Ako opraviť, ak predplatné Apple TV+ nefunguje alebo sa nezobrazuje

Apple TV+ debutoval v novembri 2019 a poskytol fanúšikom streamovania novú, sviežu platformu na sledovanie rôznych originálnych filmov, programov, dokumentov a špeciálov. Apple TV+ sa za tri roky od svojho spustenia rozrástla a zlepšila vďaka mnohým reláciám a filmom.

Nie každý však má členstvo v Apple TV+ z mnohých dôvodov, vrátane nedostatku vedomostí o tejto službe. Na druhej strane tí, ktorí majú predplatné, čelia niekoľkým problémom s ich predplatným. Áno, je pravda, že mnohí používatelia hľadajú nejaké riešenie, pretože na ich zariadení nefunguje alebo sa nezobrazuje predplatné Apple TV+.

Aj keď je veľmi zriedkavé vidieť Apple Inc. čeliť kritike, nič nie je nemožné. Ale v každom prípade tu v tejto príručke máme pre vás niečo, čo vám určite pomôže zbaviť sa tejto situácie. Ak chcete vyriešiť problém s nefunkčným predplatným Apple TV+, musíte postupovať podľa všetkých nižšie uvedených metód. Preto začnime s nimi.

Ako opraviť, ak predplatné Apple TV+ nefunguje alebo sa nezobrazuje

Skôr ako začneme, dovoľte mi objasniť jednu vec, je možné, že metódy nemusia fungovať pre vás všetkých v závislosti od dôvodu, prečo máte tento problém. Preto, ak tieto metódy vo vašom prípade nefungujú, obráťte sa na asistenčnú službu spoločnosti Apple Inc.

Oprava 1: Reštartujte svoje zariadenie

Vo všeobecnosti naše zariadenie vytvára zastaranú kópiu alebo dočasné súbory čohokoľvek, čo robíme počas celého dňa naše zariadenie, aby sme sa uistili, že keď nabudúce navštívime rovnakú webovú stránku alebo rovnakú aplikáciu, nebudeme musieť čakať dlhý. Ale či už v dôsledku chýb alebo náhodných problémov, tieto súbory sa môžu poškodiť alebo poškodiť, čo sa ďalej javí ako hlavná príčina tohto typu problému.

Ak teda chcete opraviť, že predplatné Apple TV + nefunguje alebo sa zobrazuje chyba, nezabudnite reštartovať zariadenie ako vymaže všetky tieto dočasné údaje prepláchnutím pamäte RAM vášho zariadenia, pretože je to miesto, kam sa tieto dočasné súbory dostanú uložené.

Oprava 2: Uistite sa, že váš internet funguje

Je zrejmé, že zlé internetové pripojenie má tiež potenciál, prečo máte tento typ problému. Preto vám odporúčame skontrolovať, či váš smerovač poskytuje správnu rýchlosť internetu alebo nie.

Medzitým, aby ste skontrolovali, či váš smerovač funguje správne alebo nie, môžete jednoducho prejsť myšou na Tester rýchlosti Ookla a otestujte rýchlosť svojej siete. Ak však zistíte, že váš smerovač poskytuje skutočne zlú rýchlosť internetu, môžete jednoducho skúsiť vypnúť smerovač/modem a potom znova otestovať rýchlosť.

Predpokladajme však, že ak aj po vypnutí smerovača zistíte, že sa problém so sieťou nevyrieši, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o vyriešenie problému so sieťou vo vašej oblasti. Keď sa problém so sieťou vyrieši, zistíte, že predplatné Apple TV+ nefunguje alebo sa zobrazuje, či je vyriešené alebo nie.

Oprava 3: Skontrolujte svoje predplatné

Skontrolovali ste, či máte aktívne predplatné alebo nie? Je pravdepodobné, že platnosť vášho predplatného vyprší, takže k nemu nebudete mať prístup.

Takže musíte skontrolovať, či je vaše predplatné Apple TV + aktívne alebo nie. Ak však zistíte, že platnosť vášho predplatného vyprší, obnovte ho a je to tam, zistíte, že problém je vyriešený.

Oprava 4: Nesprávne poverenia

Je pravdepodobné, že zadáte nesprávne prihlasovacie údaje alebo sa prihlásite pomocou nesprávneho účtu, pre ktorý možno nemáte aktívne predplatné. Uistite sa teda, že ste zadali správne poverenia a znova skontrolujte, či sa problém už vyskytuje alebo nie.

Oprava 5: Aktualizujte aplikáciu Apple TV+

Staršia aplikácia Apple TV+ môže byť tiež dôvodom, prečo máte tento problém. Preto nezabudnite skontrolovať, či je vaša aplikácia aktualizovaná. Neuvádzame potrebné kroky na aktualizáciu vašej aplikácie, pretože nevieme, ktoré zariadenie používate na prístup k predplatnému Apple TV+.

Oprava 6: Aktualizujte prehliadač (ak používate počítač)

Ak teda na svojom počítači používate službu Apple TV+, je pravdepodobné, že staršia verzia vášho prehliadača môže byť dôvodom, prečo nemáte prístup k predplatnému Apple TV+.

Preto sa musíte uistiť, že prehliadač vášho PC alebo Macbooku je aktualizovaný. Potom znova skontrolujte, či predplatné Apple TV+ nefunguje alebo či sa problém nevyriešil.

Oprava 7: Uistite sa, že máte aktualizovaný operačný systém

Starší operačný systém sa niekedy môže stať hlavným vinníkom toho, prečo sa vám zobrazuje tento typ chyby. Aktualizácia operačného systému zariadenia na najnovší preto poskytuje komplexné riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré zostali nevyriešené.

Navyše, novšie vydania OS môžu niekedy prerušiť súčasné aplikácie, čo môže zvýšiť problém s kompatibilitou, ale oprava to môže ďalej vyriešiť.

Je teda možné, že výrobca vášho zariadenia zavedie niekoľko menších opravných aktualizácií, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém s kompatibilitou. Preto bez ohľadu na to, aké zariadenie máte, musíte skontrolovať, či je vaše zariadenie aktualizované alebo nie.

Oprava 8: Skontrolujte podporu zariadenia

Problémy s kompatibilitou môžu byť dôvodom, prečo väčšina používateľov dostáva túto chybu. Áno, nie je to tak, že Apple TV+ je podporovaný na každom zariadení. Apple TV + môžete používať iba v niekoľkých zariadeniach. Preto je veľmi dôležité skontrolovať, či je vaše zariadenie na zozname podporované zariadenie Apple TV+ alebo nie.

Oprava 9: ​​Oslovte Apple Plus TV

Ak ste teda vyskúšali všetky vyššie uvedené opravy, ale stále ste nezískali dokonalú opravu pre svoje zariadenie, je čas osloviť tím podpory Apple TV +.

Musíte im vysvetliť, s akými problémami sa stretávate s predplatným Apple TV+. Potom, v závislosti od toho, ako problém vysvetlíte, vám môžu pomôcť opraviť predplatné Apple TV+, ktoré nefunguje alebo sa zobrazuje chyba.

Z Autorského stola

Ak aplikácia Apple TV po reštarte nereaguje, skúste aplikáciu Apple TV resetovať. Keď resetujete aplikáciu Apple TV, všetky údaje, najmä vaše účty a nastavenia, sa vymažú. V každom prípade ide o to, ako opraviť, že predplatné Apple TV+ nefunguje alebo zobrazuje chybu alebo nie. Dúfame, že vám tento článok na riešenie problémov pomohol. Okrem toho, ak chcete viac informácií o tomto probléme, komentujte nižšie.