OPRAVA: Prebieha údržba servera Samsung TV

Tisíce ľudí sa sťažovali na chybu servera Samsung TV, ktorá sa zobrazuje na obrazovke. Kórejský výrobca televízorov pridal upozornenie na údržbu servera, aby o tom spotrebitelia vedeli. Upozornenie „údržba servera“ však na mnohých jednotkách pretrváva, aj keď sú servery výrobcu aktívne.

Čo znamená „Samsung TV Server je v údržbe“?

Spoločnosť Samsung zriadila dedikované servery na poskytovanie obsahu pre spotrebiteľov. Údržba servera nie je chybou a je to upozornenie na upozornenie používateľov. Interní vývojári našli chybu, závadu alebo aktualizáciu softvéru. V niektorých prípadoch upozornenie na údržbu servera nezmizne napriek tomu, že vývojári znova aktivujú služby. Pozrime sa na životaschopné dôvody, prečo sa Samsung TV nedokáže pripojiť k serverom.

Chybové kódy údržby servera Samsung TV:

A. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7

Menšia chyba softvéru:

Televízor má menšie softvérové ​​chyby, ktoré môžu mať problémy s načítaním aktualizácií zo servera Samsung. Samozrejme, kórejský výrobca má prepracovanú technológiu a tím pre výskum a vývoj. Nikto však nevyvinul bezchybný softvér a juhokórejská spoločnosť nie je výnimkou.

Problémy s regionálnym serverom:

Regionálne servery môžu čeliť výpadkom a je to bežný problém. Nemali by ste prepadať panike kvôli výpadkom servera a nechať správcov alebo interných inžinierov, aby problém vyriešili. Nevieme odhadnúť čas, ktorý je potrebný na odstránenie technického problému so serverom. Medzitým môžete kontaktovať tím starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Samsung, ktorý o tom môže mať nejaké informácie. Jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým tím Samsung vyrieši problém od svojho konca.

Pokles siete:

Je to skôr problém spoločnosti Samsung, pretože nevytvorili televízor na optimalizáciu siete cez noc. K výpadku siete mohlo dôjsť potom, čo ste jednotku cez noc vypli bez odstránenia napájacieho kábla. Pokles siete bol zaznamenaný v sérii RU7 UHD TV a nižšie som zdieľal riešenie.

Pokazená vyrovnávacia pamäť:

Inteligentné televízory majú pokročilý softvér ako ovládacie panely a televízory Samsung majú softvér Smart HUB. Poškodená vyrovnávacia pamäť môže prerušovať komunikáciu jednotky so smerovačom Wi-Fi. Vymažte poškodenú vyrovnávaciu pamäť z jednotky a pripojte sa k internetu.

Chyba softvéru:

Smart HUB má chyby a závady ako každý iný softvér. Softvér môže mať nejaké chyby alebo závady spôsobujúce problémy so sieťou a môže to spôsobovať chybu „server je v údržbe“. Samozrejme, môžete vyriešiť problém so softvérom televízora podľa jednoduchého riešenia, ale ide o dočasnú opravu.

Automatické blokovanie ISP:

Mnoho poskytovateľov internetových služieb automaticky blokuje reklamy a náhodný prenos prichádzajúci z obmedzeného zariadenia. Váš televízor nie je smartfón a je v mnohých smeroch obmedzený. ISP môže blokovať reklamy a iné požiadavky na prevádzku. Nižšie som vám ukázal riešenie, ktoré rieši odmietnutie ISP.

Ako opraviť chybu „Samsung TV Server je v údržbe“?

Zoradil som riešenia podľa poradia a začína to základným riešením problémov a potom prechádza na pokročilé riešenia. Nepreskakujte pauzu a postupujte podľa návodu, ktorý som pripravil pre majiteľov Smart TV.

Odpojte všetky káble

V súčasnosti nám novšie smartfóny vtlačili zvyk, ktorý uvádza všetky zariadenia do pohotovostného režimu. Myšlienku pohotovostného režimu posúvame na ďalšiu elektroniku. Výrobcovia navrhli televízory tak, aby bežali bez problémov aj po prepnutí stroja do pohotovostného režimu. Je to však dobrý vzor pre televíziu a každý deň by ste mali odstrániť všetky káble, aby ste predĺžili životnosť elektronického produktu.

A. Napájací kábel

B. LAN kábel

C. Zariadenia USB, ako je úložná jednotka

D. HDMI kábel

Odpojte káble od televízora a nechajte ho cez noc odpočívať.

Vypnite smerovač Wi-Fi

Dovoľte mi položiť vám otázku?

Kedy si Wi-Fi router naposledy zdriemol?

Môj Wi-Fi router funguje mesiace bez prestávky. Smerovač bezdrôtovej siete má obrovský úspech, keď zariadenie pracuje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby poskytovalo internetové pripojenie. Niet pochýb o tom, že zariadenie si vyberá daň na vnútorných komponentoch.

Vypnite smerovač Wi-Fi a odpojte napájací kábel. Medzitým nechajte router niekoľko minút spať a čitateľom navrhujem dať desať minút vypnutému oku.

Prijmite zmluvné podmienky

Vlastníci televízorov Samsung nedokážu prepojiť zariadenie s účtom Samsung. Slúchadlá Galaxy majú rovnaký problém a končí to s chybou 99 %. Majitelia TV uviedli, že účet sa nesynchronizuje na LAN a Wi-Fi internete. Zdieľal som problém s automatickým blokovaním ISP vyššie a to je to, čo sa deje s vaším televízorom.

Nastavenie mobilného hotspotu:

Váš ISP blokuje reklamy a môže brániť televízoru v registrácii do účtu.

1. Otvorte aplikáciu „Nastavenia“.

2. V možnostiach klepnite na „Sieť a internet“.

3. Z možností vyberte „Hotspot a tethering“.

4. Z možností vyberte „Wi-Fi Hotspot“.

5. Klepnite na tlačidlo „Použiť hotspot Wi-Fi“ a povoľte ho.

6. Úspešne ste povolili Wi-Fi Hotspot.

Prispôsobte si názov a heslo hotspotu, aby bolo pre vás jednoduché zadať heslo. Musíte pripojiť nový hotspot k televízoru a prijať zmluvné podmienky.

1. Zoberte diaľkové ovládanie televízora a stlačením tlačidla Domov otvorte Smart Hub.

2. Pomocou smerového ovládača vyberte „Nastavenia“.

3. Z možností vyberte „Všeobecné“.

4. Z možností vyberte „Sieť“.

3. Ak chcete zobraziť ďalšie možnosti, vyberte možnosť „Otvoriť nastavenia siete“.

4. Ak chcete zobraziť ďalšie možnosti, vyberte položku „Bezdrôtové pripojenie“.

5. Vyberte sieť Wi-Fi hotspot.

6. Zadajte heslo siete.

7. Vyberte „Hotovo“ a potom vyberte OK.

Úspešne ste pripojili televízor k hotspotu Wi-Fi a akceptujete zmluvné podmienky televízora Samsung. Mobilný internet nemá obmedzenia ako váš poskytovateľ káblových internetových služieb. Sieť hotspotu by mala stačiť na prijatie zmluvných podmienok televízora Samsung. Neprechádzajte k ďalšiemu riešeniu bez toho, aby ste metódu dvakrát zopakovali.

Nájdite a opravte chyby siete

Samsung je známy inováciami a pridal pokročilú funkciu na testovanie sieťového adaptéra a súvisiacich funkcií. Rýchly test softvérovej siete prinesie dobré výsledky a na základe diagnostickej správy môžete podniknúť kroky. Postupujte podľa mojich pokynov a nájdite diagnostický nástroj televíznej siete vo vašej jednotke.

1. Na diaľkovom ovládači otvorte „Nastavenia“.

2. Z možností vyberte „Všeobecné“.

3. Nájdite a vyberte možnosť „Sieť“.

4. Existuje možnosť „Stav siete“ a pozrite si ju.

5. Kliknite na tlačidlo „Test“.

Nechajte televízor Samsung spustiť test siete a neprerušujte ho, kým hľadá problém. Počas testu siete by ste mali pozorne sledovať televízor a smerovač. Všimnite si akúkoľvek nezvyčajnú aktivitu na televízore a smerovači, ako je napríklad blikajúca zemeguľa. Ak ste zaznamenali neobvyklé správanie alebo chybový kód, zavolajte na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Samsung.

Použite aplikáciu SmartThings

Majitelia televízorov netušia, ako zaregistrovať zariadenie do účtu Samsung. Nepovedal by som, že je to oprava a je to skôr riešenie.

A. Zoberte si svoje zariadenie so systémom Android/iOS a nainštalujte si aplikáciu SmartThings.

Stiahnite si aplikáciu SmartThings z Hračkárstvo a Apple App Store.

B. Pripojte televízor a smartfón k rovnakej sieti Wi-Fi.

C. Otvorte aplikáciu „SmartThings“.

D. V spodnej ponuke vyberte „Zariadenie“.

E. Klepnite na tlačidlo „Pridať zariadenie“.

F. Nechajte aplikáciu „SmartThings“ nájsť váš televízor a bude to automatické.

G. Prijmite podmienky na zariadení so systémom Android alebo iOS.
Ak má váš televízor problémy so sťahovaním podmienok, nemusíte sa trápiť. Aplikácia SmartThings je dobrý hostiteľ a televízor Samsung môžete ovládať z telefónu.

Odstráňte televízor z účtu Samsung

Môže sa vyskytnúť problém s technológiou synchronizácie TV a účtu Samsung. Napriek tomu musíme vyriešiť chybu „Samsung TV Server je v údržbe“. Nepovedal by som, že odstránenie televízora z účtu je trvalá oprava, ale funguje to. Ukážem vám, ako nájsť televízor Samsung na oficiálnej webovej stránke. Potrebujete stolný počítač alebo prenosný počítač s nainštalovaným prehliadačom.

1. Prejdite na oficiálnu stránku spoločnosti Samsung.

2. Kliknite na ikonu používateľa umiestnenú v pravom hornom rohu.

V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Prihlásiť sa/prihlásiť.

3. Zadajte e-mailovú adresu alebo mobilné číslo a potom kliknite na tlačidlo „Odoslať jednorazové heslo“.

4. Jednorazové heslo sa odošle na vašu e-mailovú adresu alebo registrované mobilné číslo.

5. Zadajte jednorazové heslo do prázdneho poľa a presmeruje stránku na informačný panel.

6. Ak sa zobrazí výzva, prijmite akékoľvek zmluvné podmienky.

7. Kliknite na „Zariadenie“ umiestnené v hlavnom menu.

8. Odstráňte televízor zo zoznamu pripojených zariadení.

Váš televízor sa odstráni z účtu a musíte nastaviť zariadenie ako nové. Účet Samsung znova zosynchronizuje TV v zozname zariadení a vyrieši chybu údržby. Neodporúčam aplikáciu SmartThings, ktorá používateľom umožňuje odstrániť pripojený televízor z aplikácie. Žiadam čitateľov, aby odstránili televíznu jednotku z oficiálnej webovej stránky, pretože je neoddeliteľnou súčasťou ekosystému.

Resetujte televízor Samsung

Nastal čas resetovať softvér Smart TV a nastaviť ho ako nové zariadenie. My, spotrebitelia, nedokážeme vyriešiť problémy súvisiace so softvérom a spoliehame sa na to, že tento problém vyriešia vývojári spoločnosti Samsung. Medzitým môžete problém dočasne vyriešiť resetovaním softvéru Smart TV. Ukážem vám, ako resetovať modely Samsung E, F, H, J, K, M, N a R.

1. Stlačte tlačidlo „Menu“ alebo „Domov“ na diaľkovom ovládači.

2. Vyberte ikonu „Nastavenia“ na modeloch K, M, N a R.

3. V bočnej ponuke vyberte položku „Podpora“.

4. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Vlastná diagnostika“.

5. Stlačte možnosť „Resetovať“.

6. Zadajte kód TV.

Predvolený PIN: 0000

7. Nechajte televízor obnoviť softvér na predvolené výrobné nastavenia.

Softvér je životne dôležitý systém pri komunikácii s hardvérom. Možno ste strávili veľa času riešením problému, ale resetovaním televízora sa vyrieši chyba „Samsung TV Server is Under Maintenance“.

Spodná čiara

Aktualizujte softvér Smart TV, ak je pre daný model k dispozícii aktualizácia. Neimportujte televízor Samsung z inej krajiny, pretože aktivácia služieb nie je jednoduchá. Spoločnosť Samsung sa musí riadiť pozemkovým zákonom, takže riešenie problémov „Pod údržbou“ je pre zákaznícku podporu zložitou výzvou. Dajte nám vedieť, ktoré riešenie vyriešilo chybu „Samsung TV Server je v údržbe“.