Ako opraviť, ak sa texty Galaxy S20 Plus neodosielajú [Vyriešiť problém so zlyhaním SMS]
Sprievodca Riešením Problémov / / August 05, 2021
V tomto článku vám v jednoduchých krokoch ukážeme možnosti, ktoré môžete urobiť, keď sa texty Galaxy S20 Plus neodosielajú.
Textové správy patria medzi funkcie a služby telefónu, ktoré si vyžadujú zásah do siete. Ak sa vyskytne problém v sieti, napríklad keď nie je k dispozícii, bude to mať vplyv aj na ostatné sieťové služby vo vašom prístroji alebo to nebude fungovať, a sú medzi nimi aj textové správy (SMS).
Obsah
-
1 Oprava, texty Galaxy S20 Plus sa neodosielajú
- 1.1 Skontrolujte chybu
- 1.2 Odstrániť staré konverzácie
- 1.3 Riešenie problémov s aplikáciou Správy
- 1.4 Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
- 1.5 Skontrolujte silu signálu
- 1.6 Vyberte a znova vložte SIM kartu
- 1.7 Obnovte nastavenia siete
- 1.8 Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
- 1.9 Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
- 1.10 Obnovenie výrobných nastavení
- 1.11 Kontaktujte svojho dopravcu
- 1.12 Navštívte servisné stredisko
Oprava, texty Galaxy S20 Plus sa neodosielajú
Skontrolujte chybu
Chybové kódy alebo správy sú zvyčajne kľúčové pri riešení problémov. Ak sa vo vašej aplikácii na odosielanie správ zobrazuje chyba zakaždým, keď sa jej nepodarí odoslať textovú správu, nezabudnite si ju všimnúť. Potom vyhľadajte na Googli presnú správu alebo kód a zistite, či existuje nejaké dostupné online riešenie.
Odstrániť staré konverzácie
Odosielanie a prijímanie textov môže byť problematické, ak je priečinok prijatých správ plný. Skúste odstrániť niektoré staré konverzácie, ktoré majú veľa príloh. Zvyčajne zjedia veľkú časť priečinka doručenej pošty vašej aplikácie na odosielanie správ.
- Otvorte aplikáciu Správy Samsung.
- Ak sa zobrazí výzva na zmenu predvolenej aplikácie pre SMS, klepnutím na Áno ju potvrďte.
- Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu.
- Klepnite na Upraviť.
- Vyberte správy, ktoré chcete vymazať. Ak chcete vymazať všetky správy, klepnite na Všetky vľavo hore.
- Ak chcete odstrániť všetky správy, klepnite na Všetky v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na ikonu Kôš v pravom dolnom rohu.
- Potvrďte klepnutím na Odstrániť. Ak chcete, môžete začiarknuť políčko Blokovať čísla, aby ste zabránili tomu, aby vybrané číslo v budúcnosti odosielalo texty.
Riešenie problémov s aplikáciou Správy
Force Quit
Zvyčajne sa to odporúča na opravu menších chýb aplikácie. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.
Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
- Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť v dolnej časti.
Odstrániť údaje aplikácie
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
Obnovte predvoľby aplikácie
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Viac nastavení vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte Galaxy a skontrolujte problém.
Jednoduché reštartovanie alebo vynútené reštartovanie
Myslím, že už viete, ako reštartovať telefón. Stačí teda reštartovať zariadenie a zistiť, či problém vyrieši alebo nie. Reštartovanie zariadenia je vždy dokonalým riešením pre akýkoľvek problém. Nielen Pixel, ale platí to pre každé elektronické zariadenie. Hovoril som mame, aby reštartovala svoje zariadenie, ak má so smartfónom akýkoľvek problém.
Ak teda stále potrebujete vedieť, ako sa reštartovať, je tu toto: Stlačte vypínač telefónu. Na obrazovke klepnite na Reštartovať.
Iný spôsob reštartu je nasledujúci:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
- Držte tlačidlo stlačené 10 sekúnd, automaticky sa reštartuje.
Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu metódu.
Pravidelné reštartovanie zariadenia môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
- Klepnite na trojbodku v hornej časti.
- Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.
Skontrolujte silu signálu
Pri mnohých problémoch so sieťou je na vine slabý alebo slabý signál. Ak váš Galaxy Note10 v poslednom čase zobrazuje neustále žiadnu službu, nezabudnite skontrolovať, ako sa na vašom prístroji zobrazujú signálne pruhy. Čokoľvek nižšie ako 3 stĺpce nie je dobré a môže to znamenať problém so sieťou.
Ak sa nachádzate v budove, skúste ísť von a zistiť, či nezmizne žiadna služba. Ak cestujete autom, je možné, že prechádzate cez mŕtve miesto. Čo chcete urobiť, je presunúť známu dobre zakrytú oblasť. Ak nezostane žiadna služba, môže sa vyskytnúť problém s vašim Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Pokračujte v jeho riešení podľa pokynov uvedených nižšie.
Vyberte a znova vložte SIM kartu
Nemyslím si, že na preinštalovanie sim karty do zariadenia potrebujete ďalší návod. Stačí vybrať sim tray zo zariadenia a reštartovať zariadenie a potom ho znovu vložiť do zariadenia.
- Aktivujte letový režim.
- Zatlačte nástroj na vysunutie do kruhového otvoru v zásuvke na kartu SIM a vyberte ho.
- Vypnite zariadenie.
- Vyberte kartu Sim zo zásobníka Sim a vložte ju späť.
- Zásobník zatlačte späť do slotu.
- Spustite zariadenie.
Po vybratí SIM karty zo zariadenia počkajte chvíľu a potom ju znova vložte. Účinkuje to tak, že sa systém obnoví bez starých nastavení bunky. Po opätovnom vložení SIM karty a reštartovaní telefónu by sa mala automaticky pridať konfigurácia vašej siete.
Ak máte iný telefón, ktorý dokáže pracovať s vašou sieťou, môžete doň tiež skúsiť vložiť SIM kartu. To vám pomôže skontrolovať, či nie je problém so samotnou SIM kartou. Ak sa problém vráti, keď použijete SIM kartu v druhom zariadení, máte problém so SIM kartou alebo so sieťou. Skúste si zaobstarať novú SIM kartu a zistite, či je to SIM alebo sieť.
Obnovte nastavenia siete
- Otvorte Nastavenia v ponuke Rýchla navigácia alebo v spúšťači.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Všeobecné spravovanie.
- Potom klepnite na Obnoviť.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Po zobrazení výzvy potvrďte heslo uzamknutej obrazovky.
Riešenie problémov s aplikáciami v núdzovom režime
Ak neviete, čo je bezpečný režim, v bezpečnom režime systém dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Týmto spôsobom môžeme zistiť, v ktorej aplikácii sa vyskytuje problém. Núdzový režim zapnete podľa nasledujúceho kroku:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač zariadenia, kým sa nezobrazí obrazovka s názvom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Po zistení, ktoré aplikácie vytvárajú problém, ho odinštalujte podľa nasledujúcich pokynov (ak je to potrebné):
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte klepnutím na OK.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť z režimu obnovenia
Ak neviete, čo je obnova, prvá vec, ktorú bootloader zazvoní, je obnova. Režim obnovy označuje špeciálny bootovateľný oddiel, ktorý obsahuje v ňom nainštalovanú aplikáciu na obnovenie. Niektoré problémy s telefónom môžete vyriešiť. Postupujte podľa pokynov na vymazanie medzipamäte z režimu obnovenia:
- Vypnite telefón.
- Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
- Pomocou tlačidla hlasitosti prejdite na položku Vymazať oblasť medzipamäte a potom výber potvrďte stlačením vypínača.
- Počkajte, kým vaše zariadenie nevymaže zo systémového oddielu všetky medzipamäte alebo dočasné údaje.
- Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Týmto sa zo zariadenia vymažú všetky dočasné údaje. A potom to funguje ako nové.
Obnovenie výrobných nastavení
Zrieknutie sa zodpovednosti
Obnovením výrobných nastavení sa všetko odstráni, takže si chcete vytvoriť kópiu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty, texty atď. pred časom.
V ponuke Nastavenia:
- Otvorte Nastavenia v spúšťači.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Pokračujte klepnutím na Obnoviť.
- Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.
Z obnovy:
- Vypnite telefón.
- Akonáhle je vypnutý. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania / Bixby a zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí logo Android.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obe tlačidlá.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.
Kontaktujte svojho dopravcu
Žiadna chyba v službe nemôže byť spôsobená problémom od operátora siete, takže ho nebudete môcť vôbec opraviť. Porozprávajte sa s dopravcom a nechajte ho skontrolovať problém, ak sa po obnovení továrenských nastavení nič neopraví.
Navštívte servisné stredisko
Aj keď je to zriedkavé, niektoré prípady problémov s prehriatím na zariadeniach Samsung Galaxy môžu mať pôvod zlý hardvér. Ak obnovenie výrobných nastavení nepomôže vyriešiť váš problém, navštívte miestny obchod Samsung alebo Servisné stredisko takže hardvér môže skontrolovať kvalifikovaný technik spoločnosti Samsung. V prípade potreby ho môžu poslať na opravu alebo výmenu.
Vlastníte zariadenie Galaxy alebo akékoľvek zariadenie s Androidom a potrebujete tieto typy jednoduchých návodov? Potom zostaňte naladení na Tipy a triky pre Android od GetDroidTips stĺpec, pretože čoskoro bude k dispozícii veľa jednoduchých návodov pre Galaxy.
Ak máte v súvislosti s tým akékoľvek otázky, časť s komentármi je vám kedykoľvek k dispozícii.
Viac podobných
- Skupinová správa nefunguje na Galaxy S20, S20 + alebo S20 Ultra: Ako opraviť?
- Ako blokovať prichádzajúce texty alebo SMS na Galaxy S20, S20 + alebo S20 Ultra
- Po aktualizácii softvéru spôsobujú správy MMS problémy so zariadením Galaxy S20: Ako ich opraviť?
- Aplikácia Google v telefóne Galaxy S20 rýchlo vybíja batériu: Ako opraviť?
- Po aktualizácii softvéru má telefón Galaxy S20 problém s volaním: Ako opraviť?
Ahoj, som Shekhar Vaidya, bloger, študent, ktorý sa učí o CS a programovaní.