Oprava: HBO Max titulky nefungujú alebo titulky nie sú synchronizované

Práve ste otvorili HBO Max, aby ste si pozreli nový alebo obľúbený film alebo epizódu televíznej relácie so skrytými titulkami alebo titulkami. Je celkom užitočné mať na palube CC alebo titulky, pretože vám to pomôže pochopiť, o čom postavy hovoria, ak nie ste rodený hovorca angličtiny. Navyše poskytuje skvelú úroveň porozumenia pri sledovaní zahraničného filmu, akým sú napríklad populárne juhokórejské filmy, pretože priznajme si, že väčšina ľudí po kórejsky nehovorí.

Teraz, keď je základ nastavený, povedzme, že práve začínate s novým filmom alebo epizódou so zapnutými CC alebo titulkami. Zvyčajne sa titulky zobrazujú na obrazovke v čase, keď je doručený dialóg. Nesynchronizované titulky vás však môžu doslova vyviesť z miery. Môže to byť čokoľvek od oneskorených titulkov alebo skrytých titulkov, ktoré sa objavia ešte pred odoslaním uvedeného dialógu. Toto hlásia používatelia HBO Max, t. j. nefungujú titulky alebo sú nesprávne synchronizované.

Otázkou je, ako budete postupovať pri riešení tohto problému? Tu je viac o probléme a oprave, ktorú treba použiť.

Typy nefunkčných maximálnych titulkov HBO alebo problémov s titulkami, ktoré nie sú synchronizované

Poďme sa pozrieť na typy problémov so synchronizáciou titulkov, s ktorými sa môžete na platforme stretnúť.

• Titulky nie sú k dispozícii.
• Titulky sa zobrazujú s miernym oneskorením.
• Pri pozeraní videa sa nezobrazujú titulky.
• Titulky sú nečitateľné.
• Aplikácia HBO Max zlyhá, keď je povolená funkcia CC.
• Titulky nie sú synchronizované so zvukom.

Ako opraviť nefunkčné titulky HBO alebo chybu synchronizácie titulkov?

Metóda č. 1: Reštartujte a znova načítajte

Zdá sa, že titulky v aplikácii/webovej stránke HBO Max nefungujú? No, jednoducho reštartujte alebo znova načítajte, a tak je jednoduché vyriešiť tento problém na niektorých, ak nie na všetkých zariadeniach. Verzia aplikácie aj webovej stránky HBO Max využíva zdroje na streamovacom zariadení aj na serveroch a v určitom okamihu môže spôsobiť chyby alebo závady.

Ukázalo sa, že jednoduché reštartovanie aplikácie HBO Max alebo opätovné načítanie webovej stránky HBO Max, ak používate webovú verziu, môže vyriešiť problémy, aj keď sa portál prvýkrát nenačítal správne. Reštart/opätovné načítanie ukončí predchádzajúcu inštanciu a spustí novú, ktorá ponúka novší začiatok, a preto by nemali nasledovať žiadne predtým zistené chyby.

Pre Android a iOS

• Na vašom smartfóne je k dispozícii jednoduchý spôsob reštartu.
• Ukončite aplikáciu prechodom na domovskú obrazovku.
• Ísť do Najnovšie aplikácie / Prepínač aplikácií a mali by ste nájsť príklad HBO Max.
• Môžeš potiahnite nahor na koniec.
• Jednoducho otvorte aplikáciu HBO Max ako by ste chceli a to je všetko.

Pre web

• Na webe stačí znova načítať stránku pomocou Ctrl+R v systéme Windows a Command+R v systéme MacOS.
• Môžete tiež použiť "Znova načítať" na príslušnom prehliadači a je hotovo.

Metóda č. 2: Stav servera HBO Max

Ďalej musíte skontrolovať stav servera HBO Max. Dostupné na DownDetector, môžete zistiť, či problém s nefunkčnými titulkami alebo nesynchronizovanými titulkami, s ktorým zápasíte, je lokalizovaný pre vás alebo pre váš región alebo pre všetkých používateľov HBO Max. V prípade, že ide o problém so serverom, môžete na to upozorniť HBO Max, hoci to už vedia a pracujú na uvedení serverov do prevádzky. Ak to nie je server, skontrolujte iné metódy.

Metóda č. 3: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

HBO Max je streamovacia služba na požiadanie, čo znamená, že na získanie zvuku, videa, menu, titulkov a všetkých ostatných služieb potrebuje stabilné a spoľahlivé internetové pripojenie. Ak internetové pripojenie nie je stabilné alebo ak je pomalé, budete mať problémy so sťahovaním nejakého obsahu. Tu sú to pravdepodobne titulky/titulky, keď s tým zápasíte.

Ak chcete overiť, prejdite na Ookla Speedtest alebo Fast.comoveriť uplink a downlink, ping a ďalšie informácie. Okrem toho musíte resetovať smerovač Wi-Fi a skontrolovať, či nebol problém so samotným smerovačom. Ako obvykle, keďže na doručovaní obsahu HBO Max sa podieľa veľa zariadení, akýkoľvek ovplyvnený odkaz môže spôsobiť problémy. Pokračujte, ak sa vám problém ešte nepodarilo vyriešiť.

Metóda č. 4: Odhláste sa a prihláste sa

Dočasné problémy na HBO Max môžu spôsobiť sériu problémov v aplikácii alebo na webe. Ak máte problémy s HBO Max, odhlásenie z účtu a opätovné prihlásenie môže problém v podstate vyriešiť. Je to všeobecná oprava, ktorá zaisťuje, že všetky dočasné súbory sú preč a ide spolu s chybami a závadami.

Na webe

• Najprv otvorte HBO Max na webovej stránke, kde ste prihlásený.
• Prejdite do pravého horného rohu a pokračujte Profil.
• Pokračujte na Spravovať zariadenia >> Odhlásiť všetky zariadenia. Môžete dokonca použiť Odhlásiť Sa možnosť proti každému zariadeniu v prípade, že chcete niektoré zariadenia ponechať spárované.

Na App

• Otvor HBO Max aplikáciu v telefóne.
• Ísť do Profil >> stlačte ikonu ozubeného kolieska a pokračujte Spravovať zariadenia.
• Klepnite na obra „Odhlásiť všetky zariadenia“ a to je asi tak všetko.

Metóda č. 5: Nájdite si cestu cez VPN

VPN alebo virtuálne súkromné ​​siete sú najlepším spôsobom tunelovania údajov prenášaných medzi používateľom a používanou aplikáciou/webovou stránkou. Siete VPN bránia zvedavým očiam pozerať sa na vašu IP adresu a aktivity, ktoré VPN vo veľkej miere využívajú aplikácie vrátane HBO Max, ktorý je prekvapivo dostupný v obmedzených krajinách, a preto je používanie VPN viac na HBO Max.

Služby VPN používajú zdieľanú IP, ktorá vám umožňuje streamovať obsah na stránkach, kde servery predpokladajú, že ste z inej krajiny. Je však ľahké ho zistiť, pretože ide o zdieľané adresy IP. HBO Max a ďalšie služby teda môžu blokovať prístup k službám vašej IP adresy. S vyhradenými IP adresami VPN však môžete takéto situácie ľahko obísť. Ďalším možným riešením je použitie servera špecifického pre HBO Max, ktorý nie je na čiernej listine.

Podľa odborníkov vám vypnutím a opätovným zapnutím VPN priradí novú IP adresu, ktorá pravdepodobne nie je na čiernej listine. Majte tiež na pamäti, že používanie horších alebo bezplatných sietí VPN má svoje nevýhody vrátane agresívnych reklám, bez ochrany hackermi, ako aj nestabilná sieť, čo môže spôsobiť, že titulky nefungujú s

Metóda $6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Toto je jednoduchá metóda, pri ktorej musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a to je všetko. Nejde tu o žiadnu raketovú vedu. Ak tak urobíte, urýchli sa doručovanie obsahu, čas načítania a tiež sa vyriešia všetky dočasné problémy, ktoré by ste mohli mať, a preto je to niečo, čo musíte vyskúšať. Tu je postup, ako môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača, ak v prehliadači používate HBO Max.

• Otvorte prehliadač, ktorý používate. používam Google Chrome a Edge.
• Ísť do Ďalšie možnosti >> Nastavenia >> Ochrana osobných údajov a zabezpečenie.
• Pokračujte na "Vymazať údaje prehliadania" nastavenie.
• Ďalej začiarknite všetky dané aktíva okrem hesiel pre prípad, že ich často zabúdate.
• Zasiahnite "Zmazať dáta" tlačidlo a je preč.

Metóda č. 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie

Súbory vyrovnávacej pamäte sa prepisujú znova a znova. Niet pochýb o tom, že by to mohlo niečo zlyhať a hoci to systém väčšinou rieši, niekedy ho stačí vyčistiť, aby ste vyriešili dočasné problémy, ako napríklad nefunkčnosť titulkov HBO Max problém. Tu je návod, ako to môžete urobiť

• V systéme Android prejdite na Nastavenia >> Aplikácie a vyhľadajte „HBO Max“.
• Ďalej prejdite na Úložisko a stlačte obe tlačidlá "Zmazať dáta" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".
• Nakoniec sa vám podarilo vymazať vyrovnávaciu pamäť. Otvorte aplikáciu a skontrolujte, či všetko funguje správne alebo nie.

Pokiaľ ide o iOS, nie je možné vymazať vyrovnávaciu pamäť, hoci aplikáciu môžete odinštalovať. Keďže všetky údaje sú uložené vo vašom profile na serveri, nehrozí vám žiadna strata údajov, ale iba prihlasovacie údaje v prípade, že máte tendenciu zabúdať heslá.

Metóda č. 8: Aktualizujte aplikáciu

Chyba synchronizácie titulkov alebo čokoľvek, čo kompenzuje titulky od audiovizuálneho obsahu, je určite znepokojujúce. Jedným zo základných dôvodov, prečo by ste mohli čeliť problému s aplikáciou HBO Max, je, že aplikácia bola zastaraná. Tu je návod, ako to môžete opraviť.

• Ísť do Play Store na vašom Androide / App Store na vašom zariadení so systémom iOS
• Ísť do Moje aplikácie a hry v systéme Android / Ikona profilu na vašom iOS.
• Pozrite si zoznam nainštalovaných aplikácií a vyhľadajte HBO Max.
• Ak existuje "Aktualizovať" tlačidlo oproti aplikácii, znamená to, že aplikácia HBO Max má čakajúcu aktualizáciu, ktorú musíte dokončiť.
  Kliknite na tlačidlo „Aktualizovať“ a to je všetko.

Metóda č. 9: Použite v inej sieti

Nestabilná alebo zlá sieť môže spôsobiť problémy, a preto som ju tu uviedol, aby som overil tvrdenia. Musíte zmeniť sieť, t. j. z Wi-Fi na mobilné dáta alebo z Verizonu na AT&T a overiť, či to spôsobí, že problém s nefungovaním titulkov zmizne alebo nie.

Metóda č. 10: Použite na inom zariadení

Nie sú to len nastavenia siete alebo nastavenia v aplikácii HBO Max, ale existuje aj mnoho ďalších nastavení, ktoré ak vyladíte, môžu spôsobiť problémy s bežnou prácou akejkoľvek aplikácie. Cieľom je skontrolovať, či ste nastavenia museli úmyselne alebo neúmyselne zmeniť na vašom zariadení mohlo ovplyvniť fungovanie titulkov alebo titulkov na vašom primárnom zariadení normálne.

Jednoducho použite rovnaké prihlasovacie údaje ako na novom zariadení. Ak všetko funguje, niečo nie je v poriadku so samotným primárnym zariadením. Môže to byť čokoľvek od zmenených nastavení až po malvér. Ak sa problém s nefungovaním titulkov HBO Max vyskytuje aj na inom zariadení, je to aplikácia, ktorú treba viniť.

Metóda č. 11: Použite v režime inkognito

Už ste inkognito používali, však? Ide o maskovanú verziu kariet prehliadača, ktoré v určitom zmysle bránia zaznamenaniu akejkoľvek vyrovnávacej pamäte, histórie a aktivít, ktoré vykonávate online. Pomocou tejto funkcie môžete skontrolovať, či HBO Max funguje správne a či titulky fungujú alebo nie.

Safari, Microsoft Edge a Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows); Command+Shift+N (macOS); Možnosti >> Nová karta inkognito (iOS/Android)
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows); Command + Shift + P (macOS)

Metóda č. 12: Preinštalujte aplikáciu

Aj keď to môže znieť jednoducho, preinštalovanie aplikácie po odinštalovaní môže robiť zázraky. Keďže odinštalovaním aplikácie sa zbavíte vyrovnávacej pamäte a iných dočasných súborov, v podstate inštalujete novú aplikácia, ktorá by nemala mať žiadne poškodené súbory alebo chyby spôsobujúce nefunkčnosť titulkov alebo nesynchronizáciu titulkov problém. Odinštalovanie aplikácie sa môže líšiť v závislosti od operačného systému, ktorý používate, ale trvá niekoľko sekúnd.

Po odinštalovaní aplikácie reštartujte zariadenie a potom znova nainštalujte aplikáciu HBO Max a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

Metóda č. 13: Nahláste to podpore HBO Max

Toto je nepochybne posledná možnosť. Zdá sa, že HBO Max čelí problému so synchronizáciou titulkov a titulkov s videom, čo je znepokojujúce. Vyskúšali ste všetko od opravy rýchlosti internetu, siete, aktualizácie aplikácie, vymazania vyrovnávacej pamäte prehliadača a vyrovnávacej pamäte aplikácií a dokonca krížovej kontroly na iných zariadeniach a sieťach, ale bez úspechu.

Nahlásenie problému zostáva realizovateľnou možnosťou, pretože existuje vyššia pravdepodobnosť riešenia. Existuje mnoho kanálov, ktorým môžete nahlásiť správy, ako napríklad HBO Max Help, HBO Max Twitter, HBO Max Subreddit atď.

Zabaliť sa

A to je koniec príručky o tom, ako opraviť nefunkčnosť titulkov HBO Max alebo problém so synchronizáciou titulkov. Dajte nám vedieť, čo spôsobilo problém a ako ste ho dokázali vyriešiť pomocou vyššie uvedených metód na riešenie problémov.