“ výber potvrďte.
• Telefón sa resetuje a na novej obrazovke pomocou tlačidla Zvýšiť hlasitosť prejdite na možnosť „Reštartovať systém teraz“. Týmto sa telefón normálne reštartuje a je to!

Záver

Toto bolo niekoľko metód na riešenie problémov, s ktorými ste sa stretli vo svojom OnePlus 8 Pro. Dodatočne, kedykoľvek môžete kontaktovať technickú podporu alebo navštíviť miestny obchod OnePlus alebo Servisné stredisko aby problém mohol preskúmať kvalifikovaný technik spoločnosti Samsung.