Opravte pád Discovery Plus

Discovery Plus je predplatiteľská obsahová služba, ktorá má jedinečný priestor v oblasti infotainmentu. Či už ide o vedecké dokumenty alebo zaujímavé témy o vesmíre a čiernych dierach, všetky ich nájdete v Discovery Plus. Spomedzi mnohých platforiem je Discovery Plus k dispozícii pre Xbox, Apple TV, Roku a Fire TV stick. Ale ako každá iná streamovacia služba, aj Discovery Plus z času na čas čelí chybám a závadám. Jedným z takýchto problémov, ktoré používatelia nedávno nahlásili, je zlyhanie Discovery Plus na zariadeniach Roku a Fire TV Stick. Teraz môže byť hlavným dôvodom čokoľvek od zlého internetového pripojenia, problémov so softvérom, miernej technickej závady alebo údržby servera zo strany samotného tímu Discovery Plus. Žiadna streamovacia platforma nie je v bezpečí pred poruchami a problémami, najmä nie na začiatku. Ale nebojte sa; tu je niekoľko krokov na riešenie problémov na vyriešenie tohto problému na zariadeniach Roku a Fire TV Stick.

Opraviť pád Discovery Plus | Roku a Fire TV Stick

Ako sme diskutovali, problém za nefungovaním alebo zlyhaním Discovery Plus môže byť spôsobený menšími problémami s internetovým pripojením alebo samotnou technickou závadou. Pred vykonaním nižšie uvedených metód na riešenie problémov by som vám odporučil skontrolovať minimálne požiadavky na spustenie Discovery Plus na vašich zariadeniach Roku a Fire TV Stick.

Metóda 1: Znova spustite aplikáciu

Aplikácia Discovery Plus je stále vo fáze beta a tvrdo pracujeme na tom, aby bola aplikácia kompatibilná so špecializovanými zariadeniami. Z tohto dôvodu môže dôjsť k určitým internetovým problémom, pri ktorých môže aplikácia zlyhať. V takom prípade jednoducho zatvorte aplikáciu a znova ju spustite, aby ste zistili, či funguje.

Metóda 2: Reštartujte zariadenia

Pokiaľ ide o technické chyby, mnohé z nich možno opraviť jednoduchým reštartom alebo reštartovaním zariadenia. Vypnite teda zariadenie Roku a Fire TV a znova ich zapnite. Urobte to isté so svojím WiFi routerom.

Metóda 3: Vymažte údaje z vyrovnávacej pamäte

Aplikácia Discovery Plus uchováva údaje vo vyrovnávacej pamäti pre všetky relácie alebo uložené dokumentárne filmy, ktoré sledujete. Kvôli niektorým interným problémom sa môže vyrovnávacia pamäť poškodiť alebo nebude použiteľná. Výsledkom sú problémy so zlyhaním aplikácie Discovery Plus na Roku a Fire TV stick.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Zobrazenie aplikácií.

Tu nájdite Discovery plus a kliknite na Vymazať údaje. Po vymazaní údajov nezabudnite vymazať aj vyrovnávaciu pamäť.

Metóda 4: Prihláste sa do Discovery Plus

Discovery Plus je služba založená na predplatnom, ktorá má niekoľko plánov. Ak platnosť vášho plánu vyprší a pokúšate sa pozerať akékoľvek platené video, zobrazí sa vám chyba alebo prestane fungovať úplne. Prihláste sa teda do svojho účtu Discovery Plus a skontrolujte, či je váš plán predplatného aktívny alebo nie.

Metóda 5: Aktualizujte aplikáciu Discovery Plus

V Roku alebo FireStick TV získate viacero aktualizácií aplikácií, ktoré sa nainštalujú automaticky, čím získate ten najlepší a najnovší zážitok. Niekedy sa však aplikácie neaktualizujú, čo vedie k zastaranému výkonu aplikácie. To môže spôsobiť problémy, ako je zlyhanie, zamrznutie alebo nefunkčnosť Discovery Plus atď. Ak chcete využívať tie najlepšie služby, nezabudnite aktualizovať všetky aplikácie.

Aktualizujte aplikáciu Discovery Plus na Roku:

Otvorte ponuku Roku a prejdite na

Tu prejdite nadol a kliknite na „Skontrolovať aktualizáciu“

Po aktualizácii aplikácie sa prihláste do svojho účtu a zistite, či je problém vyriešený.

Aktualizujte aplikáciu Discovery Plus na Firestick TV:

Otvorte okno ovládacieho panela/aplikácie Fire TV a kliknite na aplikáciu Discovery Plus.

Tu kliknite na tlačidlo „Stiahnuť“ a skontrolujte aktualizácie.

Metóda 6: Skontrolujte vzdialenosť smerovača

Väčšina WiFi routerov funguje dobre v rozsahu 5-8 metrov. Čokoľvek viac a sieť začne spôsobovať problémy so smiechom alebo sa WiFi spomalí. Skontrolujte teda umiestnenie zariadenia Roku/zariadenia Firestick a smerovača WiFi. Ak je to viac ako 5-8 metrov, možno si budete musieť kúpiť nový smerovač s oveľa väčším dosahom pripojenia. Tiež betónové steny môžu znížiť silu signálu WiFi, takže sa uistite, že to tiež kontrolujete.

Záver

Dúfajme, že aplikácia Discovery Plus pre vás teraz funguje správne na Roku a Fire TV Stick. Ak stále máte nejaké ďalšie problémy, dajte nám vedieť prostredníctvom sekcie komentárov a my sa na ne pozrieme. Ak problém stále nie je vyriešený, problém môže byť spôsobený dočasným zákazom účtu v službe Samotný tím Discovery Plus, takže sa s nimi pokúste spojiť cez stránku podpory a poskytnúť im požadované podrobnosti.