T-Mobile 5G nefunguje na iPhone 13 Series, existuje oprava?

Séria iPhone 13 prichádza s podporou 5G, vrátane mmWave na všetkých amerických modeloch. Táto funkcia 5G je predvolene zapnutá na všetkých zariadeniach iPhone 13, ale v niektorých prípadoch to nefunguje podľa očakávania a používatelia čelia problémom so sieťou. Používatelia T-mobile podobne čelia tomu, že 5G nefunguje na probléme série iPhone 13 a tu je niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať. V tomto probléme buď 5G nefunguje po povolení tejto funkcie, alebo sú nastavenia 5G deaktivované alebo sivé. Z tohto dôvodu používatelia nemôžu využívať výhody superrýchleho pripojenia. Ale nebojte sa. Tu je niekoľko základných krokov na riešenie problémov predtým, ako zavoláte zákaznícku podporu svojho operátora.

T-Mobile 5G nefunguje na iPhone 13 Series, existuje oprava?

Séria iPhone 13 podporuje pásma 5G a používatelia si to musia nastaviť podľa zvoleného operátora. Pokiaľ ide o T-mobile, používatelia dostanú možnosť nastaviť a nakonfigurovať nastavenia 5G pri prvom spustení svojho iPhone. Niekedy však tieto nastavenia nefungujú, a preto používatelia čelia problémom s pripojením 5G.

Reštartujte svoj iPhone

Vždy, keď reštartujete svoj iPhone, získate najnovšie nastavenia siete od svojho operátora. Ak vaše zariadenie nie je z nejakého dôvodu nakonfigurované na 5G, reštartovanie vášho iPhone určite pomôže.

Uistite sa, že váš sieťový operátor podporuje 5G

To, že máte najnovší 5G smartfón, neznamená, že 5G signály dostanete magicky. 5G sa stále rozširuje a existuje len obmedzený počet oblastí, ktoré plne podporujú pripojenie 5G. Informujte sa preto u svojho operátora, v ktorých oblastiach v súčasnosti podporuje 5G.

Povoľte 5G na svojom iPhone 13

Hoci keď na svojom zariadení používate 5G SIM kartu, sieťové pripojenie sa musí automaticky previesť na 5G. Ale ak nie, môžete manuálne povoliť nastavenia 5G a vychutnať si super rýchle pripojenie.

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Mobilné > Možnosti mobilných dát.

Tu vyberte 5G v možnosti hlasu a dát.

Zakázať roaming

Mnoho sietí neumožňuje pripojenie 5G počas roamingu. Uistite sa teda, že ste zakázali možnosť roamingu. Ak to nevyhnutne potrebujete, môžete počas roamingu povoliť pripojenie 4G.

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Mobilné > Možnosti mobilných dát.

Tu deaktivujte možnosť roamingu.

Zakázať režim nízkej spotreby

5G konektivita beží na minimálne 4 anténach, a preto si vyžaduje vysoký výkon. Séria iPhone 13 vo veľkej miere nežaluje 5G, keď je zapnutý režim nízkej spotreby. Tento režim je automatický vždy, keď percento batérie dosiahne 20 %. Nezabudnite teda nabiť svoje zariadenie a deaktivovať tento režim, aby ste si mohli vychutnať bezproblémové pripojenie 5G.

Otvorte nastavenia iPhone a prejdite na možnosti batérie.

Tu deaktivujte režim nízkej spotreby.

Skontrolujte aktualizáciu operátora

Všetci operátori neustále aktualizujú svoju sieťovú konfiguráciu, aby sa uistili, že ich používatelia dostávajú tie najlepšie služby. Hoci je tento proces automatický, ale ak nemáte najnovšie nastavenia operátora, 5G vám nemusí fungovať. Tieto nastavenia môžete aktualizovať aj manuálne.

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na kartu Všeobecné > Informácie.

Tu váš telefón automaticky vyhľadá nové nastavenia operátora a zobrazí výzvu, ak je k dispozícii. Ak chcete vyriešiť všetky problémy súvisiace s 5G, stačí kliknúť na tlačidlo inovácie.

Skontrolujte aktualizáciu systému iOS

Vývojári iPhonov sa stále snažia zefektívniť 5G z hľadiska konektivity a účinnosti batérie. Od prvého spustenia systému iOS 15 teda môžete dostať viacero aktualizácií softvéru. Skontrolujte si preto upozornenia na aktualizácie softvéru a udržujte svoj iPhone 13 neustále aktualizovaný.

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné > aktualizácie softvéru.

Tu skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie softvéru, a nainštalujte ich podľa pokynov na obrazovke. Pred inštaláciou akejkoľvek aktualizácie sa uistite, že ste svoj iPhone nabili až na 80 %.

Obnovte nastavenia siete

Ak nič nefunguje, môžete obnoviť nastavenia siete. Týmto sa obnovia predvolené výrobné nastavenia pripojenia a 5G bude fungovať, ak to vaša SIM karta podporuje. Môžete to urobiť takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné > Obnoviť.

Tu kliknite na možnosť Obnoviť nastavenia siete a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka: Týmto sa tiež resetujú siete Wi-Fi a heslá, mobilné nastavenia a nastavenia VPN a APN, ktoré ste predtým používali.

Kontaktujte T-mobile

Niekedy je možné, že budete musieť odomknúť funkciu 5G od samotného poskytovateľa operátora. Existuje veľa SIM kariet, ktoré potrebujú viacnásobné overenie, aby mohli povoliť služby 5G. Spojte sa teda so spoločnosťou T-mobile prostredníctvom hovoru starostlivosti o zákazníkov alebo prostredníctvom chatbota v aplikácii. Po aktivácii 5G na vašej SIM karte získate nové nastavenia konfigurácie siete a môžete si užívať 5G na svojom iPhone 13.

Záver

Takže vidíte, že pokiaľ ide o pripojenie 5G, väčšina problémov má tendenciu spočívať v softvérových závadách, ktoré možno ľahko vyriešiť reštartovaním zariadenia, aby sa aktualizovali nastavenia operátora. Ale to, že povolíte 5G, neznamená, že začnete využívať 5G pripojenie, oblasť, v ktorej sa nachádzate, musí mať v blízkosti 5G veže. Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, keď T-Mobile 5G nefunguje na sérii iPhone 13, potom áno je možné, že vaše zariadenie má poškodený hardvér, a to je dôvod, prečo nedokáže zachytiť signály 5G. V takom prípade sa spojte s najbližším obchodom Apple a nechajte si zariadenie skontrolovať.