Sledovanie zásielok: Čo to je a ako to funguje

Každú časť roka v tej či onej časti sveta vždy prebieha veľký výpredaj. Či už ide o Valentína, Čierny piatok alebo vianočné nákupy, online maloobchodné predajne využívajú oslavy a sviatky na predaj a prilákanie zákazníkov.

Vďaka globalizácii boli internetové obchody schopné dosiahnuť väčší predaj a osloviť viac zákazníkov z ďalekých krajín. S kúpou tovaru však prichádza aj otázka bezpečného doručenia tohto tovaru zákazníkovi, ktorý ho kúpil. Koncept sledovanie balíkov potrebné prijať.

Čo je sledovanie zásielok?

Sledovanie balíka alebo balíka je lokalizácia zakúpeného tovaru v ktoromkoľvek bode jeho doručenia, keď sa pohybuje od predajcov k zákazníkom. Každý deň sa cez miestne a medzinárodné hranice a trasy presúvajú tisíce balíkov od rôznych produktov. Je potrebné sledovať váš balík počas prepravy.

Dôvody na sledovanie balíka

Existuje niekoľko dobrých dôvodov, prečo by ste mali sledovať svoj zakúpený balík. Niektoré z týchto dôvodov sú:

• Vyhnite sa strate: Pri veľkom množstve balíkov odosielaných a prijímaných po celom svete existuje vždy existuje možnosť, že tieto balíky zmiznú alebo budú doručené nesprávne osoba. Sledovanie pomôže zabrániť takejto udalosti.
• Čas príchodu: Keď sledujete svoj balík, viete, akou cestou ide a viete, ako dlho bude trvať, kým sa k vám dostane. Tiež vám ukáže odhadovaný čas, kedy sa dostane k vašim dverám. Jednoducho vedieť, kedy sa k vám tento balík dostane, vám môže pomôcť udržať vašu myseľ v pokoji a môžete si naplánovať, ako zariadiť jeho prijatie alebo vyzdvihnutie.
• Buduje dôveru: Sledovaním vášho balíka a odhadovaným časom príchodu sa dosiahne spokojnosť zákazníka. Vďaka tomu ste vy, zákazník, mohli nájsť spoľahlivú a dôveryhodnú online nákupnú platformu, s ktorou môžete pokračovať v transakciách.

Ako funguje sledovanie zásielok

Keď si konečne objednáte to, čo chcete od online predajcu alebo nákupnej platformy, vašu objednávku dopravia kuriérske spoločnosti. Spoločnosti ako DHL a UPS vám pomôžu odoslať vašu objednávku. Po potvrdení objednávky váš online predajca poverí tieto spoločnosti, aby odoslali tovar a poskytli vám sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať vašu zásielku. Vaša zásielka je vybavená aj čiarovým kódom, ktorý obsahuje informácie o tom, odkiaľ a kam zásielka smeruje.

Počas celej cesty, keď sa vykladá a nakladá na loď, lietadlo alebo kamión, je naskenovaný čiarový kód. Tieto skeny zaznamenávajú, odkiaľ balík prišiel a kam smeruje. Tieto skeny tiež poskytujú aktualizáciu systému sledovania spoločnosti, ktorá mu hovorí, kde sa balík v ktoromkoľvek okamihu nachádza. Tieto informácie sú vám poskytnuté, keď chcete vedieť, kde sa váš balík nachádza. Zadaním čísla zásielky do sledovacej aplikácie spoločnosti Courier alebo webovej stránky Courier môžete presne určiť, kde sa váš balík nachádza, a odhadnúť, kedy sa k vám dostane.

Záver

Sledovanie zásielky je pre kupujúceho rovnako dôležité ako pre predávajúceho. Dodáva predajcovi väčšiu kontrolu a znižuje počet sťažností a otázok zákazníkov pre spoločnosť. Sledovanie zásielky od jej začiatku až po koniec vo vašich rukách je to, čo robí šťastného zákazníka.