Opraviť problém s obchodom Google Play, ktorý nesťahuje alebo zlyháva na zariadeniach Galaxy S20, S20 + alebo Ultra?

V tomto článku vám ukážeme možnosti, ktoré môžete urobiť, aby ste jednoduchými krokmi odstránili problém s Obchodom Google Play, ktorý nesťahuje alebo zlyháva v zariadeniach Galaxy S20, S20 + alebo Ultra.

Obchod Play je základnou potrebou každého smartphonu s Androidom. Ak sa pri používaní Obchodu Google Play stretnete s akýmkoľvek problémom, môže skutočne spôsobiť neporiadok. Prišli sme s niekoľkými návodmi na riešenie problému, v ktorom obchod s hrami neustále zlyháva a niekedy nesťahuje aplikácie ani hry. Postupujte podľa nasledujúceho jednoduchého návodu, aby ste sa toho zbavili.

Opravená chyba, problém s načítaním alebo zlyhaním obchodu Google Play v zariadeniach Galaxy S20, S20 + alebo Ultra

Skontrolujte silu signálu

Pri mnohých problémoch so sieťou je na vine slabý alebo slabý signál. Ak vaša galaxia v poslednom čase zobrazuje Žiadnu službu, nezabudnite skontrolovať, ako sa na vašom prístroji zobrazujú signálne pruhy. Čokoľvek nižšie ako 3 stĺpce nie je dobré a môže to znamenať problém so sieťou.

Ak sa nachádzate v budove, skúste ísť von a zistiť, či nezmizne žiadna služba. Ak cestujete autom, je možné, že prechádzate cez mŕtve miesto. Čo chcete urobiť, je presunúť známu dobre zakrytú oblasť. Ak nezostane žiadna služba, môže sa vyskytnúť problém s Galaxy. Pokračujte v jeho riešení podľa pokynov uvedených nižšie.

Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie

Myslím, že už viete, ako reštartovať telefón. Stačí teda reštartovať zariadenie a zistiť, či problém vyrieši alebo nie. Reštartovanie zariadenia je vždy dokonalým riešením pre akýkoľvek problém. Nielen Galaxy, ale to platí pre každé elektronické zariadenie. Hovoril som mame, aby reštartovala svoje zariadenie, ak má so smartfónom akýkoľvek problém.

Ak teda stále potrebujete vedieť, ako sa reštartovať, je tu toto: Stlačte vypínač telefónu. Na obrazovke klepnite na Reštartovať.

Iný spôsob reštartu je nasledujúci:

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
• Držte tlačidlo stlačené 10 sekúnd, automaticky sa reštartuje.

Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
• Klepnite na trojbodku v hornej časti.
• Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Riešenie problémov s Obchodom Play

Force Quit

Zvyčajne sa to odporúča na opravu menších chýb aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

• Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
• Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
• Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
• Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

• Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť v dolnej časti.

Odstrániť údaje aplikácie

• Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Obnoviť Správcu sťahovania

• Prejdite na plochu.
• Klepnite na ikonu Aplikácie.
• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Posuňte sa nadol a vyberte položku Správca sťahovania. Skontrolujte, či je aplikácia povolená (chceme, aby sa táto možnosť zobrazovala ako Zakázať).
• Ak chcete vypnúť iba túto aplikáciu, vyberte možnosť Force Stop. Toto neovplyvní žiadne informácie na zariadení.
• Potvrďte výberom možnosti Vynútiť zastavenie vo výzve.

Skontrolujte dátum a čas systému

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Vyberte Všeobecné riadenie.
• Klepnite na Dátum a čas.
• Uistite sa, že je zapnutý Automatický dátum a čas (prepnutý vpravo a modrý).

Skontrolujte dostupný úložný priestor

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Vyberte položku Údržba zariadenia.
• V dolnej časti obrazovky vyberte možnosť Úložisko.
• Skontrolujte dostupné úložisko. Ak má vaše zariadenie k dispozícii menej ako 1 GB úložiska, budete musieť uvoľniť miesto.

Znova sa prihláste do účtu Google

Odstráňte účet Google

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Účty a zálohovanie.
• Klepnite na Účty.
• Vyberte príslušnú adresu služby Gmail. Ak existuje viac účtov, vyberte ten, ktorý chcete zo zariadenia odstrániť.
• Klepnite na Odstrániť účet.
• Potvrďte to tak, že skontrolujete upozornenie a klepnete na Odstrániť účet.

Pridajte účet Google

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Účty a zálohovanie.
• Klepnite na Účty.
• Klepnite na Pridať účet.
• Klepnite na Google. Ak nastavíte možnosť uzamknutia obrazovky, napríklad PIN, heslo alebo vzor, ​​mali by ste ich po výzve zadať sem.
• Zadajte adresu Gmail a klepnite na ĎALŠIE.
• Zadajte heslo a klepnite na ĎALŠIE.
• Ak chcete pokračovať, prečítajte si Podmienky služby a Zásady ochrany osobných údajov a klepnite na SÚHLASÍM. Ak si chcete prečítať Podmienky služby a Zásady ochrany osobných údajov, klepnite na príslušný odkaz a jazyk a po dokončení klepnite na Zavrieť (v dolnej časti).
• Ak je zobrazený, klepnutím na prepínač Zálohovať na Disk Google ho zapnite, potom klepnite na Prijať.

Obnoviť rámec služieb Google

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

• Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť v dolnej časti.

Odstrániť údaje aplikácie

• Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
• Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.

Obnovte predvoľby aplikácie

• Otvorte Nastavenia v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
• Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
• Reštartujte Galaxy a skontrolujte problém.

Obnovte nastavenia siete

• Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
• Posuňte sa nadol a klepnite na Všeobecné spravovanie.
• Potom klepnite na Obnoviť.
• Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
• Potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
• Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamknutej obrazovky.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia

Ak neviete, čo je obnova, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovy označuje špeciálny bootovateľný oddiel, ktorý obsahuje v ňom nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. Niektoré problémy s telefónom môžete vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na vymazanie medzipamäte z režimu obnovenia:

• Vypnite telefón.
• Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
• Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
• Pomocou tlačidla hlasitosti prejdite na položku Vymazať oblasť medzipamäte a potom výber potvrďte stlačením vypínača.
• Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže zo systémového oddielu všetky medzipamäte alebo dočasné údaje.
• Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Týmto sa zo zariadenia vymažú všetky dočasné údaje. A potom to funguje ako nové.

Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime

Ak neviete, čo je bezpečný režim, v bezpečnom režime systém dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, v ktorej aplikácii sa vyskytuje problém. Núdzový režim zapnete podľa nasledujúceho kroku:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač zariadenia, kým sa nezobrazí obrazovka s názvom modelu.
• Keď sa na obrazovke zobrazí logo SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po zistení, ktoré aplikácie vytvárajú problém, ho odinštalujte podľa nasledujúcich pokynov (ak je to potrebné):

• Otvorte Nastavenia v spúšťači.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
• Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať
• Klepnite na Odinštalovať.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Obnovenie výrobných nastavení

V ponuke Nastavenia:

• Otvorte Nastavenia v spúšťači.
• Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
• Klepnite na Resetovať.
• Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
• Pokračujte klepnutím na Obnoviť.
• Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Z obnovy:

• Vypnite telefón.
• Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
• Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
• Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Vlastníte zariadenie Galaxy alebo akékoľvek zariadenie s Androidom a potrebujete tieto typy jednoduchých návodov? Potom zostaňte naladení na Tipy a triky pre Android od GetDroidTips stĺpec, pretože čoskoro bude k dispozícii veľa jednoduchých návodov pre Galaxy.

Ak máte v súvislosti s tým akékoľvek otázky, časť s komentármi je vám kedykoľvek k dispozícii.

Ahoj, som Shekhar Vaidya, bloger, študent, ktorý sa učí o CS a programovaní.