Všetky chybové kódy Paramount Plus a ako ich opraviť

Vo veku platforiem OTT, ktoré dominujú zábavnému priemyslu, existuje tvrdá konkurencia v radoch tesne pod najlepšími hráčmi, medzi ktoré patria Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ a ďalšie. Paramount Plus je jedna z takýchto nových streamovacích platforiem, ktorej cieľom je bezplatne priniesť dobro a nostalgiu káblovej televízie miliónom online používateľov. Vďaka spolupráci so sieťou CBS All Access Network možno väčšinu najlepších živých kanálov nájsť na Paramount Plus, doplnené o dobrý výber filmov a televíznych relácií.

Rovnako ako každá iná streamovacia platforma, Paramount Plus je k dispozícii pre širokú škálu zariadení vrátane webu, Androidu, iOS, Apple TV, Google TV, Fire TV a dokonca aj konzol ako Xbox a Hracia stanica. Ak ste pravidelným používateľom Paramount Plus, ale stretávate sa s problémami, ktoré narušujú váš zážitok zo streamovania, toto je to pravé miesto pre vás! Čítajte ďalej a objavte niektoré z najvýznamnejších chybových kódov Paramount Plus a ako ich môžete opraviť.

Ako opraviť chybové kódy Paramount Plus

Chybové kódy vám uľahčia presne určiť, čo je zlé so službou alebo vaším zariadením a Paramount Plus má slušný zoznam chybových kódov, ktoré by sa vám mali zobraziť v prípade nežiaduceho zážitku zo streamovania. Nižšie sú uvedené najbežnejšie chybové kódy Paramount Plus, za ktorými nasledujú ich príčiny a vhodné opravy:

1. Kódy 4201 & 1200
   • Zakážte akýkoľvek doplnok na blokovanie reklám, ktorý máte nainštalovaný vo webovom prehliadači alebo v telefóne.
   • Uistite sa, že váš firewall neblokuje prístup k sieti Paramount Plus.
   • Uistite sa, že antivírusový softvér na vašom PC alebo notebooku neidentifikuje aplikáciu alebo webovú stránku Paramount Plus ako hrozbu.
2. Kódy1106, 6999, 3002, 3005, 6290 & 6310
   • Skúste vynútiť zatvorenie aplikácie Paramount Plus alebo reštartujte zariadenie a znova spustite aplikáciu.
3. kód7: Aktualizujte prehliadač Chrome na svojom prenosnom počítači alebo počítači na najnovšiu verziu a znova ho spustite.
4. Kód 14: Uistite sa, že vaša verzia systému Windows je aktuálna a reštartujte počítač.
5. Kód 111: Spôsobené náhlym výpadkom napájania počas používania aplikácie. Reštartujte počítač správne a skúste aplikáciu spustiť znova.
6. Kód 404: Obnovte webovú stránku alebo skúste znova spustiť prehliadač.
7. Kód 3004: Reštartujte smerovač WiFi a znova spustite aplikáciu Paramount Plus.
8. Kód 3200: Spôsobené chybou prehrávania na inteligentných televízoroch, konzolách alebo iných zariadeniach Comcast. Reštartujte zariadenie tak, že ho na 30 sekúnd odpojíte a znova zapnete.
9. Kód 3205: Skúste reštartovať počítač aj smerovač WiFi.
10. Kód 3301: Reštartujte prehliadač a počítač.
11. Kód 6320: Vynútené zatvorenie aplikácie Paramount Plus na zariadení Fire TV alebo Android TV, vymazanie údajov aplikácie a vyrovnávacej pamäte.

Bežné opravy na vyriešenie nefunkčnosti Paramount Plus

Ak aplikácia Paramount Plus nezobrazuje kód chyby, stále môže existovať množstvo dôvodov, prečo sa pri pokuse o streamovanie obsahu môžete stretnúť s problémami. Problém môže súvisieť buď s aplikáciou, alebo so zariadením, ktoré sa pokúšate streamovať samo. Nižšie sú uvedené niektoré z najbežnejších opráv, ktoré by vám mali opraviť najobľúbenejšie chybové kódy Paramount Plus. Postupujte podľa tipov chronologicky, kým jeden z nich nakoniec problém nevyrieši.

1. Skontrolujte podrobnosti o svojom účte

Je celkom možné, že dôvod, prečo ste nemohli nič streamovať pomocou aplikácie Paramount Plus na vašom zariadení, je ten, že váš účet môže mať problémy. Možno vypršala platnosť vášho predplatného alebo bol váš spôsob platby zablokovaný. Odporúčame vám prihlásiť sa do svojho účtu Paramount Plus a začať tam skúmať.

2. Skontrolujte všetky aktualizácie softvéru

Otvor nastavenie aplikáciu na vašom zariadení a skontrolujte dostupnosť aktualizácií softvéru. Väčšina aplikácií v telefónoch a inteligentných televízoroch zvyčajne vyžaduje inštaláciu najnovšej verzie operačného systému. Ak máte k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru, odporúčame vám upgradovať vaše zariadenie na spoľahlivé internetové pripojenie.

3. Aktualizujte aplikáciu Paramount Plus

Otvorte na svojom zariadení obchod s aplikáciami a skontrolujte, či sú v aplikácii Paramount Plus k dispozícii nejaké aktualizácie. Chyby mohli byť spôsobené zlou aktualizáciou v minulosti a v takom prípade je takmer okamžite k dispozícii rýchla oprava.

4. Tvrdý reset zariadenia

Ak máte zvyčajne konzolu alebo Android TV box vždy pripojenú a zapnutú, potom možno reštartovanie môže opraviť chyby v aplikáciách nainštalovaných vo vašom zariadení. Ak chcete vykonať tvrdý reset akéhokoľvek zariadenia, vypnite ho, odpojte ho na 30 sekúnd, znova ho zapojte a znova zapnite.

5. Riešenie problémov s pripojením WiFi

Uistite sa, že je vaše zariadenie správne pripojené k vašej sieti Wi-Fi. Ak nie, znova pridajte sieť v aplikácii Nastavenia. Prípadne, ak máte na svojom zariadení k dispozícii ethernetové pripojenie, skontrolujte, či je pripojené správne. Nakoniec môžete skúsiť reštartovať samotný smerovač WiFi, aby ste zistili, či sa tým nevyriešia nejaké problémy s pripojením.

6. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia

Ak nič iné nevyrieši nepríjemný problém Paramount Plus, ktorý pre vás nefunguje, odporúčame vám skúsiť obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Dá sa to urobiť v aplikácii Nastavenia, ale pozor, spôsobí to stratu všetkých údajov uložených vo vašom zariadení vrátane stiahnutých aplikácií, hier a súborov.

Záver

Dúfame, že náš sprievodca, ako opraviť chybové kódy Paramount Plus, bol pre vás užitočný. Ak máte nejaké iné tipy, ako sme spomenuli, dajte vedieť ostatným čitateľom v komentároch nižšie! Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa sprievodcu, neváhajte nás kontaktovať, radi vám pomôžeme!