Oprava: Senzor priblíženia nefunguje počas hovoru na akomkoľvek telefóne OPPO

Senzor priblíženia vo vašom telefóne Oppo je pravdepodobne jednou z najviac podceňovaných funkcií zo všetkých. Pomáha udržať obrazovku počas hovorov tmavú, aby sa zabránilo náhodným dotykom a akciám. Niektorí používatelia však uviedli, že snímač priblíženia nefunguje. Tu je návod, ako môžete problém diagnostikovať a opraviť pomocou rôznych spôsobov riešenia problémov uvedených nižšie.

Problém

Najprv sa pozrime, s akými problémami sa používatelia stretávajú. Používatelia Oppo zrejme hlásia, že obrazovka ich telefónu sa počas hovoru nevypne. Senzor priblíženia má za úlohu zistiť, či sa telefón nachádza v blízkosti ucha používateľa (alebo iných podnetov), ​​aby vypol obrazovku. Používateľom to zabráni v náhodnom stlmení hovoru alebo nahrávaní alebo vykonávaní ďalších funkcií, ktoré nemusia súvisieť s hovorom, ako napríklad otvorenie aplikácie alebo dokonca odpojenie telefónu počas hovoru. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať, a tu je to, čo o tom potrebujete vedieť.

Senzor priblíženia nefunguje počas hovoru na akomkoľvek telefóne OPPO a ako ho opraviť

Existuje niekoľko dôvodov, prečo snímač blízkosti nefunguje, a tu sú metódy na riešenie problémov, ktoré môžete použiť.

Obal/kryt na telefón

Kryty/kryty na telefóny v mnohých prípadoch chránia zariadenie pred zlomením alebo rozbitím. Existuje však mnoho spoločností, ktoré vyrábajú takéto puzdrá na telefóny, a je možné, že rozmery by mohli byť mierne odlišné. Jeden z dôvodov, prečo môže puzdro alebo kryt na telefón prekážať senzoru blízkosti, ak je zablokovaný. Ak máte problém s puzdrom na telefón a snímačom blízkosti, odstráňte kryt a skontrolujte, či je v tom nejaký rozdiel.

Prach a úlomky

Čo by mohol urobiť prach? Ak si to myslíte, mali by ste sa nad tým znova zamyslieť. Ak v telefóne používate tvrdené sklo, je pravdepodobné, že je v ňom slot pre prednú kameru a snímač priblíženia. To vytvára zdravú oblasť pre hromadenie prachu a nečistoty, ako sú vlákna, sa môžu hromadiť aj na ňom. Problém sa časom vyskytne, pretože snímač vzdialenosti nebude schopný merať vzdialenosť. Čistenie je teda jedným z najlepších riešení na opravu senzora priblíženia, ktorý počas hovorov nefunguje.

Reštartujte telefón

Ak sa prach alebo puzdro na telefón nezdajú byť problémom, môže ísť o softvérový problém? Mnoho používateľov pravdepodobne čelí dočasnému softvérovému senzoru priblíženia, ktorý počas hovoru nefunguje. Metóda riešenia problémov švajčiarskeho armádneho noža, ktorá opraví dočasnú poruchu, je jednoducho reštartovať telefón. To obnovuje systémové aplikácie a funkcie v telefóne Oppo a zbavuje ho akejkoľvek softvérovej chyby alebo problému, vďaka ktorému sa senzor priblížil.

Aktualizujte OS

Ako už bolo povedané, na vine môže byť softvér a ColorOS na telefónoch Oppo nie je výnimkou. Je možné, že váš telefón čelí problému so senzorom priblíženia kvôli zastaranému softvéru a aby ste tomu zabránili, môžete softvér jednoducho aktualizovať na najnovšiu opravu a tým by ste mali urobiť trik.

Vykonajte obnovu továrne

Toto je strašný krok, preto si to dobre premyslite, než sa do toho pustíte. Vykonaním obnovenia z výroby jednoducho vymažete všetky údaje a vymažete ich do pamäte, čím sa vaše zariadenie premení na čistú tabuľu, ako keby ste ho práve kúpili. Toto je bežný trik, ako obísť akýkoľvek softvérový problém v prípade, že nič z vyššie uvedených metód nefunguje. Riskuje však vymazanie všetkých údajov, a preto je zálohovanie nevyhnutné.

Diagnostika snímača vzdialenosti

Predtým, ako sa dostanete do servisného strediska za predpokladu, že senzor vzdialenosti teraz vôbec funguje, ho musíte najskôr diagnostikovať. Oppo má funkciu diagnostiky svojich senzorov a tu je návod, ako to môžete urobiť na základe toho, akú verziu ColorOS používate.

Diagnostika senzora priblíženia na systéme ColorOS 11

Tu je návod, ako môžete diagnostikovať, či senzor priblíženia funguje správne alebo nie, na zariadeniach so systémom ColorOS 11.

• Ísť do Správca telefónu na vašom zariadení.
• Prejdite na Diagnostika >>ďalej a vyberte „Senzory“.
• Zrušte začiarknutie všetkých komponentov okrem Senzor priblíženia a klepnite na „Spustiť diagnostiku“.

Pri overovaní výsledkov postupujte podľa pokynov uvedených na obrazovke. Ak to príde abnormálne, na vine je hardvér pre blízkosť a na vyriešenie problému budete potrebovať opravu/výmenu.

Diagnostika senzora priblíženia na systéme ColorOS 6.1 až 7.2

Na zariadeniach s operačným systémom ColorOS 6.1 až 7.2 postupujte podľa týchto pokynov.

• Najprv otvorte Správca telefónu na vašom zariadení a pokračujte na „Rýchla kontrola“ >> Spustiť kontrolu >> Pokračovať “.
• Zobrazí sa zoznam všetkých senzorov dostupných vo vašom smartfóne Oppo, takže ich všetky zrušte, vyberte "Senzor priblíženia" a pokračujte klepnutím na „Kontrola/ spustenie diagnostiky“.

Ako obvykle to bude trvať niekoľko sekúnd a akonáhle je diagnostika vykonaná podľa pokynov uvedených na obrazovke, buď sa zoznámite s tým, či hardvér funguje správne alebo nie.

Diagnostika senzora priblíženia na zariadení ColorOS 6.0

Tu je návod, ako môžete diagnostikovať, či je hardvér obviňovaný zo zariadení so systémom ColorOS 6.0.

• Prvým krokom je otvorenie súboru Správca telefónu a pokračujte do „Kontrola komponentov >> Spustiť test“.
• Ďalej skontrolujte, či sú v zozname uvedené všetky senzory, a zrušte začiarknutie všetkých políčok, čím ponecháte senzor priblíženia na diagnostiku.
• Klepnite na “Detekcia hviezd” tlačidlo, a tým získate niekoľko pokynov na obrazovke, ktoré je potrebné dodržať.

Po dodržaní pokynov skontrolujte výsledky diagnostiky. Ak ide o hardvérový problém, budete ho musieť opraviť alebo vymeniť.

Diagnostika senzora priblíženia na systéme ColorOS 5.0 až 5.2

Toto je podrobný návod, ako diagnostikovať senzory priblíženia na zariadeniach Oppo so systémom ColorOS 5.0 až 5.2.

• Najprv otvorte Správca telefónu vo svojom telefóne Oppo.
• Pokračujte na „Diagnostika >> Spustiť test“.
• Zo zoznamu všetkých senzorov vyberte iba senzor priblíženia a pokračujte klepnutím na „Spustiť detekciu“.

Postupujte opatrne podľa pokynov a zistite, či snímač priblíženia funguje alebo nie. Ak je na vine hardvér, budete ho musieť opraviť, pokiaľ s problémom nebudete v poriadku.

Diagnostika senzora priblíženia na systéme ColorOS 3.2

Ak používate smartfón Oppo so systémom ColorOS 3.2, spustite diagnostiku podľa nižšie uvedených pokynov.

• Najprv otvorte na svojom zariadení správcu telefónu a pokračujte na "Detekcia bežných problémov >> Rutinný test >> Diagnostika >> Zistiť teraz >> Pokračovať".
• Zo zoznamu všetkých senzorov zrušte začiarknutie všetkých okrem senzora priblíženia a klepnite na „Spustiť detekciu/spustiť diagnostiku“.

Po dokončení diagnostiky získate výsledky, ak snímač vzdialenosti funguje alebo nie, a potom V oboch prípadoch odporúčam nahlásiť to servisnému stredisku, aby ste v prvom prípade zistili, čo spôsobuje problém miesto.

Nahlásiť v servisnom stredisku

Za predpokladu, že máte problém s používaním snímača priblíženia vo vašom smartfóne Oppo a Ak diagnostika vyšla abnormálne alebo „chyba“, budete musieť problém nahlásiť službe centrum. Buď sa dostanete do autorizovaného servisného strediska Oppo a problém vyriešite bezpečne bez zrušenia záruky. Na druhej strane je nahlásenie problému a jeho odstránenie v miestnom servisnom stredisku lacnejšie, ale hrozí strata záruky na zariadenie. Toto sú dve možnosti, ktoré sú v tejto chvíli k dispozícii.