Oprava: Paramount Plus nefunguje na Samsung/LG TV

Paramount Plus je aplikácia na streamovanie na požiadanie, ktorá vám umožní sledovať vaše obľúbené filmy a televízne programy. Dodáva sa aj s vlastnými originálnymi televíznymi reláciami, ktoré sa väčšine používateľov páčia a zbožňujú. Televízory Samsung a LG sa štandardne dodávajú s najnovšou verziou aplikácie Paramount, ktorá používateľom zabezpečí zábavu. Mnoho používateľov však má problémy, keď aplikácia Paramount plus nefunguje na televízoroch Samsung a LG a má viacero problémov. Tieto problémy siahajú od jednoduchého zlyhania aplikácie až po problémy s čiernou obrazovkou a problémy s prehrávaním videí.

Teraz môže byť väčšina týchto problémov technická závada, ktorú možno vyriešiť jednoduchým reštartom zariadenia. Aj keď to vo vašom prípade nefunguje, dôvod problému môže byť vážny. Tu je niekoľko opráv na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém.

Oprava: Paramount Plus nefunguje na Samsung/LG TV

Aplikácie OTT ako Discovery Plus, Disney Plus a Paramount Plus majú tendenciu mať neustále chyby. Niekedy sa tieto problémy točia okolo aplikácie, ktorá sa neotvorí, alebo niekedy sa video neprehrá správne. V prípade, že čelíte podobnému problému, keď váš Paramount Plus nefunguje správne na vašom televízore Samsung alebo LG, môžete postupovať podľa nižšie uvedených metód.

Metóda 1: Reštartujte aplikáciu

Predpokladajme, že ste svoju aplikáciu Paramount neaktualizovali na najnovšiu verziu a stále máte problémy. V takom prípade je prvým krokom na riešenie problémov, ktorý musíte vykonať, reštartovanie aplikácie. reštartovaním aplikácie sa obnoví vaša prihlasovacia relácia a všetky dočasné problémy. Preto reštartujte aplikáciu a zistite, či problém pretrváva.

Metóda 2: Reštartujte televízor a smerovač

Na prehrávanie filmov a televíznych relácií v rozlíšení 1080P a 4K potrebuje váš televízor dobrú pamäť a výpočtový výkon. Keď však aplikáciu používate príliš dlho, začne sa vytvárať dočasná vyrovnávacia pamäť. To isté sa stane s upchatím vášho internetového smerovača dočasnou vyrovnávacou pamäťou všetkých vašich internetových pripojení. Reštartujte televízor a smerovač a zistite, či sa tým problém nevyrieši.

Metóda 3: Skontrolujte predplatné Paramount Plus

Paramount Plus má svoj vlastný fakturačný cyklus a ak máte nejakú platbu, je prirodzené, že vám deaktivujú služby. Ak čelíte problému Paramount Plus nefunguje na Samsung/LG TV, je možné, že platnosť vášho predplatného vypršala.

Otvorte aplikáciu Paramount na svojom Smart TV a prejdite do sekcie profilu.

Tu prejdite do sekcií fakturácie a skontrolujte nasledujúci dátum fakturácie. Ak je to splatné, zaplaťte za predplatné, aby ste mohli pokračovať v sledovaní Paramount Plus.

Metóda 4: Skontrolujte internetové pripojenie a plánujte

Paramount Plus beží na internete a ak používate internetové pripojenie s nízkou šírkou pásma, nebudete si môcť naplno užívať, čo Paramount Plus ponúka. Overte si to u poskytovateľa siete a uistite sa, že máte dobrú rýchlosť.

Metóda 5: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Ak máte platný predplatiteľský balík služieb Paramount Plus a máte aktívny aj internet. Najpravdepodobnejšou príčinou problému je dočasná vyrovnávacia pamäť a údaje v aplikácii Smart TV. Aplikácie OTT uchovávajú vyrovnávaciu pamäť aplikácií, aby sa zabezpečilo, že môžu používateľom poskytnúť najlepší zážitok zo streamovania videa. Niekedy sa však táto vyrovnávacia pamäť môže preťažiť a spôsobiť problémy.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, otvorte na svojom Smart TV aplikáciu Nastavenia.

Teraz prejdite na aplikácie a služby.

Tu nájdite aplikáciu Paramount Plus a kliknite na tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.

Po úspešnom vymazaní údajov a vyrovnávacej pamäte nezabudnite reštartovať televízor.

Metóda 6: Vráťte aplikáciu na staršiu verziu

Podľa oficiálneho vyjadrenia zákazníckeho servisu Paramount novú verziu aplikácie zatiaľ nepodporujú Samsung a LG TV. Pre tieto zariadenia musia používatelia zostať pri starej verzii aplikácie. Ak ste teda nedávno inovovali verziu aplikácie, musíte aplikáciu odstrániť a znova nainštalovať staršiu verziu.

Stiahnite si starú verziu Paramount Plus APK

Najprv si stiahnite súbor APK vyššie do svojho televízora Samsung alebo LG. Potom kliknite na súbor APK a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte aplikáciu.

Záver

Aplikácia Paramount Plus je aplikácia na odber videa na požiadanie. A keďže k aplikácii pristupujú milióny používateľov 24 hodín denne, 7 dní v týždni, nevyhnutne sa vyskytnú menšie problémy. Som si istý, že vyššie uvedené metódy vám pomôžu problém vyriešiť, ale ak nie, môžete sa odhlásiť z ich služby a pripojiť sa k iným platformám OTT, ktoré ponúkajú podobné funkcie.