Nemôžete volať ani prijímať hovory: Ako to opraviť na zariadení Poco X2
Sprievodca Riešením Problémov / / August 05, 2021
Uskutočňovanie a prijímanie hovorov je základnou funkciou smartfónu. A ak aj v tomto máte ťažkosti, bude to pre vlajkové značky ako v tomto prípade Poco veľká škoda. Podľa tohto sprievodcu riešením problémov môžete vyriešiť, či na telefóne Poco X2 nemôžete telefonovať alebo prijímať hovory.
Vďaka systému Android je uskutočňovanie a prijímanie telefónnych hovorov oveľa jednoduchšie. S druhým kontaktom sa spojíte v priebehu zlomku sekundy. Niekoľko používateľov sa ale stále sťažuje na prípady, keď nemôžu na telefónoch s Androidom uskutočňovať alebo prijímať hovory. Uviedli sme niekoľko metód, pomocou ktorých sa môžete tohto problému zbaviť. Naše telefóny sa stali takým viacúčelovým nástrojom, že niekedy zabudneme, na čo boli pôvodne určené. Predstavte si tento scenár - bolo vám dobre do popoludnia, než ste si uvedomili, že váš iPhone nebol schopný vytočiť číslo. Dôrazne ste sa spoliehali na dáta a Wi-Fi, používali ste rôzne textové aplikácie, skontrolovali svoj e-mail a hľadali na internete celú kopu nedôležitých drobností, než si chybu vôbec všimli.
Zvyčajne to urobí nejaké rýchle riešenie problémov. Funguje to pre väčšinu z nás - rýchla aktualizácia softvéru a vy budete odchádzať, akoby na prvom mieste nebol problém.
![Poco X2](/f/9e68152ff302316c6081d6d7595e3cd9.jpg)
Obsah
- 1 Možné dôvody tohto problému
-
2 Opraviť, Nemôžem volať ani Prijímať hovory na Poco X2
- 2.1 Overte silu signálu
- 2.2 Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
- 2.3 Riešenie problémov s telefónnou aplikáciou
- 2.4 Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
- 2.5 Nainštalujte si najnovšie aktualizácie softvéru
- 2.6 Obnovte nastavenia siete
- 2.7 Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
- 2.8 Obnovenie výrobných nastavení
- 3 Záver
Možné dôvody tohto problému
- V tom okamihu sa mohol vyskytnúť problém so sieťou.
- Tento problém môže spôsobovať softvérová porucha.
- Môže sa vyskytnúť hardvérový problém, ktorý bráni uskutočňovaniu a prijímaniu hovorov.
- Tento problém môže vytvárať ľubovoľná aplikácia.
Opraviť, Nemôžem volať ani Prijímať hovory na Poco X2
Overte silu signálu
Pri mnohých problémoch so sieťou je na vine slabý alebo slabý signál. Ak váš Poco X2 v poslednom čase neustále zobrazuje Žiadnu službu, nezabudnite skontrolovať, ako sa na vašom prístroji zobrazujú signálne pruhy. Čokoľvek nižšie ako 3 stĺpce nie je dobré a môže to znamenať problém so sieťou.
Ak sa nachádzate v budove, skúste ísť von a zistiť, či nezmizne žiadna služba. Ak cestujete autom, pravdepodobne prechádzate cez mŕtve miesto. Čo chcete urobiť, je presunúť známu dobre zakrytú oblasť. Ak nezostane žiadna služba, môže sa vyskytnúť problém s vašim Poco X2. Pokračujte v jeho riešení podľa pokynov uvedených nižšie.
Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
Myslím, že už viete, ako reštartovať telefón. Stačí teda reštartovať zariadenie a zistiť, či problém vyrieši alebo nie. Reštartovanie zariadenia je vždy dokonalým riešením pre akýkoľvek problém. Nielen Poco, ale to platí pre každé elektronické zariadenie. Hovoril som mame, aby reštartovala svoje zariadenie, ak má so smartfónom akýkoľvek problém.
Ak teda stále potrebujete vedieť, ako sa reštartovať, je tu toto: Stlačte vypínač telefónu. Na obrazovke klepnite na Reštartovať.
Iný spôsob reštartu je nasledujúci:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy najmenej 15 sekúnd.
Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu. Pravidelné reštartovanie zariadenia môže byť prospešné.
Riešenie problémov s telefónnou aplikáciou
Ak sa zdá, že sa mobilné dáta odpojujú iba pri používaní konkrétnej aplikácie, môžete mať po ruke problém s aplikáciou. Skúste vyriešiť problém s aplikáciou a zistiť, čo sa stane.
Zatvorte aplikáciu pomocou klávesu Posledné aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Zatvorte aplikáciu pomocou ponuky Informácie o aplikácii
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Aplikácie“.
- Teraz klepnite na „Spravovať aplikácie“
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií
Ak vyššie uvedené metódy nepomohli, pokračujte vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácií. Postupuje sa takto:
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Aplikácie“.
- Teraz klepnite na „Spravovať aplikácie“
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Zobrazí sa vyskakovacie okno s dvoma možnosťami.
- Klepnite na tlačidlo „Vymazať medzipamäť“.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Vymazať údaje aplikácie
Vymazaním údajov aplikácie sa vráti do pôvodného stavu.
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Aplikácie“.
- Teraz klepnite na „Spravovať aplikácie“
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Zobrazí sa vyskakovacie okno s dvoma možnosťami.
- Klepnite na tlačidlo „Vymazať všetky údaje“.
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
Ak neviete, čo je obnova, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovy označuje špeciálny zavádzací oddiel, ktorý obsahuje v ňom nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. Niektoré problémy s telefónom môžete vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na vymazanie medzipamäte z režimu obnovenia:
- Vypnite telefón.
- Teraz na chvíľu stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti + vypínač na zariadení Poco
- Keď uvidíte logo Poco, môžete tlačidlo uvoľniť.
- Telefón je teraz zavedený v režime obnovenia
- Pomocou klávesov hlasitosti prejdite na možnosť Vymazať oddiel medzipamäte
- Na potvrdenie môžete použiť tlačidlo Napájanie.
- Reštartujte telefón
Nainštalujte si najnovšie aktualizácie softvéru
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Moje zariadenie“.
- Potom klepnite na „Aktualizácia systému“.
- Klepnite na možnosť „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“.
- Ak je k dispozícii aktualizácia systému, zobrazí sa táto možnosť na obrazovke. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
- Ak je váš systém aktualizovaný, zobrazí sa správa o tom, že je systém aktualizovaný.
Tu je niekoľko vecí, ktoré je potrebné venovať pozornosť pri aktualizácii vášho Poco X2 alebo ľubovoľného zariadenia:
- Vaše zariadenie musí byť pripojené k internetu.
- Vaše zariadenie musí mať dostatok miesta na stiahnutie aktualizácie.
- Vaše zariadenie by malo mať dostatočné nabitie, viac ako 50% na inštaláciu aktualizácie.
Obnovte nastavenia siete
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Po otvorení Nastavenia vyhľadajte položku „Pripojenie a zdieľanie“ a otvorte ju.
- Po otvorení Pripojenia a zdieľania posuňte zobrazenie nadol a klepnite na možnosť „Obnoviť nastavenia Wi-Fi, mobilných zariadení a Bluetooth“.
- Teraz klepnite na „Obnoviť nastavenia“, ktoré sa nachádza v strede dolnej časti obrazovky.
- Teraz vás požiada o heslo na uzamknutej obrazovke a potvrďte ho.
- Teraz sa zobrazí vyskakovacie okno s požiadavkou na posledný čas.
- Nakoniec klepnite na tlačidlo Ok.
- Klepnite na ňu a môžete vyraziť.
Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
Ak neviete, čo je bezpečný režim, v bezpečnom režime systém dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, v ktorej aplikácii sa vyskytuje problém. Núdzový režim zapnete podľa nasledujúceho kroku:
- Vaše zariadenie musí byť zapnuté.
- Stlačte vypínač na telefóne.
- Keď je vypnuté, reštartujte, v lietadle, v režime wifi atď. Zobrazí sa ponuka, uvoľnite tlačidlo napájania.
- Teraz dlho stlačte slovo Vypnúť na obrazovke.
- Podržte stlačené toto slovo, kým sa na telefóne nezobrazí správa Bezpečný režim Android.
- Vyberte, aby sa počítač reštartoval do bezpečného režimu Android.
- Po dokončení sa na vašom smartfóne zobrazí vyhradený vodoznak v bezpečnom režime
- Sledujte telefón a skontrolujte problém.
Po zistení, ktoré aplikácie vytvárajú problém, ho odinštalujte podľa nasledujúcich pokynov (ak je to potrebné):
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Aplikácie“.
- Teraz klepnite na „Spravovať aplikácie“
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Obnovenie výrobných nastavení
Zrieknutie sa zodpovednosti
Obnovením výrobných nastavení vymažete všetko, takže si chcete vytvoriť kópiu svojich údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty, texty atď. pred časom.
V ponuke Nastavenia:
- Otvorte „Nastavenia“ v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na „Moje zariadenie“.
- Teraz znova posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
- Teraz konečne posuňte zobrazenie až na koniec a klepnite na možnosť Vymazať všetky údaje (obnovenie výrobných nastavení).
- Teraz klepnite na tlačidlo „Odstrániť všetky údaje“, ktoré sa nachádza v strede dolnej časti obrazovky.
- Teraz vás požiada o heslo na uzamknutej obrazovke a potvrďte ho.
- Opäť vás požiada o heslo k účtu Mi.
- Zadajte heslo a klepnite na tlačidlo OK.
Z obnovy:
- Vypnite zariadenie
- Stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti + vypínač
- Keď sa zobrazí logo POCO, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zvýšenia hlasitosti
- Keď sa zobrazí Mi-Recovery, uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti
- Pomocou klávesov hlasitosti vyberte a vypínačom potvrďte
- Vyberte možnosť Vymazať údaje a výber potvrďte stlačením vypínača
- Vyberte možnosť vymazať všetky údaje a výber potvrďte stlačením vypínača
- Vyberte Potvrdiť, stlačte vypínač a potvrďte
- Stlačením vypínača vyberte „späť do hlavnej ponuky“
- Vyberte možnosť Reštartovať a výber potvrďte stlačením vypínača
- Vyberte možnosť Reštartovať na systém a výber potvrďte stlačením vypínača.
Záver
To bolo všetko, toto bol najjednoduchší spôsob opravy, keď na telefóne Poco X2 nemôžete telefonovať alebo prijímať hovory. Dôsledne ich sledujte, aby ste získali výhody funkcie vášho Poco X2. Máte nejaké problémy a problémy s Poco X2? Potom sa už nemusíte ničoho obávať, máme článok venovaný problémom a príručkám Poco X2. Tu je Sprievodca riešením problémov Poco X2. Aj keď je to zriedkavé, niektoré prípady problémov na zariadeniach Poco môžu mať pôvodom zlý hardvér. Ak obnovenie výrobných nastavení nepomôže vyriešiť váš problém, navštívte miestny obchod Mi alebo Servisné stredisko takže hardvér môže skontrolovať kvalifikovaný technik. V prípade potreby ho môžu poslať na opravu alebo výmenu.
Vlastníte zariadenie Poco alebo akékoľvek zariadenie so systémom Android a potrebujete tieto typy jednoduchých návodov? Potom zostaňte naladení na Tipy a triky pre Android od GetDroidTips stĺpec, pretože čoskoro bude k dispozícii veľa jednoduchých návodov pre spoločnosť Poco.
Ak máte v súvislosti s tým akékoľvek otázky, časť s komentármi je vám kedykoľvek k dispozícii.
Sprievodca riešením problémov Poco X2
- Oprava čiernej obrazovky Poco X2 smrti alebo problému, ktorý nefunguje
- Čo keď videohovory nefungujú na Poco X2: Ako problém vyriešiť?
- Čo ak Poco X2 zamrzne po aktualizácii softvéru? Ako opraviť?
- Prehliadač Google Chrome zastavil chybu na mojom Poco X2: Ako opraviť na Poco X2?
- Ako opraviť náhodné reštartovanie alebo vypnutie na Poco X2
- Ako opraviť, ak sa služba IMS zastavila na Poco X2?
- 4G LTE nefunguje na mojom Poco X2. Ako opraviť problém so žiadnym signálom?
Ahoj, som Shekhar Vaidya, bloger, študent, ktorý sa učí o CS a programovaní.