Oprava: Problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72

Samsung Galaxy A72 bol uvedený na trh v roku 2021. Zariadenie vyšlo z krabice so systémom Android 11. Niektorí používatelia sa však sťažovali na problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72. To sa samozrejme nevzťahuje na všetky jednotky, ale existuje podskupina používateľov, ktorí čelia rovnakému problému.

Ukázalo sa, že keď má váš telefón problém s čiernou obrazovkou, má tendenciu vibrovať a dokonca funguje, ale obrazovka je vypnutá, takže v skutočnosti nevidíte, čo sa deje. Ak je to niečo, čomu čelíte, pozrite si príručku o tom, čo sa nazýva problém s čiernou obrazovkou Galaxy A72 a ako to môžete skutočne vyriešiť.

Samsung Galaxy A72: Recenzia zariadenia

Samsung Galaxy A72 má 6,7-palcový Super AMOLED plus displej s rozlíšením 1080 x 2400 pixelov a pomerom strán 20:9. Tento smartfón určite dostane panel s obnovovacou frekvenciou 90 Hz alebo 120 Hz. Pravdepodobnejší sa však zdá panel 90H. Pre výpočtový výkon máme Qualcomm Snapdragon 720G, ktorý je postavený na 8nm výrobnom procese. Ide o osemjadrový procesor s dvoma jadrami Kryo 465 Gold s taktom 2,3 GHz a šiestimi jadrami Kryo 465 Silver s taktom 1,8 GHz.

Pre fotoaparáty máme nastavenie fotoaparátu Penta vzadu a jednu kameru vpredu. Konfigurácia fotoaparátu Penta pozostáva zo 64MP primárneho snímača spárovaného s objektívom f/1,8, 8MP teleobjektívu spárovaného s objektívom f/2,0, 12MP ultraširokouhlý snímač spárovaný s objektívom f/2,2, 5MP makro senzor spárovaný s objektívom f/2,4 a 5MP snímač hĺbky spárovaný s objektívom f/2,2. Zadné nastavenie je schopné nahrávať 4K videá rýchlosťou až 30 snímok za sekundu. Na prednej strane nájdeme 32MP snímač spárovaný s objektívom f/2.2. Táto kamera je však obmedzená iba na nahrávanie videa v rozlíšení 1080p.

Smartfón beží na systéme Android 11 hneď po vybalení s OneUI 3.0 navrchu. Je k dispozícii v dvoch variantoch úložiska: 6 GB RAM + 1228 GB úložisko a 8 GB RAM + 256 GB úložisko. K dispozícii je tiež vyhradený slot MicroSD na rozšírenie úložiska. Pre komunikáciu máme Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0, GPS, NFC a USB Type-C 2.0. my majú optický snímač odtlačkov prstov pod displejom, akcelerometer, gyroskop, blízkosť a kompas pre senzory.

Ako vzniká čierna obrazovka?

Problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72 sa môže objaviť z ničoho nič. Obrazovka telefónu je čierna alebo prázdna, aj keď môžete počuť zvuk alebo telefón môže vibrovať pri stlačení tlačidla. Telefón môže prijímať upozornenia a vydávať zvuky, ale používateľ s ním aj tak nemôže interagovať.

Zdá sa, že môže existovať veľa dôvodov, prečo čelíte problémom s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72. Patria sem uvoľnené konektory LCD, nekompatibilné aplikácie spustené v systéme, prebíjanie batérie, vyrovnávacia pamäť aplikácií spôsobujúca problémy alebo môže byť telefón vystavený extrémnemu teplu. Samozrejme, toto nie sú jediné príčiny problému a existuje mnoho ďalších, s ktorými sa treba vyrovnať.

Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72?

#1: Či je tlačidlo napájania zaseknuté

Tlačidlo napájania na Samsung Galaxy A72 vám umožňuje zamknúť/odomknúť/zapnúť/vypnúť telefón. Ukáže sa, ak je tlačidlo napájania zaseknuté v stlačenej polohe v dôsledku nečistôt, vlákien alebo iných nečistôt.

V skutočnosti môžete na nejaký čas stlačiť tlačidlo napájania za sebou, aby ste uvoľnili tlačidlo a pravdepodobne vyriešili problém s čiernou obrazovkou.

#2: Skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu tekutinou alebo fyzickým poškodením

Fyzické aj tekuté poškodenie vášho telefónu môže spôsobiť problémy s čiernou obrazovkou, pretože voda alebo pád mohli ovplyvniť displej okrem iných komponentov. V prípade poškodenia tekutinou môžete skutočne skontrolovať indikátor poškodenia tekutinou (LDI), ktorý sa po interakcii s vodou zmení na ružovú alebo fialovú.

Ak dôjde k poškodeniu kvapalinou, skontrolujte stopy vody. V prípade fyzického poškodenia skontrolujte, či nie je poškodený displej, pretože to môže tiež predstavovať problém. V týchto prípadoch budete musieť nahlásiť problém najbližšiemu autorizovanému servisnému stredisku, aby vám displej opravili alebo vymenili.

#3: Skontrolovali ste nabíjací port?

Ukázalo sa, že problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72 môže byť taký jednoduchý ako skutočnosť, že vaša batéria zomrel a nečistoty vo vnútri nabíjacieho portu vám v skutočnosti bránia v nabíjaní batérie. Pozrite sa do vnútra nabíjacieho portu. Pomocou baterky nahliadnite dovnútra. Na odstránenie nežiaducich nečistôt použite ihlu alebo špáradlo, ale neprepichujte ich príliš, pretože by ste poškodili špendlíky vo vnútri.

#4: Vaša batéria je vybitá

Áno, to by mohla byť vec. Batéria telefónu sa vybila ďaleko za telefónom, kde by mohla vibrovať, keď stlačíte tlačidlo napájania, ale displej sa nerozsvieti. Ukázalo sa, že ak budete naďalej stláčať tlačidlo napájania v nádeji, že sa telefón spustí, batéria sa ešte viac vybije.

Pripojte telefón k nabíjačke a nechajte ho 10-15 minút nečinný. To by malo dostatočne nabiť batériu telefónu, aby sa zapol.

#5: Vyberte batériu

Samsung Galaxy A72 nemá vymeniteľnú batériu, no v prípade, že sa odvolávate na túto príručku pre iné zariadenia Samsung alebo Android s vymeniteľnou batériou, skúste ju vybrať. Počkajte niekoľko minút a potom vložte batériu dovnútra a skontrolujte, či je to rozdiel alebo nie.

#6: Konektor displeja môže byť uvoľnený

Ak ste niekedy videli nejaké videá iFixit alebo JerryRigEverything, vedeli by ste, že displej telefónu je v skutočnosti pripojený k základnej doske pomocou konektora lego. To platí pre všetky komponenty vo vnútri šasi. Ukázalo sa, že konektor by sa mohol uvoľniť, čím by sa odpojil displej od základnej dosky.

Keďže telefón stále funguje, mali by ste byť schopní prijímať hovory, upozornenia a možno aj komunikovať s displejom, ale keďže displej nič nezobrazuje, v skutočnosti sa snažíte trafiť cieľ so zaviazanými očami. Ak je dôvodom problému s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72 uvoľnený konektor, technik môže problém skutočne vyriešiť jednoduchým opätovným vložením kábla.

Autorizované servisné stredisko to môže urobiť pri zachovaní nedotknutej záruky telefónu, zatiaľ čo lokalizačné stredisko by ju zrušilo. Môžete to dokonca urobiť sami, aj keď by som to neodporúčal, pokiaľ nemáte skúsenosti, aby ste to urobili bez toho, aby ste niečo porušili.

#7: Vykonajte vynútený reštart

Vo svetle kritických systémových chýb môže vynútený reštart robiť zázraky. Tu je návod, ako to funguje.

V prípade smartfónov Samsung môžete na spustenie núteného reštartu použiť tlačidlá napájania plus domov a hlasitosti. Ďalším spôsobom, ako to urobiť, je jednoducho stlačiť súčasne tlačidlo Domov a tlačidlo napájania. The

#8: Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Súbory vyrovnávacej pamäte môžete vymazať viacerými spôsobmi. Môžete ísť do Nastavenia >> Aplikácie >> klepnite na aplikáciu >> Úložisko >> Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Naopak, môžete prejsť do režimu obnovenia a vykonať „Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“. To za predpokladu, že obrazovka telefónu skutočne funguje a vy môžete so zariadením interagovať.

#9: Obráťte sa na technika

Samozrejme, poslednou možnosťou je vyhľadať pomoc od technika, či je problém s čiernou obrazovkou spôsobený hardvérovou alebo softvérovou chybou. Môžete si vybrať medzi autorizovaným servisným strediskom Samsung alebo miestnym strediskom. Cieľom je nájsť opravu a spustiť telefón ako obvykle.

Záver

A tým uzatvárame našu príručku o tom, ako vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy A72. Dajte nám vedieť, ktorá metóda skutočne fungovala vo vašom prípade a ktorá zlyhala podľa predpisu.