Môj účet Netflix bol napadnutý a e-mail sa zmenil

Netflix sa stal jednou z najväčších platforiem dominujúcich sektoru internetového streamovania. Používatelia sa prihlasujú na odber za určitý poplatok a dostanú prístup k množstvu filmov a televíznych programov, ktoré je možné sledovať. Jedného však sťažnosť to, čo je medzi používateľmi Netflixu neustále, je to, že sa nemôžu prihlásiť do svojich účtov - že boli napadnutí hackermi.

Hacknutie nie je nijako prijateľné a je obzvlášť frustrujúce, keď k tomu dôjde na účte v aktívne predplatné, pretože potom sa stáva, že používatelia platia za predplatné, zatiaľ čo ho hackeri môžu využívať to.

Existuje veľa možností, ako môžu títo hackeri získať prístup k účtu osoby. Niektorí hackeri sa prihlásia iba preto, aby mohli sledovať obsah zadarmo, a bez toho, aby ste to zistili, iní môžu zmeniť nastavenia heslo k účtu, a čo je najhoršie, niektoré dokonca menia e-mailovú adresu prepojenú s účtom úplne.

V tomto príspevku preskúmame jednoduché kroky, ktoré musíte podniknúť, aby ste ochránili svoj účet Netflix pred napadnutím a ako obnoviť váš účet, ak k nemu došlo.

Bol môj účet Netflix napadnutý? Tu je postup, ako to získať späť

Toto je prvá vec, ktorú by ste chceli vedieť. Ak ste si vo svojom účte všimli v určitom okamihu určité divné aktivity pri prezeraní a ste si istí, že ste tieto činnosti nevykonávali, je pravdepodobné, že vás niekto napadol. Tu sú kroky, ktoré musíte podniknúť na zistenie, či ste boli napadnutí hackerom, a získať ich späť, ak bol skutočne napadnutý váš účet Netflix.

Na webe

• Prihláste sa do svojho účtu Netflix a kliknite na ikonu rozbaľovacieho profilu vedľa ikony upozornenia (zvončeka), ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky.
• Vyberte možnosť Účet.
  
• Posuňte sa nadol do sekcie „PROFIL A RODIČSKÉ KONTROLY“ a rozbaľte svoj účet.
• Teraz posuňte nadol možnosti pod výberom účtu a kliknite na vyhliadka vedľa možnosti „Prezeranie aktivity“.
  
• Vráťte sa na hlavnú stránku účtu a v časti „NASTAVENIA“ vyberte možnosť „Nedávna aktivita streamovania zo zariadenia“. Zobrazí sa každé miesto, z ktorého bol váš účet prihlásený. Začiarknite políčko a vyhľadajte všetky regióny alebo krajiny, ktoré sa líšia od tých, v ktorých ste sa nachádzali v poslednom čase.
  
• Ak si to všimnete, okamžite choďte na „Nastavenia“ a potom vyberte „Odhlásiť sa zo všetkých zariadení“.
• Vráťte sa do časti „Účet“ a vyberte možnosť „Zmeniť heslo“, ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky.
• Zmeň si heslo. Odporúča sa začiarknuť voliteľné políčko s textom „Vyžadovať od všetkých zariadení opätovné prihlásenie pomocou nového hesla“.

Po vykonaní vyššie uvedeného sa všetky zariadenia prepojené s vaším účtom Netflix automaticky odhlásia, čo hackerovi zabráni v opätovnom prístupe k vášmu účtu.

Na smartfóne

• Prihláste sa do svojho účtu Netflix na smartfóne.
• Klepnite na „Viac“, ktoré sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky.
• Vyberte možnosť „Nastavenia aplikácie“ a potom prejdite do časti „Akcia“, kde nájdete svoju e-mailovú adresu.
• Klepnite na ňu a potom si zmeňte heslo.
• Autorizujte dvojstupňové overenie svojej e-mailovej adresy, takže zakaždým, keď sa rozhodnete prihlásiť, vám bude zaslaný e-mail, ktorý musíte pred poskytnutím prístupu do svojho účtu overiť.

Môže sa to zdať ako dlhý proces, ale je to lepšie a nevyhnutné na ochranu vášho účtu pred hackermi.

Ak však hacker pôjde ešte ďalej a pozmení vaše prihlasovacie údaje, napríklad e-mail a prípadne údaje o kreditnej karte, potom nebude možné znovu získať prístup prostredníctvom nastavení v priečinku účet. Musíte kontaktovať Centrum pomoci Netflix. Môžete na ne bezplatne zavolať prostredníctvom aplikácie Netflix vo svojom smartfóne, aby ste nahlásili tento problém.

Možno budete mať šťastie, že svoj účet obnovíte, ak je možné skontrolovať a overiť požadované informácie. Častejšie však bude možné, že nebudete môcť získať späť svoj účet, ak bola zmenená väčšina vašich poverení, pretože neexistujú dôkazy o tom, že účet bol pôvodne váš. To znamená, že by ste si museli otvoriť nový účet dobehnite svoje obľúbené relácie a najnovšie filmy.

Na záver môžeme súhlasiť s tým, že Netflix musí posilniť ochranu bezpečnosti údajov, ale pretože to ešte nie je tak, ako by malo byť, najlepší spôsob ochrany váš účet nesmie byť napadnutý tak, aby bolo vaše heslo čo najviac chránené, t. j. vrátane malých a veľkých písmen, číslic a v prípade potreby symboly.