Oprava: Problém so zmrazením Hulu alebo čiernou obrazovkou na Apple TV, Fire TV Stick

Hoci Hulu je plne podporovaný súborom Amazon Fire TV Stick alebo Apple TV, zdá sa, že niektorí používatelia majú problémy so službou streamovania. Väčšinou problém s namŕzaním alebo čiernou obrazovkou Hulu na Apple TV a Fire TV Stick robí všetkým problémy. Podľa viacerých správ môže program začať zmrazovať po načítaní reklám alebo prepínaní medzi epizódami atď. Teraz, ak ste tiež jednou z obetí, postupujte podľa tohto sprievodcu.

Niekedy sa zdá, že aplikácia Hulu dokonca zlyhá alebo zobrazuje problém s čiernou obrazovkou z ničoho, okrem toho, že odmietne správne načítanie. Dokonca ani resetovanie aplikácie alebo Fire Stick nepomôže dotknutým používateľom. Medzitým môže byť za takýmto problémom niekoľko dôvodov, ktoré zahŕňajú pripojenie Wi-Fi, problémy s aplikáciami alebo problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti, závadu systému atď.

Oprava: Problém so zmrazením Hulu alebo čiernou obrazovkou na Apple TV, Fire TV Stick

Tu sme zdieľali niekoľko možných riešení, ktoré by vám mali pomôcť.

1. Reštartujte aplikáciu Hulu

Skúste problém reštartovať jednoducho reštartovaním aplikácie Hulu. Zdá sa, že tieto problémy spôsobuje nejaká neočakávaná chyba alebo problém s pripojením.

2. Reštartujte Fire Stick alebo Apple TV

Uistite sa, že reštartujete Fire Stick alebo Apple TV, aby ste odstránili možné závady alebo problémy s dátami vo vyrovnávacej pamäti samotného systému. Ak to nepomohlo, skúste odpojiť napájanie a spustiť napájací kábel Fire Stick alebo Apple TV kábel> Počkajte asi minútu, potom zapojte napájací kábel a reštartujte Fire Stick alebo Apple TV.

3. Resetujte Fire Stick

Mali by ste resetovať Fire Stick, aby ste zistili, či bol problém vyriešený alebo nie. Urobiť tak:

Prostredníctvom systému:

• Prejdite na Nastavenia> Vybrať zariadenie> Vybrať obnovenie továrenských nastavení> Vybrať reset.

Cez diaľkové ovládanie:

• Stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlá Späť a Vpravo.
• Potom vyberte možnosť Obnoviť a úlohu dokončite podľa pokynov na obrazovke.

4. Resetujte Apple TV

Skúste resetovať Apple TV podľa nižšie uvedených krokov.

• Otvorte Nastavenia na Apple TV> Prejdite na položku Systém.
• Vyberte položku Obnoviť> Potom znova vyberte možnosť Obnoviť.
• Potvrďte úlohu a chvíľu počkajte, kým sa resetovací proces Apple TV dokončí.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje na zariadení Fire Stick

Ak dôjde k konfliktu systému alebo medzipamäte údajov v medzipamäte, vaša Amazon Fire Stick môže začať havarovať aplikáciu Hulu pri jej otváraní alebo spustení. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje na karte Fire Stick podľa nižšie uvedených krokov a problém znova skontrolujte.

• Prejdite do Nastavenia> Vybrať aplikácie.
• Vyberte položku Spravovať nainštalované aplikácie> Zo zoznamu vyberte Hulu.
• Tu nájdete možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.
• Vykonajte oba procesy jeden po druhom a reštartujte Fire Stick, aby sa systém aktualizoval.

Neexistuje žiadny konkrétny spôsob, ako vymazať údaje vyrovnávacej pamäte aplikácií v Apple TV. Môžete postupovať podľa nasledujúcej metódy.

6. Odinštalujte a znova nainštalujte Hulu

Ak vám žiadna z metód nepomohla, skúste problém znova odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Hulu na Fire Stick alebo Apple TV.

Pre Fire Stick:

• Prejdite do Nastavenia> Vybrať aplikácie.
• Prejdite na položku Spravovať nainštalované aplikácie.
• Teraz zo zoznamu vyberte aplikáciu Hulu a zvoľte Odinštalovať.
• Dokončite proces odinštalovania podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení reštartujte Fire Stick, obnovte systém a potom znova nainštalujte aplikáciu Hulu.

Pre Apple TV:

• V prvom rade prebuďte svoju Apple TV> Prejdite na aplikáciu Hulu, ktorú chcete odstrániť.
• Ak teraz používate diaľkový ovládač s touchpadom, potom stlačte stred touchpadu, kým sa aplikácia nezačne krútiť.
  • Ak používate hliníkový alebo biely diaľkový ovládač Apple (s kruhom hore), potom stlačte a podržte tlačidlo výberu, kým sa neotáča.
• Stlačením tlačidla Prehrať/Pozastaviť na diaľkovom ovládači otvoríte obrazovku s možnosťou „Odstrániť“. Stačí ho vybrať.
• Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potvrďte postup výberom položky „Odstrániť“.

Po odinštalovaní reštartujte Apple TV a znova nainštalujte aplikáciu Hulu z Apple App Store.

To je všetko, chlapci. Myslíme si, že táto príručka vám bola nápomocná. Ak máte ďalšie otázky, môžete sa k nim vyjadriť nižšie.