Bežné problémy a riešenia Oculus Link

S uvedením beta verzie v roku 2019 zaznamenal Oculus Link veľa vzostupov a pádov. Od Čierna obrazovka smrti do problémy s aktualizáciou, beta verzia sa vždy ocitla v nejakých problémoch. V októbri 2020 Oculus Link prekonal Beta State spustením Oculus Quest 2. Rozhodne to však neznamená, že sa zariadenie zbavilo rôznych problémov.

K dnešnému dňu Oculus vydal 14 verzií softvéru, avšak žiadna nie je bez chýb. Pri spustení každej aktualizácie sa používatelia zoznámia s novými typmi problémov so zariadením. Ale našťastie každý z týchto problémov je vyliečiteľný.

To znamená, že ak hľadáte sprievodcu so všetkými bežnými problémami Oculus Link spolu s ich príslušnými riešeniami, potom je to miesto, kde musíte byť. V tomto príspevku budeme hovoriť o niektorých z najbežnejších problémov, ktoré obklopujú Oculus Link, po ktorých nasleduje ich príslušné riešenie. Takže, bez ďalšieho zdržania, poďme rovno k téme.

Bežné problémy a riešenia Oculus Link

Nižšie sú uvedené niektoré z najbežnejších problémov, s ktorými sa môže Oculus Link stretnúť, spolu s ich príslušnými riešeniami.

Problém s pripojením Oculus Link

Mnoho používateľov uviedlo, že Oculus Quest alebo Oculus Quest 2 sa automaticky odpojí od pripojeného počítača, po čom nasleduje navigácia na domovskú obrazovku Oculus Quest. Tento problém sa vyskytuje hlavne pri prvom spustení systému. Ale našťastie je celkom ľahké sa tohto problému zbaviť.

V čase pripájania káblov Oculus Link k počítaču alebo naopak ste museli vidieť, že zariadenie žiada o povolenie na ukladanie. Ak chcete vyriešiť problém s pripojením, budete musieť odmietnuť povolenie na ukladanie. Vždy, keď sa na vašom Quest 2 zobrazí dialógové okno so žiadosťou o prístup k úložisku, prejdite na možnosť „Odmietnuť povolenie na úložisko“.

Laicky povedané, ak ste poskytli prístup k úložisku, náhlavná súprava sa automaticky odpojí vždy, keď systém Windows nájde nový súbor v zariadení. Táto funkcia je v systéme Windows už od jeho počiatku a funguje neuveriteľne dobre s inými zariadeniami, ako sú fotoaparáty alebo smartfóny. Pomáha prenášať obrázky alebo videá z rôznych zariadení. Táto funkcia však nebola taká láskavá s mnohými ďalšími zariadeniami vrátane Oculus Quest.

V prípade, že problém s pripojením stále riešite, aj keď ste odmietli povolenie na ukladanie, je vysoká pravdepodobnosť, že používate nekvalitný alebo pomalý kábel USB. Ako riešenie je prvá vec, ktorú môžete zvážiť, vyskúšať iný port USB. Podobne ako káble, aj porty USB môžu naraziť na rôzne problémy. Preto môže byť vyskúšanie iného portu efektívnym riešením v danej situácii.

Ďalším dôvodom problému s pripojením môžu byť zastarané ovládače. Ak ste si do počítača so systémom Windows nestiahli najnovšie ovládače, s najväčšou pravdepodobnosťou budete riešiť uvedený problém. Navyše, zastaraná základná doska je tiež značným vinníkom. Ako riešenie sa uistite, že ste si stiahli najnovšiu aktualizáciu ovládačov displeja do svojho počítača. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Otvorte ponuku Štart stlačením klávesu Windows.
2. Teraz do vyhľadávacieho panela napíšte Správca zariadení a stlačte enter.
3. Zobrazí sa okno Správca zariadení.
4. Dvakrát kliknite na možnosť Display Adapters, aby ste ju rozbalili.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovanú grafiku a vyberte aktualizovať ovládač.
   
6. V potvrdení, ktoré sa zobrazí, vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať ovládače“.

Windows 11 vyhľadá všetky dostupné aktualizácie ovládača grafickej karty. Ak sa nájde, automaticky ho stiahne.

V prípade, že vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo pri riešení problému s pripojením, posledná vec, ktorú môžete vyskúšať, je vybrať si nový kábel USB. Odporúčame vám zakúpiť si oficiálny kábel Oculus Link. Je vyrobený z pevných materiálov, vďaka čomu sa ľahko nepoškodí. Navyše je dlhý 15 stôp, takže nikdy nebudete čeliť problémom s dĺžkou.

Jedinou nevýhodou oficiálneho kábla Oculus Link je jeho cena. Presnejšie povedané, budete musieť zaplatiť úplne 2 až 3 krát vyššiu cenu ako bežný USB kábel. Vzhľadom na kvalitu, ktorú dostanete, sa však cena zdá byť zvládnuteľná.

Nesprávne kalibrovaná výška

Pri pripájaní k PC ste si určite všimli, že zariadenie ukazuje pomerne rozdielne výšky. Tento problém nie je trvalý a z času na čas sa vyskytuje náhodne. Presnejšie povedané, vždy, keď sa zaoberáte týmto problémom, zistíte, že vaša výška je vo VR príliš vysoká alebo príliš nízka.

Ak chcete problém vyriešiť, prvá vec, s ktorou môžete pracovať, sú možnosti kalibrácie v hre. Ale v najhoršom prípade, ak možnosť spolupráce nemá žiadny vplyv, poslednou možnosťou, ktorú môžete vyskúšať, je proces reštartovania. Odpojte slúchadlá od počítača a potom ich znova pripojte. Potom spustite hru a uvidíte, že už nebudete čeliť problémom s nesprávnou výškou.

Problém s pripojením USB

Počítač niekedy nedokáže rozpoznať Oculus Quest, ktorý je pripojený cez USB kábel. Tento problém sa vyskytuje aj vtedy, ak používate oficiálny kábel Oculus Link alebo dokonca kábel odporúčaný treťou stranou, Anker USB 3.0. To sa však dá ľahko vyliečiť. Vyskúšajte nižšie uvedené riešenia a držte sa toho, ktoré za vás robí prácu.

Úplne prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je odpojiť kábel USB od Oculusu a počítača. Tento krok bude užitočný, ak bol problém spôsobený určitou stabilitou pripojenia. Ďalšou vecou, ​​ktorá môže spôsobiť problém s pripojením USB, je zastaraný alebo nezodpovedajúci softvér. Softvér Oculus a jeho oficiálna aplikácia nainštalovaná vo vašom počítači musia mať rovnaké číslo verzie. Ak nie, s najväčšou pravdepodobnosťou budete riešiť spomínaný problém. Takže tu je návod, ako môžete skontrolovať číslo verzie na Oculus aj PC.

Pre PC

1. Spustite aplikáciu Oculus na počítači.
2. Kliknite na Nastavenia a potom vyberte verziu operačného systému. Tu môžete vidieť nainštalovanú verziu operačného systému aplikácie Oculus.
3. Teraz si stiahnite najnovšiu aktualizáciu, prejdite na Knižnica > Aktualizácie. Kliknite na „Inštalovať najnovšie aktualizácie pre vývojárov“. Okrem toho nezabudnite vypnúť možnosť Verejný testovací kanál.

Pre Quest

1. Na svojom pátraní zamierte smerom k „nastavenie" Ponuka.
2. Kliknite na „Zobraziť všetko“ a potom na „O“.
3. Teraz kliknite na „Verziamožnosť “. Tu môžete skontrolovať verziu nainštalovanej aplikácie.

V prípade akejkoľvek dostupnej aktualizácie kliknite na možnosť aktualizácie v procese sťahovania.

Keď ste si istí, že softvér Oculus a jeho oficiálna aplikácia nainštalovaná na vašom PC majú rovnaké číslo verzie, vypnite Oculus Quest a vypnite ho. Cyklus napájania nie je nič iné ako jednoduchý reštart. Preto najprv vypnite zariadenie a potom ho zapnite.

Teraz reštartujte oficiálny softvér Oculus nainštalovaný na vašom počítači. Po dokončení sa s nimi pokúste pripojiť pomocou kábla USB. Ak všetko pôjde dobre, v softvéri Oculus Quest PC sa zobrazí kontextové okno s požiadavkou na pridanie Quest ako zariadenia. Zobrazí sa tiež dialógové okno s výzvou na „Nastaviť prepojenie“ ako pripojenú náhlavnú súpravu.

Ak však nevidíte žiadnu z vyššie uvedených možností, vyskúšajte kroky uvedené nižšie.

1. Odhláste sa zo softvéru PC Oculus a zatvorte aplikáciu.
2. Znova otvorte aplikáciu a prihláste sa do svojho účtu.
3. V nastaveniach Oculus Quest vyhľadajte možnosť „Povoliť prepojenie“.
4. V prípade, že sa zobrazí dialógové okno so žiadosťou o udelenie povolenia na prístup k údajom, kliknite na možnosť „Odmietnuť“.

to je všetko. Váš problém s USB pripojením k Oculusu by už bol vyriešený.

Zlyhajúci problém

Problém s padaním sa týka zariadenia už od jeho počiatku. Môže sa vyskytnúť aj vtedy, ak ste vyššie uvedené kroky prešli dokonale. Podľa používateľov sa program zrúti hneď, ako pripojí Quest k svojmu počítaču. Problém môže spôsobovať viacero príčin, ale hlavne je to spôsobené nejakým problémom s hardvérom počítača. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa krokov nižšie.

1. Na pracovnej ploche počítača so systémom Windows kliknite pravým tlačidlom myši na „Tento počítač“ a vyberte možnosť „Vlastnosti“.
2. Tu skontrolujte špecifikáciu vášho PC. Od GPU, CPU, pamäte, operačného systému až po USB porty, poznačte si všetko o vašom počítači so systémom Windows.
3. Teraz prejdite na Stránka kompatibility Oculus Link.
4. Tu si skontrolujte požiadavky na PC a kompatibilné GPU pre Oculus Quest.

Teraz porovnajte inštalovanú špecifikáciu vášho PC s minimálnou požiadavkou Oculus Quest. Ak namiesto počítača používate prenosný počítač, je veľmi vysoká pravdepodobnosť, že nebude kompatibilný so zariadením, pretože väčšina prenosných počítačov nie je pripravená na PCVR.

Ak však v zozname kompatibility Oculus nemôžete nájsť názov nainštalovaného GPU vo svojom počítači. Alebo po názve GPU nasleduje správa „Not aktuálně podporovaná“, potom v oboch prípadoch nemôžete nič urobiť. Počkajte, kým bude Oculus kompatibilný s nainštalovaným GPU.

Nízka kvalita hry

Čo ak sa vám konečne podarilo pripojiť zariadenie k počítaču, no teraz bojujete s hernou slabou kvalitou obrazu v graficky náročných hrách. Tvárou v tvár nízkej kvalite obrazu je niečo, čo nemôže súvisieť s hardvérom Quest. Je to spôsobené hlavne nejakým technickým problémom, ktorý sa deje s pripojeným PC. Môžu sa vyskytnúť problémy s napájaním, softvérom alebo dokonca s pripojeným káblom USB.

V oboch prípadoch je prvým krokom, ktorý by ste si mali skontrolovať, návšteva Stránka kompatibility odkazov Oculus. Uistite sa, že GPU nainštalovaný vo vašom systéme podporuje VR. Ak váš počítač prejde testom kompatibility, skúste zapojiť Quest do iného USB slotu. Poškodený USB port môže spôsobiť spomínaný problém. V prípade, že výmena portov USB nič nezmení, môžete skúsiť vypnúť režim úspory energie z počítača. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Otvorte ponuku Štart stlačením klávesu Windows.
2. Teraz do vyhľadávacieho panela napíšte Správca zariadení a stlačte enter.
3. Zobrazí sa okno Správca zariadení.
4. Dvojitým kliknutím na možnosť Ovládače univerzálnej sériovej zbernice ju rozbalíte.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na koreňový rozbočovač USB a vyberte možnosť „Vlastnosti“.
   
6. Kliknite na časť „Správa napájania“.
7. Začiarknite možnosť „Povoliť tomuto zariadeniu prebudiť počítač“ a potom „OK“ na uloženie nastavení.
   

to je všetko. Ale v najhoršom prípade, ak stále riešite problém s nízkou kvalitou hry, budete musieť zvýšiť výkon VR, o čom budeme hovoriť v inom sprievodcovi.

Problém so zvukom alebo mikrofónom

Zariadenie bolo v titulkoch kvôli jeho zlým vzťahom s mikrofónmi a slúchadlami. Problém existuje už od beta verzie a žiaľ, až doteraz trápi používateľov. Existujú však správy, že problém s mikrofónom alebo zvukom bol vyriešený v najnovšej aktualizácii. Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť vždy, keď narazíte na problém so zvukom alebo mikrofónom, je skontrolovať, či máte najnovšiu verziu operačného systému alebo nie.

Čo ak však riešite rovnaký problém v najnovšej aktualizácii operačného systému? V takejto situácii sa zbavte problému podľa nižšie uvedených krokov.

1. Otvorte dialógové okno Spustiť na počítači stlačením klávesovej skratky Windows + R.
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte „mmsys.cpl” a stlačte kláves enter.
3. V "Zvuk“, nájdite “Virtuálne zvukové zariadenie Oculus“.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na možnosť a vyberte možnosť „Vlastnosti“.
5. Teraz prejdite na „generál“ a pomenujte zariadenie “Slúchadlá“.
6. Klepnite na tlačidlo „OK“.
7. Teraz v sekcii nahrávania nájdite ikonu mikrofónu, ktorá hovorí „Virtuálne zvukové zariadenie Oculus“.
8. Po nájdení kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Vlastnostimožnosť “.
9. Opäť v časti „Všeobecné“ pomenujte zariadenie „Mikrofón na slúchadlá“ a potom ťuknite na tlačidlo „OK“.
10. Nakoniec zvoľte „Slúchadlá a mikrofón Oculus“ ako vaše predvolené zvukové zariadenie.

Teraz, aby ste boli na bezpečnej strane, reštartujte počítač a všimnete si, že už nemáte problém so zvukom alebo mikrofónom.

Zlá kvalita obrazu

Ak ste nastavili bitovú rýchlosť na porovnateľne nižšiu úroveň, s najväčšou pravdepodobnosťou budete riešiť zlú kvalitu obrazu. Ak máte nízku bitovú rýchlosť, pripojený počítač najskôr obrázok skomprimuje a potom ho prenesie cez káble Oculus Quest. Predvolená bitová rýchlosť Oculusu je prekvapivo 150 Mbps, čo je oveľa viac ako v iných streamovacích aplikáciách, ako je YouTube.

Aj keď je bitová rýchlosť pomerne vyššia, stále to nejakým spôsobom vytvára komprimované obrázky. Rozdiel si ľahko všimnete pri sledovaní červenej farby alebo pri veľmi jemnom sledovaní obrazu. Spoločnosť Oculus použila pripojenie 150 Mbps, aby zachovala rovnováhu kompatibility medzi rôznymi typmi počítačov dostupných na trhu. Ak však máte počítač vyššej kategórie, môžete jednoducho zvýšiť bitovú rýchlosť, aby ste získali lepšiu kvalitu obrazu. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Najprv sa uistite, že máte nástroj Oculus Debug Tool. Nezabúdajte na názov, použitie aplikácie je celkom jednoduché.
2. Teraz spustite Prieskumníka na počítači so systémom Windows.
3. Zamierte na nižšie uvedené miesto.

   C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-diagnostics

4. V umiestnení otvorte súbor OculusDebugTool.exe.
5. Zobrazí sa nástroj Oculus Debug.
6. Teraz nastavte „Encode Dynamic Bitrate“ na „Disabled“.
7. Zmeňte bitovú rýchlosť kódovania (Mbps) na 250. Štandardne je číslo 150. Našťastie to môžete zmeniť, ak máte špičkový počítač.
   

to je všetko. Zatvorte okno Oculus Debug Tool a následne odpojte Oculus Quest. Pred opätovným pripojením zariadenia k počítaču a reštartovaním Oculus Link niekoľko minút počkajte.

Všimnete si, že získate lepšiu kvalitu obrazu ako predtým. Môžete dosiahnuť rýchlosť až 500 Mbps, ale podľa Facebooku by ste nemali ísť vyššie ako 250 Mbps. Za zmienku však stojí, že sme zaznamenali mierny pokles výkonu nad 350 Mbps.

Problém koktania

Je celkom jednoduché vyriešiť problém s koktaním, s ktorým sa stretávate v Oculus Link. Úplne prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či má miestnosť dostatočné osvetlenie alebo nie. Ak nie, s najväčšou pravdepodobnosťou budete riešiť spomínaný problém, pretože kamery potrebujú svetlo, aby videli okolité prostredie.

Ak čelíte problému, aj keď má miestnosť dostatočné osvetlenie, ďalšia vec, ktorú môžete skúsiť, je upraviť bitovú rýchlosť. Môžete skúsiť povoliť Encode Dynamic Bitrate (pozrite si vyššie uvedenú metódu a zistite, ako sa to robí). Ak je táto možnosť povolená, zaistí, že získate kvalitu obrazu na základe vašej šírky pásma.

Môžete tiež skúsiť znížiť obnovovaciu frekvenciu a skontrolovať, či je to nejaký rozdiel. V predvolenom nastavení je Oculus Quest kompatibilný iba s obnovovacou frekvenciou 72 Hz. Takže, tu je to, čo musíte urobiť, aby ste upravili obnovovaciu frekvenciu.

1. Spustite oficiálnu aplikáciu Oculus na vašom PC.
2. Kliknite na možnosť „Zariadenia“, ktorá sa nachádza na ľavom paneli obrazovky.
3. Teraz uvidíte zoznam všetkých pripojených zariadení.
4. Zo zoznamu vyberte Oculus Quest.
5. Zobrazí sa nové okno s rôznymi druhmi vecí, ktoré môžete robiť s vybratým zariadením.
6. Vyberte možnosť „Predvoľby grafiky“, ktorá sa nachádza na pravej strane obrazovky.
7. V nasledujúcom okne budete mať možnosť zvoliť si obnovovaciu frekvenciu. Štandardne bude nastavená na 90 Hz. To však môže ovplyvniť výkon systému.
8. Vyberte túto možnosť 70 Hz, čo je najnižšie nastavenie obnovovacej frekvencie. Potom kliknite na možnosť „OK“.

Teraz skontrolujte, či je problém s koktaním vyriešený alebo nie. Ak nie, vypnite možnosť automatického rozlíšenia. Aj keď tým získate mäkší kvalitný obraz, zároveň to zlepší celkový výkon.

V najhoršom prípade, ak problém stále riešite, skúste si stiahnuť najnovšiu aktualizáciu ovládačov základnej dosky a displeja.

Záverečné slová

Toto sú všetky bežné problémy a riešenia Oculus Link. Dajte nám vedieť, či bol problém, ktorému čelíte, spomenutý v príspevku alebo nie. Ak nie, pokojne to napíšte do komentárov.