Ako opraviť chybu Netflix U7353 v systéme Windows 10

Táto pandémia prinútila mnohých ľudí zostať v interiéroch. To viedlo k zvýšenému využívaniu streamovacích platforiem ako Netflix, Amazon Prime Video, Disney + a ďalších. Čo však kazí zážitok, sú chyby, ktoré sa z času na čas objavia. Mnoho používateľov systému Windows 10 v poslednej dobe uviedlo, že vo svojej aplikácii Netflix v systéme Windows čelí chybe U7353.

Chyba U7353 je rozšírená chyba, s ktorou sa stretne veľa používateľov. Zvyčajne sa to stane, keď aplikácia vyžaduje obnovenie. Toto je štandardná chyba, s ktorou sa systémy s poškodenými informáciami alebo údajmi stretávajú často. Keď sa táto chyba zobrazí, bohužiaľ sa nezobrazia nijaké náznaky toho, čo spôsobuje problém. Musíme teda vyskúšať všetky možné opravy, ktoré sú uvedené nižšie. Nepochybne jedna z opráv uvedených nižšie urobí prácu za vás.

Chyba Netflix U7353:

Táto chyba bola nahlásená ako chyba vo verzii Netflix pre Windows. Ale je to už nejaký čas, čo bola v budúcnosti vytlačená oprava tejto chyby. Jednoduchá aktualizácia by vám teda mohla vyjsť. Ďalším primárnym dôvodom môže byť poškodenie priečinka aplikácie. Výsledkom sú poškodené údaje, ako je uvedené vyššie v tomto článku. Dôvodom môžu byť niekedy aj problémy so sieťovým pripojením. Takže zmena predvolenej konfigurácie DNS alebo zakázanie brány firewall a antivírusu by mohlo vyriešiť tento problém s chybou aj pre vás.

Ako opraviť chybu Netflix U7353 v systéme Windows 10?

Ak teraz čelíte tomuto problému prvýkrát, skúste aplikáciu jednoducho znova zavrieť a otvoriť. Skúste tiež vypnúť antivírus, proxy server, sieť VPN a bránu firewall a skontrolovať, či sa rovnaká chyba nezobrazuje znova. Ak sa to stane, môžete pokračovať v opravách uvedených nižšie.

Aktualizácia aplikácie Netflix:

Ako už bolo spomenuté vyššie, táto chyba bola známou chybou starších verzií aplikácie Netflix. Ak teda používate staršiu verziu aplikácie, mala by váš problém vyriešiť aktualizácia prostredníctvom obchodu Microsoft Store.

•  Stlačte a podržte kláves Windows + R a zadajte tu „ms-windows-store: // home“ bez úvodzoviek.
• Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK. Dostanete sa do obchodu Windows.
• Teraz kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Súbory na stiahnutie a aktualizácie“.
• Tu uvidíte zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných vo vašom systéme. V hornej časti tohto zoznamu uvidíte tlačidlo „Získajte aktualizácie“. Kliknite na ňu.
• Vaša aplikácia Netflix alebo akákoľvek iná aplikácia, ktorá vyžaduje aktualizáciu, sa začne aktualizovať teraz. Po dokončení inštalácie najnovšej verzie jednoducho reštartujte celý systém a pri pokuse o streamovanie obsahu v aplikácii Netflix skontrolujte, či sa rovnaká chyba nezobrazí znova.

Ak sa to stane, vyskúšajte ďalšiu opravu.

Resetujte aplikáciu Netflix:

Príčinou chyby, ktorá sa zobrazuje na obrazovke, sú niekedy niektoré chýbajúce a poškodené údaje. V takom prípade môžete skúsiť aplikáciu úplne resetovať.

• Stlačte a podržte kláves Windows + R a zadajte tu „ms-settings: appsfeatures“ bez úvodzoviek.
• Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK. Dostanete sa do časti Aplikácie a funkcie nastavení.
• Tu uvidíte zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných vo vašom systéme. Prejdite zoznamom a hľadajte Netflix tu.
• Kliknite na Netflix a potom kliknite na Rozšírené nastavenia.
• Teraz uvidíte v ďalšom okne v časti „Reset“ tlačidlo „Reset“. Keď sa na obrazovke objaví potvrdenie, kliknite na toto tlačidlo a znova zvoľte možnosť „Obnoviť“.
• Po dokončení procesu resetovania sa vaša aplikácia Netflix preinštaluje a bude mať znova svoje predvolené nastavenia.
• Teraz reštartujte systém a potom skontrolujte, či sa v aplikácii Netflix znova zobrazuje rovnaká chyba U7353.

Opätovné nainštalovanie aplikácie:

Problémy so súbormi a priečinkami, ktoré obsahujú nainštalovanú aplikáciu, môžu niekedy viesť k chybe U7353 v Netflixe. Tento problém môžete vyriešiť iba opakovaným preinštalovaním aplikácie.

• Stlačte a podržte kláves Windows + R a zadajte tu „ms-settings: appsfeatures“ bez úvodzoviek.
• Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK. Dostanete sa do časti Aplikácie a funkcie nastavení.
• Tu uvidíte zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných vo vašom systéme. Prejdite zoznamom a hľadajte Netflix tu.
• Kliknite na Netflix a potom kliknite na Rozšírené nastavenia.
• Tu nájdete tlačidlo s názvom „Odinštalovať“. Stačí na ňu kliknúť a znova kliknúť na „Odinštalovať“, keď sa zobrazí vyskakovacie okno so žiadosťou o potvrdenie.
• Po dokončení odinštalovania jednoducho reštartujte alebo reštartujte systém Windows.
• Teraz stlačte a podržte kláves Windows + R a zadajte tu „ms-windows-store: // home“ bez úvodzoviek.
• Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK. Prejdete do obchodu Microsoft Store.
• V obchode vyhľadajte aplikáciu Netflix na vyhľadávacom paneli a keď sa zobrazí, kliknite na tlačidlo „Získať“. Obchod začne sťahovať aplikáciu Netflix a po dokončení sťahovania aplikáciu nainštaluje tiež.
• Teraz otvorte túto novú aplikáciu Netflix a skúste znova streamovať. Je pravdepodobné, že chybu U7353 už neuvidíte.

Ak sa vám z nejakého dôvodu chyba stále zobrazuje, vyskúšajte nasledujúcu opravu.

Zakázať VPN / Proxy:

Ak na pripojenie k serverom Netflix používate klienta VPN, je pravdepodobné, že ho Netflix zistil. V takomto prípade Netflix obmedzí vaše pripojenie na streamovanie ďalšieho obsahu. Jedinou možnosťou tu je teda zakázať klienta VPN.

Opäť platí, že ak používate firemný alebo vzdelávací inštitút alebo Proxy server akejkoľvek podobnej organizácie, potom vás tu zablokuje aj Netflix. Aj tu teda budete musieť deaktivovať Proxy a pokúsiť sa znova pripojiť bez Proxy.

Ak vám vypnutie siete VPN alebo servera Proxy nevyšlo alebo ak jednoducho nič z toho nepoužívate na pripojenie k internetu, vyskúšajte poslednú opravu uvedenú nižšie.

Zmena konfigurácie siete DNS:

Niekoľko používateľov, ktorí trpeli chybou U7353 v aplikácii Netflix, uviedli, že problém s chybou vyriešil prechod z predvoleného DNS na DNS spoločnosti Google. Ak žiadna z vyššie spomenutých metód nepracovala pre vás, určite to urobí svoju prácu.

• Stlačte a podržte kláves Windows + R a zadajte tu „ncpa.cpl“ bez úvodzoviek.
• Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK. Dostanete sa do Sieťových pripojení.
• Tu uvidíte sieť, ku ktorej je váš systém momentálne pripojený. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vlastnosti.
• Teraz kliknite na kartu „Sieť“ a v časti Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“.
• Teraz kliknite na kartu Všeobecné v tejto ponuke a zapnite prepínač „Použiť nasledujúce adresy serverov DNS“.
• V tejto časti zadajte 8.8.8.8 ako preferovaný server DNS (DNS spoločnosti Google) a 8.8.4.4 ako alternatívny server DNS.
• Kliknite na tlačidlo OK nižšie a zmeny, ktoré ste vykonali, sa uložia.
• Teraz kliknite na vyhľadávací panel Windows nižšie a zadajte „cmd“ tu. Po zobrazení vo výsledkoch vyhľadávania stlačte a podržte súčasne klávesy Ctrl + Shift + Enter. Uvidíte vyskakovacie okno so žiadosťou o povolenie na povolenie prístupu. Tu kliknite na Áno.
• Teraz sa na vašej obrazovke zobrazí okno cmd. Sem zadajte príkaz „ipconfig / flushdns“ v okne príkazového riadku a stlačte tlačidlo Enter.
• Týmto sa spustí vyprázdnenie medzipamäte DNS. Po dokončení procesu sa v okne príkazového riadku zobrazí správa „Úspešne vyprázdnená medzipamäť DNS Resolver“. To znamená, že proces je teraz dokončený.

Teraz skúste otvoriť aplikáciu Netflix a začnite streamovať obľúbený obsah bez toho, aby sa na obrazovke znova zobrazila chyba U7353.

Záver:

Chyba U7353 je bežná chyba, s ktorou sa veľa ľudí stretlo v aplikácii Netflix pre Windows. Ale jedna z vyššie spomenutých opráv vás tejto chyby rýchlo zbaví. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto príručky, nižšie komentujte. Nezabudnite si tiež pozrieť naše ďalšie články o Tipy a triky pre iPhone,Tipy a triky pre Android, Tipy a triky pre PCa oveľa viac pre užitočnejšie informácie.

Techno blázon, ktorý miluje nové vychytávky a stále chce vedieť o najnovších hrách a o všetkom, čo sa deje v technologickom svete a okolo neho. Má obrovský záujem o Android a streamovacie zariadenia.