Oprava: Po aktualizácii systému Android 12 môj telefón zamrzne alebo nereaguje správne

Google oficiálne zverejnil Android 12 aktualizujte pre vhodné zariadenia Pixel po vykonaní ukážkovej beta verzie pre vývojárov, ako aj verejných beta programov na niekoľko mesiacov. Teraz, po vydaní stabilnej zostavy, sa zdá, že veľa používateľov Pixel má problémy so zlyhaním aplikácie a nereagovaním obrazovky. Niektorí medzitým hovoria, že po aktualizácii systému Android 12 ich telefón zamrzne alebo nereaguje správne.

Podľa viacerých správ o Fórum podpory Google, zariadenia Pixel buď zamrznú, alebo nebudú reagovať vôbec. Aj keď môžete reštartovať svoje zariadenie, aby ste skontrolovali problém, či bol vyriešený alebo nie, táto metóda nemusí fungovať väčšinou preto, že po určitom čase sa zdá, že sa problém znova objaví, čo je veľmi frustrujúce. Ale nebojte sa, tu sme zdieľali niekoľko možných riešení, ktoré by vám mali pomôcť.

Oprava: Po aktualizácii systému Android 12 môj telefón zamrzne alebo nereaguje správne

Teraz, bez toho, aby sme strácali viac času, prejdime na nižšie uvedenú príručku.

1. Vynútiť reštart telefónu

V prípade, že je vaše zariadenie zamrznuté, keď je obrazovka zapnutá alebo nereaguje správne, nezabudnite stlačiť a podržať tlačidlo napájania približne 30 sekúnd, aby ste vynútili reštart vášho smartfónu. Niekedy môže vynútené reštartovanie zariadenia zabrániť systémovým poruchám alebo problémom so zamrznutím obrazovky.

2. Skontrolujte aktualizácie softvéru

Je tiež možné, že softvér vášho zariadenia je nejakým spôsobom zastaraný alebo aktuálna zostava obsahuje nejaké chyby. V takom prípade skúste na svojom telefóne skontrolovať aktualizáciu softvéru a nainštalovať ju (ak je k dispozícii), aby bola vždy aktuálna. Urobiť tak:

• Otvorte si telefón nastavenie app > posuňte sa nadol.
• Klepnite na Systém > Prejsť na Pokročilé.
• Klepnite na Aktualizácia systému > Uvidíte stav aktualizácie.
• Nainštalujte aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke a reštartujte zariadenie, aby ste použili zmeny.

3. Vyčistite úložný priestor

• Otvorte si telefón nastavenie aplikácia > Klepnite na Skladovanie.
• Nezabudnite skontrolovať, koľko úložného priestoru máte k dispozícii.
• Ak je úložisko menej ako 10 % voľného miesta, mali by ste z úložiska zariadenia manuálne odstrániť nepotrebné alebo duplicitné súbory.

4. Skontrolujte aktualizácie aplikácií

• Otvor Obchod Google Play aplikáciu na zariadení.
• V pravom hornom rohu obrazovky klepnite na ikona profilu.
• Klepnite na Spravujte aplikácie a zariadenia.
• Potom pod „Dostupné aktualizácie“, vyberte si 'Aktualizovať všetko' aplikácie alebo konkrétnu aplikáciu jednotlivo.

5. Zatvorte aplikácie, ktoré nepoužívate

• Otvorte si telefón nastavenie aplikáciu na zariadení.
• Klepnite na Aplikácie a upozornenia > Klepnite na konkrétnu aplikáciu. [Ťuknite na Zobraziť všetky aplikácie alebo Informácie o aplikácii]
• Klepnite na Vynutene zastavenie a potom OK aplikovať zmeny.

Poznámka: Môžete vynútiť zastavenie viacerých aplikácií jednu po druhej, ktoré spôsobujú problémy, a máte pocit, že môžu spôsobiť nejaké problémy.

6. Reštartujte v núdzovom režime

Zdá sa, že núdzový režim môže tiež dočasne vypnúť všetky stiahnuté aplikácie a hry tretích strán, ktoré môžu spôsobiť niekoľko problémov. Stačí dlho stlačiť tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd, aby sa zobrazila ponuka rozšíreného napájania. Tu môžete prejsť do núdzového režimu a zariadenie sa automaticky reštartuje do núdzového režimu.

Teraz budete musieť skontrolovať, či problém so zmrazením alebo neodpovedaním stále pretrváva alebo nie. Ak sa zariadenie zdá byť dostatočne dobré, znamená to, že jedna alebo viac aplikácií je v konflikte s výkonom systému. Ak však problém stále pretrváva, postupujte podľa nasledujúcej metódy uvedenej nižšie.

7. Obnovte predvolené výrobné nastavenia telefónu

Ako posledné riešenie by ste mali obnoviť predvolené výrobné nastavenia zariadenia podľa krokov uvedených nižšie, aby ste odstránili systémové chyby a možné problémy s údajmi vo vyrovnávacej pamäti.

Poznámka: Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky používateľské údaje z vášho telefónu. Najprv si preto urobte zálohu potrebných údajov.

• Otvorte si telefón nastavenie aplikácia > Klepnite na Systém.
• Ísť do Pokročilé > Klepnite na Obnoviť možnosti.
• Vyberte Vymažte všetky údaje (resetovanie z výroby).
• Potvrďte interné úložisko a klepnite na Vymažte všetky údaje.
• Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN/vzor uzamknutia obrazovky zariadenia.
• Potom klepnite na Vymažte všetky údaje > Počkajte na dokončenie procesu.
• Po dokončení reštartujte zariadenie, aby ste použili zmeny.
• Ak ste už svoje údaje zálohovali, obnovte ich.
• Môžete ísť.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.