Ako opraviť kód chyby Vudu 28 v systéme Windows 10

Vudu je americká streamovacia služba. Vudu ponúka vynikajúce filmy a televízne seriály na požiadanie. Zatiaľ čo niektorí používatelia sú so službou Vudu spokojní, veľa používateľov informuje o chybovom kóde 28, ktorý im bráni v prehraní obsahu na Vudu.

Ak patríte k zákazníkom spoločnosti Vudu, ktorí čelia tejto chybe, nemusíte sa obávať. Táto chyba môže vzniknúť z dôvodu zlyhania internetového pripojenia alebo nejakého problému s bránou firewall v počítači so systémom Windows 10. Nech už je dôvod akýkoľvek, chystáme sa diskutovať o rôznych krokoch riešenia problémov s cieľom opraviť túto chybu.

Čo je kód chyby 28?

Kód chyby 28 je chyba zlyhania spojenia, ktorá sa objaví na obrazovke vášho počítača, keď sledujete relácie na Vudu. K chybe môže dôjsť z mnohých dôvodov. Tu je zoznam možných dôvodov, ktoré môžu spôsobiť kód chyby 28.

1. Pripojenie k uzavretému portu.
2. Rušenie antivírusom alebo bránou firewall.
3. Nesprávna konfigurácia DNS.
4. Problém s internetovým modemom.

Riešenia na opravu chybového kódu Vudu 28:

Riešenie 1: Otvorte porty manuálne

Každá aplikácia, ktorá vyžaduje pripojenie na internet, používa konkrétny port. Ak je port zakázaný, pripojenie k internetu sa zastaví, čo spôsobí chybu v aplikácii. Ak chcete vyriešiť chybový kód 28, mali by ste postupovať podľa týchto krokov uvedených nižšie a otvoriť port.

• Stlačte Kláves Windows + I.
• Ísť do Aktualizácia a zabezpečenie.
• Otvorené Zabezpečenie systému Windows a vyberte „Brána firewall a zabezpečenie siete”Možnosť.
• Klikni na "Pokročilé nastavenia”Možnosť.
• V sekcii Rozšírené nastavenia zvoľte „Prichádzajúce pravidlá“.
• Klikni na "Nové pravidlo”Tlačidlo.
• Tu nájdete možnosť pre port.
• Musíte kliknúť na „Prístav”Zo zoznamu a zvoľte“Ďalšie“.
• Potom by ste mali zvoliť „TCP”A kliknite naKonkrétne miestne porty”Možnosť.
• Do poľa okrem možnosti Konkrétne miestne porty musíte zadať nasledujúce čísla portov (s čiarkami) a potom kliknúť na „Ďalšie“.

843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257

• Teraz zvoľte „Povoliť pripojenie”Možnosť.
• V ďalšom okne nezabudnite začiarknuť políčko vedľa položky Doména, Súkromnéa Verejné
• Napíš „názov”Pre nové pravidlo.
• Potom musíte kliknúť na „Ďalšie”A zvoľte“Skončiť”Možnosť.
• Všetky tieto kroky musíte zopakovať aj prePravidlo odchádzajúceho”, Ktoré nájdete v časti Rozšírené nastavenia.

Skontrolujte chybu a ak sa chyba zobrazí znova, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Opravte problém s nesprávnou konfiguráciou DNS

Pri nesprávnej konfigurácii DNS nemôžete otvoriť servery DNS spoločnosti Google. Ak váš počítač so systémom Windows 10 používa nesprávnu konfiguráciu DNS, môže to viesť k chybovému kódu 28. Ak chcete vyriešiť tento problém so službou DNS, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyberte ikonu Sieť ikona na hlavnom paneli.
• Musíte kliknúť na ikonu Otvorte Nastavenia siete a internetu
• Vyberte Zmeňte možnosti adaptéra.
• Vyberte sieťový adaptér a kliknite naň pravým tlačidlom myši Vlastnosti
• Nájsť Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4).
• Zvýraznite ju a potom vyberte Vlastnosti.
• Potom musíte kliknúť na „Použite nasledujúce adresy servera DNS“Rámček.
• Teraz napíš 8.8.8 v Preferovaný server DNS box.
• Po tomto vstupe 8.4.4 v Alternatívny server DNS box
• Vyber Podať žiadosť možnosť a kliknite na Ok.

Otvorte aplikáciu Vudu a skontrolujte chybu. Ak chyba pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 3: Dočasne zastavte obslužný program Firewall

Aplikácie, ktoré používajú pripojenie na internet, sú voči firewallu podozrivé. Firewall je vstavaný nástroj systému Windows, ktorý pôsobí proti infikovaniu škodlivým softvérom. Existuje teda šanca, že brána firewall vytvára chybový kód 28. Ak chcete chybu zastaviť, musíte na určitý čas deaktivovať bránu firewall.

• Choďte do Štart
• Klikni na nastavenie
• Nájsť Aktualizácia a zabezpečenie
• Vyberte si Zabezpečenie systému Windows a potom kliknite na ikonu Brána firewall a ochrana siete
• Otvorte aktuálnu sieť a vypnite Brána firewall systému Windows.
• Ak máte antivírusový softvér tretích strán, mali by ste ho tiež zakázať.
• Po vypnutí antivírusového softvéru skontrolujte, či chyba pretrváva.

Riešenie 4: Pridajte Vudu do zoznamu výnimiek brány Windows Defender Firewall

Firewall je nevyhnutný nástroj, pretože chráni váš počítač pred potenciálnou vírusovou hrozbou. V prípade, že ste si istí, že brána firewall spôsobuje chybový kód 28. Napriek tomu nechcete bránu firewall deaktivovať, môžete pridať aplikáciu Vudu do zoznamu výnimiek brány Windows Defender. Ak chcete pridať Vudu do zoznamu výnimiek, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov.

• Stlačte Kláves Windows + R.
• Vstup “kontrola”A stlačte Zadajte.
• Choďte do Systém a bezpečnosť na otvorenie Brána firewall systému Windows Defender.
• Na ľavej strane nájdete „Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall “
• Vyberte ikonu Zmeniť nastavenia
• Klikni na Povoliť inú aplikáciu
• Keď Pridajte aplikáciu otvorí sa okno, vyhľadajte Inštalačný adresár Vudu.
• Vyber exe spis.
• Vyberte ikonu Otvorené Kliknite na tlačidlo a potom kliknite na ikonu Pridať
• Začiarknite políčko vedľa oboch Verejné a súkromné
• Teraz vyberte Ok a otvorte aplikáciu Vudu, aby ste zistili chybu.

Riešenie 5: Odinštalujte Vudu

Ak sa v niektorej aplikácii začne zobrazovať chyba, mali by ste zvážiť jej odinštalovanie. Potom znova nainštalujte rovnakú aplikáciu a skontrolujte, či znova nájdete chybu. Ak chcete vyriešiť chybový kód 28, postupujte podľa týchto pokynov a odinštalujte Vudu.

• Prejdite na Ponuka Štarty> Nastavenia> Aplikácie.
• Medzi všetkými nainštalovanými aplikáciami vyhľadajte názov súboru Aplikácia Vudu.
• Kliknite na Vudu a zvoľte Odinštalovať
• Po zobrazení výzvy kliknite na „Áno“.
• Po dokončení procesu odinštalovania prejdite na stránku Microsoft Store.
• Hľadať Vudu.
• Stiahnite a znovu nainštalujte Vudu do svojho počítača.

Ak sa chyba objaví znova, postupujte podľa nasledujúceho riešenia.

Riešenie 6: Skontrolujte modem a smerovač Wi-Fi

K chybe niekedy môže dôjsť v dôsledku poruchy spojenia. Nezabudnite skontrolovať modem a jeho batérie (v prípade, že modem používa batérie). Na istý čas odpojte modem a znova pripojte zásuvný modul, aby ste zistili chybu. Ak používate modem pomocou smerovača Wi-Fi, skontrolujte tiež smerovač. Väčšina aplikácií nefunguje s konfiguráciou Double NAT IP. Ak má váš smerovač nakonfigurovanú technológiu Double NAT IP, musíte požiadať ISP o jej zmenu.

Každý miluje streamovanie svojich obľúbených televíznych seriálov, a ak televízny seriál zastaví nejaká chyba, nie je nič nepríjemnejšie ako toto. Vudu vám ponúka vynikajúce služby, ale nemôžete ich využívať, kým chybu neopravíte. Na vyriešenie chyby sme vám poskytli rôzne riešenia.

Riešenia si vyžadujú váš čas a trpezlivosť. Postupujte podľa pokynov, ako je uvedené vyššie. Zbavte sa chyby čo najrýchlejšie a nerušene si vychutnávajte svoje obľúbené relácie na Vudu. Po prečítaní tohto článku, ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte komentár do poľa pre komentár nižšie.