Oprava: HBO Max havaruje na Roku

Hráči Roku sú pohodlným spôsobom, ako si užívatelia môžu vychutnať prístup k streamovaniu takmer všetkého, čo chcú na svojom televízore. Môžu streamovať filmy a kanály na svojich televízoroch spolu s niekoľkými ďalšími bezplatnými a platenými obsahmi. Tu sú vám k dispozícii aj streamovacie služby ako Netflix, Hulu a Amazon Video. Do tohto zoznamu sa v decembri minulého roka pridala aj streamovacia služba HBO Max vo vlastníctve AT&T.

Predstavenie HBO Max pre hráčov Roku však nebolo bezproblémové. Odkedy bola aplikácia dostupná pre používateľov Roku, sťažovali sa na chyby, ktoré občas spôsobovali jej zlyhanie. Po zobrazení loga HBO aplikácia niekedy zlyhá a používatelia sa vrátia na domovskú obrazovku Roku. HBO Max si je tohto vývoja vedomé a na svoje fóra vydali niekoľko riešení tohto problému. V tomto článku uvidíme rôzne riešenia na vyriešenie tohto problému so zrútením HBO Max. Poďme sa teda do toho bez ďalších okolkov pustiť.

Ako opraviť zrútenie HBO Max na Roku?

HBO Max pred niekoľkými mesiacmi vytlačilo aktualizáciu na riešenie tohto problému, ale zrejme to veľa neprinieslo. Používatelia boli stále zaseknutí rovnakým problémom s haváriou. V nadväznosti na to tím podpory HBO Max poskytol svojim používateľom niekoľko riešení, ktoré majú tento problém vyriešiť. Pozrime sa na ne tu.

Odhláste sa zo služby HBO Max zo všetkých svojich zariadení:

Ak máte HBO Max prihláseného na viacerých zariadeniach, odhláste sa zo služby zo všetkých zariadení. Potom odinštalujte aplikáciu HBO Max z Roku a chvíľu počkajte. Odporúča sa vypnúť zariadenie Roku na niekoľko minút. Potom ho zapnite, preinštalujte aplikáciu a znova sa prihláste.

Ak to vašej záležitosti nepomohlo, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Počkajte, kým sa stránka správne načíta:

Tím podpory HBO Max tiež navrhuje, aby používatelia pri načítaní stránky domovskej obrazovky chvíľu počkali. Užívateľom sa odporúča, aby si neprezerali aplikáciu HBO Max, kým sa stránka úplne nenačíta.

Ak to vašej záležitosti nepomohlo, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Prehrávajte obsah z vyhľadávania Roku:

Môžete skúsiť vyhľadať obsah priamo z vyhľadávania Roku, a nie otvárať HBO Max vo svojom zariadení Roku. Ak je obsah k dispozícii na HBO Max, zobrazí sa vo výsledkoch Roku. Potom kliknite na výsledok a mal by sa vo vašom zariadení bez problémov hrať.

Ak to vašej záležitosti nepomohlo, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Spustite prehrávanie z iného zariadenia:

Pretože je tento problém bežný u zariadení Roku, môžete prehrávanie začať na inom zariadení a obnoviť ho na svojom zariadení Roku. Stačí spustiť prehrávanie z mobilnej aplikácie vo vašom smartfóne, pozastaviť ho, prejsť na zariadenie Roku a potom v ňom obnoviť pozastavené prehrávanie.

Ak to vašej záležitosti nepomohlo, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Obnovte sieť:

Ako konečné riešenie po nedávnej aktualizácii tím podpory HBO tiež navrhol, aby sa používatelia pokúsili resetovať svoju sieť. Smerovač a modem úplne vypnite, chvíľu nechajte vypnutý a potom znova zapnite. Tým sa sieť úplne resetuje.

Skúste znova použiť HBO Max na zariadení Roku. Ak stále vidíte ten istý problém so zlyhaním, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Počkajte na novú aktualizáciu:

HBO Max uznala skutočnosť, že problém je na ich konci. Vydali niekoľko aktualizácií svojej aplikácie, ale neprinieslo žiadne výsledky. Ten istý problém stále trápi mnoho používateľov Roku. Teraz vývojársky tím na HBO Max pracuje na úplne novej aplikácii. Oprava a oprava staršej verzie nerobí dobrotu, takže úplné spustenie novej aplikácie by jej malo pomôcť.

Problém s týmto riešením však je, že ešte nie je k dispozícii. Tímu HBO Max vývoj novej aplikácie bude trvať takmer päť alebo šesť mesiacov. Budete teda musieť použiť rôzne vyššie uvedené riešenia, kým nebude pre používateľov Roku k dispozícii oficiálna nová aplikácia.

Je ťažké určiť, či je príčinou zlyhania HBO Max hardvér na zariadeniach Roku, alebo je na vine softvér. Dúfame však, že nová aplikácia uvedená na trh v blízkej budúcnosti vyrieši všetky problémy. Do tej doby naďalej používajte riešenie pre odhlásenie, aby ste mohli sledovať svoj obľúbený obsah.

Toto sú všetky dostupné riešenia na vyriešenie problému so zrútením HBO Max na Roku. JaAk máte akékoľvek otázky alebo otázky k tomuto článku, napíšte komentár nižšie a my sa vám ozveme. Nezabudnite si tiež pozrieť naše ďalšie články o Tipy a triky pre iPhone,Tipy a triky pre Android, Tipy a triky na PC, a oveľa viac pre ďalšie užitočné informácie.