IPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max sa zasekol pri aktualizácii vyžiadanej pri sťahovaní aktualizácie iOS

iPhone 13 sa pri sťahovaní aktualizácie systému iOS zasekol pri aktualizácii. Mnoho používateľov sa sťažovalo na novú chybu aktualizácie systému iOS, kde sa iPhone zasekol na obrazovke „Požadovaná aktualizácia“. Majitelia iPhonu čakali hodiny a informuje ich správou „súbor firmvéru je nekompatibilný“. Vaše zariadenie iPhone 13 čelí podobnému problému a ukázal som vám niekoľko riešení na jeho vyriešenie.

Prečo sa na mojom iPhone v najnovšej verzii systému iOS zobrazuje text „Požadovaná aktualizácia“?

Môj starý iPhone 6 dostal v minulosti nekompatibilnú aktualizáciu iOS a fotku mám uloženú v galérii. iPhone sa pripája k serverom Apple a Amazon Web Services hosťuje cloudové služby Apple. Server Apple vykonáva veľa úloh pre používateľov a je preťažený množstvom požiadaviek. Uviedol som niekoľko dôvodov, aby ste mali predstavu o probléme, a poskytne vám dostatok informácií, aby ste zabránili jeho opakovaniu.

Zaneprázdnené servery:

Ako som už uviedol vyššie, servery Apple sú preťažené a dostali od používateľov veľa požiadaviek. Server je preťažený a vašu požiadavku zaradili do frontu. Používatelia by mali počkať 24 hodín alebo jeden deň, kým servery splnia požiadavky od používateľa.

Vnútorné úložisko:

Aktualizácia systému iOS vyžaduje voľné miesto v internom úložisku. Softvér iOS vyžaduje minimálne 60 MB až 6 GB na stiahnutie balíka a ďalší priestor na extrahovanie balíkov na inštaláciu aktualizácie. V iPhone by ste mali udržiavať minimálne 5 GB voľného miesta a odporúčam vám uvoľniť 10 GB internej pamäte. Našťastie Apple zvýšil interné úložisko až na 128 GB v základnom variante iPhone 13.

Nízka rýchlosť siete:

Obmedzenie šírky pásma alebo nižšia rýchlosť sťahovania je ďalším vinníkom, ktorý spôsobuje problém „Požadovaná aktualizácia“. Odporúčam vám aktualizovať softvér iOS cez aplikáciu iTunes alebo macOS Finder. Takmer všetky počítače majú možnosť portu LAN a prenosný počítač / stolný počítač môžete pripojiť priamo k portu LAN pre maximálnu rýchlosť sťahovania. Pre rýchlejšie sťahovanie môžete prepnúť z mobilných dát na sieť Wi-Fi.

Chyby softvéru iOS:

Nenechajte sa oklamať marketingovou taktikou a presvedčte sa, že softvér iOS je neporaziteľný. Vývojári spoločnosti Apple vydávajú každý rok nové aktualizácie systému iOS a časové obmedzenie má za následok chyby a závady. „Požadovaná aktualizácia“ mohla byť spôsobená chybou alebo závadou softvéru iOS. Závada môže brániť zariadeniu v aktualizácii balíkov.

OPRAVA: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max sa zasekol na vyžiadanej aktualizácii pri sťahovaní aktualizácie iOS

Žiadam používateľov, aby počkali 24 hodín, pretože preťažený server Apple je tu hlavným podozrivým. Verím však v služby Amazon Web Services, ktoré hosťujú služby v mene spoločnosti Apple. AWS má vybudovanú infraštruktúru po celom svete a je známe, že problémy rieši oveľa rýchlejším tempom.

Reštartujte iPhone

Výrobcovia zaznamenali vzor správania používateľov a zistili, že väčšina majiteľov zariadení smartfón nevypína. Pohotovostná doba je uvedená v sekcii funkcií, pretože je to dnes predajný bod. Váš iPhone niekoľko týždňov alebo mesiacov nevidel nočný čas, ktorý hardvér dokáže vydržať. Softvér však nie je neporaziteľný a z času na čas by ste mali iPhone reštartovať.

Uvoľnite interné úložisko

iPhone 13 má 128 GB úložného priestoru a je to základný variant, takže väčšine z nich sa nevyčerpal vnútorný priestor. Pôvodný iPhone sa dodával s maximálnou možnosťou úložiska 16 GB a maximálnu možnosť úložiska zvýšili na 512 GB.

Apple v priebehu rokov zvýšil svoju kapacitu úložiska a pridali možnosť maximálneho úložiska, pretože používateľom dochádza miesto. Dovoľte mi ukázať vám, ako môžete vypočítať súbory uložené v internom úložisku.

1. Klepnite na aplikáciu „Nastavenia“.

2. Klepnite na nastavenie „Všeobecné“.

3. Vyberte možnosť „Úložisko pre iPhone“.

4. Nechajte iPhone vypočítať uložené údaje v zariadení.

5. Ak chcete zobraziť čísla na zariadení, otvorte aplikáciu.

Aplikácie, fotografie, videá a ďalší mediálny obsah musíte odstrániť ručne. Aplikácie môžete vymazať priamo z nastavení a už sa nemusíte obávať uvoľnenia úložiska. Udržujte minimálne 10 GB interného úložiska na stiahnutie aktualizácií systému iOS.

Odstráňte aktualizáciu iOS

iPhone vytvoril v zariadení aktualizačný súbor a musíte ho odstrániť ručne a potom to skúste znova. Ukážem vám, kde v zariadení nájdete súbor aktualizácie systému iOS a odstránite ho, aby ste si ho mohli znova stiahnuť.

1. Klepnite na aplikáciu „Nastavenia“.

2. Klepnite na nastavenie „Všeobecné“.

3. Vyberte možnosť „Úložisko pre iPhone“.

4. Nájdite „iOS 15.2“ a klepnite naň

5. Klepnutím na „Odstrániť aktualizáciu“ spustíte proces.

6. Potvrďte to klepnutím na „Odstrániť aktualizáciu“.

7. Vráťte sa na „Aktualizácia softvéru“ a znova stiahnite.

Bohužiaľ sa mi nepodarilo zachytiť súbor aktualizácie systému iOS do úložiska iPhone. Nerobte si starosti s odstránením súboru aktualizácie systému iOS a jeho odstránenie nepoškodí zariadenie iOS.

Vynútiť reštart iPhone

Apple naprogramoval fyzické tlačidlá v iPhone, takže môže vynútiť reštart a neposlúchnuť požiadavky softvéru iOS. Dovoľte mi ukázať vám, ako môžete vynútiť reštart vášho iPhone a zbaviť sa softvérovej chyby.

1. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.

2. Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

3. Rýchlo stlačte a podržte bočné tlačidlo.

Keď sa na obrazovke objaví logo Apple, uvoľnite bočné tlačidlo. Vynútené reštartovanie iPhone nepoškodí softvér ani hardvér a vyrieši softvérové ​​chyby.

Namiesto toho použite iTunes

iTunes je proprietárny balík PC pre počítače so systémom Windows a Mac. Softvér iOS môžete aktualizovať pomocou programu iTunes. Používatelia macOS nepotrebujú iTunes, pretože je integrovaný do aplikácie Finder a je k dispozícii vo verzii Catalina alebo novšej.

1. Pripojte iPhone k počítaču pomocou svetelného kábla.

Poznámka: iTunes vyzve na novú aktualizáciu na obrazovke a vy môžete kliknúť na „Stiahnuť a aktualizovať“, ale to platí, ak ste vytvorili zálohu.

Odporúčam vám však vytvoriť lokálnu zálohu v internom úložisku Windows alebo Mac.

2. Otvorte iTunes a kliknutím na ikonu iPhone zobrazíte viac.

3. Vyberte „Tento počítač“ a neskôr si môžete vybrať iCloud.

Poznámka: Lokálnu zálohu môžete zašifrovať, ak si myslíte, že systém nie je bezpečný.

4. Kliknite na tlačidlo „Zálohovať teraz“.

5. Nechajte iPhone vytvoriť zálohu v miestnom úložisku.

6. Nová záloha je uložená v počítači so systémom Windows a môžete ju potvrdiť dátumom vytvorenia.

Uprednostňujem lokálnu zálohu, pretože obnovenie iCloud vyžaduje rýchlejšie internetové pripojenie a neobmedzenú šírku pásma. Dáta iPhone môžete obnoviť jedným kliknutím a v priebehu niekoľkých minút. Medzitým si môžete vynútiť zálohu iCloud a ja som to preskočil, pretože softvér iOS to už urobil v mojom mene.

Resetovať iPhone

Resetovanie iPhone je posledná možnosť a neskôr by ste mali byť schopní aktualizovať softvér iOS. Vytvorte zálohu v iCloude a miestnom obchode, aby sa minimalizovalo riziko straty uložených údajov. Ukázal som vám, ako vytvoriť lokálnu zálohu údajov v systémoch Windows a Mac, takže to určite dodržujte. Resetovaním iPhone sa vymažú uložené dáta v zariadení a tie sa vymažú natrvalo.

Poznámka: Funkcia resetovania vyčistí softvér, takže uložené údaje budú natrvalo odstránené.

a. Nabite batériu iPhonu až na 95 % pre plynulejší prechod.

b. Vypnite službu „Nájsť“.

c. Odstrániť zálohu uloženú pomocou iCloud alebo iTunes.

d. Zapamätajte si prihlasovacie údaje Apple ID, aby ste zabránili uzamknutiu iCloud.

Nevynechávajte zálohovaciu časť, pretože zo zariadenia iOS nemôžete obnoviť odstránené údaje.

1. Klepnite na aplikáciu „Nastavenia“.

2. Klepnite na nastavenie „Všeobecné“.

3. Vyberte možnosť „Preniesť a resetovať iPhone“.

4. Klepnite na možnosť „Obnoviť“.

5. Po vypnutí funkcie „Nájsť“ klepnite na „Pokračovať“.

6. Potvrďte akciu a zadajte prístupový kód.

7. Váš iPhone sa reštartuje s logom Apple na obrazovke.

Počkajte desať alebo viac minút, kým iPhone vymaže celé zariadenie. Zariadenie môžete zapojiť do nabíjacej zásuvky a nechať ho doplniť šťavu, ale nevypínajte ho násilím. Budete privítaní na obrazovke „Ahoj“ a zadaním podrobností Apple ID potvrdíte identifikáciu.

Spodná čiara

Neprepadajte panike, keď sa iPhone 13 pri sťahovaní aktualizácie systému iOS zasekne na položke „Požadovaná aktualizácia“. Pre konkrétne riešenia sa môžete stretnúť s autorizovaným inžinierom Apple v servisnom stredisku. Servisné stredisko je povinné riešiť problém týkajúci sa softvéru alebo problémov na úrovni hardvéru. Spoločnosť Apple má zásadu vymeniť jednotku, ak je zariadenie v záruke. Dajte nám vedieť, ako ste vyriešili problém „Požadovaná aktualizácia“ v sekcii komentárov nižšie.