Ako vyriešiť problém s pádom hry PS4/PS5?

PlayStation 5 je jednou z najpopulárnejších herných konzol s viac ako 14 miliónmi predaných kusov, zatiaľ čo PS4 je v inej lige s viac ako 51 miliónmi predaných kusov v čase písania tohto článku. Obe konzoly ponúkajú obrovský zoznam hier ako Returnals, Spider-Man: Miles Morales a ďalšie. Avšak na základe najnovších správ, ktoré sme dostali na GetDroidTips, ako aj tých, ktoré sme zverejnili na komunite PlayStation, Reddite a ďalších fórach, používatelia čelia problémom so zlyhaním hry PS4/PS5.

Niektorí používatelia uviedli, že konkrétna hra spadne, zatiaľ čo niektorí spomenuli zlyhanie systému ako celku. Ak bojujete s tým istým, prišli ste na správnu stránku, pretože sme analyzovali potenciálne problémy, ktoré sú za tým problém s pádom PS4/PS5 a poskytol zoznam metód na riešenie problémov, ktoré pomôžu vyriešiť nepríjemný problém.

Hry padajúce na PS5 od PS5

Možné dôvody zlyhania vášho PS4/PS5

PlayStation 5 nemá poruchu z výroby (aspoň o ktorej vieme), ktorá by vysvetľovala, prečo používatelia hlásia problémy so zlyhaním PS5. To znamená, že pri zlyhaní konzoly môžu nastať rôzne problémy. Spomenul som niekoľko problémov, ktoré môžu byť za zlyhaním alebo zamrznutím vášho PS5.

• Zastaraný systémový softvér
• Problém s prehriatím
• Režim agresívneho resetovania
• Problém s hardvérom
• Povolené prepojenie zariadenia HDMI
• Zastaraná verzia hry

Vytiahnite reštart

Práve ste narazili na problém s vaším PS5. Prvá vec, ktorá vám príde na myseľ, je, či vám môže pomôcť reštart konzoly. No, ak ste si mysleli, že áno, máte takmer pravdu, pretože PS5 alebo technicky akékoľvek iné zariadenie mnohokrát áno zlyhanie, je to kvôli dočasným problémom a to je miesto, kde dobrý ťah v podobe reštartu alebo reštartu všetko prebehne preč. Tu je návod, ako to môžete urobiť

• Stlačte tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd.
• Uvoľnite hneď, ako začujete dve pípnutia, pretože to je váš pokyn. Odpojte konzolu od elektrickej zásuvky, môžete vytiahnuť zástrčku.
• Počkajte minútu, aby sa všetko ustálilo.
• Pripojte napájaciu zástrčku a stlačte tlačidlo napájania a violu, aspoň niektorí z vás problém vyriešili, ak nie všetci.
• Ak sa zdá, že problém nevyrieši, pokračujte ďalšou metódou.

Zakázať režim odpočinku

PS4 aj PS5 majú režim odpočinku, do ktorého konzola vstúpi, keď nehlási žiadnu aktivitu od používateľa. Ide o režim úspory energie a počas procesu spotrebuje menej energie. Môžete nastaviť, ako skoro chcete, aby sa režim odpočinku spustil, keď nie je žiadna aktivita alebo len premýšľate o tom, čo hrať na domovskej obrazovke, ale nerobíte žiadne pohyby.

Agresívny odpočinkový režim je však vec, ktorá často spôsobuje pády alebo zamrznutie hier alebo dokonca náhodné vypnutie konzoly. Iní používatelia zápasia s problémami so zlyhaním po prebudení konzoly z režimu odpočinku. Tu je návod, ako môžete vypnúť režim odpočinku, kým nebude vzduch čistý.
Pre PS5:

• Ísť do Nastavenie.
• Pokračujte na „Systém >> Úspora energie >> Nastaviť čas, kým PS5 vstúpi do režimu vstupu“.
• Musíte nastaviť časovač, ktorý sa vypne a aktivuje Odpočinkový režim pri nečinnosti a nečinnosti. Nastavte ho na „Neuvádzajte do režimu resetovania“.

Pre PS4:

• Ísť do Nastavenie.
• Prejdite na „Možnosti úspory energie“.
• Kliknite na „Nastaviť funkcie dostupné v režime odpočinku“.
• Klepnite na prvú možnosť, t.j. Napájanie do USB portov a nastavte ho na „Vypnuté“.
• Zrušte začiarknutie „Zostaňte pripojení k internetu“.
• Zrušte začiarknutie „Povoliť zapnutie PS4 cez sieť“.
• Zrušte začiarknutie „Ponechať aplikáciu pozastavenú“.

Skontrolujte napájací kábel

Nekonzistentné alebo uvoľnené spojenie medzi konzolou a napájacím káblom môže brzdiť jej výkon. Teraz sa musíte uistiť, že napájací kábel je pevne pripojený k zásuvke a konzole. Tu je návod, ako by ste to mali urobiť.

• Najprv vypnite PS4/PS5 a odpojte primárny napájací kábel.
• Skontrolujte, či je napájací kábel, ktorý používate, skutočne v poriadku alebo poškodený. Mierne rezy a modriny na kábli môžu spôsobiť, že bude zbytočný. Tu a tam si vyhraďte pár minút.
• Teraz pripojte napájací kábel ku konzolám PlayStation.
• Zapnite konzolu a skontrolujte, či hra funguje správne alebo či stále padá.

Aktualizujte konkrétnu hru

Vývojári z času na čas posúvajú aktualizácie svojich hier, aby zahŕňali nové nákupy v aplikácii, misie, úlohy, vylepšenia používateľského rozhrania a grafiky a podobne. Medzi aktualizáciami budú opravy chýb, ktoré riešia predtým objavené chyby. Pokiaľ nebudete pokračovať v aktualizácii hry pomocou najnovších dostupných záplat, existuje veľká šanca, že skončíte s problémom s padaním hry. Aktualizácia teda pomáha. Tu je návod, ako na to.

• Prejdite do knižnice hier na konzole.
• Umiestnite kurzor myši na hru, v ktorej chcete skontrolovať aktualizácie, klepnite na ňu, prejdite na jej možnosti a vyberte ju 'Skontroluj aktualizácie'. Uistite sa, že ste pripojení na internet a stiahnite si aktualizáciu (ak je k dispozícii).
• Ak problém pretrváva, ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je odinštalovať/vymazať a znova nainštalovať hru.

Preinštalujte hru

Buď máte digitálnu hru alebo hru uloženú na disku na PS4 aj PS5. To znamená, že môžete odstrániť a stiahnuť hru pre digitálny titul, zatiaľ čo hra na disku vyžaduje odinštalovanie a opätovnú inštaláciu z disku. Všimnite si, že táto metóda funguje najlepšie, ak konkrétna hra alebo niekoľko z nich náhle spadne, ale nie iné hry a samotný systém.
Ak je to digitálna hra: -

• Choďte na Knižnica hier vašej konzoly, pokračujte na možnosti a vyberte hru, ktorú chcete vyhodiť.
• Klepnite na Odstrániť a ide to.
• Ísť do Moja PlayStation >> Knižnica hier >> Zakúpené.
• Teraz si stiahnite hru, ktorú chcete, a nainštalujte ju.
• Prepojte požadovanú hru s PS4 alebo PS5 a máte hotovo.

Ak je to hra na disku: -
Keďže používate diskovú hru, nemusíte tu robiť veľa vecí. Jednoducho vyhľadajte hru v knižnici a stlačte Odstrániť tlačidlo. Údaje o hre si môžete uložiť na neskôr. Keďže hru už máte na disku, vložte disk do mechaniky a môžete si ju kedykoľvek zahrať.

Hrajte od začiatku

Obe konzoly vám umožňujú ukladať pokrok, keď sa hra ukladá v určitých bodoch v hre. To znamená, že sa môžete pripojiť presne v momente, keď ste odišli, keď si budete chcieť nabudúce zahrať hru. Ak je však uloženie hry poškodené, spôsobí to aj pád hry. Skúste hru hrať od začiatku a skontrolujte, či je v tom nejaký rozdiel.

Aktualizujte systémový softvér PS4/PS5

• Zakaždým, keď sa hra zrúti, je za tým hardvér alebo softvér. Poďme sa tu zaoberať softvérovou časťou. Upozorňujeme, že systémový softvér musíte udržiavať v aktuálnom stave, pretože zaisťuje, že vaše hry na konzole bežia hladko. Tu je návod, ako to môžete urobiť.
• Najprv prejdite na Nastavenia >> Systém >> Systémový softvér >> Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
• Ďalej povoľte obe „Automaticky stiahnuť aktualizačné súbory” a „Automatická inštalácia aktualizácií súborov“.
• Ďalej vyberte možnosť "Aktualizovať systémový softvér" a vyberte „Aktualizácia pomocou internetu“. Mali by ste dostať zoznam aktualizácií dostupných pre PS4/PS5.
• Keď získate aktualizáciu, stiahnite si ju a nainštalujte a to je všetko.

prípadne

• Môžete použiť možnosť „Aktualizovať z USB disku“ a použiť pomerne rozsiahly súbor pokynov na aktualizáciu systému.

Opravte problém s prehrievaním

Na vašej konzole PlayStation sú spustené hry, čo je pre stroje dosť náročné a náročné cvičenie. Prehrievanie je jedným z mnohých potenciálnych problémov na konzolách a bohužiaľ, môžete byť svedkami hry na herných konzolách PS4 alebo PS5.

Problémy s prehrievaním môže spôsobiť množstvo vecí, napríklad slabé prúdenie vzduchu, prach a nečistoty vo vetracích otvoroch, ťažké vykresľovanie grafiky na dlhšie trvanie atď. Ak chcete skontrolovať, či sa vaša konzola prehrieva, skontrolujte, či nie je konzola príliš horúca na dotyk a či z vetracích otvorov nevyfukuje horúci vzduch. Prehriaty PS bude tiež vydávať hlasné zvuky, pretože chladič bude musieť urobiť viac práce. Vedľajšie účinky prehrievania je možné vidieť v hre, napríklad pri pádoch snímok a koktaní, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

• Konzolu by ste mali umiestniť na čisté a chladné miesto s dostatočným priestorom okolo nej.
• Skontrolujte, či sú všetky vetracie otvory čisté, použite handričku na čistenie povrchu, či sa na ňom nenahromadil prach.
• Aj keď hráte vysokooktánové AAA tituly, obmedzte hranie na kratší čas s intervalmi medzi tým, aby sa teplota vrátila do normálu.

Obnoviť databázu

Ak niekedy narazíte na problémy so zlyhaním hry PS4/PS5, môžete skúsiť obnoviť databázu. Tento proces prehľadáva systém, aby našiel poškodené súbory a chyby a opravil ich.

• Vypnite PlayStation (4 alebo 5).
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania na niekoľko sekúnd a uvoľnite ho, keď budete počuť dve rýchle pípnutia.
• Akonáhle ste v Bezpečnostný mód, pripojte ovládač pomocou slotu USB-A.
• Prejdite na "Obnoviť databázu" a kliknite naň. Možnosť je #5 na PS4 aj PS5.
• Skontrolujte, či hra, ktorá by sa náhle zrútila, teraz funguje alebo nie.

Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na konzole

Toto je prakticky švajčiarsky armádny nôž metód riešenia problémov. Ak zostane nejaká škvrna softvérovej závady alebo problému, vykonanie obnovenia továrenského nastavenia urobí zázraky pri jeho odstránení.
Obnovenie továrenských nastavení na PS4: Ísť do Nastavenia >> Inicializácia >> Inicializácia PS4. Zopakujte pokyny uvedené na obrazovke.
Obnovenie továrenských nastavení na PS5: Ísť do Systém >> Systémový softvér >> Možnosti resetovania >> Resetovanie konzoly.
Upozorňujeme, že núdzový režim môžete použiť aj na resetovanie PS4/PS5.

Obráťte sa na podporu PlayStation

Ak sa vám zdá, že nedokážete vylúčiť, čo spôsobuje problém, a čo je najdôležitejšie, ak sa problém zrútenia hry vyskytuje z dôvodu jedinečného problému, môžete sa obrátiť na podporu PlayStation. Ľudia vám môžu pomôcť vyriešiť problém s riešeniami špecificky zameranými na vašu konzolu po zúžení vinníka.

Ak sa vyskytne problém s hardvérom, budete musieť kontaktovať podporu PlayStation a opraviť ho. Môžete to však nahlásiť miestnemu servisnému stredisku, aj keď by som to neodporúčal. Keď budete kontaktovať tím podpory, uistite sa, že máte k dispozícii popis toho, čo sa deje, spolu so snímkou ​​obrazovky alebo videom.

Záverečné slová

Toto bol rozsiahly článok o tom, ako vyriešiť problém s pádom hry PS4/PS5, na ktorý sa už dlho sťažuje veľa používateľov. Dúfame, že tieto metódy riešenia problémov vám pomôžu pri riešení problému. Vždy sa na nás môžete obrátiť, keď sa tak stane alebo ak nie.