Ako opraviť chybový kód PlayStation E-8210604A?

Sony Hracia stanica herné konzoly sú jedným z úžasných zariadení na trhu, ktoré v podstate umožňuje stovky novovydaných a dokonca exkluzívnych videohier pre modely PS4 alebo PS5. Okrem hrania hier môžu používatelia streamovať obsah, sledovať televíziu, počúvať hudbu a ďalšie. Ale kvôli online konektivite je vysoká pravdepodobnosť, že sa na konzole PlayStation stretnete s chybovým kódom PlayStation E-8210604A, čo je dosť nešťastné.

Táto konkrétna chyba sa používateľom zobrazuje pri pokuse o pripojenie k serveru PSN (PlayStation Network). Podľa viacerých správ online sa konkrétne chybové hlásenie javí ako "Došlo k chybe. (E-8210604A)” na obrazovke, ktorá sa môže objaviť z niekoľkých možných príčin. Takže problémy s internetovým pripojením, problémy s používateľským účtom PSN, akýkoľvek druh systémovej chyby PlayStation, zastaraná verzia systému atď. môže ťa veľmi potrápiť.

Ako opraviť chybový kód PlayStation E-8210604A?

Je zaujímavé, že niektorí predplatitelia PS Now a PS Plus dostávajú "Pri platbe sa vyskytla chyba." chybové hlásenie s rovnakým kódom chyby. Ak teraz čelíte rovnakému problému s online platbou za služby PSN, nemusíte sa obávať. Tu sme pre vás zdieľali niekoľko možných riešení, ako pomerne jednoducho opraviť chybový kód E-8210604A. Teraz, bez toho, aby sme strácali ďalší čas, poďme do toho.

1. Krížovo skontrolujte informácie o svojej kreditnej/debetnej karte

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je jednoducho skontrolovať alebo upraviť údaje o svojej kreditnej/debetnej karte prostredníctvom systému Nastavenia > Správa účtu > Informácie o účte > Peňaženka. Týmto spôsobom môžete ľahko zaistiť, že v ponuke nastavení nedochádza ku konfliktu alebo nesprávnej konfigurácii.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Uistite sa, že ste riadne skontrolovali svoje internetové pripojenie predtým, ako prejdete k akémukoľvek inému záveru, pretože je slabé alebo nestabilné sieť môže ľahko vyvolať viacero problémov s pripojením k serveru alebo online platbou s PlayStation služby. V prípade, že používate bezdrôtovú sieť, prepnite ju na káblovú (ethernet) alebo naopak, aby ste skontrolovali problém.

3. Vypnite a zapnite smerovač Wi-Fi

Mali by ste tiež skúsiť vykonať cyklus napájania na smerovači Wi-Fi, aby ste skontrolovali, či sa problém vyskytuje v dôsledku chyby siete alebo chyby firmvéru smerovača alebo nie. Odporúčame vám vypnúť smerovač a potom odpojiť napájací adaptér od zdroja napájania. Potom počkajte asi minútu a uistite sa, že ste smerovač znova zapli opätovným zapojením napájacieho adaptéra. Táto metóda je väčšinou užitočná pre postihnutých používateľov.

4. Znovu zaregistrujte svoju kreditnú/debetnú kartu

Mali by ste tiež skontrolovať, či je vaša debetná/kreditná karta správne prepojená alebo zaregistrovaná v obchode PlayStation Store alebo nie. Pred použitím karty sa uistite, že ste kartu prepojili podľa nižšie uvedených krokov.

Pre PS5:

• Ísť do nastavenie > Používatelia a účty.
• Vyberte účtu > Platba a predplatné > spôsob platby.
• Vyberte Pridajte kreditnú/debetnú kartu.
• Zadajte informácie o karte a potom vyberte hotový.
• Keď zapnete Nastaviť ako predvolenú, tento spôsob platby sa použije pri ďalšom nákupe.
• Môžete ísť.

Pre PS4:

• Ísť do nastavenie > Vedenie účtu > Informácie o účte > Peňaženka > spôsob platby.
• Vyberte Pridajte kreditnú/debetnú kartu a zadajte informácie o svojej kreditnej alebo debetnej karte.

5. Skúste použiť inú debetnú/kreditnú kartu

Môžete tiež skúsiť použiť inú debetnú/kreditnú kartu v obchode PlayStation Store na nákup akejkoľvek položky, pretože šanca je že má vaša existujúca debetná/kreditná karta nejaké problémy alebo konkrétna banka bráni online platbám čokoľvek.

6. Počkajte niekoľko hodín a skúste to znova

Je tiež možné, že sa v obchode PlayStation Store vyskytla dočasná chyba alebo že váš bankový partner má v tom čase nejaké technické problémy. Môžete teda počkať niekoľko hodín a skúsiť znova skontrolovať problém súvisiaci s platbou.

7. Doplňte si PS Wallet cez PlayStation Store Card

Ak sa pre prípad, že proces platby nevyžaduje kreditnú/debetnú kartu, môžete pokúsiť zvážiť manuálne dobitie peňaženky kartou PlayStation Store a potom to znova skontrolovať. Urobiť tak:

• Uistite sa, že máte prístup na stránku PlayStation Store pomocou webového prehliadača na vašom PC alebo Macu.
• Teraz sa prihláste pomocou existujúceho účtu, ktorý používate na svojej konzole.
• Klikni na Prihlásiť sa > Kliknite na tlačidlo účtu ikonu v pravom hornom rohu.
• Vyberte Správa platieb > Po nastavení spôsobu platby kliknite na Pridať prostriedky.
• Potom si vyberte spôsob financovania výberom jednej z vašich kariet.
• Uplatnite si predplatenú kartu možnosť > Skúste si zakúpiť položku pomocou predplatného PS+ a skontrolujte problém.

8. Skontrolujte stav PSN

Problémy so službami PlayStation Network vás niekedy môžu trápiť aj s online pripojením alebo dokonca platbami. Je lepšie skontrolovať Stav PSN pomocou tohto odkazu aby ste sa uistili, či existuje problém s pripojením k serveru alebo nie. V čase písania tohto článku sa neobjavujú žiadne výpadky alebo výpadky servera.

Ak však majú služby PSN nejaké problémy, počkajte niekoľko hodín a skúste to znova. Ak nie je problém s pripojením k serveru, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

9. Skúste zmeniť e-mail profilu PlayStation

Ak sa vám na konzole PS4 alebo PS5 stále zobrazuje chybový kód PlayStation E-8210604A, mali by ste skúsiť zmeniť e-mail profilu PlayStation pomocou iného e-mailového ID. Možno má prepojená e-mailová adresa nejaké problémy s profilom PS Store.

• Najprv sa prihláste na stránku správy účtu Sony pomocou ľubovoľného webového prehliadača na vašej konzole.
• Ak ste povolili verifikáciu v dvoch krokoch, nezabudnite zadať overovací kód.
• Vyberte Bezpečnosť > Prejdite do ponuky na pravej strane obrazovky.
• Kliknite na Prihlasovacie ID z rozbaľovacej ponuky > Vybrať Upraviť e-mailovú adresu.
• Zadajte svoju novú e-mailovú adresu a kliknite na Uložiť.
• Na pridanú e-mailovú adresu bude odoslaný nový e-mail na potvrdenie prihlásenia. Prejdite do svojej e-mailovej schránky a otvorte konkrétny e-mail.
• Klikni na Over teraz tlačidlo > Vráťte sa do konzoly PlayStation a prihláste sa pomocou svojho nového e-mailového účtu.

Teraz by mal byť problém vyriešený. Ak však problém stále pretrváva, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

10. Skúste odstrániť aktívnu debetnú/kreditnú kartu

Odstránenie spôsobov platby nemusí zrušiť aktívne predplatné na vašom účte PlayStation. Ak chcete zrušiť predplatné, musíte navštíviť správu predplatného. Po odstránení platobných údajov z jedného zariadenia sa tieto odstránia aj zo všetkých zariadení, ktoré sú prepojené s rovnakým účtom. Robiť to:

Pre PS5:

• Ísť do nastavenie > Používatelia a účty.
• Vyberte účtu > Platba a predplatné > spôsob platby.
• Vyberte si jeden zo spôsobov platby, stlačte tlačidlo možností a vyberte Odstrániť.

Pre PS4:

• Ísť do PlayStation Store.
• Prejdite do spodnej časti bočného panela a vyberte spôsob platby.
• Vyberte spôsob platby > Odstrániť.

11. Uskutočnite platbu prostredníctvom inej platformy

Niekedy môže nákup prostredníctvom inej platformy alebo finančných partnerov pomôcť dotknutým používateľom konzoly PlayStation dokončiť online platobný proces. Robiť to:

• Prejdite na webovú stránku Sony Entertainment Network na počítači PC alebo Mac.
• Prihláste sa pomocou rovnakého účtu PlayStation, ktorý už používate.
• Teraz vyberte Spôsob platby v časti Playstation Network > Ak chcete pridať platobný systém, prejdite na pravú stranu.
• Kliknite na Pridať spôsob platby > Vybrať Paypal a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
• Potom otvorte novú kartu v prehliadači > Prejsť na Prihlásenie cez Paypal stránku.
• Nezabudnite vyplniť informácie o svojom účte PayPal > Prejsť na Paypal zostatok odkaz a kliknite naň.
• Kliknite na Prepojiť kartu > Podľa pokynov na obrazovke pridajte kreditnú kartu do Paypal.
• Ďalej kliknite na Karta odkazu aby ste si ho uložili na svoj účet.
• Vráťte sa do konzoly Playstation a skúste pridať predplatné PS+ na stránku pokladne.
• Tu si budete musieť vybrať svoj Paypal účet, aby ste si vybrali spôsob platby.

12. Kontaktujte podporu PlayStation

Ak vám žiadne z riešení nepomohlo, určite to urobte kontaktujte podporu PlayStation za ďalšiu pomoc. Mali by ste požiadať pracovníkov podpory, aby vytvorili lístok a rýchlo vyriešili takýto problém bez ohľadu na to, či sa toto chybové hlásenie zobrazuje na vašom konci alebo na konci servera.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.