Oprava: Prihlásenie Paramount Plus nefunguje

Paramount+ je predplatená služba streamovania videa na požiadanie OTT, ktorú vlastní a prevádzkuje spoločnosť ViacomCBS Streaming. Ponúka pôvodný a knižničný obsah z vysielania CBS Entertainment Group a Media Networks. Zahŕňa aj obsah z knižnice Paramount Pictures. Službu alebo aplikáciu možno použiť na väčšine platforiem, ale niektorí používatelia uvádzajú, že Paramount Plus Prihlásiť sa Nefunguje z nejakých neočakávaných dôvodov.

Podľa správ má niekoľko predplatiteľov Paramount+ problémy s prihlásením, ako je neplatná e-mailová adresa alebo heslo, získanie sivého tlačidla „pokračovať“ alebo výzva na odber, keď už ste predplatiteľom atď., môže byť frustrujúce veľa. Našťastie tím podpory Paramount+ si je vedomý tohto problému a dá sa pomerne ľahko vyriešiť pomocou nižšie uvedených metód na riešenie problémov. Zistite tiež, ktorú platformu alebo zariadenie používate na registráciu do Paramount+.

Oprava: Prihlásenie Paramount Plus nefunguje

Ak sa rýchlo pozrieme na dostupné zariadenia alebo platformy, bez ohľadu na to, či používate webovú stránku paramountplus.com priamo cez prehliadač alebo pomocou mobilného zariadenia alebo dokonca pomocou pripojeného zariadenia (ako Apple TV, Fire TV alebo Roku), zdieľame možné spôsoby, ako vyriešiť problémy s prihlásením čokoľvek. Takže bez toho, aby sme strácali čas, poďme do toho.

Prihláste sa na paramountplus.com cez prehliadač

Skúste použiť iný webový prehliadač (napríklad Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari alebo Microsoft Edge) podľa svojich preferencií.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača

• Skontrolujte, či sú všetky vaše webové prehliadače aktuálne, a to na webovej lokalite whatsmybrowser.com. Ak je verzia vášho prehliadača aktualizovaná, zobrazia sa vám informácie. Ak nie, postupujte podľa pokynov na aktualizáciu na najnovšiu verziu.
• Teraz budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje súborov cookie vášho prehliadača, ktorý má problém s prihlásením do Paramount+. Robiť to:
  • Pre Chrome: Otvorte Chrome > Vpravo hore kliknite na Viac > Kliknite na Viac nástrojov > Vymazať údaje prehliadania > Môžete si vybrať časový rozsah (odporúča sa All-Time) na vymazanie každej vyrovnávacej pamäte a súboru cookie > Kliknite na „Súbory cookie a ďalšie údaje stránok“ potom „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ aktivovať začiarkavacie políčka. Nakoniec kliknite na Zmazať dáta.
  • Pre Mozilla Firefox: Kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte nastavenie > Kliknite na Panel ochrany osobných údajov a zabezpečenia > V časti Súbory cookie a údaje stránok kliknite na Zmazať dáta… > Kliknite na jasný znova na potvrdenie. [Vyberte všetko, ak chcete]
  • Pre Microsoft Edge: Kliknite na Nastavenia a ďalšie > Prejsť na nastavenie > Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby > V časti Vymazať údaje prehliadania vyberte Vyberte, čo chcete vymazať > Z rozbaľovacej ponuky vyberte časový rozsah > vyberte typy údajov, ktoré chcete vymazať > Vybrať Teraz jasné.
  • Pre Safari: Otvorte na Macu aplikáciu Safari > Vybrať História > Vybrať Vymazať históriu > Kliknite na vyskakovacie menu > Vyberte časový rozsah histórie prehliadača, ktorý chcete vymazať.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača a údajov súborov cookie prejdite na webovú stránku Paramount+ > Obnovte heslo kliknutím na „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke. Ak sa zobrazí výzva na kontrolu alebo overenie, skontrolujte svoju e-mailovú schránku a priečinky so spamom a dokončite postup podľa pokynov na obrazovke.

2. Použite režim inkognito

Môžete tiež skúsiť použiť režim inkognito vo svojom prehliadači. Ak napríklad používate prehliadač Google Chrome, otvorte prehliadač Chrome > Kliknite na ponuku/Súbor > Nové okno inkognito. Pre ostatné prehliadače by mal byť postup s najväčšou pravdepodobnosťou rovnaký.

3. Zapnite smerovač Wi-Fi

Nezabudnite vypnúť smerovač Wi-Fi, aby sa obnovila chyba siete (ak existuje). Stačí vypnúť smerovač a potom odpojiť napájací kábel od smerovača > Počkajte približne minútu a potom ho zapojte napájací kábel späť do > Zapnite smerovač, prejdite na webovú stránku paramountplus.com a skúste streamovanie znova.

Pre mobilné zariadenia

Ak používate mobilné zariadenie a pokúšate sa prihlásiť/zaregistrovať do Paramount+, no máte s ním problémy, nezabudnite vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie prehliadača podľa krokov uvedených nižšie. Po dokončení sa znova prihláste a problém by mal byť vyriešený. Tu sme zdieľali kroky prehliadača Chrome. Pre ostatné prehliadače by mala byť metóda takmer rovnaká.

• Cez iPhone/iPad: Ak používate Chrome, otvorte aplikáciu Chrome > Klepnite na Viac v dolnej časti > Klepnite na História > Klepnite na Vymazať údaje prehliadania > Uistite sa, že ste povolili začiarknutie vedľa položiek „Súbory cookie, údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ > Klepnite na Vymazať údaje prehliadania.
• Cez Android: Otvorte aplikáciu Chrome > V pravom hornom rohu klepnite na Viac > Klepnite na História > Vymazať údaje prehliadania > V hornej časti vyberte časový rozsah [Ak chcete odstrániť všetko, vyberte možnosť Celé obdobie] > Začiarknutím políčok „Súbory cookie a údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ to povolíte > Klepnite na Zmazať dáta.

Pre streamovacie zariadenia (ako Apple TV, Fire TV alebo Roku)

Ak používate zariadenia na streamovanie, ktoré sú pripojené ako Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku alebo Chromecast, potom budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť / údaje a pokúsiť sa znova prihlásiť Paramount+.

Kontaktujte podporu

Ak stále máte problémy s prihlásením na niektorom zo svojich zariadení, uistite sa, že tak urobíte navštívte tento odkaz a odošlite svoj problém. Dúfame, že tím podpory rýchlo vyrieši váš problém alebo ho ďalej eskaluje.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že tento návod bol pre vás užitočný. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.