Ako opraviť chybu pri prihlásení do systému PS4

Niektorým používateľom konzoly PlayStation 4 sa pri pokuse o prihlásenie do siete PlayStation Network (PSN) zobrazí chyba „PS4 sa nedá prihlásiť“. V zásade sa táto konkrétna chyba vyskytuje, keď je problém so servermi PlayStation Network, čo naznačuje prestoje alebo výpadky servera. Niekedy sa táto chyba môže vyskytnúť aj kvôli problémom s účtom. Ak sa tiež stretávate s tým istým, postupujte podľa tohto sprievodcu.

Za touto chybou je niekoľko možných dôvodov a väčšinou obsahuje nesprávne prihlasovacie údaje do účtu, PSN výpadok, ako sme už uviedli, akákoľvek náhodná chyba v hre, nie príliš stabilné internetové pripojenie, poškodené alebo chýbajúce súbory hry, atď. Ak sa tiež cítite rovnako a chcete prejsť všetkými možnými riešeniami, mali by ste prejsť na nižšie uvedené metódy.

Ako opraviť chybu pri prihlásení do systému PS4

Predtým, ako prejdete k nižšie uvedenému sprievodcovi riešením problémov, nezabudnite reštartovať svoj PS4 konzola a vypnite a zapnite aj smerovač Wi-Fi. V niektorých scenároch ovplyvnení používatelia vykonaním týchto jednoduchých úloh opravili chyby v pripojení servera alebo prihlásení k účtu na PSN. Ak to však nepomohlo, môžete vykonať ďalšie úlohy.

1. Skontrolujte stav PSN

V prvom rade by ste mali zamieriť do Stav sieťovej služby PlayStation stránku a skontrolujte, či dochádza k výpadku servera alebo či prebieha údržba. Vo väčšine prípadov sa zdá, že je to jeden z najproblematickejších alebo najbežnejších problémov, s ktorými sa v dnešnej dobe stretáva veľa používateľov.

Ak je so serverom PSN (PlayStation Network) problém so serverom, nemôžete nič urobiť. Jednoducho musíte počkať, kým sa problém nevyrieši. Okrem toho by ste mali postupovať podľa @AskPlayStation Úchyt na Twitteri pre ďalšie aktualizácie a informácie.

Ak však na strane servera PSN nenájdete žiadny problém, budete musieť prejsť na ďalšiu metódu.

2. Skontrolujte internetové pripojenie

Je tiež možné, že vaše internetové pripojenie má nejaký problém so signálom alebo stabilitou alebo dokonca s rýchlosťou siete. Ak nemá dostatočnú rýchlosť a stabilitu, môže sa vyskytnúť problémy s pripojením k serveru. Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (poskytovateľ internetových služieb) a problém vyhľadajte.

Ak navyše používate káblové internetové pripojenie, skúste ho prepnúť na Wi-Fi (bezdrôtové) pripojenie a problém znova vyhľadajte.

3. Spustite test siete

Kontrola sieťového testu priamo z konzoly PS4 je jedným z lepších nápadov, ako zistiť, či je problém s internetovým pripojením alebo nie.

• Ísť do nastavenie > Vyberte Sieť.
• Vyber si Stav pripojenia > Vyberte Otestujte internetové pripojenie.

Ak v prípade, že váš smerovač Wi-Fi neumožňuje požadované porty PSN, mali by ste na svojom smerovači Wi-Fi tiež nastaviť otvorené porty. Stačí sa prihlásiť na stránku smerovača prostredníctvom webového prehliadača a pridať uvedené porty k možnosti presmerovania portov:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

4. Obnovte smerovač Wi-Fi

V niektorých prípadoch nemusí jednoduchý cyklus napájania smerovača Wi-Fi prísť vhod. Mali by ste preto resetovať smerovač Wi-Fi, aby ste úplne vymazali uloženú konfiguráciu. Pomôže routeru znova prekonfigurovať konfiguráciu IP, a preto bude problém s vyrovnávacou pamäťou alebo chybou siete ľahko opravený.

• Pozrite sa na svoj smerovač Wi-Fi, ktorý by mal mať tlačidlo Reset alebo dieru Reset na zadnej strane zariadenia.
• Ak má váš smerovač Wi-Fi tlačidlo Reset, stlačte a podržte ho asi 10 sekúnd, kým nezačnú blikať LED diódy.
  • Pokiaľ má váš smerovač resetovaciu dierku, vložte ho do ktorejkoľvek dierky alebo kancelárskej sponky a dlho stlačte vnútorné tlačidlo asi na 10 sekúnd, kým nezačnú blikať LED diódy.
• Po dokončení uvoľnite tlačidlo a počkajte, kým sa diódy LED nevrátia do normálneho režimu.
• Teraz sa prihláste na stránku smerovača a nastavte požadovanú adresu IP, DNS atď.
• Po dokončení prepojte konzolu PS4 s Wi-Fi a znova skontrolujte problém.

5. Skontrolujte nastavenia siete PS4

Nie je potrebné hovoriť, že nesprávne nastavenie alebo konfigurácia siete PS4 môže byť tiež v rozpore s pripojením k sieti, ako aj s pripojením k serveru. Urobiť tak:

• Uistite sa, že je konzola PS4 zapnutá.
• Teraz prejdite do hlavnej ponuky> Prejsť na nastavenie na vašom ovládači.
• Vyberte Sieť > Vyber Nastavte internetové pripojenie.
• Potom vyberte Wi-Fi alebo LAN kábel podľa vašej aktívnej siete.
• Vyber si Vlastné > Vyberte Automatické pre Nastavenia IP adresy.
• Vyber si Nešpecifikujte pre Názov hostiteľa DHCP.
• Vyberte Manuálny pre Nastavenia DNS > Enter 8.8.8.8 pre Primárny DNS a 8.8.4.4 pre Sekundárny DNS.
• Vyber si OK a prejdite na ďalšiu možnosť> Vybrať Nepoužívať pre Nastavenia MTU & Proxy server.
• Po dokončení reštartujte konzolu a znova skontrolujte, či sa PS4 nemôže prihlásiť.

6. Skontrolujte aktualizáciu systému PS4

Dôrazne vám odporúčame skontrolovať aktualizáciu firmvéru PS4, ak ste to chvíľu neurobili. Ak je k dispozícii aktualizácia, stačí ju nainštalovať a vyriešiť tak niekoľko problémov. Urobiť to:

• Uistite sa, že je vaša konzola pripojená k internetu.
• Ísť do nastavenie > Vyberte Systém > Vyber Systémový softvér.
• Vyberte Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
• Vyber si Aktualizujte systémový softvér.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, automaticky stiahne a nainštaluje najnovšiu aktualizáciu firmvéru.

7. Obnoviť heslo pre PSN

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je jednoducho resetovať heslo účtu PSN, ak ste ho zabudli alebo došlo k jeho prelomeniu. Stačí prejsť na webový prehliadač a vykonať nasledujúce kroky:

• Otvor Prihlásenie do správy účtu PSN stránku.
• Vyberte Máte problémy s prihlásením? > Vyberte Obnoviť heslo.
• Zadajte platnú e -mailovú adresu, ktorá je spojená s vašim účtom PSN.
• Teraz sa prihláste do svojej e -mailovej adresy a skontrolujte poštu na obnovenie hesla odoslanú sieťou Playstation.
• Kliknutím na odkaz v e -maile a vyplnením požadovaných informácií vytvorte pre svoj účet nový.
• Po dokončení sa prihláste do existujúceho účtu PSN pomocou novo vytvoreného hesla.

8. Vytvorte si nový účet PSN

Skúste tiež vytvoriť nový účet PSN a skontrolovať, či bola chyba PS4 Cannot Sign In opravená alebo nie. Robiť to:

• Prejdite na odkaz na stránku Správa účtu PSN a zvoľte Vytvoriť nový účet.
• Zadajte svoje údaje a preferencie a vyberte Ďalšie na každej obrazovke.
• Overte svoju e-mailovú adresu. Overte si v e -maile overovaciu správu. Podľa pokynov v správe overte svoju e -mailovú adresu.

Ak to chcete urobiť aj priamo z konzoly PS4, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlo Tlačidlo PS odhaliť rýchle menu.
• Vyberte Moc > Vyber Zmeniť používateľa > Vyberte Nový užívateľ.
• Vyberte Vytvoriť používateľa > Podľa pokynov na obrazovke si vytvorte účet pre PlayStation Network.
• Zadajte potrebné informácie> Overte svoju e -mailovú adresu.
• Overte si v e -maile overovaciu správu. Podľa pokynov v správe overte svoju e -mailovú adresu.
• Je dobré ísť.

To je všetko, chlapci. Myslíme si, že táto príručka vám bola nápomocná. Ak máte ďalšie otázky, môžete sa k nim vyjadriť nižšie.