Oprava: Prvá kapitola Sherlocka Holmesa na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox

Sherlock Holmes Chapter One je detektívny thriller založený na slávnych príbehoch Sherlocka Holmesa. Hráte za Sherlocka Holmesa (Dr. John Watson), ktorý sa snaží dokázať, že je schopný vyriešiť prípad vraždy svojej matky. Ak čelíte problémom so zlyhaním Sherlocka Holmesa v kapitole Jedna na konzolách PlayStation 4, PlayStation 5 alebo Xbox One, ste na správnom mieste!

Celá hra sa odohráva v alternatívnej časovej línii, kde bolo ľudstvo vyhnané zo Zeme kvôli jej zničeniu počas vojny medzi Covenantom a BR OSN. V tomto novom vesmíre sa ľudia usadili na iných planétach, no stále bojujú proti mimozemskej rase známej ako Prometheans.

Je celkom poľutovaniahodné, že hráči Sherlocka Holmesa v kapitole One majú problémy so spustením alebo pádom v hre nielen na PC, ale aj na všetkých dostupných herných konzolách. Vychádzajú niektoré ďalšie správy, že problém zlyhávania pri spustení sa vyskytuje aj na konzolách PlayStation 4/5, Xbox One a Xbox Series S.

Prečo padá prvá kapitola Sherlocka Holmesa?

Prvá vec, ktorá nás napadne, keď počujeme o „zrútení“, je výraz „zrútenie hry“. V skutočnosti to nie je zlyhanie hry, ale skôr chyba, ku ktorej dôjde pri hraní hry. Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi, ako je vírusová infekcia, zlyhanie hardvéru atď. Existujú však aj iné príčiny, ktoré môžu viesť k tomuto druhu chyby. Ako teda opravíme zlyhanie hry na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox?

Oprava: Sherlock Holmes Kapitola jedna havaruje na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox

Bez ďalších okolkov sa teda vrhneme na príručku nižšie.

1. Skontrolujte aktualizácie systému

Pred použitím akýchkoľvek iných riešení sa odporúča skontrolovať aktualizácie systému na konzole PlayStation alebo Xbox. Niekedy môže zastaraná zostava systému spôsobiť niekoľko problémov.

Pre PlayStation:

• Prejdite do ponuky Nastavenia na konzole PlayStation.
• Vyberte Aktualizácia systémového softvéru > Uistite sa, že ste skontrolovali dostupné aktualizácie a dokončite proces aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.
• Po dokončení reštartujte systém, aby ste použili zmeny.

Pre Xbox:

• Stlačením tlačidla Domov na konzole Xbox otvoríte ponuku Dashboard.
• Teraz vyberte Nastavenia v spodnej časti ponuky > Vybrať všetky nastavenia.
• Vyberte Systém > Vybrať aktualizácie.
• Vyberte položku Aktualizovať konzolu (ak je k dispozícii) > Dokončite proces aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať konzolu, aby ste použili zmeny.

2. Odstrániť uložené herné údaje (PS4/PS5)

Poškodené alebo chýbajúce herné údaje môžu tiež spôsobiť viacero problémov so zlyhaním konzoly PlayStation. Odporúčame vám odstrániť uložené herné údaje na konzole PS4/PS5, aby ste skontrolovali problém.

• Prejdite do ponuky Nastavenia > Vybrať úložisko.
• Vyberte Uložené údaje > Vybrať Sherlock Holmes Kapitola jedna.
• Stlačte tlačidlo Možnosti na ovládači > Vyberte uložené súbory s údajmi o hre (jeden alebo viacero).
• Stlačte Delete a potvrďte úlohu, aby ste ju dokončili.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať konzolu, aby ste použili zmeny.

Všetky lokálne uložené údaje hry Sherlocka Holmesa podľa kapitoly jedna budú z vašej konzoly PlayStation vymazané. Ale nebojte sa. Keďže ste online, budú tam všetky uložené herné údaje.

Toto by malo opraviť pád Sherlocka Holmesa v prvej kapitole na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox.

3. Obnoviť databázu (PS4/PS5)

Prebudovanie databázy na vašej konzole PlayStation môže rýchlo vyriešiť potenciálne problémy alebo chyby. Urobiť tak:

• Úplne vypnite konzolu. Odpojte napájací kábel od konzoly a počkajte približne 2-3 minúty.
• Teraz pripojte napájací kábel a zapnite ho, aby sa automaticky vymazali údaje vo vyrovnávacej pamäti zo systému.

Skontrolujte, či bol tento problém vyriešený hrou Sherlock Holmes Chapter One alebo nie. Ak nie, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

• Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania na konzole PlayStation, kým nebudete počuť 2 pípnutia. [Druhé pípnutie zaznie po siedmich sekundách]
• Konzola sa spustí v núdzovom režime > Pripojte ovládač k USB s konzolou a stlačte tlačidlo PS na ovládači.
• Ďalej získate možnosť s názvom „Obnoviť databázu“.
• Vyberte možnosť Rebuild Database a potvrďte úlohu.
• V závislosti od veľkosti údajov na pevnom disku to môže chvíľu trvať. Majte trochu trpezlivosti.
• Po dokončení stačí reštartovať systém normálne.

4. Preinštalujte Sherlocka Holmesa, kapitola jedna

Ak v tomto prípade problém s pádom hry Sherlock Holmes Chapter One pretrváva, nezabudnite hru odinštalovať a znova nainštalovať na konzolu. Malo by to vyriešiť problém. Urobiť tak:

Pre PS4/PS5:

• Prejdite do Nastavenia > Vybrať úložisko.
• Zo zoznamu vyberte hru Sherlock Holmes Chapter One a potom stlačte Delete.
• Po odstránení hry si ju stiahnite a znova nainštalujte z príslušného obchodu.

Pre Xbox:

• Stlačením tlačidla Xbox na ovládači otvoríte ponuku Sprievodca.
• Vyberte Moje hry a aplikácie > Kliknite na Zobraziť všetko > Vybrať do hier.
• Potom vyberte kartu Pripravené na inštaláciu > Vybrať front.
• Vyberte hru Sherlock Holmes Chapter One, ktorú sa pokúšate preinštalovať.
• Teraz stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
• Vyberte Spravovať hru a doplnky alebo Spravovať aplikáciu.
• Vyberte Sherlock Holmes Kapitola 1 > Vyberte Odinštalovať všetko.
• Uistite sa, že ste vybrali možnosť Odinštalovať všetko na potvrdenie úlohy.
• Počkajte na dokončenie procesu odinštalovania.
• Reštartujte systém, aby ste použili zmeny.
• Potom stlačením tlačidla Xbox na ovládači znova otvorte ponuku Sprievodca.
• Kliknite na Moje hry a aplikácie > vyberte Zobraziť všetko > Prejsť na hry.
• Vyberte kartu Pripravené na inštaláciu > Kliknite na položku Inštalácia pre Sherlocka Holmesa, kapitola 1.
• Počkajte na proces inštalácie a potom reštartujte konzolu.

Táto metóda vám môže pomôcť opraviť pád Sherlocka Holmesa v kapitole jedna na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox.

6. Resetujte konzolu

Ak vám žiadne z riešení nie je užitočné, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení konzoly, aby ste skontrolovali problém.

Pre PlayStation:

• Prejdite do ponuky Nastavenia na konzole PlayStation.
• Vyberte kartu „Inicializácia“ > vyberte „Inicializovať PS4“ alebo „Inicializovať PS5“.
• Na ďalšej stránke vyberte možnosť „Úplné“.
• Teraz sa váš PlayStation 4/5 automaticky začne vymazávať, aby sa obnovili predvolené výrobné nastavenia. Tento proces môže trvať niekoľko hodín v závislosti od nainštalovaných údajov v úložisku.
• Nechajte proces dokončiť. Po dokončení nezabudnite reštartovať systém.

Pre Xbox:

• Stlačením tlačidla Xbox na ovládači otvoríte ponuku Sprievodca.
• Vyberte položku Profil a systém > Prejdite do časti Nastavenia > Vybrať systém.
• Prejdite na Informácie o konzole > Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
• Zobrazí sa výzva ako Resetovať konzolu?
• Tu by ste mali vybrať možnosť Obnoviť a odstrániť všetko. [Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje vrátane účtov, uložených hier, nastavení, všetkých nainštalovaných aplikácií a hier atď.]
  • Hoci si môžete vybrať možnosť Obnoviť a ponechať si moje hry a aplikácie, vo väčšine prípadov to problém nevyrieši.
• Po výbere možnosti konzola Xbox začne odstraňovať a resetovať systém na predvolené výrobné nastavenia.
• Počkajte na dokončenie procesu a potom reštartujte konzolu.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že tento návod bol pre vás užitočný. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.