Ako opraviť zlú kvalitu videa / obrazu na HBO Max?

HBO Max je slávna platforma na streamovanie filmov. Zatiaľ je k dispozícii iba v regióne USA, no čoskoro bude dostupný na celom svete. HBO Max je miestom, kde si môžete pozrieť niektoré z najlepších filmov a televíznych seriálov, aké kedy boli vydané. Aby sme vymenovali aspoň niektoré, môžete sledovať seriály ako Peacemaker, Raised by Wolves, Friends a všetkými obľúbenými Game of Thrones.

Platforma je stará len niekoľko mesiacov a odvtedy sa jej darí veľmi dobre. Ako každá iná aplikácia na internete má však aj svoje problémy. A v tomto príspevku budeme hovoriť o jednom z mnohých problémov, t. j. zlej kvalite obrazu na HBO Max. Mnoho používateľov uviedlo, že majú zlú kvalitu obrazu v aplikácii. Existuje nejaký spôsob, ako problém vyriešiť?

Našťastie existuje a tento príspevok je o tom celý. Tu budete hovoriť o tom, ako opraviť zlú kvalitu obrazu na HBO Max. Takže, bez ďalšieho zdržania, poďme rovno k téme.

Ako opraviť zlú kvalitu videa / obrazu na HBO Max?

Prvým dôvodom, prečo máte na HBO Max kvalitu obrazu, môže byť hlavný problém so serverom. HBO Max je pomerne nová aplikácia, a preto je veľmi bežné, že jej servery každú chvíľu vypadnú. Stav servera HBO Max môžete skontrolovať manuálne, nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť.

1. Navštíviť DownDetector oficiálna web stránka.
2. Do vyhľadávacieho panela napíšte HBO Max a stlačte enter.
3. Zobrazí sa nové okno s informáciami, či sa vyskytol nejaký problém so serverom s HBO Max alebo nie.
   
4. Ak si všimnete akýkoľvek problém so serverom, znamená to, že problém, ktorému momentálne čelíte, je spôsobený iba ním. V takom prípade nemôžete urobiť nič iné, ako počkať, kým vývojári problém nevyriešia.

Ale v prípade, že si všimnete, že je so serverom všetko v poriadku, znamená to, že za problémom je nejaký technický dôvod. Ak sa chcete problému zbaviť, postupujte podľa nasledujúcich riešení.

Oprava 2: Hrajte iný obsah

Šanca je veľmi vysoká, že niektoré konkrétne tituly majú problém so zlou kvalitou obrazu namiesto celej platformy. Prehrajte si teda iný film alebo televízny seriál a skontrolujte kvalitu obrazu. Ak všetko vyzerá dobre, znamená to, že problém je iba v konkrétnom titule.

Najlepšia vec, ktorú môžete v takejto situácii urobiť, je nahlásiť problém tímu podpory HBO Max.

Oprava 3: Použite webový prehliadač

HBO Max je kompatibilný s takmer všetkými platformami. Môže sa však stať, že so zariadením, ktoré momentálne máte, existuje problém s nekompatibilitou, ktorý spôsobuje uvedený problém.

Ak je to tak, môžete zvážiť výmenu zariadenia. Alebo dokonca môžete pristupovať k HBO Max cez webový prehliadač. Stačí navštíviť oficiálnu webovú stránku HBO Max, prihlásiť sa pomocou svojich prihlasovacích údajov a začať si užívať obsah.

Oprava 4: Prihláste sa znova do HBO Max

Problém, ktorému momentálne čelíte, môže byť spôsobený dočasnou chybou alebo chybou. Tieto chyby môžu poškodiť používateľské údaje a viesť k rôznym problémom. Najlepšie, čo môžete v takejto situácii vyskúšať, je znova sa prihlásiť do svojho účtu HBO Max.

Najprv sa zo svojho zariadenia odhláste z účtu HBO Max. Teraz sa znova prihláste pomocou svojich poverení. Po dokončení skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Oprava 5: Obnovte sieť

Ďalším hlavným dôvodom, ktorý môže spôsobiť zlú kvalitu obrazu na HBO Max, je slabé alebo poškodené internetové pripojenie. HBO Max je sieťovo orientovaná platforma, takže na bezproblémové používanie platformy musíte byť pripojení k silnému internetovému pripojeniu. Ak vaše zariadenie neponúka dobrú rýchlosť internetu, môžete skúsiť resetovať sieť zariadenia. Predtým však skontrolujte svoje aktuálne internetové pripojenie. Môžete tak urobiť na fast.com.

Ak si všimnete, že vaša aktuálna rýchlosť internetu je porovnateľne nižšia ako plán, pre ktorý ste sa rozhodli, je čas obnoviť sieťové pripojenie. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

Pre Android:

1. Prejdite do ponuky „Nastavenia“ na svojom smartfóne so systémom Android.
2. Kliknite na možnosť „Ďalšie nastavenia“ a potom vyberte možnosť „Zálohovať a obnoviť“.
3. Vyberte možnosť Vymazať všetky údaje (Obnovenie továrenských nastavení).
4. Nakoniec kliknite na Obnoviť nastavenia siete.
   

Zadaním hesla smartfónu spustíte proces resetovania siete. Po dokončení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Pre iOS

1. Prejdite do časti Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Všeobecné.
3. Kliknite na možnosť „Preniesť alebo resetovať iPhone“, ktorá sa nachádza v spodnej časti obrazovky.
4. V nasledujúcom okne začnite proces kliknutím na možnosť „Obnoviť“.
5. Nakoniec kliknite na „Obnoviť nastavenia siete“
   

to je všetko. Teraz iPhone vymaže všetky sieťové nastavenia, po ktorých nasleduje jednoduchý reštart. Po vykonaní všetkých týchto krokov skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 6: Pracujte s VPN

VPN je jednou z najlepších aplikácií, pomocou ktorej môžete obísť určité obmedzenia platné pre vášho poskytovateľa internetových služieb. Zároveň však, ak ste pripojení k VPN, budete musieť riešiť pomalé internetové pripojenie a náhodné prerušenia pripojenia. To automaticky spôsobí zlú kvalitu obrazu na HBO Max. Ako riešenie môžete skúsiť vypnúť VPN pred prístupom k HBO Max.

Na druhej strane môžete tiež vyskúšať prepínanie medzi rôznymi sieťami VPN. Zistilo sa, že rôzne siete VPN sú kompatibilné s rôznymi platformami. Skúste teda inú sieť VPN a skontrolujte, či je v tom nejaký rozdiel.

Oprava 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie je ďalším efektívnym spôsobom, ako vyriešiť uvedený problém. Niekedy sa prehliadač, ktorý práve používate na prístup k HBO Max, zaplní množstvom údajov z vyrovnávacej pamäte, čo nepriamo vedie k rôznym problémom. V takejto situácii môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a údaje súborov cookie a skontrolovať, či je to nejaký rozdiel. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Otvorte prehliadač Google Chrome na počítači.
2. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
3. Klepnite na „Ďalšie nástroje“ a potom vyberte možnosť „Vymazať údaje prehliadania“.
4. Začiarknite možnosti „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a kliknite na možnosť „Vymazať údaje“.
   

Teraz sa pozrime, ako môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača Google Chrome a údaje súborov cookie na smartfóne so systémom Android.

1. Otvorte Google Chrome na svojom zariadení so systémom Android.
2. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
3. Teraz prejdite na Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Vymazať údaje prehliadania.
4. Začiarknite možnosti a kliknite na „Vymazať údaje“.
   

Skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

V prípade, že máte zariadenie so systémom iOS, stačí vykonať jednoduchý reštart, aby ste vymazali údaje z vyrovnávacej pamäte.

Oprava 8: Vymažte údaje aplikácie

Ak pristupujete k HBO Max prostredníctvom jej oficiálnej aplikácie, vymazanie údajov aplikácie môže byť ďalším efektívnym riešením. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Otvorte na svojom smartfóne so systémom Android ponuku „Nastavenia“.
2. Prejdite na Správa aplikácií > Zoznam aplikácií > HBO Max > Využitie úložiska.
3. Kliknite na možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
   

Teraz reštartujte zariadenie, otvorte aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený. A ak máte zariadenie so systémom iOS, stačí vykonať jednoduchý reštart, aby ste vymazali údaje z vyrovnávacej pamäte.

Oprava 9: ​​Aktualizujte zariadenie a aplikáciu

Ak ste ich HBO Max alebo svoj smartfón dlho neaktualizovali, s najväčšou pravdepodobnosťou budete čeliť problému. V oboch scenároch je najlepšia vec, ktorú môžete vyskúšať, prejsť procesom aktualizácie.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste si stiahli najnovšiu aktualizáciu HBO Max.

Android

1. Otvorte Obchod Play na svojom smartfóne so systémom Android.
2. Do vyhľadávacieho panela napíšte HBO Max a stlačte možnosť vyhľadávania.
3. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, kliknite na možnosť „Aktualizovať“.

Po stiahnutí aktualizácie reštartujte zariadenie. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

iOS

1. Otvorte App Store na svojom smartfóne so systémom iOS.
2. Do vyhľadávacieho panela napíšte HBO Max a stlačte možnosť vyhľadávania.
3. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, kliknite na možnosť „Aktualizovať“.

to je všetko. Skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Ak bol problém spôsobený zastaraným zariadením, potrebujete vedieť toto.

Android

1. Otvorte Nastavenia na svojom smartfóne so systémom Android.
2. Prejdite na „Aktualizácia softvéru“ a skontrolujte, či je k dispozícii nejaká aktualizácia alebo nie.
3. Ak sa nájde, stiahnite si ho, aby ste problém vyriešili.

iOS

1. Prejdite do ponuky nastavení na vašom zariadení so systémom iOS.
2. Prejdite na Nastavenia > Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, stiahnite si ju, aby ste sa zbavili problému.

Oprava 10: Kontaktujte tím podpory HBO Max

Posledná vec, ktorú môžete skúsiť, je kontaktovať Tím podpory HBO Max. Napíšte svoje obavy do oblasti dopytu a počkajte na ich odpoveď.

to je všetko. Dúfame, že táto príručka bola užitočná pri riešení problému. Môžete zdieľať akékoľvek iné efektívne riešenie, o ktorom si myslíte, že bude v danej situácii užitočné. Okrem toho sa neváhajte pozrieť na naše ďalšie Sprievodca HBO Max zbaviť sa rôznych problémov, ktoré sa točia okolo platformy.