Zakúpená hra, ktorá sa nezobrazuje v aplikácii Uplay: Ako opraviť?

Ubisoft’s Uplay je online herný klient, ktorý ponúka používateľom prihlásiť sa do účtu Ubisoft a začať hrať online videohry, ktoré sú uvedené na platforme rovnako ako ostatné. Je k dispozícii pre PC, konzoly a mobilné platformy. Je zadarmo k použitiu služby, kde sa môžu záujemcovia ľahko pripojiť a môžu získať exkluzívne výhody klubu Ubisoft Club (alias Uplay) aj s bonusmi. Niektorí používatelia však hlásia, že zakúpená hra sa nezobrazuje v Uplay a nižšie máme niekoľko možných opráv.

Podľa postihnutých používateľov aplikácie Uplay teda klient nemôže detekovať alebo rozpoznať zakúpenú hru, ktorá sa nezobrazuje v knižnici hier. Doslova žiada „odomknutie celej hry“, aj keď sa zakúpená hra zobrazuje v zoradenom zozname (transakcie), Paypale alebo dokonca na bankovom výpise. Ak čelíte rovnakému problému aj vy, prečítajte si sprievodcu riešením problémov nižšie, ktorý problém vyrieši.

Zakúpená hra, ktorá sa nezobrazuje v aplikácii Uplay: Ako opraviť?

Konkrétny problém pozná spoločnosť Ubisoft a uznali ho, že používatelia účtu Ubisoft niekedy nemôžu vidieť alebo získať zakúpené hry vo svojej knižnici hier ani po zakúpení online. Podľa agenta podpory zo spoločnosti Ubisoft, ak niekto čelí rovnakému problému, okamžite požiadajte o vrátenie platby prostredníctvom služby Paypal alebo bankového úradu (držitelia kariet).

Aj keď neexistuje stopercentné potvrdenie, že zakaždým, keď nájdete tento druh problému, ľahko dostanete náhradu. Ale ak bola nákupná transakcia vykonaná veľmi nedávno a objednávka sa nezobrazuje v systéme spoločnosti, čo znamená, že objednávka ešte nebola spracovaná. Iba v tomto scenári môžu používatelia okamžite požiadať o vrátenie peňazí a spoločnosť podľa toho vyhľadá postup vydania alebo vrátenia platby.

Môžeme očakávať, že Ubisoft príde s vylepšenou systémovou podporou pre zakúpené hry a výrobu istí, že používatelia nebudú sklamaní ani sa nebudú cítiť nijako podvedení, ak sa nedostanú vrátenie peňazí. Ďalej je však uvedených niekoľko možných riešení, ktoré môžete použiť aj naraz.

1. Pri nákupe a prihlasovaní do klienta sa uistite, že používate rovnaký a platný účet alebo prihlasovacie údaje spoločnosti Ubisoft. Ak si neviete spomenúť na používateľské meno alebo heslo účtu, kontaktujte tím podpory Ubisoft.
2. Zaistite, aby vaša zakúpená hra nebola skrytá v knižnici Uplay PC. Ak neviete, Uplay ponúka používateľom skrytie svojich hier v knižnici pre PC a odstránenú hru na knižnici Hry na karte Hry neuvidíte. Prejdite do dolnej časti knižnice počítačových hier Uplay> Rozbaľte sekciu Skryté.
3. Pokúste sa odstrániť priečinok vyrovnávacej pamäte Uplay. Prejdite na miesto nainštalované na Uplay na vašom PC> Nájdite priečinok Spúšťač hier / Uplay Ubisoft „C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> Odstrániť priečinok medzipamäte> Premenovať priečinok medzipamäte> Reštartujte klienta Uplay a skúste skontrolovať zakúpená hra.

To je všetko, chlapci. Dúfame, že vám bol tento článok užitočný. Neváhajte a opýtajte sa v komentári nižšie.

Subodh miluje písanie obsahu, či už môže súvisieť s technológiou alebo iný. Po ročnom písaní na blogu o technológiách ho to nadchlo. Miluje hranie hier a počúvanie hudby. Okrem blogov je návykový pri zostavovaní herných počítačov a pri únikoch smartfónov.