Oprava: Zlyhanie alebo zamrznutie Netflixu v systéme Windows 11

Netflix je nepochybne najlepšia platforma na streamovanie filmov a webových seriálov. Od Windows, Apple až po Android je platforma kompatibilná s takmer všetkými operačnými systémami. Ak hovoríme o obsahu, Netflix je miesto, kde môžete sledovať niektoré z najlepších webových seriálov, ako sú Money Heist, Stranger Things, The Chilling Adventures of Sabrina a oveľa viac. Mnoho používateľov však má problémy so zlyhaním Netflixu v najnovšom operačnom systéme Windows, Windows 11.

Tento problém je skutočne frustrujúci, najmä ak ste uprostred svojho obľúbeného filmu zo všetkých webových seriálov. Existuje teda nejaký spôsob, ako sa problému zbaviť? Našťastie existuje a tento príspevok je o tom celý.

Tu budeme hovoriť o rôznych riešeniach, pomocou ktorých môžete vyriešiť problém s pádom alebo zamrznutím Netflixu v systéme Windows 11. Takže, bez ďalšieho zdržania, poďme rovno k téme.

Dôvody zlyhania služby Netflix v systéme Windows 11

Vývojári zatiaľ neuviedli žiadny konkrétny dôvod, ktorý by spôsobil problém. Nižšie sú však uvedené niektoré z divokých odhadov, ktoré môžu spôsobiť problém.

1. V prípade, že servery Netflix nefungujú, s najväčšou pravdepodobnosťou sa s problémom budete zaoberať nielen v systéme Windows 11, ale aj na akomkoľvek inom zariadení, na ktorom používate Netflix.
2. Ak vaše zariadenie nemá správny dátum a čas, budete tiež čeliť problému s Netflixom.
3. Slabé internetové pripojenie je ďalším hlavným dôvodom, prečo Netflix vo vašom systéme padá.
4. Nastavenia brány Windows Firewall môžu tiež pôsobiť ako prekážka pre bezproblémové fungovanie Netflixu.

Teraz, keď ste si vedomí všetkých hlavných dôvodov, pozrime sa, ako ich opraviť, jeden po druhom.

Oprava: Zlyhanie alebo zamrznutie Netflixu v systéme Windows 11

Nižšie sú uvedené všetky účinné riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť zbaviť problému s pádom Netflixu v systéme Windows 11

Oprava 1: Reštartujte systém

Začnime niečím úplne základným, reštartujte sa. Kedykoľvek Netflix alebo akákoľvek iná aplikácia zlyhá v systéme, prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je reštartovanie systému. Odstráni akúkoľvek dočasnú chybu, ktorá spôsobovala problém s pádom.

Po reštartovaní systému otvorte Netflix a skontrolujte, či problém stále riešite. Ak nie, môžete ísť. Ak však problém pretrváva, budete musieť použiť technické riešenia.

Oprava 2: Skontrolujte server Netflix

Bez ohľadu na to, akou veľkou platformou sa Netflix v súčasnosti stal, je veľmi bežné, že jeho servery klesnú. Vyskytuje sa hlavne v dôsledku preťaženia alebo nejakého backendového problému. Bohužiaľ, ak sú servery Netflix mimo prevádzky, nemôžete robiť nič iné, ako čakať, kým sa servery nevrátia do normálu.

Stav servera Netflix môžete skontrolovať podľa nasledujúcich krokov.

1. Navštíviť DownDetector webové stránky.
2. Do vyhľadávacieho panela napíšte Netflix a stlačte Enter.

Teraz uvidíte, či pretrváva problém so servermi Netflix alebo nie. Svoj problém môžete nahlásiť aj klepnutím na možnosť „Mám problém s Netflixom“.

Oprava 3: Stiahnite si najnovší Windows 11

Stiahnutie najnovšej aktualizácie systému Windows je ďalším efektívnym riešením, ako sa zbaviť akéhokoľvek problému súvisiaceho s aplikáciou. Niektoré aplikácie vrátane Netflixu môžu niekedy spôsobiť rôzne problémy s nainštalovanou verziou systému Windows. Aby ste tomu zabránili, môžete si stiahnuť najnovšiu aktualizáciu systému Windows a skontrolovať, či je v tom nejaký rozdiel.

Tu je postup, ako stiahnuť najnovšiu aktualizáciu systému Windows 11.

1. Otvorte Nastavenia systému Windows stlačením klávesovej skratky Windows + I.
2. Kliknite na možnosť „Windows Update“, ktorá sa nachádza na ľavom paneli obrazovky.
3. Klepnite na „Skontrolovať aktualizácie“.
   

to je všetko. Teraz systém Windows skontroluje všetky dostupné aktualizácie. Ak sa nájde, stiahnite si ho, aby ste problém s pádom vyriešili. Po aktualizácii systému vykonajte rýchly reštart a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 4: Upravte dátum a čas

Netflix je jednou z mnohých aplikácií, ktoré spôsobia rôzne druhy problémov, ak systém nemá správny dátum a čas. Preto sa uistite, že váš systém Windows 11 má správny dátum a čas. Dátum a čas môžete upraviť podľa nasledujúcich krokov.

1. Stlačením klávesu Windows na klávesnici otvorte ponuku Štart.
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte Nastavenia dátumu a času.
3. Kliknite na možnosť „Zmeniť“ vedľa položky „Nastaviť dátum a čas manuálne“.
   
4. Zadajte čas podľa vášho časového pásma a kliknite na možnosť zmeniť.
   

to je všetko. Reštartujte systém a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 5: Vypnite VPN

VPN je jednou z takýchto aplikácií, ktorá má rovnaký podiel pre a proti. Na jednej strane musí navštíviť všetky webové stránky, ktoré váš ISP zakázal. Na druhej strane to môže spôsobiť rôzne chyby vrátane problému s pádom. Ak teda Netflix zlyhá vo vašom systéme, zakázanie VPN môže byť účinným riešením.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste zakázali VPN na počítači so systémom Windows 11.

1. Stlačením klávesovej skratky Windows + I otvorte ponuku Nastavenia na počítači so systémom Windows 11.
2. Kliknite na možnosť Sieť a internet v ľavom paneli obrazovky.
3. V nasledujúcom okne vyberte možnosť VPN.
4. Teraz vypnite možnosti „Povoliť VPN cez merané siete“ a „Povoliť VPN pri roamingu“.
   

Teraz sa znova pripojte k svojmu internetovému pripojeniu a skontrolujte, či je problém so zrútením služby Netflix vyriešený alebo nie.

Oprava 6: Stiahnite si najnovší ovládač grafiky

Podobne ako pri akejkoľvek aplikácii alebo programe je dôležité neustále aktualizovať nainštalované ovládače, aby sa v systéme nevyskytli žiadne problémy. A keďže Netflix súvisí so streamovaním a grafikou, budete musieť aktualizovať ovládač inštalácie grafickej karty, aby ste sa zbavili problému. Postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Otvorte ponuku Štart stlačením klávesu Windows.
2. Teraz do vyhľadávacieho panela napíšte Správca zariadení a stlačte enter.
3. Zobrazí sa okno Správca zariadení.
4. Dvakrát kliknite na možnosť Display Adapters, aby ste ju rozbalili.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovanú grafiku a vyberte aktualizovať ovládač. V potvrdení, ktoré sa zobrazí, vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať ovládače“.
   

Windows 11 vyhľadá všetky dostupné aktualizácie grafiky. Ak sa nájde, stiahnite si a opravte uvedený problém.

Oprava 7: Riešenie problémov s pripojenou sieťou

Niekedy môže byť hlavným dôvodom problému vaše sieťové pripojenie. Môže to byť spôsobené dočasnou chybou alebo nejakým problémom, ktorý sa deje v zadnej časti vášho ISP. V oboch prípadoch môžete vyriešiť problém so sieťou a problém vyriešiť.

Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste vyriešili problémy s pripojenou sieťou.

1. Na začiatok vypnite počítač so systémom Windows 11.
2. Teraz, ak ste pripojení cez ethernetové pripojenie, odstráňte káble. A v prípade, že ste pripojení cez Wi-Fi router, vypnite ho.
3. Po vypnutí smerovača Wi-Fi počkajte aspoň 1 až 2 minúty.
4. Potom odpovedzte smerovaču a pripojte ho k počítaču.

Otvorte Netflix a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Oprava 8: Zmeňte nastavenia brány firewall

Brána firewall systému Windows môže ovplyvniť hladké fungovanie služby Netflix v systéme. Preto budete musieť upraviť nastavenia brány firewall, aby sa všetko vrátilo do normálu. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

1. Prejdite na nastavenia systému Windows 11 stlačením klávesovej skratky Windows + I.

1. Na ľavom paneli obrazovky kliknite na „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
2. V okne Ochrana osobných údajov a zabezpečenie klepnite na Zabezpečenie systému Windows.
3. Teraz kliknite na Firewall a ochrana siete.
   
4. Zobrazí sa nové okno so všetkými nastaveniami brány firewall.
5. Klepnite na možnosť „Povoliť aplikácii cez bránu firewall“.
   
6. Kliknite na „Zmeniť nastavenia“.
   
7. Kliknite na „Prehľadávať“ a pridajte cestu k súboru „.exe“ Netflix.
   
8. Nakoniec klepnite na „Pridať“.
   

Takto ste mohli prelomiť aplikáciu cez nastavenia brány firewall. Ak však stále čelíte problému, môžete skúsiť vypnúť bránu firewall. Tu sú kroky na vypnutie brány firewall v systéme Windows 11.

1. Prejdite na stránku „Zabezpečenie systému Windows“ vykonaním vyššie uvedených krokov.

1. Kliknite na „Otvoriť zabezpečenie systému Windows“.

1. V novom okne, ktoré sa objaví, vyberte „Firewall a ochrana siete“.
2. Kliknite na „Verejná sieť“.
   
3. Na nasledujúcej stránke vypnite bránu Microsoft Defender Firewall klepnutím na prepínač.
   
4. Kliknutím na „Áno“ sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Spustite Netflix a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Oprava 9: ​​Preinštalujte Netflix

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo pri riešení problému, posledná vec, ktorú môžete vyskúšať, je preinštalovať Netflix. Najprv teda odinštalujte Netflix z počítača.

Po odinštalovaní aplikácie kliknite na odkaz stiahnuť Netflix z Windows Store. Otvorte aplikáciu a všimnete si, že už nemáte problém s padaním.

Záverečné slová

Toto všetko bolo o tom, ako vyriešiť problém s pádom Netflixu v systéme Windows. Dajte nám vedieť v komentároch, či je problém vyriešený alebo nie. Môžete tiež zdieľať akékoľvek iné riešenie, o ktorom si myslíte, že bude v danej situácii užitočné.