Všetky chybové kódy Hulu a ako ich opraviť
Rôzne / / March 16, 2022
Existuje niekoľko známych amerických predplatených streamovacích služieb, ktoré slúžia miliónom ľudí na celom svete a Hulu je jedným z nich. Ak neviete, Hulu je vo vlastníctve spoločnosti The Walt Disney Company s holdingom Comcast NBCUniversal, ktorý bol vydaný v októbri 2007. V podstate ponúka tisíce televíznych relácií, filmov a ďalších. Je celkom bežné mať isté problémy. Tu môžete získať všetky chybové kódy Hulu a spôsoby, ako ich opraviť.
Väčšina služieb streamovania obsahu na základe predplatného prichádza s viacerými chybami alebo chyby používateľom bez ohľadu na to, ktorú platformu používajú alebo odkiaľ k nej pristupujú obsahu. Okrem geograficky obmedzených chýb streamovania obsahu sa odberatelia môžu stretnúť s ďalšími chybami, ako napr pripojenie k serveru, momentálne sa nedá prehrať, žiadny zvuk, obsah sa nenačítava, nekonečné ukladanie do vyrovnávacej pamäte a zoznam pokračuje na. To isté sa deje aj v Hulu.
![Všetky chybové kódy Hulu a ako ich opraviť](/f/dcdbcf9d6a2ed6a84af0710f7ae6ccbc.jpg)
Obsah stránky
-
Všetky chybové kódy Hulu a ako ich opraviť
- 1. Všeobecné metódy riešenia problémov s kódmi chýb Hulu
- 2. Hulu kód chyby P-EDU103
- 3. Kód chyby Hulu 3 a 5
- 4. Chyba Hulu 500
- 5. Hulu kód chyby 400
- 6. Chybový kód Hulu 16 a správy o neplatnom regióne
- 7. Hulu kód chyby 5003
- 8. Chyby chráneného obsahu Hulu
- 9. Chyby Hulu HDCP
- 10. Výpadky a kód chyby Hulu BYA-403-007
- 11. Problém s otvorením aplikácie Hulu
- 12. Hulu Video Buffering, Chyby pripojenia, Zamŕzanie videí, Nízka kvalita videa, Preskakovanie
- 13. Problémy so streamovaním na Hulu.com
- 14. Reklamy sa nenačítavajú na Hulu.com
- 15. Žiadny zvuk alebo zvuk je príliš hlasný/pomalý alebo nie je synchronizovaný
- 16. Zvuk je v inom jazyku
- 17. Riešenie problémov s titulkami
- 18. Hulu kód chyby PLRUNK15
- 19. Kód chyby Hulu PLAREQ17
- 20. Kód chyby Hulu PLAUNK65
- 21. Kód chyby Hulu RUNUNK13
- 22. Kód chyby Hulu P-DEV323
- 23. Hulu kód chyby DRMCDM78
Všetky chybové kódy Hulu a ako ich opraviť
S najväčšou pravdepodobnosťou možno nájsť desiatky rôznych chybových kódov a chybových hlásení Hulu, ktoré sa môžu zdať nezvyčajné alebo príliš zložité. Väčšina z nich však vyžaduje vykonanie niekoľkých všeobecných metód na riešenie problémov, kým sa pustíte do pokročilých riešení problémov. Väčšinou sa chyba Hulu môže objaviť v dôsledku dočasných závad alebo problémov s údajmi vo vyrovnávacej pamäti a problémov s internetovým pripojením. V opačnom prípade to môže vyriešiť aktualizácia alebo preinštalovanie aplikácie Hulu.
Tu sme zdieľali všetky možné riešenia uvedené nižšie, ktoré by sa vám mali hodiť pri všeobecnom riešení problémov, ako aj pri konkrétnych chybách. Takže bez toho, aby sme strácali ďalší čas, poďme do toho.
1. Všeobecné metódy riešenia problémov s kódmi chýb Hulu
Problémy s Hulu sú v podstate spôsobené zlým internetovým pripojením alebo problémami so streamovacím zariadením alebo dokonca problémami so samotnou aplikáciou Hulu. Takže vo väčšine scenárov môžete problém vyriešiť pomocou uvedených všeobecných riešení.
Oprava:
- Najprv by ste mali reštartovať alebo resetovať svoje Roku alebo iné streamovacie zariadenia.
- Reštartujte alebo vypnite a zapnite smerovač Wi-Fi.
- Vykonajte cyklus napájania na streamovacom zariadení: Potom vypnite a odpojte svoje streamovacie zariadenie nechajte minútu pôsobiť > Potom znova zapojte napájací kábel a zapnite zariadenie, aby ste skontrolovali chyba.
- Skúste prepnúť svoje internetové pripojenie z bezdrôtovej na káblovú sieť alebo naopak v závislosti od toho, čo vyhovuje vašim preferenciám. Môžete tiež skúsiť použiť inú sieť alebo dokonca mobilné dáta / hotspot na kontrolu problému.
- Aktualizujte svoju aplikáciu Hulu na zariadení vždy na najnovšiu verziu.
- Môžete tiež skúsiť preinštalovať aplikáciu Hulu na vašom streamovacom zariadení na najnovšiu verziu.
- Uistite sa, že vaše streamovacie zariadenie (systémový softvér) je tiež plne aktuálne. Zastaraná verzia firmvéru môže spôsobiť nežiaduce problémy.
Hoci väčšinu problémov s Hulu možno vyriešiť pomocou vyššie uvedených metód, niekedy špecifické chybové hlásenie alebo chybový kód označuje individuálny dôvod. V takom prípade by ste mali poznať dôvod a postupovať podľa potrebných krokov, a nie jednoducho vykonávať všeobecné riešenia.
2. Hulu kód chyby P-EDU103
Zdá sa, že Hulu Error Code P-EDU103 sa objavuje na streamovacích zariadeniach, mobiloch alebo počítačoch vždy, keď Hulu predpokladá, že sa o to pokúšate používať Hulu s Live TV na streamovacom zariadení, ktoré je skutočne pripojené k nebytovému alebo mobilnému internetu spojenie. Ak teda používate domáce a rýchlejšie internetové pripojenie, ako je ethernet alebo vlákno/DSL, môžete to vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov.
Oprava:
Reklamy
- Skontrolujte svoju internetovú sieť. Počas streamovania obsahu pomocou Hulu nezabudnite vypnúť iné sťahovanie a nahrávanie na pozadí.
- Použite súkromnú sieť Wi-Fi alebo káblové ethernetové pripojenie. Pokúste sa vyhnúť mobilným hotspotom, VPN, proxy serverom atď., ktoré môžu byť v konflikte s rýchlosťou internetu.
- Skontrolujte svoje Hulu pomocou domácej siete Live TV. Niekedy môže byť vaša domáca sieť Hulu omylom nastavená na nesprávnu sieť. Na tento účel môžete požiadať o podporu svojho ISP. Postup: Pripojte svoje streamovacie zariadenie k domácej sieti a prihláste sa do svojho účtu Hulu > V časti Súkromie a nastavenia vyberte položku Nastaviť alebo zmeniť domovskú stránku > Potvrdiť a uložte zmeny.
- Jednoducho aktualizujte svoju aplikáciu Hulu a tiež systém zariadenia.
- Skúste použiť iné streamovacie zariadenie alebo iný mobilný telefón či počítač.
- Skontrolujte, či je vaša adresa IP statická alebo dynamická. Ak je dynamická, požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby bol statický alebo aby sa presunul na statickú IP adresu.
- Ak nič nevyrieši váš problém, určite to urobte kontaktujte podporu Hulu o ďalšiu pomoc v tejto veci.
3. Kód chyby Hulu 3 a 5
Objaví sa niekoľko chybových kódov Hulu 3, ktoré označujú problémy súvisiace s internetom, ktoré sa v podstate spúšťajú vždy, keď aplikácia Hulu nedokáže načítať obsah. Zvyčajne to vyzerá takto:
- Chyba pri prehrávaní tohto videa
- Ľutujeme, pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné.
- Kód chyby: 3(-996)
- Momentálne máme problém s načítaním
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova. Kód chyby: -3: Bol zistený neočakávaný problém (nie však časový limit servera alebo chyba HTTP).
Dokonca aj Hulu Error Code 5 sa objavuje aj kvôli problémom súvisiacim s internetom a dostáva sa k nemu rovnakému druhu liečby. Ak sa vám zobrazujú nasledujúce chybové hlásenia, ide o kód chyby 5.
- Momentálne máme problém s načítaním.
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova. Kód chyby: -5: chybné údaje.
- Ak tento problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie.
Oprava:
Reklamy
- Reštartujte svoje streamovacie zariadenie a skontrolujte problém.
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste prejsť z káblového na Wi-Fi alebo naopak.
- Vypnite a zapnite smerovač Wi-Fi, aby ste obnovili problém so sieťovým pripojením.
- Ak problém pretrváva, aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Hulu na svojom zariadení.
4. Chyba Hulu 500
Ak sa na obrazovke zobrazujú nasledujúce chybové hlásenia, znamená to chybu Hulu 500. Tento chybový kód sa väčšinou zobrazuje vždy, keď používate webovú stránku Hulu okrem streamovacích zariadení.
- Na tejto stránke sa vyskytla chyba (500 chyba)
- Ľutujeme – vyskytla sa neočakávaná chyba. Na tento problém sme boli upozornení a čoskoro sa ním budeme zaoberať.
Oprava:
- Niekedy sa chyba Hulu 500 dá ľahko opraviť jednoduchým obnovením stránky, aby ste skontrolovali, či sa načítava alebo nie.
- Môžete tiež skúsiť streamovať svoj obsah pomocou iného webového prehliadača na inom počítači alebo dokonca na inom streamovacom zariadení.
5. Hulu kód chyby 400
Chybový kód Hulu 400 zvyčajne označuje problém s vaším účtom Hulu, ktorý môže brániť správnemu fungovaniu aplikácie alebo služby so serverom. U vás to vyzerá takto:
- Momentálne máme problém s načítaním. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova.
- Kód chyby: 400
Oprava:
- Takýto problém môže vyriešiť väčšinou preinštalovanie aplikácie Hulu alebo odstránenie pripojeného zariadenia z účtu Hulu. Odstránenie zariadenia: Prihláste sa do účtu Hulu > kliknite na názov svojho profilu > Prejsť na účet > Ak je to potrebné, zadajte heslo, potom kliknite na Prihlásiť > Vyberte Spravovať zariadenia > Kliknite na Odstrániť vedľa konkrétneho zariadenia, ktoré má problém.
- Hulu odporúča, aby ste si skontrolovali internetové pripojenie, keď narazíte na chybový kód 400.
- Skúste problém prepnúť z bezdrôtového na káblové alebo naopak.
- Ak problém pretrváva, odstráňte všetky ostatné zariadenia z pripojenia Wi-Fi a používajte iba streamovacie zariadenie.
- Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Hulu na svojom zariadení.
6. Chybový kód Hulu 16 a správy o neplatnom regióne
Chybový kód Hulu 16 sa zobrazuje v dôsledku neplatného kódu regiónu, čo znamená, že Hulu nie je k dispozícii vo vašej aktuálnej polohe alebo regióne. Ak sa vám táto správa neustále zobrazuje, znamená to, že sa pokúšate získať prístup k obsahu Hulu z krajín mimo USA. V opačnom prípade na svojom zariadení používate sieť VPN. Možné chybové hlásenia by mali vyzerať takto:
- Ľutujeme, ale v súčasnosti je možné streamovať našu videoknižnicu iba v rámci Spojených štátov. Pre viac informácií o medzinárodnej dostupnosti Hulu kliknite sem.
- Ak sa nachádzate v Spojených štátoch a domnievate sa, že ste túto správu dostali omylom, kliknite sem.
Oprava:
- VYPNITE VPN a proxy servery, aby ste mohli streamovať obsah Hulu.
- Odstráňte konfiguračné profily na svojom zariadení so systémom iOS.
- Skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi.
7. Hulu kód chyby 5003
Hulu Error Code 5003 je chyba súvisiaca s prehrávaním obsahu, ktorá naznačuje, že sa vyskytol problém s vaším zariadením alebo samotnou aplikáciou. Táto chyba v podstate vyzerá takto:
- Zlyhanie prehrávania
- Ospravedlňujeme sa, ale pri prehrávaní tohto videa sa vyskytol problém.
- Skontrolujte pripojenie a skúste to znova. (5003)
Oprava:
- Nezabudnite aktualizovať aplikáciu Hulu na svojom zariadení.
- Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu Hulu.
- Uistite sa, že samotné streamovacie zariadenie je aktuálne na najnovšiu verziu.
- Môžete tiež reštartovať zariadenie alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení zariadenia.
- Ak stále máte rovnaký chybový kód 5003, nezabudnite odoslať lístok na riešenie technickej podpore Hulu, kde získate ďalšiu pomoc.
8. Chyby chráneného obsahu Hulu
Existuje niekoľko chybových kódov, ktoré možno nájsť a ktoré súvisia s obsahom chráneným Hulu. Zahŕňa chybové kódy Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 a ďalšie. Tieto chybové kódy sa môžu zobraziť vždy, keď sa pokúšate streamovať chránený obsah na zariadení, ktoré ho nepodporuje. Niekedy sa chyba môže vyskytnúť aj v dôsledku dočasných porúch. Tieto chyby môžu vyzerať takto:
- Pri prehrávaní tohto chráneného obsahu sa vyskytla chyba.
- (Kód chyby: 2203)
Oprava:
- Skontrolujte, či je váš monitor/TV pripojený pomocou kábla VGA alebo kábla HDMI. Takéto chyby môže spôsobiť aj nesprávny typ pripojenia monitora/TV.
- Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť k inému monitoru alebo televízoru a skontrolovať problém.
- K takémuto problému môže dôjsť aj pri viacerých pripojených zobrazovacích zariadeniach. Nie je problém s viacerými zariadeniami, ktoré streamujú Hulu súčasne, ale chyba sa môže nejako objaviť. Takže budete musieť odpojiť ďalšie zobrazovacie zariadenia a znova ich pripojiť.
- Skúste použiť iný kábel HDMI/VGA. Keďže v súčasnosti je väčšina monitorov a televízorov vybavená HDMI, uistite sa, že všetky zobrazovacie zariadenia sú pripojené cez HDMI.
- Ak je váš webový prehliadač na chvíľu zastaraný, je vysoká pravdepodobnosť, že streamovanie Hulu nebude podporované, kým prehliadač neaktualizujete na najnovšiu verziu. Môžete tiež skúsiť použiť iný prehliadač a skontrolovať to isté.
- Niekedy sa váš počítačový systém môže dostať do režimu spánku, ktorý môže nakoniec do určitej miery pozastaviť úlohy na pozadí. Ak váš počítač prejde do režimu spánku, keď sledujete Hulu, môže to spôsobiť takéto chyby. Skúste obnoviť stránku na Hulu a vyhýbajte sa systému, aby ste sa dostali do režimu spánku.
- Reštartovanie streamovacieho zariadenia by malo pomôcť vo väčšine scenárov.
9. Chyby Hulu HDCP
Niektorí predplatitelia Hulu sa môžu stretnúť aj s chybami HDCP, čo je ďalšia fáza chyby chráneného obsahu. Takže v skutočnosti môžete vidieť chybu ochrany digitálneho obsahu s vysokou šírkou pásma (HDCP) so špecifickými správami, ktoré sú uvedené nižšie.
- Tento obsah vyžaduje na prehrávanie HDCP.
- HDCP nie je podporované vaším pripojením HDMI.
Vezmite prosím na vedomie: HDCP je protipirátska technológia, ktorá vyžaduje komunikáciu medzi zdrojom videa, ako je prehrávač Blu-ray alebo streamovacie zariadenie, spolu so zobrazovacím zariadením. Táto chyba sa môže objaviť v dôsledku problémov so zobrazovacím zariadením, problémami s káblom HDMI, problémami s internetom, problémami s VPN atď.
Oprava:
- Odpojte kábel HDMI od streamovacieho zariadenia a zobrazovacieho zariadenia a potom ho znova pripojte.
- Vykonajte cyklus napájania: Vypnite monitor/TV a streamovacie zariadenie a odpojte napájací kábel > Počkajte minútu a znova pripojte kábel HDMI.
Ak to nefunguje, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí:
- Skúste použiť iný kábel HDMI.
- Správne skontrolujte porty HDMI a jemne ich vyčistite.
- Skúste zapojiť kábel HDMI do iného portu na televízore/monitore.
- Ak sa vaše streamovacie zariadenie pripája k prepínaču HDMI alebo audio/video prijímaču (AVR), skúste ho zapojiť priamo do monitora/TV.
- Skúste pripojiť zariadenie k inému televízoru alebo monitoru.
10. Výpadky a kód chyby Hulu BYA-403-007
Chyby výpadku Hulu a chybové kódy s BYA indikujú, že došlo k chybe prehrávania. Niekedy to tiež znamená, že sa vyskytol problém so službou Hulu. Chybové kódy alebo správy Hulu BYA môžu vyzerať takto:
- Chyba pri prehrávaní tohto videa
- Ľutujeme, pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné.
- Kód chyby: BYA-403-007
Oprava:
- Keď dostanete kód chyby Hulu, ako je BYA-403-007, mali by ste jednoducho skontrolovať a zistiť, či si môžete pozrieť ďalšie videá na Hulu. Ak sa objaví rovnaký problém, znamená to, že služba Hulu má pravdepodobne výpadok. Zatiaľ čo problém s výpadkom sa môže objaviť aj pri určitom obmedzenom obsahu.
- Ak sa chybové hlásenie zobrazuje pri iných videách a nemáte žiadne problémy s internetovým pripojením alebo streamovacím zariadením, znamená to, že máte rovnaký výpadok služby Hulu. Len počkajte pár hodín, kým sa to opraví, alebo postupujte podľa oficiálnej rukoväte na Twitteri Hulu a získajte ďalšie správy. Môžete tiež navštíviť tretiu stranu Webová stránka DownDetector na kontrolu prestojov Hulu v reálnom čase.
11. Problém s otvorením aplikácie Hulu
V prípade, že máte problémy s otvorením alebo načítaním Hulu a zobrazí sa vám chybové hlásenie niečo ako „Vaše prihlasovacie údaje sú neplatné. Skúste to znova“, to znamená, že máte problémy s prihlásením. Môže to byť celkom podobné tomu, že ste uviazli na uvítacej obrazovke, čiernej obrazovke, chybe načítania aplikácie atď.
Oprava:
- Vynútene zatvorte aplikáciu Hulu a znova ju spustite.
- Skontrolujte správne svoju internetovú sieť. Skúste spustiť test rýchlosti a streamovať obsah aj z iných služieb.
- Vykonajte cyklus napájania streamovacieho zariadenia a smerovača Wi-Fi.
- Skontrolujte aktualizácie aplikácie Hulu a systému. Ak chcete skontrolovať aktualizácie systému vo svojom zariadení, prejdite do ponuky nastavení.
- Vymazanie dočasných údajov vyrovnávacej pamäte na vašom príslušnom streamovacom zariadení je celkom potrebné do niekoľkých týždňov, aby sa na zariadení správne spúšťali služby obsahu. Urobiť tak:
- Android: Ísť do nastavenie > aplikácie > Hulu > Skladovanie > vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta.
- Android TV: Ísť do nastavenie > Aplikácie > Hulu > vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta.
- Apple TV: Nemôžete získať možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte. Aplikáciu však môžete odinštalovať a znova nainštalovať, aby ste urobili to isté. V domácej ponuke zvýraznite Hulu app > kliknite a podržte dotykový povrch, aby ste vstúpili do režimu kývania > stlačte Prehrať/Pozastaviť tlačidlo na diaľkovom ovládači Apple TV > zvýraznite Odstrániť a kliknutím na dotykový povrch odinštalujte > Prejdite do obchodu Apple Store a znova nainštalujte aplikáciu Hulu.
- Webový prehliadač: Vymažte vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača zodpovedajúcu vášmu zariadeniu. Stačí otvoriť prehliadač > prejdite do ponuky > Nastavenia > Údaje prehliadania alebo Ďalšie > Vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
- Fire TV a Fire TV Stick: Ísť do nastavenie > Aplikácie > Správa nainštalovaných aplikácií > Hulu. Potom vyberte obe Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta.
- Nintendo Switch: V ponuke Domov vyberte položku Systémové nastavenia > Správa údajov > Spravovať ukladanie údajov > Odstrániť uložené údaje > vyberte Hulu a potvrďte.
- PlayStation 3: Ak chcete odstrániť údaje Hulu, prejdite na stránku Hra z XMB > prejdite na Pomôcka pre herné údaje > zvýrazniť Hulu a stlačte tlačidlo trojuholník tlačidlo > vybrať Odstrániť a potvrďte.
- PlayStation 4/5: Ak chcete vymazať údaje Hulu, otvorte nastavenie z hornej časti ovládacieho panela > vyberte Skladovanie > Systémové úložisko > Uložené údaje > zvýrazniť Hulu a stlačte možnosti > vyberte Odstrániť.
- Xbox 360: Ak chcete vymazať údaje Hulu, stlačte tlačidlo Sprievodca tlačidlo > nastavenie > Systémové nastavenia > Skladovanie > Pamäťová jednotka > Hry a aplikácie > Hulu > Odstrániť > Áno. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, stlačte tlačidlo Sprievodca tlačidlo na ovládači a prejdite na nastavenie > Systémové nastavenia > Skladovanie. Zvýraznite (ale nevyberajte) pamäťové zariadenie a potom stlačte Y na vašom ovládači pre Možnosti zariadenia.Na Možnosti zariadenia obrazovke, vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť systému.
- Xbox One: V domovskej ponuke Xboxu vyberte Moje hry a aplikácie > vyberte aplikácie > zvýraznite Hulu dlaždice > stlačením tlačidla Menu na ovládači (tri rovnobežné čiary) otvorte Viac možností > vyberte Spravovať aplikáciu > vymazať Uložené údaje.
- Takýto problém môže vyriešiť väčšinou preinštalovanie aplikácie Hulu alebo odstránenie pripojeného zariadenia z účtu Hulu. Odstránenie zariadenia: Prihláste sa do účtu Hulu > kliknite na názov svojho profilu > Prejsť na účet > Ak je to potrebné, zadajte heslo, potom kliknite na Prihlásiť > Vyberte Spravovať zariadenia > Kliknite na Odstrániť vedľa konkrétneho zariadenia, ktoré má problém.
- Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Hulu podľa vášho zariadenia. Urobiť tak:
- Telefón so systémom Android: Ísť do nastavenie > Aplikácie > Spravovať aplikácie > Všetky > Hulu a stlačte Odinštalovať. Vypnite zariadenie a nechajte ho 1 minútu. Znova ho zapnite. Preinštalujte aplikáciu Hulu z obchodu Google Play.
- Apple TV: V domácej ponuke zvýraznite Hulu app > kliknutím a podržaním dotykového povrchu vstúpite do režimu kývania. Stlačte tlačidlo Prehrať/Pozastaviť tlačidlo na diaľkovom ovládači Apple TV > zvýraznite Odstrániť a kliknutím na dotykový povrch odinštalujte. Prejdite do obchodu Apple Store a preinštalujte aplikáciu Hulu.
- Ohnivá tabuľka: Ísť do Viac > Aplikácie > Nainštalované aplikácie > vyberte Hulu > klepnite na Odinštalovať. Vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete. Prejdite do obchodu Kindle Apps Store a preinštalujte Hulu.
- Fire TV a Fire TV Stick: Z bočného panela hlavnej ponuky prejdite na nastavenie > Aplikácie > Hulu > Odinštalovať. Vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete. Po dokončení znova stiahnite aplikáciu tak, že prejdete na Vyhľadávanie > zadajte „Hulu“ > vyberte Hulu aplikácia > Stiahnuť ▼.
- iOS: Na domovskej obrazovke klepnite a podržte aplikáciu Hulu, kým sa nezačne krútiť a v jej hornom rohu sa nezobrazí malé X. Znova klepnite na aplikáciu a stlačte Odstrániť. Vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete. Vyhľadajte Hulu v Obchod s aplikaciami a kliknite na ikona cloudu na opätovné stiahnutie. Po dokončení sťahovania klepnite na Otvorené znovu otvoriť Hulu.
- LG TV (postup sa môže líšiť v závislosti od modelu): Stlačte tlačidlo Home/Smart tlačidlom na diaľkovom ovládači vyvolajte hlavnú ponuku a vyberte položku Ďalšie aplikácie blízko pravého dolného rohu. Umiestnite kurzor na aplikáciu Hulu a kliknite na šípku smerujúcu nahor nad ňou. Aplikácia sa bude voľne pohybovať a X objaví sa. Klikni na X. Potvrďte odstránenie kliknutím OK. Ak chcete preinštalovať, otvorte Obchod s obsahom LG z Ďalšie aplikácie Ponuka. Vyberte si Premium > Hulu > vyberte Inštalácia.
- Nintendo Switch: Ísť do Systémové nastavenia > Správa softvéru > vyberte „Hulu“ a stlačte Odstrániť softvér. Vypnite zariadenie a nechajte ho 1 minútu. Znova ho zapnite. Stiahnuť ▼ Hulu opäť z Nintendo eShopu.
- PlayStation 3/4: Zvýraznite aplikáciu, stlačte trojuholníkové tlačidlo a vyberte Odstrániť. Vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete. Znova si stiahnite aplikáciu z obchodu PlayStation Store.
- Roku: V hlavnej ponuke Roku zvýraznite aplikáciu Hulu. Stlačte hviezdičku alebo tlačidlo s hviezdičkou na diaľkovom ovládači Roku a potom vyberte Odstrániť kanál. Vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete. Navštívte obchod Roku Channel Store, nájdite Hulu a vyberte Pridať kanál.
- VIZIO: Stlačte tlačidlo CEZ tlačidlo na diaľkovom ovládači > Zvýraznite Hulu aplikáciu a stlačte tlačidlo žltá tlačidlo > Vybrať Odstrániť úryvok > Prejdite na Galéria miniaplikácií a lokalizovať Hulu > Vybrať Pridať miniaplikáciu do môjho profilu.
- Xbox 360: Ísť do nastavenie > systém > Skladovanie > Všetky zariadenia (alebo príslušné pamäťové zariadenie) > Hry a aplikácie > Zvýraznite ikonu Hulu >stlačte Y na ovládači > a vyberte Odstrániť > Potom môžete znova vybrať Hulu v sekcii Aplikácie a preinštalovať ho.
- Xbox One: V hlavnej ponuke zvýraznite dlaždicu aplikácie Hulu > stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo na ovládači > vyberte Spravovať aplikáciu > Interné > Odinštalovať > Zapnite a vypnite zariadenie tak, že ho na 1 minútu vypnete > Ak chcete aplikáciu preinštalovať, prejdite do sekcie Obchod a vyhľadajte „Hulu“.
12. Hulu Video Buffering, Chyby pripojenia, Zamŕzanie videí, Nízka kvalita videa, Preskakovanie
Medzi predplatiteľmi Hulu je celkom bežné, že sa stretávajú s problémami so streamovaním alebo prehrávaním videa bez ohľadu na to, aké zariadenie používajú a aké internetové pripojenie používajú. Takže ukladanie videa do vyrovnávacej pamäte, chyby pripojenia, zamŕzanie videí, nízka kvalita videa, problémy s preskakovaním atď. vás môžu veľmi obťažovať.
Oprava:
- Úplne zatvorte aplikáciu Hulu a skúste ju znova otvoriť.
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie.
- Vykonajte cyklus napájania streamovacieho zariadenia a smerovača Wi-Fi.
- Pravidelne kontrolujte aktualizácie aplikácií a systému a inštalujte najnovšiu verziu.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje v zariadení z ponuky nastavení.
- Skúste preinštalovať aplikáciu Hulu.
13. Problémy so streamovaním na Hulu.com
V prípade, že používate webovú verziu Hulu cez webový prehliadač a máte priamy prístup k obsahu bez akejkoľvek aplikácie, potom môžete sa stretnúť s ukladaním do vyrovnávacej pamäte, chybami pripojenia, zamŕzaním videa, zlou kvalitou videa, preskakovaním, zaseknutím na uvítacej obrazovke problémy.
Oprava:
- Skontrolujte systémové požiadavky na spustenie Hulu v prehliadači vášho zariadenia. Relácie a filmy na Hulu.com môžete sledovať pomocou počítača, ktorý spĺňa nižšie uvedené odporúčané špecifikácie:
- Mac OS X 10.13 alebo novší, Microsoft Windows 10 a Chrome OS
- Najnovšie verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Safari a Microsoft Edge v systéme Windows 10
- HTML5 by malo byť povolené
- JavaScript a súbory cookie by mali byť povolené
- Skontrolujte správne svoje internetové pripojenie. Môžete tiež prepnúť svoju internetovú sieť z káblovej na bezdrôtovú alebo naopak.
- Vykonajte cyklus napájania streamovacieho zariadenia a smerovača Wi-Fi.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, resp.
- Nútene zatvorte webovú stránku Hulu.com a ukončite prehliadač > Zatvorte prehliadač z úloh na pozadí > Znova otvorte prehliadač a otvorte webovú stránku Hulu.com.
- Použite inkognito/súkromné okno, aby ste sa vyhli ukladaniu údajov z vyrovnávacej pamäte webovej stránky a súborov cookie v prehliadači.
- Povoľte vo svojom prehliadači javascript a súbory cookie.
- Mali by ste tiež skúsiť povoliť služby určovania polohy, ak máte program Live TV.
- Skúste problém skontrolovať pomocou iného webového prehliadača na inom zariadení pomocou rovnakého účtu Hulu a rovnakej internetovej siete.
- Ak vám nič nefunguje, kontaktujte podporu Hulu a požiadajte o ďalšiu pomoc.
14. Reklamy sa nenačítavajú na Hulu.com
Niektorí predplatitelia Hulu môžu mať problémy s načítavaním reklám pri streamovaní obsahu, ktorý môže zahŕňať reklamy, ktoré sa nedajú prehrať alebo sa reklamy nezobrazujú v prehliadači alebo sa v žiadnom z prehliadačov nezobrazujú reklamy atď. Vo všetkých troch scenároch je lepšie postupovať podľa niektorých možných riešení uvedených nižšie:
Oprava:
- Vykonajte test rýchlosti svojho internetového pripojenia, pretože pomalšia sieť vám môže spôsobiť problémy s načítaním reklám v Hulu.
- Ak si všimnete, že problém má iba jeden prehliadač, môžete skúsiť použiť iný webový prehliadač na zariadení. V opačnom prípade vyskúšajte nasledujúce kroky:
- Zakážte akýkoľvek softvér na blokovanie reklám, ktorý môže mať spustený dotknutý prehliadač.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača, potom vynútene ukončite a reštartujte prehliadač.
- Skontrolujte, či nemáte vo svojom prehliadači rozšírenia alebo doplnky, ktoré by potenciálne mohli blokovať reklamy v časti Viac/Doplnky > Rozšírenia.
- Ak majú všetky webové prehliadače rovnaký problém, môžete skúsiť vypnúť nainštalovaný antivírusový softvér na príslušnom zariadení a potom skúsiť znova prehrať video na Hulu.com.
- Mali by ste tiež skontrolovať nastavenia siete/brány firewall, aby ste zistili, či existujú nejaké obmedzenia alebo nie. Ak áno, deaktivujte obmedzenia aj pre vaše prebiehajúce pripojenia.
15. Žiadny zvuk alebo zvuk je príliš hlasný/pomalý alebo nie je synchronizovaný
Ak máte problémy so streamovaním Hulu Žiadny zvuk, skreslený zvuk, zvuk/video nie je synchronizovaný, hlasitosť je príliš vysoká alebo nízka atď., na vyriešenie problému vám odporúčame postupovať podľa krokov uvedených nižšie.
Oprava:
- Skúste prehrať inú reláciu alebo kanál a skontrolujte, či problém pretrváva. Môžete tiež skúsiť streamovať inú službu, ako je Prime Video alebo Netflix, aby ste skontrolovali problém.
- Na zariadeniach pripojených k televízoru navštívte ponuku nastavení a presvedčte sa Stereo (alebo Normálne) je vybratá pre zvuk. Na počítači alebo mobilnom zariadení* skontrolujte ovládač hlasitosti v dolnom rohu pozeraného videa, aby ste sa uistili, že nie je stlmený alebo či nie je nastavená príliš nízka hlasitosť.
- Správne pripojte kábel HDMI k televízoru alebo monitoru a skontrolujte, či sú problémy vyriešené alebo nie. Môžete tiež pripojiť kábel HDMI k inému portu alebo jednoducho otočiť konce kábla HDMI a skontrolovať problém. Skúste na riešenie problémov použiť iný kábel HDMI.
- Ak sú k vášmu streamovaciemu zariadeniu alebo televízoru pripojené externé reproduktory, odporúčame vám, aby ste ich správne skontrolovali na iných zariadeniach. Ak používate interné reproduktory televízora, pripojte externý reproduktor a skontrolujte problém.
- Uistite sa, že úroveň hlasitosti na streamovacom zariadení, ako aj na televízore je na vyššej strane a že zvuk nie je vôbec stlmený.
- Ak sú ovplyvnené všetky videá, kontaktujte podporu Hulu a požiadajte o ďalšiu pomoc.
16. Zvuk je v inom jazyku
Niektorí používatelia sa môžu stretnúť so zvukom v inom jazyku na Hulu pri streamovaní relácií alebo filmov. To znamená, že obsah sa neprehráva v požadovanom jazyku. V takom prípade vám odporúčame prejsť si nižšie uvedené návrhy.
Oprava:
- Skontrolujte nastavenia jazyka v Hulu. Počas sledovania videa potiahnite ovládacie prvky prehrávania nahor výberom ikony ozubeného kolieska. Ak existujú možnosti pre viacero jazykov, uistite sa, že je vybratý požadovaný jazyk.
- Nezabudnite tiež skontrolovať nastavenia jazyka na svojom streamovacom zariadení alebo televízore. Prejdite do ponuky nastavení zariadenia a skontrolujte, či sú nastavenia jazyka nastavené na požadovaný jazyk.
- Ak je na Hulu k dispozícii jeden obsah v rôznych jazykoch, mali by ste skontrolovať, ktorá verzia alebo relácia sa práve prehráva v závislosti od jazyka.
17. Riešenie problémov s titulkami
Ak máte pri streamovaní na Hulu problémy s chýbajúcimi titulkami/titulky alebo akýmikoľvek chybami, môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:
Oprava:
-
Vo videách chýbajú titulky: Titulky/titulky sú k dispozícii pre väčšinu relácií a filmov v streamovacej knižnici Hulu. Ak sledujete konkrétne video bez titulkov, môžete urobiť nasledovné:
- Skontrolujte, či sú v aplikácii Hulu povolené alebo nepovolené titulky. Postup: Počas prehrávania stlačte tlačidlo nahor alebo potiahnite prstom nadol na diaľkovom ovládači, aby ste vytiahli lištu prehrávania > Opätovným stlačením alebo potiahnutím nahor otvorte Ponuka nastavení > Pod Titulky, vyberte zapnuté alebo Vypnuté.
- Skontrolujte aj nastavenia dostupnosti zariadenia.
- Vyskúšajte ďalšie videá a skontrolujte problém. Ak sú ovplyvnené aj iné videá, môžete prejsť vyššie uvedenými krokmi na riešenie problémov súvisiacich s prehrávaním.
- Ak nič nefunguje, kontaktujte podporu Hulu.
-
Titulky sú nesprávne: Ak sledujete reláciu alebo film na Hulu a všimnete si, že titulky sa zdajú byť nesprávne, je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí:
- Pred rokom 2014 boli titulky často parafrázované, takže starší obsah nemusel obsahovať titulky doslovne.
- Živý obsah bez skriptu (správy, šport atď.) je titulkovaný v reálnom čase, a preto je pravdepodobnejšie, že obsahuje chyby.
- V opačnom prípade požiadajte o ďalšiu pomoc podporu Hulu.
-
Titulky nie sú synchronizované: Ak sa zdá, že titulky nie sú synchronizované, pri prvom načítaní videa sa môže vyskytnúť chyba. Ak reštartujete streamovanie Hulu a stále nie sú synchronizované, môžete vykonať nasledujúce kroky:
- Zakázať skryté titulky: Počas prehrávania stlačte tlačidlo nahor alebo potiahnite prstom nadol na diaľkovom ovládači, aby ste vytiahli lištu prehrávania > Stlačením alebo opätovným potiahnutím nahor otvorte Ponuka nastavení > Pod Titulky, vyberte zapnuté alebo Vypnuté.
- Úplne zatvorte Hulu a všetky ostatné aplikácie alebo programy spustené na pozadí a skúste to znova.
- Vyskúšajte iné video na Hulu a skontrolujte problém.
- Ak nič nepomôže, kontaktujte podporu Hulu.
-
Titulky sú v inom jazyku: Anglické titulky sú k dispozícii pre všetky relácie a filmy v streamovacej knižnici Hulu. Zatiaľ čo anglické titulky sú k dispozícii pre väčšinu cudzojazyčného obsahu. V niektorých prípadoch môže Hulu ponúknuť aj španielske titulky. Ak sa však vyskytne problém s titulkami alebo sa zdá, že sú nesprávne, môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:
- Uistite sa, že máte správne nastavené predvoľby jazyka titulkov.
- Vypnite skryté titulky a potom ich znova povoľte v správnom jazyku.
- Zmeňte jazyk (ak je k dispozícii) a skúste to znova.
- Skontrolujte nastavenia dostupnosti svojho zariadenia.
- Vyskúšajte ďalšie videá na testovacie účely.
-
Nie je možné povoliť, zakázať ani formátovať skryté titulky: Ak nemôžete povoliť, zakázať alebo formátovať titulky, je možné, že obsah Hulu, ktorý sledujete, ich má vypálené. Keďže text je prekrytý vo videu, nebudete ho môcť odstrániť ani naformátovať. Ak to chcete opraviť:
- Úplne zatvorte Hulu a všetky ostatné aplikácie alebo programy spustené na pozadí a skúste to znova.
- Skontrolujte nastavenia dostupnosti svojho zariadenia.
- Vyskúšajte ďalšie videá na testovacie účely.
-
Nie je možné zmeniť jazyk skrytých titulkov: Ak nemôžete zmeniť jazyk skrytých titulkov, je možné, že máme k dispozícii iba jeden jazyk (zvyčajne angličtinu). Ak to tak nie je:
- Vypnite skryté titulky a potom ich znova povoľte.
- Úplne zatvorte Hulu a všetky ostatné aplikácie alebo programy spustené na pozadí a skúste to znova.
- Skontrolujte nastavenia dostupnosti svojho zariadenia.
- Vyskúšajte ďalšie videá na testovacie účely.
- Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu Hulu.
18. Hulu kód chyby PLRUNK15
Tento chybový kód sa v podstate vyskytuje na streamovacích zariadeniach Roku, keď má aplikácia Hulu nejaké problémy so získavaním údajov zo servera Hulu. Môže sa to stať pri streamovaní filmov a epizód televíznych relácií na požiadanie pri streamovaní živého televízneho vysielania alebo pri pokuse o sledovanie nahraného televízneho vysielania pomocou cloudového DVR. Problémy môžu niekedy spôsobiť aj problémy s pripojením alebo poškodené údaje vo vyrovnávacej pamäti. Chybové hlásenie môže vyzerať takto:
- Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné.
- Kód chyby Hulu: PLRUNK15
Oprava:
- Niekedy môže opätovné načítanie obsahu (filmu alebo epizódy) na Hulu fungovať dobre.
- Skúste problém skontrolovať pomocou iného filmu alebo epizódy.
- Skontrolujte aj ostatné streamovacie zariadenia a ďalšie streamovacie služby.
- Ak máte stále rovnaký problém, je vysoká pravdepodobnosť, že sa vyskytol problém so službou Hulu.
- Uistite sa, že vaša aplikácia Hulu je aktuálna na najnovšiu verziu.
- Skontrolujte rýchlosť internetu, pretože nestabilná a zlá sieť môže spôsobiť problémy.
- Reštartujte svoje streamovacie zariadenie a smerovač Wi-Fi.
- Skúste na svojom zariadení zakázať blokovanie reklám.
- Nezabudnite vymazať údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo zariadenia.
19. Kód chyby Hulu PLAREQ17
Zdá sa, že niektorí odberatelia Hulu dostávajú správu „Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste to znova. Ak tento problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie. Hulu Error Code: Chybové hlásenie PLAREQ17” pri pokuse o streamovanie obsahu na zariadeniach Roku. Táto chyba v podstate naznačuje problém s pripojením medzi vaším zariadením a servermi Hulu. Môže sa teda objaviť pri prvom pokuse o prehrávanie obsahu, živého televízneho vysielania alebo počas streamovania.
Oprava:
- Uistite sa, že ste správne skontrolovali svoje internetové pripojenie na Roku. Postup: Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku > vyberte Nastavenia > Sieť > Skontrolovať pripojenie.
- Skúste použiť iné internetové pripojenie alebo prepnite z bezdrôtového na káblové alebo naopak a skontrolujte problém.
- Vykonajte cyklus napájania na zariadení Roku, ako aj na smerovači Wi-Fi, aby ste odstránili problémy so sieťovým pripojením.
- Uistite sa, že zariadenie Roku aj aplikácia Hulu sú vždy aktuálne na najnovšiu verziu. Ak chcete skontrolovať aktualizácie na zariadení Roku: stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku > vyberte Nastavenia > Systém > Aktualizácia systému > Skontrolovať teraz. Vaše zariadenie automaticky stiahne a nainštaluje všetky dostupné aktualizácie.
- Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte vášho zariadenia na streamovanie Roku. Ak to chcete urobiť: stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku a vráťte sa na domovskú obrazovku > Stlačte tlačidlo Domov päťkrát opakovane + tlačidlo nahor raz + tlačidlo previnutia dozadu dvakrát + tlačidlo rýchleho posunu vpred dvakrát na vymazanie cache. Po dokončení sa vaše zariadenie Roku automaticky reštartuje približne na 30 sekúnd.
- Skúste odinštalovať a znova nainštalovať kanál Hulu pred opätovnou inštaláciou aplikácie Hulu, pretože niekedy môže byť užitočné aj odstránenie a pridanie problematických kanálov.
- Zo zariadenia Roku: Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku > Prejdite na Streaming Channels > OK > Vyberte kanál > Pridať kanál > OK.
- Z mobilnej aplikácie: Prejdite na Zariadenia > Pod pripojeným zariadením Roku vyberte Kanály > Obchod s kanálmi > Pridať > OK.
- Pre prehliadač: Prejdite na webovú stránku Roku.com > Prihláste sa do účtu > Obchod s kanálmi > Vybrať kanál > Pridať kanál.
- Skontrolujte, či váš server/služba Hulu nemá výpadok alebo výpadok návštevou tohto odkazu na Twitteri.
20. Kód chyby Hulu PLAUNK65
Chybový kód Hulu PLAUNK65 je jednou z chýb Hulu, ktorá naznačuje problém so sieťovým pripojením a nič iné. Ak má vaša domáca sieť alebo váš poskytovateľ internetových služieb (ISP) alebo dokonca vlastné servery Hulu nejaké problémy, môžete to vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov. Niekedy môže tento problém vyriešiť čakanie niekoľko hodín a reštartovanie streamovacieho zariadenia. Môžete tiež dostať niektoré ďalšie chybové hlásenia, ktoré súvisia s PLAUNK65 takto:
- Chyba pri prehrávaní videa
- Chyba spojenia
- Zlyhanie prehrávania
- Hmm. Niečo sa deje.
Oprava:
- Nezabudnite obnoviť webovú stránku Hulu alebo skúste znova načítať obsah bez ohľadu na to, čo streamujete.
- Skúste problém skontrolovať pomocou iného internetového pripojenia.
- Ak používate službu VPN, nezabudnite ju vypnúť a skúste to znova. V opačnom prípade môžete tiež skúsiť použiť službu VPN na krížovú kontrolu problému.
- Skontrolujte výpadok alebo prestoj Hulu vyhľadaním #Huludown na Twitteri.
21. Kód chyby Hulu RUNUNK13
Chybový kód Hulu RUNUNK13 je jedným z chybových kódov, ktoré naznačujú, že služba Hulu nedokáže prehrať obsah. Toto je celkom bežná chyba na zariadeniach Apple, ako sú Apple TV a iPhone. Môže sa však zobraziť aj na iných zariadeniach a webovom prehrávači. Môžu to spôsobiť poškodené údaje, zastaraná aplikácia Hulu, problémy so sieťovým pripojením atď. Môžete dostať nejaké ďalšie chybové hlásenia, napríklad:
- Chyba pri prehrávaní videa
- Pri prehrávaní tohto videa sa vyskytla chyba. Skúste video reštartovať alebo si na pozeranie vyberte niečo iné.
Oprava:
- Nezabudnite obnoviť webovú stránku Hulu alebo skúste znova načítať obsah bez ohľadu na to, čo streamujete.
- Skúste problém skontrolovať pomocou iného internetového pripojenia.
- Na streamovanie obsahu Hulu môžete použiť aj iné zariadenie alebo webový prehliadač.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hulu na príslušnom zariadení. Kroky nájdete vyššie.
- Nezabudnite aktualizovať aplikáciu Hulu a aktualizovať systémový softvér zariadenia na najnovšiu verziu.
- Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte webového prehliadača v závislosti od zariadenia, ktoré používate. Stačí prejsť do ponuky prehliadača > nastavenia > Vyrovnávacia pamäť a súbory cookie.
- Reštartujte svoje sieťové zariadenie, napríklad smerovač Wi-Fi, aby ste odstránili závadu.
22. Kód chyby Hulu P-DEV323
Pri pokuse o streamovanie obsahu na Hulu sa táto konkrétna chyba môže zobraziť predplatiteľom. Dotknutým používateľom sa môže zobraziť chybové hlásenie podobné tomuto: „Máme problémy s hraním. Buďte si istí, pracujeme na tom. Medzitým môže pomôcť, ak reštartujete video. Hulu Error Code P-DEV323”. Môžete zistiť všetky podrobné metódy na vyriešenie takéhoto problému tu. Napriek tomu vám pre uľahčenie uvedieme nižšie uvedené metódy.
Oprava:
- Skontrolujte výpadok alebo prestoj Hulu vyhľadaním #Huludown na Twitteri alebo priamo návštevou tretej strany DownDetectorHuluStatus webovú stránku pre informácie v reálnom čase. Ak dôjde k výpadku servera, pred opätovným pokusom počkajte niekoľko hodín.
- Skúste problém skontrolovať pomocou inkognito alebo režimu súkromného okna vo webovom prehliadači.
- Uistite sa, že ste vo webovom prehliadači zakázali rozšírenie na blokovanie reklám.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača a údaje súborov cookie, aby ste obnovili chyby.
- Môžete tiež skúsiť vypnúť VPN alebo proxy servery, aby ste skontrolovali problém.
- Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu Hulu.
23. Hulu kód chyby DRMCDM78
Ak sa vám pri pokuse o streamovanie obsahu Hulu zobrazuje hlásenie „Chyba pri prehrávaní videa“ a hovorí niečo ako „Práve teraz máme problémy s prehrávaním tohto videa. Ak tento problém pretrváva, skúste reštartovať zariadenie.“ to znamená, že ste sa stretli s kódom chyby Hulu DRMCDM78. Môžete zistiť všetky kroky, ako to opraviť do hĺbky tu. Nižšie sme však poskytli stručnú predstavu o metódach.
Oprava:
- Skontrolujte výpadok alebo prestoj Hulu vyhľadaním #Huludown na Twitteri alebo priamo návštevou tretej strany DownDetectorHuluStatus webovú stránku pre informácie v reálnom čase. Ak dôjde k výpadku servera, pred opätovným pokusom počkajte niekoľko hodín.
- Aktualizujte svoj webový prehliadač, ako aj systémový softvér zariadenia na najnovšiu verziu.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača a údaje súborov cookie, aby ste obnovili chyby.
- Vykonajte cyklus napájania na smerovači Wi-Fi, aby ste odstránili problémy so sieťovým pripojením.
To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.
Kredit: Pomocník Hulu