Oprava: Epizóda HBO Max sa nenačítava ani neprehráva

HBO max je jednou z mála streamovacích služieb, ktoré ponúkajú používateľom skvelý obsah. Bohužiaľ, jej služby sú obmedzené na niektoré krajiny, ktoré vlastní Warner Bros. Takže, ak ste fanúšikom tradičného obsahu HBO, potom môžete získať všetok pôvodný obsah priamo tu v jednej hre. Za to však musíte zaplatiť určitú sumu, aby ste získali ich prémiové členstvo.

Napriek tomu, že ponúka skvelý obsah, má aj nedostatky, ktoré vás budú často obťažovať. Keď už hovoríme o niektorých nedávnych prípadoch, niektorí používatelia sa začali sťažovať, že HBO Max Episode sa nenačítava alebo neprehráva na ich zariadení, a teraz hľadajú nejaké opravy. Preto sme vytvorili túto príručku, aby sme im pomohli vyriešiť problém s nenačítaním alebo prehrávaním epizódy. Poďme sa teda pozrieť na opravy, ktoré sme vysvetlili.

Ako opraviť epizódu HBO Max, ktorá sa nenačítava alebo neprehráva

Tu je niekoľko opráv, ktoré vám umožnia vyriešiť problém s načítaním alebo prehrávaním epizódy HBO Max. Preto začnime s nimi.

Oprava 1: Skúste hrať iný program

Je pravdepodobné, že program, ktorý sledujete, môže mať nejaký problém, kvôli ktorému nemôžete načítať alebo prehrať ďalšiu epizódu. Preto vám odporúčame skúsiť sledovať iný obsah a zistiť, či sa vyskytne rovnaký problém alebo nie.

Ak však žiadny takýto problém nenájdete, znamená to, že obsah, ktorý ste sa predtým pokúšali sledovať, môže mať nejaké problémy.

Oprava 2: Reštartujte aplikáciu HBO

Ak vyššie uvedený spôsob nefunguje, skúste reštartovať aplikáciu HBO Max. Existuje však šanca, že kvôli niektorým náhodným chybám dôjde k tomuto druhu problému.

Ak chcete odstrániť tieto dočasné chyby, musíte skúsiť reštartovať zariadenie a znova skontrolovať, či sa problém vyriešil alebo nie. Väčšina používateľov však uviedla, že po reštartovaní aplikácie HBO na príslušných zariadeniach sa epizóda začne znova načítavať alebo prehrávať.

Oprava 3: Reštartujte svoje zariadenie

Reštartovanie zariadenia bude dobrou voľbou v prípade, že v aplikácii HBO max stále nájdete rovnakú chybu. Jednoduchý reštart má veľa potenciálov na vyriešenie akéhokoľvek problému, pretože pri reštartovaní systému sa vyprázdnia údaje z vyrovnávacej pamäte uložené v RAM.

Zvýši výkon vášho príslušného zariadenia a poskytne mu nový štart, aby mohol opäť dobre fungovať. Preto by ste to mali vyskúšať a zistiť, či sa epizóda HBO Max nenačítava alebo či sa prehrávanie nevyrieši alebo nie.

Oprava 4: Uistite sa, že váš internet funguje

Skontrolovali ste, či váš internet funguje alebo nie? Ak je vaša odpoveď nie, musíte skúsiť spustiť test rýchlosti internetu. Navrhli sme to, pretože niekedy sa v dôsledku slabého alebo zlého internetového pripojenia nenačíta ďalšia epizóda.

Takže musíte skúsiť spustiť test rýchlostia ak vaša WiFi v teste zlyhá, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb a opýtajte sa ho na tento problém s pripojením. Môžete však zvážiť aj vypnutie napájania smerovača, pretože to tiež môže vyriešiť problém s pripojením.

Oprava 5: Skontrolujte servery HBO

Je možné, že servery HBO sú mimo prevádzky, kvôli čomu čelíte tomuto typu problému. Áno! Viem, že šance sú dosť nízke, ale stále existuje určitá pravdepodobnosť. Vo všeobecnosti vývojári vypínajú server z dôvodu údržby. Takže ak je to tak, potom okrem čakania nemáte inú možnosť.

Preto, aby ste si overili, či ide o chybu na serveri, jednoducho prejdite na detektor poklesu a zistite, či ostatní hlásili to isté alebo nie. Tiež sa odporúča sledovať HBO Max na Twitteri, pretože vývojár vždy informuje svojich používateľov o najnovšej pripravovanej udalosti vrátane týchto druhov problémov.

Oprava 6: Skontrolujte kábel HDMI

Poškodený kábel HDMI niekedy tiež spôsobuje tento druh chyby. Preto musíte kábel HDMI dôkladne skontrolovať, či nie je porezaný, poškodený, opotrebovaný.

Ak však zistíte niektorý z týchto problémov s káblom HDMI, nezabudnite ho zmeniť a potom skontrolujte. Po výmene kábla zistíte, že sa HBO Max Episode nenačítava, alebo sa problém s prehrávaním vyrieši automaticky.

Oprava 7: Aktualizujte aplikáciu HBO Max

Stojí za zmienku, že staršia verzia aplikácie HBO Max bude niekedy dôvodom, prečo sa vám epizóda HBO Max nenačítava alebo neprehráva. Preto z našej strany odporúčame pravidelne kontrolovať aktualizácie bez ohľadu na to, aké zariadenie používate.

Pravidelná kontrola vám umožní vedieť, kedy vývojár sprístupnil aktualizáciu a na aký účel. Skúste to tak, že aktualizujete svoju aplikáciu a skontrolujete, či sa nové epizódy načítavajú alebo nie.

Oprava 8: Aktualizujte OS zariadenia

Aktualizácia operačného systému je rovnako dôležitá ako aktualizácia aplikácie. Preto môžete skontrolovať, či má vaše zariadenie nejaké nové čakajúce aktualizácie operačného systému alebo nie. Ak áno, okamžite ho aktualizujte a skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.

Ak však používate televízor alebo mobilný telefón, nové aktualizácie systému nájdete buď v časti Informácie o systéme alebo O aplikácii. Medzitým pre používateľov PC bude aktualizácia systému Windows nájdená podľa cesty: Windows Settings > Windows Update > Check for Updates.

Oprava 9: ​​Oslovte oddelenie technickej podpory

Ľutujeme, ak vám nič nepomohlo vyriešiť chybu načítania alebo prehrávania epizódy HBO Max. Stále však máte ešte jednu možnosť, ktorá má potenciál tento problém vyriešiť. Áno, musíte sa obrátiť na tím podpory HBO Max a opýtať sa ho na tento problém. Ďalej však potvrdia, či sa problém vyskytuje na vašej strane alebo na strane vývojára. Okrem toho vám môžu ponúknuť aj ďalšie opravy.

Prečítajte si tiež: Aktivujte si HBO Max na konzolách PS4, PS5 alebo Xbox

Takže je to o tom, ako opraviť problém s načítaním alebo prehrávaním epizódy HBO Max. Dúfame, že všetky pokyny na riešenie problémov uvedené vyššie v tejto príručke vám pomohli. Predpokladajme však, že v prípade, že máte stále nejaké pochybnosti alebo dokonca máte nejaké návrhy pre nás, komentujte nižšie a dajte nám vedieť.