Bežné problémy a riešenia so systémom Windows 10 2004: Opravy a riešenia
Sprievodca Riešením Problémov / / August 05, 2021
Spoločnosť Microsoft vydáva nové funkcie so svojimi najnovšími verziami systému Windows. Pretože Windows 10 je pokročilejší a zložitejší ako Windows 7 a 8, Microsoft beta testuje každú novú funkciu skôr, ako ju sprístupní všetkým svojim používateľom. Ale aj po týchto testoch si chyby vždy nájdu cestu cez Windows Update.
V máji spoločnosť Microsoft predstavila aktualizovanú verziu pre Windows 10. Aktualizácia z mája 2020, inak známa ako Windows 10 verzia 2004, poskytuje vylepšenú hlasovú asistentku Microsoft Cortana, Windows Defender System Guard, Application Guard pre profesionálov v oblasti IT, subsystém Windows pre Linux a lepšie bezpečnostné funkcie. Je smutné, že po vydaní Windows 10 verzie 2004 v ňom Microsoft našiel chyby. Len deň po vydaní najnovšej verzie spoločnosť Microsoft predstavila zoznam známych problémov spojených s novou aktualizáciou z mája 2020.
Po viac ako ročnom testovacom procese vykazuje Windows 10 verzia 2004 stále veľa problémov s nekompatibilitou ovládačov. Nová aktualizácia systému je pravdepodobnejšie dostupná pre Windows 10 verzie 1903 alebo 1909 prostredníctvom služby Windows Update. Spoločnosť Microsoft však odporúča neaktualizovať manuálne pomocou tlačidla Aktualizovať teraz alebo nástroja na vytváranie médií, kým na určitých zariadeniach nedôjde k vyriešeniu problémov. Ak by ste sa chceli dozvedieť viac informácií o týchto problémoch, pokračujte v čítaní nášho článku. V tomto článku sa budeme zaoberať rôznymi problémami spojenými s novou verziou Windows 10 verzie 2004 a ich aktuálnym stavom.
Obsah
-
1 Bežné problémy a riešenia systému Windows 10 2004
- 1.1 Problém so zariadeniami, ktoré používajú funkciu Vždy zapnuté a Vždy pripojené
- 1.2 Problém so staršími ovládačmi grafických adaptérov Nvidia (GPU)
- 1.3 Problém s GameInput Redistributable
- 1.4 Problém so správou a správou nasadenia obrazu
- 1.5 Problém s nekompatibilitou s procesormi Intel a Microsoft
- 1.6 Problém s ovládačmi pre Bluetooth rádiá Realtek
- 1.7 Nekompatibilita medzi spoločnosťami Synaptics a Microsoft
- 1.8 Problémy s vlastnosťou ImeMode
- 1.9 Problémy s pripojením alebo odpojením dokovacej stanice Thunderbolt
- 1.10 Systém Windows sa nepodarilo spustiť chybu so zariadením, kde je prítomný aksfridge.sys alebo aksdf.sys.
- 1.11 Chyba zlyhania súboru služby subsystému bezpečnostného orgánu (lsass.exe)
- 1.12 Chyba tlačiarní, ktoré nemôžu tlačiť:
- 1.13 Po nainštalovaní KB4557957 sa nedá otvoriť aplikácia balíka Microsoft Office
Bežné problémy a riešenia systému Windows 10 2004
Tu uvedieme zoznam všetkých bežných chýb a opráv aktualizácií systému Windows 10 2004, ktoré sú pre našich čitateľov užitočné. Ak nájdete vo svojom systéme Windows 10 s verziou 2004 nejaké bežné chyby, môžete ich nahlásiť v sekcii komentárov nižšie.
Problém so zariadeniami, ktoré používajú funkciu Vždy zapnuté a Vždy pripojené
Existuje niekoľko používateľov systému Windows 10 verzie 2004, ktorí používajú sieťové adaptéry s nastavením „Vždy zapnuté“, „Vždy pripojené“ a čelia tejto chybe. V tomto probléme čelia používatelia neočakávaným reštartom / vypnutiam alebo niekoľkým chybovým kódom. Medzi sieťové adaptéry, ktoré používajú, patria Microsoft Surface Pro 7 a Microsoft Surface Laptop 3.
Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte mať aktualizáciu KB4557957. Z tohto dôvodu Windows odstránili zabezpečenie.
Problém so staršími ovládačmi grafických adaptérov Nvidia (GPU)
Niektoré verzie ovládačov grafického adaptéra Nvidia nie sú kompatibilné s Windows 10 verzie 2004. Ovplyvnené ovládače displeja Nvidia môžu začať zobrazovať chyby modrej obrazovky. Ak chcete vyriešiť tento problém, kontaktujte výrobcu zariadenia (OEM), či je k dispozícii aktualizovaný ovládač, a nainštalujte ho.
Kým však spoločnosti Microsoft a Nvidia neprijmú trvalé riešenie, nemali by ste manuálne aktualizovať na Windows 10 verzie 2004.
Problém s GameInput Redistributable
Problém s nekompatibilitou s GameInput Redistributable môže mať vplyv na aplikácie alebo hry a môžete tiež stratiť vstup myši. Na zariadeniach s GameInput Redistributable bolo pozastavenie kompatibility, aby sa zabránilo aktualizácii zariadenia z mája 2020.
Po prešetrení sme zistili, že problém nemá vplyv na žiadnu verziu GameInput Redistributable. Ochranný priestor bol teda odstránený.
Problém so správou a správou nasadenia obrazu
Deployment Image Servicing and Management (DISM) je obslužný program používaný na zisťovanie a nápravu poškodenia systému. Ale s Windows 10 verzie 2004, DISM môže nesprávne hlásiť, že po oprave je stále prítomné poškodenie. Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete spustiť „DISM.exe / Online / Cleanup-Image / ScanHealth”V okne príkazového riadku.
Pre tento problém sa nenašlo trvalé riešenie.
Problém s nekompatibilitou s procesormi Intel a Microsoft
Monitor zariadenia s variabilnou obnovovacou frekvenciou (VRR) zapojený do grafického adaptéra Intel integrovanej grafickej jednotky (iGPU) vykazuje problémy s Windows 10 verzie 2004.
Na vyriešenie tohto problému spoločnosti Microsoft a Intel pracujú na riešení. Riešenie príde s nasledujúcou aktualizáciou Windows Update.
Problém s ovládačmi pre Bluetooth rádiá Realtek
Nová služba Windows Update môže ovplyvňovať rádiá Bluetooth Realtek a spôsobiť, že vodiči nebudú môcť pripojiť naraz viac ako jedno zariadenie Bluetooth. Microsoft a Realtek pracujú na riešení tohto problému.
Kým s ďalšou aktualizáciou nepríde riešenie, pozastavenie kompatibility obmedzuje možnosť vášho zariadenia aktualizovať sa na Windows 10 verzie 2004.
Nekompatibilita medzi spoločnosťami Synaptics a Microsoft
Niektoré ovládače zvukových ovládačov Conexant ISST môžu spôsobiť problémy počas inštalácie aktualizácií systému Windows 10. mája 2020 alebo po dokončení procesu inštalácie. Meno postihnutého vodiča môže byť Zvuk Conexant ISST, zvuková jednotka Conexant HD a bude prítomný v Priečinok ovládače zvuku, videa a hier pod Správca zariadení možnosť.
Pozastavenie kompatibility sa aplikuje na zariadenia s dotknutými zvukovými ovládačmi Conexant alebo Synaptics, kým nenájdete riešenie na vyriešenie tohto problému.
Problémy s vlastnosťou ImeMode
Vlastnosť ImeMode riadi režim IME (Input Method Editor) pre jednotlivé polia na zadávanie textu, aby sa zvýšila efektivita písania. Ale keď aktualizujete Windows na Windows 10 verziu 2004, vlastnosť ImeMode začne zobrazovať chyby, ako je napríklad vstupný režim, ktorý sa automaticky neprepne na Kanji alebo Hiragana.
Riešenie tohto problému je obsiahnuté v katalógu aktualizácií KB4564002 - Microsoft Update.
Problémy s pripojením alebo odpojením dokovacej stanice Thunderbolt
Po aktualizácii počítača na systém Windows 10 verzie 2004 sa počas pripájania alebo odpájania dokovacej stanice Thunderbolt zobrazí chyba zastavenia s modrou obrazovkou. Dotknuté zariadenia budú mať aspoň jeden port Thunderbolt, budú mať povolenú ochranu jadra DMA a deaktivovanú platformu Windows Hypervisor.
Pozastavenie kompatibility neumožňuje systému Windows 10 verzie 2004 zabrániť tomuto problému.
Systém Windows sa nepodarilo spustiť chybu zariadenia, v ktorom je prítomný aksfridge.sys alebo aksdf.sys.
S určitými verziami aksfridge.sys alebo aksdf.sys sa môže zlyhať inštalácia systému Windows 10 verzie 2004. Aj po nainštalovaní novej aktualizácie sa vo vašom počítači môže zobraziť chyba zlyhania pri spustení systému Windows. Preto ochranné blokovanie zabráni tomu, aby vaše zariadenie získalo Windows 10 verzie 2004.
Chyba zlyhania súboru služby subsystému bezpečnostného orgánu (lsass.exe)
V prípade zlyhania súboru Isass.exe sa zobrazí chybové hlásenie „Kritický systémový proces C: \ WINDOWS \ system32 \ lsass.exe zlyhal so stavovým kódom c0000008. Stroj sa teraz musí reštartovať “. Spravidla sa to stane, keď na niektorých zariadeniach zlyhá subsystém miestneho bezpečnostného orgánu (Isass.exe).
Riešenie tohto problému zatiaľ nie je známe, môžete ho však očakávať do júla.
Chyba tlačiarní, ktoré nemôžu tlačiť:
Keď nainštalujete KB4557957, niekoľko tlačiarní prestane fungovať. Zaraďovač tlače môže spôsobiť chybu alebo sa môže vypnúť, keď sa pokúšate niečo vytlačiť. Problém môže nastať aj v aplikácii, z ktorej sa pokúšate tlačiť. Môže to tiež ovplyvniť softvérové tlačiarne vrátane tlače do PDF.
Riešenie tohto problému rieši out-of-band aktualizácia KB4567523, ktorá je doplnkovou aktualizáciou. V tejto aktualizácii nemusíte pred inštaláciou sťahovať žiadnu predchádzajúcu aktualizáciu. Všetko, čo potrebujete, je prejsť do Katalógu Microsoft Update, vyhľadať KB4567523 a získať tak samostatný balík. Môžete ich tiež získať zo služby Windows Server Update Services s ručným spracovaním.
Po nainštalovaní KB4557957 sa nedá otvoriť aplikácia balíka Microsoft Office
Po inštalácii katalógu služieb KB4557957 - Microsoft niektorí používatelia čelia problémom pri otváraní určitých aplikácií (Microsoft Office). Tento problém sa však vyskytuje iba v zariadeniach s určitými verziami aplikácií Avast alebo AVG. A dá sa to vyriešiť aktualizáciou aplikácií Avast alebo AVG.
Spoločnosť Microsoft zabezpečila určité zariadenia, ktoré nie sú pripravené na Windows 10 verzie 2004. A ak plánujete aktualizáciu na Windows 10 verzie 2004 manuálne, mali by ste si raz prejsť zoznam problémov, ktoré sme uviedli vyššie. Dôkladne skontrolujte, či je vaše zariadenie pripravené na novú aktualizáciu Windows Update.
Aj po viac ako ročnom rozsiahlom testovaní ukazuje najnovšia verzia pre Windows veľa problémov. Prinajmenšom sme vďační za to, že nás spoločnosť Microsoft informovala o problémoch, ktoré prichádzajú s novou verziou Windows 10 z roku 2004. Po absolvovaní vyššie uvedeného zoznamu, ak ste si istí, že je vaše zariadenie pripravené na aktualizáciu, môžete systém Windows aktualizovať manuálne. Dúfame, že ste v tomto článku našli všetko, čo potrebujete vedieť o systéme Windows 10 verzie 2004. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte si komentár do poľa pre komentár nižšie.