Ako získať späť účet Xbox, ak ho niekto napadol?

Každý milovník hier má účet na Xboxe, značke pre videohry, ktorú navrhla a vlastní spoločnosť Microsoft. Videohry pre Xbox vám poskytnú lepší zážitok z hrania hier, v akom ste kedy hrali. Niekedy môže niekto napadnúť váš účet.

Keby niekto napadol váš účet, čo by ste robili? Netreba mať paniku. Váš účet sa vám určite vráti s plnou bezpečnosťou a ochranou. Musíte len postupovať podľa našich pokynov a vykonať nižšie uvedený postup. Dokončenie procesu zvyčajne trvá asi 16 dní. Pozrime sa, aké metódy vám pomôžu znovu získať účet Xbox.

Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft;

V prípade, že bol váš účet napadnutý najvýraznejšie, musíte kontaktovať službu technickej podpory spoločnosti Microsoft. V centre služieb podpory získate skôr spoľahlivé pokyny ako si nechať poradiť od outsidera. Lepšie ako skeptické a nesprávne informácie, môžete sa spoľahnúť na bezpečnostné pokyny z centra podpory spoločnosti Microsoft.

Zaistite, aby podpora prvej úrovne eskalovala váš účet;

Podpora prvej úrovne by vás mala preniesť na stránku Obnovenie účtu na ich webe. Na túto stránku môžete prejsť až po pokuse o prihlásenie do svojho účtu. tam kliknite na možnosti podľa vašich potrieb; v prípade, že niekto namiesto vás používa váš účet, alebo ak nemáte prístup k žiadnej možnosti obnovenia atď. Potom sa dostanete na stránku, kde ste sa predstavili; potom iba spoločnosť Microsoft môže zistiť, že ste skutočným vlastníkom konkrétneho účtu.

Dostanete e-mail s číslom na obnovenie účtu;

Dostanete e-mail s oznámením, že „ste zadali dostatok informácií na overenie účtu“ alebo e-mail s oznámením, že ste neposkytli správne informácie. V tejto situácii by mal byť váš prípad postúpený tímu na obnovenie účtu. Tím obnovenia účtu Microsoft vám pomôže znovu získať účet.

Spoločnosť Microsoft by vám mala poslať odkaz na prenos súborov na ďalšiu autentifikáciu 

Keď dostanete e-mail s číslom na obnovenie účtu, po tomto procese dostanete e-mail s odkazom na prezeranie textového dokumentu. Keď vyberiete odkaz, v prehliadači súborov sa vám nič nezobrazí. Ak chcete vidieť odkaz, ktorý potrebujete, aby ste si vytvorili účet Microsoft, ktorý nemá žiadny vzťah so starým účtom, znamená to, že použijete novú e-mailovú adresu / k tomuto účtu nepriložíte značku Gamertag. Po vytvorení nového účtu znova kliknete na odkaz a teraz sa zobrazí textový dokument. Potom súbor stiahnite a vyplňte. Nakoniec ho uložte a znova načítajte späť do prehliadača súborov.

Spoločnosť Microsoft schvaľuje tieto informácie a začína s prechodom účtu;

Po vyplnení slovného dokumentu vás bude správca prípadov informovať o prenose vašej akreditácie na váš nový e-mail. Dokončenie tohto procesu prenosu zvyčajne trvá asi 72 hodín. Ak ste po dokončení procesu nevideli svoju hru a Gamerscore, nemusíte sa obávať. Pridajte svoj účet na svoj Xbox pomocou svojho novo vytvoreného e-mailu a teraz môžete tento účet správne používať.

Pamätajte na to, že až po odstránení starého účtu Xbox sa obvykle všetko presunie do nového účtu. Všetky vaše vlastníctva hier sa prevedú na váš nový účet.

Opäť existuje šanca, že niekto napadne váš účet; Ak sa chcete takejto situácii vyhnúť, musíte urobiť preventívne opatrenia, aby ste zabránili hackerstvu.

Máte dve možnosti na zabezpečenie svojich súborov; dvojfaktorová autentifikácia a dvojfaktorová autentifikácia

Textová správa dve-faktorová autentifikácia (2FA) - pred prihlásením do účtu vám bude na telefón zaslaný textový kód, ktorý je potrebné zadať až po zadaní hesla pre vstup do účtu.

Aplikácie dvojfaktorovej autentifikácie - stiahnite si aplikáciu z obchodu s aplikáciami pre smartphony a pomocou tejto aplikácie sa prihláste do svojho účtu. Ak sa prihlásite do svojho účtu po zadaní hesla, musíte každých 30 sekúnd zadať náhodný kód, ktorý aplikácia vygeneruje.

Väčšina majiteľov účtov Xbox čelí tomuto problému s hackovaním. Používatelia hľadajú na internete správne riešenie a pokyny, ako sa tohto problému zbaviť. Teraz ste na správnom webe, aby ste pochopili, ako vyriešiť problém s napadnutím vášho účtu Xbox. Postupujte podľa našich pokynov a obnovte svoj účet. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte si komentár do poľa pre komentár nižšie.