Oprava: Zlyhanie / zamrznutie Adobe After Effects v systéme Windows 11

Balík Adobe vrátane Photoshopu a After Effects sú dva hlavné softvéry, ktoré si musí každý tvorca obsahu ponechať. Pri nedávnej inštalácii systému Windows 11 však mnohí používatelia čelia problému zlyhania alebo zamrznutia aplikácie After Effects v systéme Windows 11. Aplikácia zlyhá bez varovania alebo chybového hlásenia, čo sťažuje riešenie problémov. Ak ste profesionálnym grafickým dizajnérom alebo nezávislým pracovníkom, ktorý sa živí úpravou videí, pád Adobe After Effects vás môže určite postaviť na zlé miesto.

Od spustenia Windowsu 11 bolo spustených mnoho nových funkcií s dôrazom na väčšiu kompatibilitu aplikácií a softvéru naprieč zariadeniami. Ale naopak, veľa dôležitého softvéru, ako je Adobe After Effects, prestalo fungovať alebo buď havarovalo na počítači so systémom Windows 11. Tento problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s inštalačným súborom alebo s grafikou. Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému.

Oprava: Zlyhanie zamrznutia programu Adobe After Effects v systéme Windows 11

Pred prejdením tohto sprievodcu je dobré skontrolovať základné kroky na riešenie problémov. Niekedy je problém so zlyhaním aplikácie spôsobený nízkou pamäťou RAM alebo nízkymi zdrojmi CPU. Preto reštartujte počítač a zistite, či problém pretrváva. Nižšie sú uvedené niektoré metódy, ktoré vám pomôžu.

Metóda 1: Odstráňte dočasný priečinok After Effects

V systéme Windows 11 veľa aplikácií zbytočne padá. A hlavným dôvodom je dočasný priečinok. Keď softvér nedokáže prepísať údaje v priečinku temp, zvyčajne sa zrúti. Takže to môžete ľahko vyriešiť odstránením dočasného priečinka na disku C.

Otvorte Prieskumníka a prejdite na C: Používatelia[Vaše používateľské meno]AppDataRoamingAdobe

Nájdite priečinok After Effects a odstráňte ho.

Teraz spustite After Effects a zistite, či tento problém pretrváva.

Metóda 2: Dočasne vypnite hardvérovú akceleráciu

Softvér Adobe je svojou povahou veľmi náročný na zdroje a zvyčajne závisí od hardvérovej akcelerácie, aby fungoval hladko. Niekedy sa však toto nastavenie môže zhoršiť a môže spôsobiť problémy so zlyhaním alebo zamrznutím v aplikácii After Effects. Dočasným zakázaním funkcie akcelerácie GPU sa problém vyrieši.

Spustite After Effects a prejdite na Upraviť > Predvoľby > Displej

Zrušte začiarknutie políčka vedľa panelov Hardware Accelerate Composition, Layer a Footage.

Teraz prejdite na Upraviť > Predvoľby > Ukážky

Kliknite na tlačidlo Informácie o GPU v časti Rýchle náhľady a prepnite GPU na CPU.

Po dokončení týchto nastavení reštartujte After effects a skontrolujte, či problémy so zrútením pretrvávajú. Softvéru môže načítanie súborov a ukážok trvať dlhšie, ale zníži sa tým pravdepodobnosť zlyhania a straty údajov.

Metóda 3: Vyčistite vyrovnávaciu pamäť a diskovú vyrovnávaciu pamäť

Ako sme uviedli vyššie, Adobe After Effects je hladný po zdrojoch a môže zjesť všetku dostupnú pamäť vo vašom počítači. A môže dôjsť k ďalšiemu zlyhaniu, keď váš počítač má nedostatok pamäte. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete skúsiť vyčistiť pamäť a vyrovnávaciu pamäť.

Spustite After Effects a prejdite na Upraviť > Vyčistiť > Všetka pamäť a vyrovnávacia pamäť disku

Kliknutím na tlačidlo OK odstránite všetky súbory z vyrovnávacej pamäte disku.

Znova spustite After Effects, aby ste zistili, či zlyhá alebo nie. Ak stále padá, skúste ďalšiu opravu nižšie.

Metóda 4: Aktualizujte grafický ovládač

Je dôležité udržiavať váš grafický ovládač aktualizovaný, pretože je to hlavný komponent, ktorý Adobe používa na spúšťanie svojich aplikácií. Máme tu kompletný podrobný príspevok Ako aktualizovať ovládače grafickej karty.

Nižšie sú uvedené odkazy na vašu grafickú kartu, prejdite na príslušnú webovú stránku a stiahnite si ju:

• Stiahnite si ovládače grafickej karty NVIDIA
• Stiahnite si ovládače grafickej karty AMD
• Stiahnite si ovládače grafickej karty Intel

Budete musieť vybrať presný model grafickej karty vášho počítača, ktorý sme získali v predchádzajúcom kroku.

Máte tiež možnosť nechať stránku skenovať váš systém, aby automaticky určila, aké ovládače potrebujete. Uvedomte si, že niekedy budete vyzvaní, aby ste si nainštalovali pomôcku, ktorá vykoná skenovanie.

Metóda 5: Preinštalujte kodeky a doplnky

Kodeky sa používajú na kódovanie a dekódovanie vašich video súborov v After Effects. Ak sú kodeky poškodené alebo nesprávne nainštalované, môže to spôsobiť problém s pádom aplikácie After Effects. To sa môže stať aj s nekompatibilnými zásuvnými modulmi. Nezabudnite preto vypnúť všetky nepotrebné doplnky a aktualizovať všetky kodeky.

Metóda 6: Aktualizujte / preinštalujte After Effects

Ak pre vás nefunguje žiadna z vyššie uvedených metód, znamená to, že vaša inštalácia je poškodená. Zvyčajne sa to stane, keď jeden alebo viacero dôležitých súborov priamo zo softvéru chýba alebo je odstránených. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte preinštalovať After Effects.

Metóda 7: Vypnite režim celej obrazovky

Dá sa to považovať za dočasnú metódu, ale funguje to pre väčšinu používateľov. Môžete si to predstaviť ako chybu, že keď presuniete Adobe After Effects v režime celej obrazovky, aplikácia spadne. Uistite sa teda, že aplikáciu spúšťate v režime okna.

Keď sa aplikácia spustí, kliknite na tlačidlo „Windows“ na klávesnici a aplikácia sa spustí iba v režime okna. Dúfam, že vám to bude fungovať, kým Adobe nepríde s oficiálnou opravou.

Záver

Tým sa dostávame na koniec tejto príručky pre zlyhávanie alebo zamrznutie Adobe After Effects v systéme Windows 11. Hoci sa väčšina týchto problémov môže líšiť od osoby k osobe, aktualizáciou aplikácie After Effects spolu s grafickými ovládačmi sa problém vyrieši. Ak vám nič z toho nefunguje a používanie Adobe After Effects je pre vás veľmi dôležité, odporúčame vám preinštalujte systém Windows 10 do počítača a počkajte, kým nebude vydaná oficiálna oprava pre kompatibilitu so systémom Windows 11.