Oprava: Problémy s nefunkčnou pomôckou na obnovenie Chromebooku

Chromebook Recovery Utility je praktický nástroj, ktorý pomáha opraviť OS Chromebooku. Tento nástroj sa používa na obnovenie zariadení so systémom Chrome OS a na vytvorenie zálohy systému Chrome OS. V poslednej dobe však viacerí používatelia uviedli, že pomôcka na obnovenie Chromebooku nefunguje, takže pomocou rovnakého nástroja nedokážu vytvoriť jednotku na obnovenie.

Ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou pomôcky na obnovenie Chromebooku?

Tento problém je pomerne bežný a ovplyvňuje používateľov rôznymi spôsobmi. Utrpení používatelia dostávajú rôzne chybové hlásenia týkajúce sa problému s nefunkčnou pomôckou na obnovenie Chromebooku. Existuje niekoľko príčin rovnakých chýb a v tomto článku sme zhromaždili niekoľko riešení na riešenie rôznych príčin, ktoré spôsobujú, že nástroj na obnovenie Chromebooku nefunguje. Pozrime sa na to.

Riešenie 1: Sťahovanie prerušené:

Pri pokuse o stiahnutie pomôcky na obnovenie Chromebooku sa vyskytla chyba, ktorá môže byť spôsobená pripojením Wi-Fi. Rovnaký problém sa zvyčajne vyskytuje, keď sa pokúsite vytvoriť jednotku na obnovenie. Tu je najlepším možným riešením dvojité kliknutie naň, ak ste pripojení alebo online. Ak tento trik nefunguje, musíte sa odpojiť a znova pripojiť k sieti, prepnúť na inú sieť, buď použiť svoj mobilný hotspot alebo jednoducho reštartovať PC a modem.

Riešenie 2: Nedá sa rozbaliť súbor:

Pri pokuse o vytvorenie obnovovacej jednotky USB ste narazili na chybu „Nedá sa rozbaliť súbor“ a môžete sa jej zbaviť podľa nižšie uvedených riešení.

• Uistite sa, že máte dostatok miesta: Keď obrazovka stmavne a proces rozbalenia nie je dokončený, Chromebook nemusí mať dostatok miesta. Tu sa musíte uistiť, že máte na Chromebooku aspoň 8 GB miesta na stiahnutie súboru; na stiahnutie a rozbalenie súboru potrebujete viac miesta. Odporúčaná kapacita Chromebooku je 16 GB a minimálna kapacita je 8 GB. Podobne musíte mať na SD alebo USB disku aspoň 4 GB miesta. Preto, ak používate 4GB USB alebo SD kartu, odporúča sa zvoliť 8GB disk.
• Spustite pomôcku na obnovenie Chromebooku s prístupom pre správcu: Pri spustení v systéme Windows sa uistite, že pomôcka na obnovenie beží pre správcu. Po spustení nástroja sa zobrazí výzva a požiada o povolenie správcu; kliknite na Povoliť. Iným spôsobom môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na nástroj Chrome Recovery Utility a vybrať možnosť Spustiť ako správca a potom kliknúť na Povoliť na potvrdenie akcie.
• Preformátovanie disku: Skúste preformátovať kartu SD alebo jednotku USB, aby ste vyriešili problém so súborom, ktorý sa nedá rozbaliť.
• Vymazanie disku: Pomôcka na obnovenie Chromebooku vo všeobecnosti vymaže disk pri vytváraní média na obnovenie. Preto sa niekedy na disku objavia vírusy a malvér a prerušia tento postup. Musíte sa teda uistiť, že na USB alebo SD nie sú načítané žiadne škodlivé médiá alebo súbory.

Riešenie 3: Overenie zlyhalo:

Niekedy sa môže vyskytnúť problém „Chromebook Recovery Utility nefunguje“ v dôsledku zlyhania overenia. Tu je najlepším možným riešením formátovanie SD karty alebo USB disku. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov,

• Najprv zapojte SD karta alebo USB kľúč do vášho systému. Keď sa objaví na obrazovke, kliknite naň pravým tlačidlom myši.
• Potom v podponuke kliknite na Formátovať a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
• Po dokončení procesu formátovania si znova stiahnite a vytvorte nástroj na obnovenie Chromebooku.
• Ak sa vám nepodarí vytvoriť pomôcku na obnovenie Chromebooku, prejdite na oficiálnu webovú stránku pomôcky na obnovenie Chromebooku a kliknite na Spustite aplikáciu možnosť.
• V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na Ikona nastavení a vyberte si Vymažte obnovovacie médium.
• V ďalšom okne vyberte Vyberte médium na obnovenie, ktoré chcete vymazať a kliknite na ďalej tlačidlo.
• Teraz na novo otvorenej obrazovke kliknite na Vymazať teraz tlačidlo na pokračovanie v procese.
• Po dokončení kliknite na Vytvoriť ďalšiu možnosť a vyberte iné médium na obnovenie.

Riešenie 4: Vyskytla sa neočakávaná chyba

Ak je obnovovací disk poškodený alebo fragmentovaný, môže sa vyskytnúť problém „Vyskytla sa neočakávaná chyba“. V tomto scenári musíte použiť inú kartu SD alebo jednotku USB. V opačnom prípade pripojte disk k inému systému a odstráňte všetky súbory na disku. Potom môžete načítať ďalšiu kópiu OS Chrome a znova vytvoriť médium na obnovenie.

Riešenie 5: Chrome OS v zariadení neobsahuje

Ak vaše zariadenie nemá Chrome OS, narazíte aj na problém „Nefunguje pomôcka na obnovenie Chromebooku“. Znamená to, že Chromebook nemôže nájsť obraz na obnovenie na karte SD alebo disku USB alebo na vloženom disku nie je nainštalovaný operačný systém Chrome OS.

Vo vašom prípade, ak zariadenie nemá Chrome OS, musíte vymazať SD alebo USB disk v systéme Windows alebo Mac a znova skúsiť proces obnovenia. Prípadne môžete k zariadeniu pripojiť jednotku SD alebo USB s nainštalovaným systémom Chrome OS a potom pokračovať v postupe.

Riešenie 6: Odstráňte všetky pripojené zariadenia a spustite obnovu

Keď sa zobrazí chyba „Odstráňte všetky pripojené zariadenia a spustite obnovu“, musíte to urobiť odpojte všetky externé zariadenia vrátane karty SD, jednotky USB, tlačiarne, myši a klávesnice a externých zariadení monitory. Potom znova skúste proces obnovy a skontrolujte, či uvedené chybové hlásenie pretrváva alebo nie.

Riešenie 7: Bezpečnostný modul na tomto zariadení nefunguje

Chyba „Bezpečnostný modul na tomto zariadení nefunguje“ znamená, že používate Chromebook požičaný z pracovného prostredia alebo školy. Tieto Chromebooky vám zabránia v predvolenom nastavení aktivovať Power Wash alebo Developer Mode alebo Recovery Mode. Ak chcete túto chybu izolovať, musíte kontaktovať správcu pracovnej alebo školskej siete, aby ich odblokoval.

Na konci tohto článku dúfame, že niektoré z vyššie uvedených riešení vám určite pomôže vyriešiť problém „Nefunguje pomôcka na obnovenie Chromebooku“. Ak máte po prečítaní tohto článku nejaké otázky alebo pochybnosti, zanechajte komentár v poli komentárov nižšie.