Oprava: Subwoofer Sonos Žiadny zvuk alebo problém s prehrávaním

Práve ste si kúpili systém Sonos kompletný s panelom prehrávania, sub a priestorovým zvukom. Po pripojení sa ukáže, že subwoofer nemá zvuk. Nie je schopný prehrať žiadny zvuk. Aj keď ste systém nejaký čas používali a subsystém fungoval perfektne, môže náhle prestať fungovať.

Ako opraviť Sonos Subwoofer Žiadny problém so zvukom

Otázkou je, čo je zlé? Nakoniec som zaznamenal stovky príspevkov a sťažností od používateľov, ktorí čelia rovnakým problémom. Tu je to, čo som si spomenul, keď som sa pokúsil problém vyriešiť sám, ako aj na základe toho, ako niektorí používatelia dokázali problém vyriešiť.

Skúste reštartovať systém

Ak sa subwoofer Sonos z ničoho nič zastavil, môžete skúsiť reštartovať zariadenie. Je pravdepodobné, že sa mohla vyskytnúť menšia chyba, keď sa systémy Sonos vrátane ponoriek pokúšali spustiť zvuk. Jednoducho vypnite systém a zdroj napájania, počkajte niekoľko minút a znova ho zapnite. Skontrolujte, či to pomáha alebo nie.

Znovu pripojte všetkých hráčov

Je nepríjemné, keď subwoofer neprehráva zvuk, ale všetky ostatné prehrávače spúšťajú zvuk (alebo možno nie). Aby ste odstránili zjavné problémy, odpojte všetky káble a vypnite zariadenie. Pripojte panel prehrávania k televízoru pomocou portov HDMI ARC na oboch koncoch a pomocou aplikácie Sonos S1/S2 spárujte aplikáciu s panelom prehrávania a televízorom. Teraz pripojte každý prehrávač jeden po druhom k rovnakému WiFi kanálu a uistite sa, že po pripojení každého prehrávača spustíte testovací tón. Tým sa zníži šanca na nesprávne pripojenie, pretože môžete spustiť testovací tón, aby ste sa uistili, že sa daný prehrávač (povedzme subwoofer) pripojil alebo nie.

Spustite diagnostiku

Najlepší spôsob, ako zistiť, čo je pravdepodobne nesprávne, ak niektorý z hráčov Sonos nefunguje, je spustiť diagnostický nástroj v aplikácii Sonos. Mal by byť schopný upozorniť na všetky body chýb, ako je vysoké rušenie od iných WiFi zariadení alebo ak váš sub nie je správne pripojený k playbaru a podobne. Po získaní správy sa môžete pokúsiť opraviť problémy, ktoré sa v správe objavia, alebo sa môžete obrátiť na pracovníkov podpory Sonos, aby našli opravu.

Existuje veľa rušení WiFi

Váš systém Sonos funguje na WiFi a keďže už v nastavení komunikuje s ostatnými prehrávačmi, problémom môže byť rušenie WiFi od iných zariadení. Ak hráte bez problémov so zvukom, skúste odpojiť všetky ostatné zariadenia od siete WiFi alebo ich na chvíľu vypnite a skontrolujte, či sa tým problém s Subs vyriešil alebo nie.

Aktualizujte aplikáciu Sonos

Aplikácie Sonos S1 a S2 sú zodpovedné za vzájomné prepojenie systémov Sonos a televízora. Všetci hráči používajú softvér a vec týkajúca sa softvéru je, že môže skončiť v chybách a závadách. Ak sa niečo stalo vašim hráčom, je na vine aplikácia. Môžete skúsiť aktualizovať aplikáciu Sonos cez Nastavenia >> Aktualizácie softvéru z aplikácie Sonos. Skontrolujte, či to funguje.

Obráťte sa na podporný personál spoločnosti Sonos

Stretli ste sa so subwooferom Sonos bez zvuku alebo bez problémov s prehrávaním a neviete presne, prečo sa to stalo. Ak je to tak, pozrite sa na podporu Sonos, kde nájdete pomoc, pretože zamestnanci sú dosť na mieste s odpoveďami nahnevaným alebo zmäteným používateľom Sonos. Môžete poslať svoj dotaz a čakať na odpoveď s riešením. Možno budete môcť vytvoriť potvrdzovacie číslo diagnostickej správy, takže je užitočné nechať si jednu pripravenú a označiť ju spolu s dotazom, ktorý budete odosielať, aby ste urýchlili postup.

Získajte pomoc od technika

Za predpokladu, že ste kontaktovali pracovníkov podpory Sonos a stále sa vám nepodarilo vyriešiť problém so zvukom alebo s prehrávaním subwoofera Sonos, môžete to skontrolovať u technika. Budú môcť správne pripojiť všetky prehrávače k ​​vášmu televízoru, čím sa zabezpečí, že s postupom nastavenia nebudú žiadne problémy. Keďže technik má skúsenosti s takýmto pripájaním systémov domáceho kina, bude schopný problém okamžite vyriešiť.