Oprava: Paramount Plus nesprávny e-mail a problém s heslom

Paramount Plus patrí medzi špičkové OTT streamovacie služby videa na požiadanie, kde môžete sledovať množstvo filmov, televíznych relácií a dokonca aj originálov. Presnejšie povedané, tu môžete sledovať obsah týkajúci sa CBS Entertainment Group, Media Networks a Paramount Pictures. Navyše je platforma kompatibilná s takmer všetkými zariadeniami. Môžete ho použiť na svojom smartfóne alebo dokonca na pripojenom televízore. Mnoho používateľov však začalo hlásiť problém Paramount Plus s nesprávnym e-mailom a heslom.

Tento problém sa vyskytuje hlavne u používateľov, ktorí práve spustili bezplatnú skúšobnú verziu. Ale nezúfajte, môže sa to stať aj držiteľom predplatného. To znamená, existuje nejaký spôsob, ako problém vyriešiť?

Našťastie existuje a tento príspevok je o tom celý. Tu budeme hovoriť o tom, ako vyriešiť problém s nesprávnym e-mailom a heslom Paramount Plus. Takže bez ďalšieho odkladu sa do toho pustíme.

Oprava: Paramount Plus nesprávny e-mail a problém s heslom

Existuje niekoľko dôvodov, prečo čelíte problému. Od pomalého internetového pripojenia, veľkého množstva údajov z vyrovnávacej pamäte až po dokonca napadnuté účty, môže existovať viacero príčin, ktoré spôsobujú problém. Ale bez ohľadu na dôvod, nižšie sú niektoré z najlepších riešení, ktoré sa môžete pokúsiť zbaviť uvedeného problému.

Oprava 1: Skúste sa prihlásiť cez prehliadač

Ak narazíte na problém s nesprávnym e-mailom a heslom Paramount Plus pri pokuse o prihlásenie pomocou aplikácie Paramount Plus, skúste použiť prehliadač. Použite prehliadač ako Google Chrome alebo Microsoft Edge a skontrolujte, či je problém s prihlásením vyriešený alebo nie.

Čo ak však čelíte problému, aj keď sa pokúšate prihlásiť cez prehliadač? V takom prípade postupujte podľa nasledujúceho riešenia.

Oprava 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a údaje

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a údajov je najlepším spôsobom, ako sa zbaviť akýchkoľvek menších chýb a závad vrátane nesprávneho e-mailu a hesla Paramount Plus. Tu sú všetky kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť prehliadača a údaje rôznych prehliadačov.

Google Chrome

Ak na prístup k Paramount Plus používate prehliadač Google Chrome, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte Google Chrome a kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
2. Vyberte Nástroje a potom kliknite na „Vymazať údaje prehliadania“.
3. V okne, ktoré sa objaví, začiarknite časti „História prehliadania“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.
4. Nakoniec kliknite na „Vymazať údaje“.

Safari

Ak používate Mac a používate Safari na prístup k Paramount Plus, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Otvorte vo svojom systéme prehliadač Safari.
2. Kliknite na možnosť „História“ a potom na „Vymazať históriu“.
3. Vyberte časový rozsah, pre ktorý chcete vymazať históriu.
4. Nakoniec kliknite na možnosť „Vymazať“, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje Safari.

Microsoft Edge

Ak ste používateľom Microsoft Edge, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte Microsoft Edge vo svojom systéme.
2. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia.
3. V ponuke nastavení prejdite na „Vyhľadávanie a služby ochrany osobných údajov“.
4. Kliknite na možnosť „Vyberte, čo chcete vymazať“, ktorá sa nachádza v časti „Vymazať údaje prehliadania“.
5. Nakoniec začiarknite políčka „História prehliadania“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“, po ktorých nasleduje vymazanie.

Nie, že ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje vášho prehliadača, prejdite na oficiálnu webovú stránku Paramount Plus. Kliknutím na možnosť „Zabudnúť heslo“ obnovíte svoje aktuálne heslo. Tento krok je potrebný na odstránenie chyby, ktorá spôsobovala problém s nesprávnym e-mailom a heslom. Po obnovení hesla sa znova prihláste zadaním svojich poverení a skontrolovaním, či je problém vyriešený alebo nie. Ak nie, prejdite na ďalšie slovo zem.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje smartfónu

Väčšina z nás používa svoje smartfóny na prihlásenie do Paramount Plus. Tu sú kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje rôznych smartfónov.

Android:

Ak vlastníte smartfón so systémom Android, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Prejdite do ponuky nastavení vášho smartfónu so systémom Android.
2. Kliknite na Správa aplikácií > Zoznam aplikácií.
3. Vyberte položku Google Chrome > Využitie úložiska.
4. Nakoniec kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Proces bude podobný pre akýkoľvek iný prehliadač, ktorý používate.

Pre iPhone/iPad

Ak na prístup k Paramount Plus používate iPhone alebo iPad, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte Google Chrome na svojom zariadení so systémom iOS.
2. Kliknite na možnosť „Viac“ v dolnom rohu.
3. Vyberte možnosť „História“ a potom „Vymazať údaje prehliadania“.
4. V okne, ktoré sa zobrazí, začiarknite políčka „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie, údaje stránok“.

Tento proces bude opäť podobný pre akýkoľvek iný prehliadač, ktorý používate.

Vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte streamovacích zariadení

Nakoniec, čo ak na prístup k Paramount Plus používate streamovacie zariadenie ako Apple TV alebo Roku? V takom prípade musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje streamovacieho zariadenia. Potom sa skúste znova prihlásiť a skontrolujte, či je problém s nesprávnym e-mailom a heslom v Paramount Plus vyriešený alebo nie.

Oprava 3: Prihláste sa v režime inkognito

V súčasnosti sú takmer všetky prehliadače vybavené funkciou režimu inkognito. Tento režim neukladá žiadne z vašich údajov, takže je veľmi nízka pravdepodobnosť, že budete čeliť problémom s prihlásením aj v režime inkognito. Tu sú kroky, podľa ktorých sa môžete prihlásiť do Paramount Plus pomocou režimu inkognito.

1. Otvorte v systéme Google Chrome.
2. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a potom na „Nové okno inkognito“. Okno inkognito môžete aktivovať aj pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + N.

Poznámka: Proces otvorenia okna inkognito je podobný takmer vo všetkých prehliadačoch. Ale v prípade akýchkoľvek problémov nás môžete kontaktovať prostredníctvom komentárov.

to je všetko. Zobrazí sa okno inkognito. Navštívte oficiálnu webovú stránku Paramount Plus a prihláste sa zadaním svojich poverení a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 4: Obnovte e-mail a heslo

Problémy s Paramount a nesprávnym e-mailom a heslom sú silným znakom toho, že váš účet bol napadnutý. V takom prípade je pre vás najlepšou možnosťou obnovenie e-mailu a hesla Paramount. Neexistuje však žiadny spôsob, ako obnoviť e-mail a heslo súčasne. Preto to budete musieť urobiť samostatne.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste resetovali svoj e-mail Paramount Plus bez ohľadu na platformu, na ktorej streamujete.

1. Zamierte na oficiálnu webovú stránku Paramount Plus.
2. Kliknite na svoje iniciály v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Vyberte možnosť „Účty“.
4. Teraz klepnite na možnosť odkazu „Upraviť e-mail“, ktorá sa nachádza v časti E-mail a heslo.
5. Objaví sa nové okno. Tu zadajte svoj aktuálny e-mail spolu s vašou novou e-mailovou adresou do príslušných sekcií.
6. Nakoniec kliknite na možnosť uloženia.

Teraz, keď ste zmenili svoju e-mailovú adresu, je čas na obnovenie hesla. Takže, tu sú kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste dokončili prácu.

1. Navštívte oficiálnu webovú stránku Paramount Plus.
2. Na domovskej stránke klepnite na možnosť „Zabudnúť heslo“.
3. Zadajte svoju novovytvorenú e-mailovú adresu.
4. Teraz Paramount Plus pošle e-mail na zaregistrovanú e-mailovú adresu. Otvorte teda e-mail a kliknite na odkaz „resetovať“, ktorý sa nachádza v pošte.
5. Nakoniec zadajte svoje nové heslo a kliknite na uložiť.

to je všetko. Konečne ste obnovili svoj e-mail a heslo Paramount Plus. Skúste sa prihlásiť znova a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 5: Kontaktujte tím zákazníckej podpory Paramount Plus

V najhoršom prípade, ak stále čelíte problémom Paramount a nesprávnym e-mailom a heslom, jedinou možnosťou, ktorá vám zostáva, je kontaktovať úradníkov. Ak to chcete urobiť, prejdite na možnosť „Centrum pomoci“ na domovskej stránke Paramount Plus a vyberte možnosť „Kontaktujte nás“. Môžete kliknúť aj na toto odkaz priamo navštívte sekciu Kontaktujte nás v Paramount Plus. Zadajte svoj problém do oblasti dopytu a kliknite na Odoslať.

Záverečné slová

Takto sa vyriešil problém s nesprávnym e-mailom a heslom Paramount Plus. Dajte nám vedieť v komentároch, či bol problém vyriešený alebo nie. Môžete si pozrieť aj naše ďalšie Sprievodca Paramount Plus, aby ste sa zbavili rôznych chýb, ktoré sa točia okolo platformy.