Oprava: Vyskytla sa interná chyba pripojenia k vzdialenej ploche systému Windows 11

So systémom Windows 11 sú všetci používatelia nadšení z jeho zjednodušeného používateľského zážitku a užitočných funkcií pre jeho spoľahlivú prevádzku. Niektorí používatelia sa na druhej strane nedávno sťažovali na problém „Vyskytol sa interný problém“ vo vzdialenej ploche. Podľa poškodených používateľov klient Pripojenie vzdialenej plochy nefunguje správne a bráni im v prístupe k množstvu užitočných služieb. Rovnaký problém je však ľahko riešiteľný a máme aj niekoľko opráv,

Ako opraviť chybu RDP: Vyskytla sa interná chyba.

Najčastejšou príčinou chyby „Vyskytol sa interný problém“ je zmena nastavení RDP alebo zabezpečenia lokálnej skupinovej politiky. Dostali sme viacero hlásení, ktoré tvrdili, že niektorí používatelia boli ovplyvnení touto chybou v dôsledku nastavení pripojenia vzdialenej pracovnej plochy, zabezpečenia RDP alebo problému s doménou systému. Každopádne, v tomto článku sme uviedli podrobný zoznam pravdepodobných nápravných opatrení spolu s podrobným návodom na vyriešenie problému. Pozrieť sa.

Oprava 1: Zmeňte nastavenia pripojenia vzdialenej pracovnej plochy 

Na začiatok upravíme nastavenia RDP, aby sme zistili, či dokážeme problém izolovať. Niektorí používatelia tvrdili, že keď zaškrtli možnosť „Znova pripojiť, ak sa pripojenie preruší“, ich problém sa vyliečil. Dodržiavaním uvedených krokov sa môžete tohto problému zbaviť:

• Otvorené Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy z Úvodná ponuka jeho hľadaním.
• Ak chcete zobraziť všetky možnosti, kliknite Zobraziť možnosti.
• Choďte na Skúsenosti kartu a začiarknite políčko vedľa položky „Znova pripojte, ak sa spojenie stratí“ možnosť.
• Nakoniec sa pokúste znova pripojiť a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 2: Opätovné pripojenie k doméne 

Doména, s ktorou je váš systém prepojený, môže niekedy spôsobiť chybu „Vyskytol sa interný problém“. Za takýchto okolností problém vyrieši odstránenie domény a opätovné pripojenie k nej. Problém sa vyrieši, ak budete postupovať podľa krokov uvedených nižšie:

• Po prvé, otvorte nastavenie stlačením Kláves Windows + I celkom.
• Potom prejdite na účty a vyberte Prístup k práci alebo škole možnosť.
• Kliknite Odpojiť po výbere domény, ku ktorej ste pripojili svoj systém.
• Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, vyberte Áno.
• Odpojte systém a reštartujte ho podľa pokynov.
• Ak sa chcete po reštartovaní systému znova pripojiť k doméne, môžete tak urobiť.
• Použite RDP ešte raz.

Oprava 3: Zmena hodnoty MTU 

Zmena hodnoty MTU je ďalšou možnosťou na vyriešenie problému. Maximálna prenosová jednotka (MTU) je veľká veľkosť paketu, ktorý sa odosiela v sieti. Zníženie hodnoty MTU môže pomôcť pri riešení problému. Takto to urobíte:

• Najprv si musíte stiahnuť program s názvom TCP optimalizátor upravte nastavenie MTU.
• Teraz otvorte TCP Optimizer ako správca po stiahnutí.
• Vyberte Vlastné vedľa možnosti Vyberte nastavenia odspodu.
• Potom nastavte hodnota MTU do 1458.
• Po kliknutí ukončite softvér Aplikovať zmeny.
• Po dokončení skontrolujte, či bol uvedený problém odstránený.

Oprava 4: Aktivujte trvalé ukladanie bitmapy do vyrovnávacej pamäte 

Ďalšou možnosťou je, že funkcia „Persistent Bitmap Caching“ v nastaveniach RDP bola zakázaná. V dôsledku toho musíte otvoriť softvér Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy a zmeniť toto nastavenie na paneli skúseností. Môžete to dosiahnuť vykonaním krokov uvedených nižšie:

• Najprv stlačte Windows + S a typ "Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy" vo vyhľadávacom poli.
• Potom kliknite na "Zobraziť možnosti" tlačidlo a výber Skúsenosti tab.
• Skontrolovať „Trvalé ukladanie bitmapy do vyrovnávacej pamäte“ možnosť na karte skúseností pred uložením zmien.
• Po dokončení skúste vytvoriť pripojenie k vzdialenej ploche a potom skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.

Oprava 5: Reštartovanie služby vzdialenej pracovnej plochy 

Niekedy reštartovanie služby Vzdialená plocha môže vyriešiť problém „Vyskytol sa interný problém“. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov,

• Najprv stlačte Windows + R úplne otvoriť Dialógové okno Spustiť.
• Potom zadajte "services.msc" a potom stlačte OK
• Teraz vyberte Služba vzdialenej pracovnej plochy, dvakrát naň kliknite a vyberte Stop.
• Po čakaní aspoň 5 sekúnd stlačte tlačidlo Štart tlačidlo.
• Nakoniec skontrolujte, či uvedený problém stále existuje.

Oprava 6: Zakážte statickú IP v systéme

Je možné, že tento problém je spôsobený skutočnosťou, že ste nastavili sieťový adaptér na používanie statickej adresy IP a nie je správne zarovnaná s pripojením vzdialenej pracovnej plochy. V tomto scenári musíte deaktivovať statickú IP prostredníctvom nastavenia konfigurácie siete. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov,

• Najprv stlačte Windows + R spustiť Výzva RUN.
• Potom zadajte „ncpa.cpl“ a potom stlačte OK otvorte panel konfigurácie siete.
• Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte si Vlastnosti z ponuky konfigurácie siete.
• V Vlastnosti Wi-Fi okno, dvakrát kliknite na Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPV4) a potom vyberte generál tab.
• Potom zaškrtnite možnosť Získať IP adresu automaticky a kliknite na OK uložiť všetky zmeny.
• Po dokončení skontrolujte, či problém pretrváva alebo nie.

Oprava 7: Vypnutie pripojenia VPN 

Váš počítač môže byť nakonfigurovaný na používanie pripojenia proxy alebo VPN, takže jeho internetové pripojenie môže byť smerované na iný server, čo mu môže brániť v nadviazaní správneho pripojenia. Tu je najlepším možným riešením zakázať nastavenia proxy v programe Internet Explorer a uistiť sa, že sú vypnuté všetky siete VPN v systéme., stlačte Windows + R súčasne spustiť Dialógové okno Spustiť.

• Potom napíšte „MSConfig” a kliknite na OK
• V okne konfigurácie systému vyberte možnosť zavádzania a potom začiarknite políčko "Bezpečné spustenie" začiarkavacie políčko.
• Teraz stlačte Použiť uložte zmeny a potom kliknite na OK
• Po dokončení reštartujte systém a prejdite do núdzového režimu.
• Ďalej stlačte tlačidlo Windows + R znova spolu a potom napíšte „inetcpl.cpl” v dialógovom okne Spustiť a stlačte OK
• Vyberte Spojenia kartu z Vlastnosti internetu dialógové okno, ktoré sa zobrazí na obrazovke.
• Potom odznačte Použite proxy server pre vašu LAN možnosť a kliknite na OK tlačidlo.
• Znova sa vráťte do okna Konfigurácia systému a tentoraz zrušte začiarknutie možnosti bezpečného spustenia, potom uložte všetky zmeny.
• Po dokončení reštartujte systém a po uložení úprav skontrolujte, či je uvedený problém vyriešený alebo nie.

Oprava 8: Upravte spustenie služby

Povolenie automatického spustenia služby Vzdialená plocha niekedy pomáha okamžite opraviť chybu „Vyskytol sa interný problém“. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov,

• Stlačte tlačidlo Windows + R súčasne spustiť Dialógové okno Spustiť.
• Potom zadajte "Services.msc" a kliknite na OK
• V okne správy služby dvakrát kliknite na Služby vzdialenej pracovnej plochy možnosť a potom vyberte Stop.
• Teraz nastavte Typ spustenia ako Automaticky a kliknite na OK tlačidlo.
• Po dokončení reštartujte systém a skontrolujte, či uvedený problém pretrváva alebo nie.

Oprava 9: ​​Povoliť vzdialené pripojenia 

Ak vo vašom systéme nie sú povolené vzdialené pripojenia z dôvodu určitých konfigurácií systému, pri pokuse o použitie RDP sa môže vyskytnúť chyba „Vyskytol sa interný problém“. V takom prípade musíte toto nastavenie prekonfigurovať v ovládacom paneli podľa krokov uvedených nižšie,

• Stlačte tlačidlo Windows + R súčasne spustiť Dialógové okno Spustiť.
• Potom zadajte "Ovládací panel" a kliknite na OK
• Vyberte Systém a bezpečnosť možnosť v ovládacom paneli a potom vyberte systém.
• Teraz kliknite na Odkaz Rozšírené nastavenia systému z ponuky na ľavej table.
• V rozšírených nastaveniach systému vyberte Odstrániť a kliknite na prepínač vedľa Povoliť pripojenia vzdialenej pomoci k tomuto počítaču možnosť.
• A začiarknite políčko vedľa položky Povoliť pripojenie iba z počítačov so systémom vzdialená plocha a overenie na úrovni siete.
• Po dokončení kliknite na Použiť a stlačte tlačidlo OK tlačidlo na uloženie zmien.

Oprava 10: Zakázanie overovania na úrovni siete 

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomôže, musíte vypnúť overenie na úrovni siete alebo NLA. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov,

• Najprv kliknite pravým tlačidlom myši na Tento PC z pracovnej plochy a vyberte si Vlastnosti.
• Potom vyberte Vzdialené nastavenia.
• V okne Vlastnosti systému pod Vzdialená plocha zrušte začiarknutie políčka vedľa Povoliť pripojenie z počítačov so vzdialenou pracovnou plochou s overením na úrovni siete možnosť.
• Potom kliknite na Použiť a potom stlačte tlačidlo OK tlačidlo na uloženie zmien.
• Po dokončení sa problém vyrieši za vás.

Toto je 10 spoľahlivých opráv na vyriešenie chyby „vyskytla sa interná chyba“ pripojenia k vzdialenej ploche systému Windows 11. Dúfame, že sa vám tento návod dal ľahko sledovať a že sa vám podarilo problém vyriešiť.

Ak vám niektoré z vyššie uvedených riešení nepomôže, musíte sa vrátiť k predchádzajúcej verzii systému Windows. Tento trik pomohol niekoľkým používateľom uniknúť z rovnakej chyby. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, zanechajte komentár v poli komentárov nižšie.