Oprava: Discovery Plus nefunguje na Apple TV

The Apple TV sa používa na sledovanie televíznych relácií a filmov odosielaných spoločnosťou Apple do elektronických zariadení spotrebiteľov. Okrem toho Apple TV obsahuje službu videa na požiadanie s názvom Apple TV Channels a predplatiteľskú službu s názvom Apple TV+, ktorá ponúka originálny obsah. Pomocou aplikácie je možné indexovať a pristupovať aj k ďalším službám videa na požiadanie, vrátane iPadov, iPodov Touch, iPhonov a Apple TV.

Bohužiaľ, kvôli niektorým náhodným chybám začalo veľa používateľov hlásiť, že aplikácia Discovery Plus na ich Apple TV nefunguje. Za týmto problémom môžu byť rôzne dôvody a dobrou správou sú predstavitelia Discovery zvážili tento problém a ubezpečili svojich používateľov, že čoskoro zavedú nejaké opravy na vyriešenie tohto problému problém. Kým vám však niečo neposkytnú, môžete postupovať podľa opráv, o ktorých sme diskutovali nižšie.

Ako opraviť, že Discovery Plus nefunguje na Apple TV

Ak vás tiež trápi len to, že aplikácia Discovery Plus nefunguje na vašej Apple TV a ste unavení vykonaním rôznych opráv, potom si nezabudnite prečítať a vykonať opravy, o ktorých sme hovorili nižšie sprievodca. Takže teraz bez meškania začnime s opravami:

Oprava 1: Reštartujte aplikáciu Discovery Plus

Zakaždým, keď sme videli, že kvôli zhluku súborov vyrovnávacej pamäte naše aplikácie prestanú fungovať alebo často zlyhávajú. Existuje teda nejaký spôsob, ktorý nám pomôže odstrániť tieto súbory vyrovnávacej pamäte? Samozrejme, stačí reštartovať aplikáciu na vašom zariadení. Reštartovanie aplikácie preruší jej aktuálny stav a poskytne jej nový začiatok, aby fungovala lepšie.

Preto vám odporúčame skúsiť reštartovať aplikáciu Discovery Plus na Apple TV a skontrolovať, či vám to pomôže vyriešiť chybu alebo nie. Ak však zistíte, že by vám to nepomohlo spôsobom, ktorý by vám mohol vyriešiť chybu, neprepadajte panike, pretože máme pre vás viac možností. Poďme sa teda na ne pozrieť.

Oprava 2: Vypnite a zapnite Apple TV

Takže v prípade, že ste sa pokúsili reštartovať aplikáciu niekoľkokrát, ale stále na nej nevidíte žiadne zmeny, môžete skúsiť vypnúť a vypnúť zariadenie. Tým sa preruší aktuálny stav vášho zariadenia prepláchnutím pamäte RAM a vášmu zariadeniu poskytnete nový začiatok na správne spustenie aplikácií. Neexistuje však žiadny zásah a problém, ako zapnúť a vypnúť Apple TV.

Môžete jednoducho vypnúť tlačidlo napájania a odpojiť všetky káble a vodiče, ktoré sú pripojené k vašej Apple TV. Potom počkajte 1-2 minúty a znova zapojte všetky káble. to je všetko. Teraz zapnite vypínač a spustite aplikáciu Discovery Plus a skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.

Oprava 3: Znova sa prihláste do svojho účtu

Skúsili ste sa znova prihlásiť do svojho účtu Discovery Plus? Ak je vaša odpoveď nie, odporúčame vám tak urobiť, pretože existuje možnosť, že ste si už predtým zmenili prémiový účet a zabudli ste ho aktualizovať na Apple TV. Takže by ste to mali vyskúšať a zistiť, či to pomáha.

Preto sa musíte odhlásiť zo svojho účtu, reštartovať aplikáciu a prihlásiť sa pomocou poverení účtu. Potom skontrolujte, či sa nefunkčné stavy prerušia alebo nie.

Oprava 4: Uistite sa, že kábel HDMI funguje

Chybný kábel HDMI je tiež niekedy dôvodom, prečo sa na vašom zariadení zobrazuje tento typ náhodnej chyby. Preto je veľmi dôležité skontrolovať, či váš kábel HDMI funguje správne alebo nie. Musíte tiež vymeniť konce kábla.

Okrem toho dôkladne skontrolujte kábel HDMI, či na kábli nie sú nejaké rezy alebo poškodenia. Ak áno, určite ho vymeňte za nový. Potom uvidíte, že problém s nefunkčnou aplikáciou Discovery Plus sa automaticky vyrieši.

Oprava 5: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Discovery Plus je online platforma na streamovanie videa založená na predplatnom, ktorá si vyžaduje dobré internetové pripojenie na dosiahnutie svojich serverov. Preto sa musíte uistiť, že máte k zariadeniu pripojené dobré internetové pripojenie. Ako teda skontrolujete rýchlosť internetu?

Je to naozaj jednoduché; musíte len dosiahnuť Webová stránka testovača rýchlosti Ookla. Potom stlačením tlačidla Go spustite test. Ak potom zistíte, že rýchlosť vášho pripojenia nie je taká dobrá, ako si myslíte, skúste vypnúť a vypnúť smerovač/modem a znova spustiť test.

Medzitým, ak je to potrebné, môžete tiež kontaktovať svojho ISP a požiadať ho o opravu chyby pripojenia. Uvidíte však, že problém s vašou aplikáciou Discovery Plus potom automaticky zmizne.

Oprava 6: Skontrolujte servery

Stojí za zmienku, že Discovery Plus je serverová služba; preto je možné, že vaša aplikácia sa nebude môcť pripojiť k svojmu serveru, pretože servery sú v údržbe. Uistite sa teda, že servery sú aktívne a nemajú žiadnu priebežnú údržbu.

Aby ste to zabezpečili, odporúčame vám umiestniť kurzor myši smerom k DownDetector/Discovery Plus. Tam sa dozviete, či sú na tejto zemeguli ďalší používatelia, ktorí nahlásili to isté alebo nie. Tiež vám odporúčame klepnúť na Mám problém s Discovery Plus tlačidlo. Toto hlasovalo na DownDetector o tomto probléme.

Oprava 7: Aktualizujte operačný systém televízora

Ste si istý, že Apple TV beží na najnovšej verzii operačného systému? Je pravdepodobné, že vaša Apple TV môže byť spustená na staršej verzii operačného systému, kvôli čomu čelí problémom s kompatibilitou s aplikáciou Discovery Plus. Preto vám odporúčame okamžite skontrolovať, či má vaše zariadenie nejaké čakajúce aktualizácie firmvéru alebo nie. Ak to však chcete urobiť, musíte vykonať tieto kroky:

1. Najprv umiestnite kurzor myši smerom k nastavenie na Apple TV.
2. Potom klepnite na Systém > Aktualizácie softvéru a zasiahnuť Aktualizácia softvéru tlačidlo. Ak je však k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa správa.
3. Potom musíte kliknúť na tlačidlo Stiahnuť a potom na tlačidlo Inštalovať, čím spustíte sťahovanie.

Prečítajte si tiež: Ako opraviť kód chyby Discovery Plus 504

Oprava 8: Obráťte sa na Help Desk

Stále nemáte šťastie? Nebojte sa! Navrhujem, aby ste sa obrátili na help desk služieb Discovery Plus a zaregistrovali sa, že sa sťažujete na tento problém. Potom, v závislosti od situácie, môžete dostať odpoveď od úradníka do 24 hodín spolu s niektorými opravami.

To je všetko o tom, ako opraviť, že aplikácia Discovery Plus nefunguje na Apple TV. Dúfame, že táto príručka je pre vás skutočne užitočná a teraz si môžete vychutnať svoju obľúbenú reláciu na Discovery+. Ak sa však chcete podeliť o svoj názor na túto tému, použite pole komentárov nižšie a dajte nám vedieť.