Ako opraviť chybu Amazon Echo 7-3-0-0-1

Amazon Echo je súprava prenosných inteligentných reproduktorov, ktorá predstavuje tvrdú konkurenciu pre zariadenia Google Home. Ponúka funkciu hlasovej asistencie Amazon Alexa na vykonávanie úloh a poskytovanie odpovedí na otázky. Niektorí používatelia Amazon Echo však majú chybový kód 7-3-0-0-1 pri pokuse o pripojenie zariadenia Amazon Echo alebo Echo Dot k smerovaču Wi-Fi.

Tento konkrétny problém sa vyskytuje u mnohých používateľov, najmä pri používaní zariadenia s platformami Windows 10 a macOS. Zdá sa, že na vašom zariadení so systémom Android bol nejakým spôsobom povolený prepínač Smart Network Switch, čo spôsobuje takýto problém zariadeniam Amazon Echo. Medzitým môže takéto problémy vyvolať aj nekonzistentná internetová sieť alebo problémy s údajmi z vyrovnávacej pamäte.

Ak sú bezpečnostné protokoly Wi-Fi na vašom smerovači nastavené na WPA/WPA2, môže to tiež spôsobiť problémy s pripojením k zariadeniam Amazon Echo. Vychádzajú viaceré správy, že zariadenia zostavy Amazon Echo nemôžu správne fungovať v sieťach šifrovaných TKIP. Niekedy môže pripojenie ovplyvniť aj zastaraný ovládač Bluetooth vo vašom počítači.

Ako opraviť chybu Amazon Echo 7-3-0-0-1

Je tiež možné, že vaše zariadenie Amazon Echo je pripojené k sieti Wi-Fi 5,0 GHz, ktorá bráni správnemu fungovaniu inteligentného reproduktora alebo jeho systému. Alternatívne môže zastaraný firmvér smerovača spôsobiť niekoľko problémov so sieťovým pripojením. Keďže sme spomenuli všetky možné dôvody takéhoto problému, je čas prejsť na nižšie uvedené riešenia.

1. Reštartujte smerovač Wi-Fi

Najprv by ste sa mali pokúsiť normálne reštartovať smerovač Wi-Fi, aby ste odstránili dočasný systémový problém alebo problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Hoci niektorí z dotknutých používateľov to nemusia preferovať ako riešenie, mali by ste to vyskúšať. V podstate ľahko opravuje veľa neočakávaných chýb alebo problémov s pripojením.

Ak však problém pretrváva, nezabudnite vykonať cyklus napájania smerovača.

• Vypnite smerovač a počkajte, kým indikátory LED nezhasnú.
• Teraz odpojte napájací kábel od smerovača.
• Počkajte asi 30 sekúnd a zapojte napájací kábel späť do smerovača.
• Nakoniec sa pripojte k sieti Wi-Fi a skontrolujte problém.

2. Zakázať prepínač Smart Network Switch

Je to jeden z najbežnejších dôvodov problému s pripojením k sieti. Funkcia Smart Network Switch v systéme Android v zásade umožňuje mobilnému zariadeniu automaticky prepnúť zo siete Wi-Fi na mobilné dáta, ak pripojenie nie je stabilné alebo dostatočne rýchle. Okrem toho, ak vaša sieť Wi-Fi nemá aktívne internetové dáta, prepínač Smart Network Switch v systéme Android začne používať mobilné dáta.

Aj keď je to skutočne dobrá funkcia a pomáha používateľom systému Android pokračovať v hraní videohier alebo streamovaní online obsah bez akéhokoľvek prerušenia, väčšina inteligentných zariadení sa môže stretnúť s konektivitou problémy. Inteligentné zariadenia založené na aplikácii Amazon Alexa teda prejdú aj mnohými problémami. Ak ho chcete deaktivovať:

• Uistite sa, že používate rovnaké zariadenie so systémom Android, na ktorom je nainštalovaná aplikácia Alexa.
• Prejdite do Nastavenia zariadenia > Klepnite na Wi-Fi.
• Prejdite na Nastavenia Wi-Fi alebo Rozšírené > Vypnite prepínač Smart Network Switch.
• Po dokončení môžete problém skontrolovať.

3. Obnovte smerovač Wi-Fi

Ak sa vám na mobilnom zariadení alebo počítači stále zobrazuje chybový kód Amazon Echo 7-3-0-0-1, uistite sa, že ste router Wi-Fi resetovali manuálne. Vymaže tiež dočasné sieťové údaje alebo závadu zo systému smerovača. Robiť to:

• Pokračujte v prevádzke smerovača Wi-Fi. to je dôležité.
• Teraz môžete pomocou kancelárskej sponky alebo špendlíka dlho stlačiť fyzické tlačidlo Reset/dierku na zadnej strane smerovača.
• Stačí dlho stlačiť tlačidlo Reset na približne 10-15 sekúnd, kým LED indikátory opäť nezačnú blikať.
• Uvoľnite tlačidlo Reset a reštartujte smerovač, aby ste použili zmeny.
• Potom nastavte konfiguráciu siete na správcovskom paneli smerovača a znova sa pripojte k sieti.
• Nakoniec skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.

4. Zmeňte typ zabezpečenia smerovača

Je vysoká pravdepodobnosť, že ste svoj smerovač nakonfigurovali s oboma bezpečnostnými protokolmi WPA + WPA2. V tomto prípade môžu vaše pripojené zariadenia internetu vecí začať konfliktné problémy so sieťovým alebo internetovým pripojením. Nebojte sa, pretože tento problém môžete ľahko vyriešiť výberom iba jedného bezpečnostného protokolu podľa nasledujúcich krokov.

• Uistite sa, že ste skontrolovali zadnú stranu smerovača, aby ste získali adresu URL.
• Navštívte adresu URL z prehliadača a zadajte predvoleného správcu a heslo.
• Po prihlásení do panela správcu smerovača prejdite na Nastavenia bezdrôtového pripojenia.
• Vyberte položku Rozšírené > Tu si môžete vybrať bezpečnostný protokol WPA alebo WPA2. [vyberte iba jednu]
• Nakoniec uložte zmeny > Nastaviť šifrovanie na AES.
• máte hotovo.

5. Aktualizujte ovládač Bluetooth

Viacerí dotknutí používatelia uviedli, že aktualizácia ovládača Bluetooth v systéme Windows môže vyriešiť problémy s pripojením zariadenia Amazon Echo. Urobiť tak:

• Stlačte tlačidlo Windows + X kľúče na otvorenie Ponuka rýchleho spustenia.
• Teraz vyberte Správca zariadení > Dvojité kliknutie na Bluetooth aby sa to rozšírilo.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadení Bluetooth a vyberte Aktualizujte ovládač.
• Kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače. Ak je k dispozícii aktualizácia, automaticky ju stiahne a nainštaluje.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili.

6. Aktualizujte sieťový ovládač

Podobne sa uistite, že aktualizujete sieťový ovládač na počítači so systémom Windows, aby ste opravili všetky možné chyby alebo problémy s pripojením. Urobiť to:

• Stlačte tlačidlo Windows + X kľúče na otvorenie Ponuka rýchleho spustenia.
• Teraz vyberte Správca zariadení > Dvojité kliknutie na Sieťové adaptéry aby sa to rozšírilo.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadení Bluetooth a vyberte Aktualizujte ovládač.
• Kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače. Ak je k dispozícii aktualizácia, automaticky ju stiahne a nainštaluje.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili.

7. Použite 2,4 GHz sieť

Ak máte neustále problémy s pripojením zariadenia Amazon Echo k sieti Wi-Fi, je tiež možné, že používate sieť 5 GHz. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť vyriešiť takýto problém so zariadením Amazon Echo pomocou siete 2,4 GHz. Netreba dodávať, že šírka pásma 2,4 GHz siete bude oveľa vyššia a stabilnejšia.

8. Aktualizujte firmvér smerovača

Rovnako ako pri aktualizácii systému Windows alebo pri aktualizácii softvéru smartfónu sa dôrazne odporúča skontrolovať aktualizáciu firmvéru smerovača Wi-Fi, aby ste získali najnovšiu verziu. Najnovšia verzia vždy prináša lepšiu stabilitu, opravy chýb, vylepšenia konektivity atď.

Keďže na trhu je dostupných viacero smerovačov Wi-Fi od rôznych výrobcov, máme spomenul všetku populárnu dokumentačnú príručku značky smerovača, ktorá vám pomôže ľahko aktualizovať smerovač firmvéru.

• TP-Link
• Netgear
• ASUS
• Linksys

V prípade, že značka vášho smerovača tu nie je uvedená, nezabudnite ju nájsť online, aby ste zistili, ako aktualizovať firmvér. Takže po dokončení inštalácie aktualizácie by ste mali reštartovať smerovač, aby ste použili zmeny. Nakoniec sa pripojte k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či bola chyba Amazon Echo 7-3-0-0-1 opravená alebo nie.

9. Resetujte zariadenie Amazon Echo

Ak pre vás žiadna z metód nefungovala, skúste manuálne obnoviť továrenské nastavenie zariadenia Amazon Echo alebo Echo Dot, aby ste odstránili všetky druhy systémových chýb, dočasné údaje vyrovnávacej pamäte atď. Urobiť tak:

• Otvorte aplikáciu Alexa na svojom zariadení so systémom Android alebo iOS.
• Uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu a pripojení k rovnakej sieti.
• Teraz jednoducho prejdite na Zariadenia > Klepnite na „Echo & Alexa“.
• Potom vyberte, ktoré zariadenie Amazon Echo chcete resetovať.
• Nakoniec prejdite nadol a vyberte „Obnovenie továrenských nastavení“.
• Potvrďte svoju úlohu a máte hotovo.
• Užite si to!

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že vám táto príručka pomohla. Ak máte ďalšie otázky, dajte nám vedieť v komentári nižšie.