Riešenie problémov s dosiahnutím limitu aktivácie alebo s chybami pri prihlásení v ktorejkoľvek aplikácii Adobe: Ako opraviť?
Sprievodca Riešením Problémov / / August 05, 2021
Ak chcete získať prístup ku všetkým funkciám obsiahnutým v aplikáciách Adobe, budete si musieť kúpiť softvér a licenciu. Všetky nástroje, ako napríklad Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X a Acrobat 9, vyžadujú na aktiváciu licenciu. Spoločnosť Adobe poskytne pri každom nákupe jednu licenciu a licenciu budete môcť používať iba na dvoch počítačoch. Príslušnú aplikáciu môžete nainštalovať na dva počítače, nemôžete ich však používať súčasne. Ak sa pokúsite nainštalovať aplikáciu a použiť licenciu na treťom počítači, zobrazí sa chyba „nástroj na obmedzenie aktivácie“.
Preto, aby ste mohli aplikáciu Adobe používať na treťom počítači, budete ju musieť deaktivovať na jednom z dvoch počítačov, kde bola predtým nainštalovaná. Teraz budete môcť aplikáciu aktivovať na novom počítači. Ak nemáte prístup k starému počítaču, môžete kontaktovať spoločnosť Adobe a urobí to za vás. Budete musieť uviesť sériové číslo produktu alebo svoje Adobe ID. Ak ste aplikáciu odinštalovali bez toho, aby ste ju najskôr deaktivovali, budete ju musieť preinštalovať na starom počítači, deaktivovať a znova odinštalovať.
Deaktivácia účtu zabezpečí, že sa môžete zbaviť problémov s aktiváciou pri inštalácii aplikácie na inom počítači. Podľa spoločnosti Adobe nemusí odinštalovanie aplikácie deaktivovať pripojenú licenciu. Ak budete naďalej čeliť problémom s prihlásením, môžete svoju licenciu overiť a vyriešiť pomocou webovej stránky licencovania Adobe.
Chyba zlyhania prihlásenia Acrobat DC - Ako opraviť?
Ak sa vám v aplikácii Adobe Acrobat DC zobrazuje chyba „Prihlásenie zlyhalo“, je to pravdepodobne preto, že sa pokúšate použiť aplikáciu na dvoch počítačoch súčasne. Rovnako ako iné licencie od spoločnosti Adobe, aj Acrobat DC má jednu licenciu. Aplikáciu môžete používať na dvoch počítačoch, ale ak sa chcete prihlásiť do tretieho počítača, budete musieť počítač deaktivovať. Aby ste to dosiahli, musí byť váš počítač pripojený k internetu.
Teraz na staršom počítači spustite Acrobat DC a prejdite na Pomocníka. Tu kliknite na Odhlásiť sa a potom kliknite na Deaktivovať. Teraz sa pokúste aktivovať aplikáciu v novom počítači tak, že znova smerujete na Pomocníka a potom na Aktivovať. Ak ste verzia Acrobat DC s predplatným, potom to urobíte tak, že sa odhlásite z Creative Cloudu problém.