Všetky bežné problémy a opravy softvéru Amazon Prime Video

Amazon Prime Video je trendová platforma na streamovanie videa, ktorú vyvíja a vlastní spoločnosť Amazon. Pre členov Amazon Prime je zadarmo. Ak ale nie ste hlavným členom, potom si zakúpenie predplatného tejto streamovacej aplikácie stojí za každý cent.

Túto platformu môžete použiť na sledovanie najnovších vydaní filmov a rôznych televíznych seriálov a exkluzívnych seriálov spoločnosti Amazon, známych ako Amazon Originals. V súčasnosti však z rôznych dôvodov diváci Amazon Prime Video čelia rôznym problémom. Nebojte sa, pretože tu budeme diskutovať o všetkých problémoch spojených s programom Amazon Prime Video a jeho riešením.

Bežné problémy s produktom Amazon Prime Video:

Väčšina zákazníkov sa sťažuje na problémy s pripojením Amazon Prime Video, problémami so streamovaním, sťahovaním videa, rôznymi typmi chýb, ako je chybový kód 7031, Chyba „Nedostatočná šírka pásma“, kód chyby 1060, ktorý vás upozorní na „Počkajte“ alebo „Skúste to znova“. Tu budeme diskutovať o jednom probléme po druhom a pokúsime sa vám poskytnúť možné riešenia.

Riešenie bežných problémov s produktom Amazon Prime Video:

1. Riešenie problému so streamovaním videa

Problémy so streamovaním nastanú, keď sa váš internet spomalí. Mali by ste skontrolovať rýchlosť internetu. Na sledovanie kvality SD potrebujete rýchlosť 1,5 Mbps a na sledovanie obsahu v kvalite HD rýchlosť 3,5 Mbps. Môžete tiež skontrolovať zariadenie, ktoré používate, na internet. Odpojte zariadenie na niekoľko sekúnd a potom ho znova pripojte, aby ste skontrolovali, či sa problém nevyriešil. Ak používate mobilný telefón, zapnite na niekoľko sekúnd režim Lietadlo, potom ho vypnite a skontrolujte, či váš internet beží vynikajúcou rýchlosťou.

1. Problém pri sťahovaní videa 

Niekoľko používateľov si radšej stiahne svoje video, aby skontrolovalo údaje z internetu alebo si ho pozrelo neskôr, keď cestuje a robí domáce práce. Ak nemôžete sťahovať videá, reštartujte zariadenie. Skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie, potom odinštalujte aplikáciu Amazon Prime Video. Problém niekedy nastane, pretože vaša aplikácia nie je aktualizovaná. Aktualizujte teda svoju aplikáciu a znova ju nainštalujte a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

1. Chyba vášho účtu Amazon Prime Video

Ak chcete používať Amazon Prime Video, musíte byť buď členom Prime, alebo používať mesačné predplatné. Ak váš účet stále nefunguje, mali by ste skontrolovať stav svojho účtu. Prejdite do svojho účtu a potom otvorte nastavenia Prime Video. Môžete skontrolovať, či je váš účet aktívny alebo nie. Potrebné nastavenia môžete vykonať aj prostredníctvom tohto odkazu.

(www.amazon.com/gp/video/settings )

1. Microsoft Silverlight problém

Ak na streamovanie aplikácie Amazon Prime Video používate starší počítač, určite môžete naraziť na problémy. Pretože staršia verzia počítačov nepodporuje v prehliadači podporu HTML5. Na prehrávanie videí používajú program Microsoft Silverlight. Je pravdepodobné, že s Microsoft Silverlight čelíte problémom. Pri riešení tohto problému postupujte podľa krokov uvedených nižšie - 

● Prejdite do prehľadávača a kliknite pravým tlačidlom myši. Teraz si vyberte Silverlight.

● Vyberte Ukladanie aplikácií.

● Začiarknite políčko vedľa Povoliť ukladanie aplikácií.

● Vyberte webovú stránku “http://g-ecx.images-amazon.com/“ a zvoľte „Odstrániť. “

● Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

1. Problémy s používaním aplikácie Amazon Prime Video na vašom iPhone 

Ak niektorá aplikácia vykazuje problémy, mali by ste ju odinštalovať. Vyberte ikonu Amazon Prime Video, dlho na ňu stlačte. Uvidíte „X" podpísať. Kliknite na znak a vaša aplikácia sa odinštaluje. Môžete prejsť do App Store a znova si aplikáciu nainštalovať. Zistite, či sa váš problém vyriešil.

1. Problémy s používaním aplikácie Amazon Prime Video na telefóne s Androidom

Najskôr skúste aplikáciu odinštalovať. Nainštalujte si aplikáciu z obchodu Google Playstore a skontrolujte, či sa v nej znova nezobrazujú chyby. Môžete sa tiež rozhodnúť pre vymazanie údajov aplikácie. Choď do svojho nastavenie funkcia - otvorená Správca aplikácií. Vyberte aplikáciu a klepnite na ňu Skladovanie. Teraz zvoľte „Zmazať dáta" možnosť stlačte Ok. Reštartujte telefón a skontrolujte, či je problém vyriešený.

1. Problémy so serverom 

Vaše zážitky zo sledovania videa na Amazon Prime Video sú väčšinou prerušené z dôvodu problému so serverom. Môžete sa opýtať ktoréhokoľvek iného používateľa aplikácie a skontrolovať, či je server nefunkčný. Alebo môžete prejsť na tento odkaz uvedený nižšie a skontrolovať, či je váš server nefunkčný.

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Majte trpezlivosť a počkajte, kým sa problém servera vyrieši sám.

1. Problémy pri používaní aplikácie Amazon Prime Video pomocou Smart TV

Pri používaní aplikácie Amazon Prime Video na Smart TV je bežný problém naraziť na problémy. Televízor môžete vypnúť a po určitom čase zapnúť. Môžete tiež skontrolovať prípadné ďalšie problémy s pripojením. Najlepšie urobíte, keď vyhľadáte nastavenia aplikácie. Pomocou diaľkového ovládača vyhľadajte nastavenia aplikácie a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť. Skontrolujte prípadné problémy.

1. Chyba 7031 videa Amazon Prime

Chyba 7031 Amazon Prime Video je častým problémom zákazníkov, ktorí používajú prehliadač Chrome na používanie streamovacej platformy Prime Video. Táto chyba vás obmedzuje v prehrávaní ľubovoľného videa. Ak chcete vyriešiť tento problém, jednoducho reštartujte systém rovnako ako program Chome. Skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.

1. Chyba „Nedostatočná šírka pásma“

Amazon vás upozorní, že vaše pripojenie má malú šírku pásma. Toto sa označuje ako chyba „Nedostatočná šírka pásma“; je to typ chyby pripojenia. Môžete skontrolovať rýchlosť internetu alebo reštartovať zariadenie, na ktorom používate aplikáciu Amazon Prime Video. Zistite, či je chyba vyriešená.

1. Kód chyby videa Amazon Prime 1060 

Keď sa zobrazí chybový kód Amazon Prime Video 1060, zobrazí sa vám znak „Počkajte“ alebo „Skúste to znova“. Toto je tiež problém s pripojením. Skontrolujte šírku pásma, smerovače alebo pripojenie k internetu. A skúste to znova prehrať.

1. Chyba CDN 

Táto chyba sa zvyčajne zobrazuje používateľom, ktorí používajú Amazon Prime Video na Fire Stick alebo Fire TV. Problém spočíva v streamovacích serveroch spoločnosti Amazon. Prvou možnosťou riešenia tejto chyby bude reštart routera. Druhou možnosťou je reštartovanie Fire TV pomocou diaľkového ovládača. Reštartujte televízor a skontrolujte, či chyba stále pretrváva.

1. Kód chyby videa Amazon Prime 9074 

Tento problém je stále nový a neznámy. Pri riešení tohto problému môžete postupovať podľa bežných krokov uvedených vyššie. Skontrolujte svoje internetové pripojenie, reštartujte zariadenie a skontrolujte, či problém pretrváva.

1. Chyba 5005 videa Amazon Prime

Musíte vedieť, že iba dvaja používatelia nemôžu súčasne používať rovnaký účet aplikácie Amazon Prime Video. Pri pokuse o prihlásenie do účtu sa zobrazí chybový kód 5005 Amazon Prime. Môžete skontrolovať, či váš účet už viac ako dvaja používatelia používajú. Môžete tiež zopakovať kroky uvedené vyššie pri reštartovaní zariadenia a kontrole internetového pripojenia. Zistite, či je chyba vyriešená.

Počet zákazníkov Amazon Prime Video sa v roku 2020 zvýšil. Mnoho ľudí používa aplikáciu naraz. Počas sledovania videí v aplikácii Amazon Prime Video sa teda bežne vyskytujú chyby v pripojení alebo iné problémy.

Diskutovali sme o rôznych problémoch spojených s produktom Amazon Prime Video. Ak ste používateľom, ktorý čelí problémom uvedeným vyššie, prejdite si riešenia, ktoré sme poskytli. A uvidíte, ktorý z nich pracuje pre vás. Dúfame, že vám tento článok pomôže problém vyriešiť. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte si komentár do poľa pre poznámky.

[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = sk_IN ”]