Oprava: Problém Paramount Plus CBS Sports nefunguje

Niektorí ľudia nedávno začali mať problémy so športovou aplikáciou Paramount Plus CBS alebo stránkou, ktorá na ich zariadení nefunguje správne. Vyskytlo sa veľa chybových kódov alebo sa video jednoducho nenačítalo. Takže tu v tomto článku poskytujeme niekoľko jednoduchých riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Predpokladáme, že sa pokúšate o prístup k tejto službe z krajín, kde je dostupná služba Paramount Plus. Ak sa k nemu pokúšate dostať z iného miesta, skúste použiť sieť VPN na skrytie svojej fyzickej polohy pred aplikáciou.

Oprava: Problém Paramount Plus CBS Sports nefunguje

Prvým a jednoduchým riešením tohto problému je skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje správne. Skúste načítať akékoľvek iné webové stránky alebo aplikácie a zistite, či internet funguje bez problémov. Ak tomu tak nie je, musíte to najskôr opraviť. Okrem toho sa môžete pokúsiť odpojiť od internetu a znova sa pripojiť. Budete tiež musieť zavrieť aplikáciu a znova ju otvoriť.

Nakonfigurujte internetové pripojenie

Ak ste pripojení k smerovaču Wi-Fi, odpojte sa od neho a po 30 až 60 sekundách sa skúste znova pripojiť. Ak používate mobilné dáta, zapnite režim V lietadle a potom ho vypnite. Tým sa obnoví sieť a mali by ste začať.

Mali by ste sa tiež uistiť, že máte rýchlejšie internetové pripojenie. Na streamovanie pomocou Paramount Plus je potrebné mať rýchlejšie a stabilnejšie pripojenie. Ak používate pomalšie pripojenie, pravdepodobne budete mať takéto problémy.

Odhláste sa a znova sa prihláste

Niekedy môže byť problém v účte. Ak ste prihlásení do svojho účtu, skúste sa odhlásiť zo sekcie účtov. Potom aplikáciu zatvorte a znova ju otvorte. Zobrazí sa výzva, aby ste sa prihlásili pomocou svojho účtu, prihláste sa znova pomocou svojho účtu a potom skúste pomocou aplikácie skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Reštartujte svoje zariadenie

Reštartovanie by malo vyriešiť všetky problémy, ktoré spôsobili zamrznutie alebo nefunkčnosť aplikácie. Po reštartovaní zariadenia skúste aplikáciu znova použiť, mala by fungovať bez problémov.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje

Tento problém sa väčšinou vyskytuje u používateľov Amazon Firestick. Ak čelíte problému, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie a resetovať aplikáciu z nastavení. Otvorte nastavenia z ponuky požiarnej ochrany a prejdite do časti Aplikácie > Spravovať nainštalované aplikácie. Vyhľadajte aplikáciu CBS a kliknite na Clear Cache alebo Clear data.

V prípade Android TV dlho klepnite na aplikáciu a kliknite na informácie o aplikácii. V úložisku klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť všetkých aplikácií. Okrem toho môžete tiež skúsiť klepnúť na tlačidlo Vymazať údaje. Len si všimnite, že vymazaním údajov sa aplikácia resetuje. Toto vás teda odhlási z aplikácie.

Preinštalujte aplikáciu

Ak nič iné nefunguje, preinštalovanie aplikácie je jediný spôsob, ako tento problém vyriešiť. Opätovná inštalácia tiež zaistí, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Musíte sa však uistiť, že si ho stiahnete z Obchodu Play alebo z aplikácie Obchod na vašom inteligentnom televízore.

V systéme Android dlho klepnite na aplikáciu a vyberte možnosť Odinštalovať. Po odinštalovaní aplikácie prejdite do obchodu Play, vyhľadajte aplikáciu Paramount Plus a znova ju nainštalujte.

Na inteligentnom televízore by ste mali byť schopní urobiť to isté zo samotnej ponuky aplikácií. Ak si nie ste istí, musíte sa pozrieť na to, ako odinštalovať aplikáciu z vášho smart TV.

Po opätovnom nainštalovaní aplikácie Paramount sa skúste prihlásiť pomocou svojho účtu. Teraz by to malo fungovať bez problémov.

Zakázať rozšírenia

Ak používate Paramount Plus v prehliadači a nemôžete zobraziť obsah, skúste zakázať všetky rozšírenia, ktoré ste povolili. Nedávno mnohí používatelia uviedli, že rozšírenia ako súkromie alebo blokátory reklám bránia používateľom správne používať streamovaciu službu Paramount.

Záver

Toto bolo niekoľko jednoduchých riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém s nefunkčnosťou športu Paramount plus CBS. Snažili sme sa teda pokryť všetky možné riešenia pre smartfóny, smartTV ako aj používateľov, ktorí ich používajú v prehliadači. S najväčšou pravdepodobnosťou by ste mali byť schopní tento problém vyriešiť. Ak sa vám to však stále nedarí opraviť, určite vám odporúčame skúsiť kontaktovať oficiálnu podporu spoločnosti Paramount Plus.